8 étapes pour organiser un concours réussi

Cherchez-vous des moyens d'atteindre de nouveaux clients et/ou de renouer avec vos clients existants ?

Que vous soyez propriétaire d'une petite entreprise, gestionnaire de compte dans une agence gérant de nombreux clients, ou même si vous gérez le marketing d'une grande marque, vous savez probablement que les concours photo peuvent augmenter l'engagement avec vos clients et générer du trafic vers votre site Web. Mais saviez-vous qu'ils peuvent également vous aider à créer des listes de diffusion segmentées et à en savoir plus sur les types de produits que vos clients existants souhaitent à l'avenir ?

Pour vous aider à planifier un concours photo réussi, utilisez ce guide en huit étapes qui comprend tout ce que vous devez savoir sur la façon de lancer un concours photo qui augmentera à la fois l'engagement et vous donnera des pistes à utiliser tout au long de l'année.

Pour rendre les choses encore plus faciles, utilisez l'un de nos modèles de concours photo gratuits et personnalisables.

Modèle "Concours photo simple" de ShortStack

Vous pouvez parcourir nos plus de 60 autres modèles en visitant notre galerie.

Prêt à créer et lancer un concours photo ?

Étape 1 : Fixez un objectif

Avant de créer votre concours, décidez ce que vous voulez réaliser.

Voici quelques objectifs généraux que nous voyons parmi les utilisateurs de ShortStack :

• Augmenter les ventes
• Accroître la notoriété de la marque
• Promouvoir un nouveau produit ou service
• Boostez l'engagement des utilisateurs
• Recueillir les commentaires ou le contenu des utilisateurs
• Développer les défenseurs de la marque

Une fois que vous avez décidé de vos objectifs globaux, fixez-vous des objectifs plus petits et SMART,c'est-à-dire des objectifsspécifiques,mesurables,atteignables,pertinentsetopportuns. Pourquoi? Plus vous serez précis, plus il sera facile d'évaluer si vos objectifs ont été atteints.

Voici seulement trois exemples d'objectifs SMART :

• Utilisez unconcours photo pour collecter 100 éléments de contenu généré par les utilisateurs (UGC).
• Utilisez un concours photo de parrainage (et récompensez chaque personne qui partage votre concours et gagne des entrées de parrainage grâce à ce partage) pour collecter 1000 adresses e-mail de nouveaux clients.
• Utilisez un cadeau Choisissez votre prix pour déterminer quel(s) produit(s) vos clients existants sont les plus susceptibles d'acheter chez vous à l'avenir.

Étape 2 : Décidez d'un prix

Le prix autour duquel vous organisez votre concours photo est essentiel. Le prix peut être votre produit ou service, ou un produit ou service pertinent pour votre marque. Prenez le temps de réfléchir au type de prix qui attirera votre client idéal.

Par exemple:

• Soyez spécifique à votre public.L'une des plus grandes erreurs commises par les entreprises est d'héberger un cadeau générique "gagnez un iPad". Vous pourriez obtenir beaucoup d'entrées, mais elles ne seront pas nécessairement votre public cible. Pour plus de conseils sur le choix du bon prix, consultez ce guide.
• Donnez plusieurs prix « peu coûteux ».Nous avons vu des entreprises attirer beaucoup d'attention en offrant un prix comme la possibilité de tester une voiture, de goûter un nouvel aliment ou de suivre un cours de cuisine avec un chef célèbre.

Étape 3 : Créez votre concours

Une fois que vous avez configuré votre compte, vous aurez accès à plus de 60 modèles conçus par des professionnels et faciles à personnaliser, même si vous ne connaissez pas CSS. (Et si vous connaissez CSS, le ciel est la limite.)

Le type de concours que vous créez déterminera les prochaines étapes, mais en gros, ils se déroulent comme suit :

• • 1. Choisissez le type de concours photo que vous souhaitez organiser.
    2. Choisissez un modèle.
    3. Modifiez le modèle (logo, images, champs de formulaire, etc.) pour refléter votre marque. Vous pouvez même créer des images de qualité design pour vos concours sans avoir besoin de compétences en graphisme.
    4. Écrire des règles. Assurez-vous que vos règles incluent le verbiage suivant et d'autres détails :
    • "Pas d'achat nécessaire"
    • "L'achat n'augmente pas les chances de gagner"
    • "Nul là où interdit"
    • Détails concernant la contrepartie non monétaire
    • L'identité de l'hébergeur/promoteur
    • Procédures d'entrée avec dates de début/fin, y compris l'heure et le fuseau horaire
    • Critères d'admissibilité
    • Une explication de toutes les méthodes d'entrée
    • Une description claire du ou des prix ; certains états ont des réglementations plus strictes (voir exemples à la fin de ce document)
    • Le(s) gagnant(s) de la date seront choisis et informés
    • Les critères de jugement doivent être clairs et le sponsor doit être en mesure de montrer comment le gagnant a été déterminé sur la base de critères objectifs
    • Mode de sélection d'un gagnant (pour éviter toute apparence d'irrégularité, il est recommandé aux sponsors d'éviter de procéder à leurs propres tirages ou de déterminer les gagnants de leurs propres concours)
    • Droits de publicité concernant l'utilisation des informations du gagnant (le sponsor doit obtenir le consentement écrit du participant pour garantir le respect des lois de l'État)
    • Droits de publicité concernant l'utilisation des informations du participant (le sponsor doit obtenir le consentement écrit du participant pour garantir le respect des lois de l'État)
    • Limitations de responsabilité
    • Chances de gagner
    • Adresse physique, pas une boîte postale

Nous avons beaucoup écrit sur ce qu'il faut inclure dans les règles du concours de médias sociaux, et avons même un modèle qui décrit tout ce que vous devez prendre en compte.

Étape 4 : Créer un plan de promotion

Le succès de votre concours dépend de la manière dont vous en faites la promotion. Si vous offrez un voyage à Paris ou un accès VIP à un concert de Taylor Swift, le mot se répandra et votre concours attirera beaucoup d'attention. Si votre prix est plus modeste, vous devrez créer un plan promotionnel complet.

Certaines étapes que vous voudrez suivre incluent :

1. Installez une barre de notification d'en-tête de site Web ; nous utilisons Hello Bar.
2. Ajouter des annonces display dans la barre latérale du site Web
3. Utiliser les notifications contextuelles
4. Ajouter des images de pied de page d'incitation à l'action sur les articles de blog
5. Mettez à jour les photos de couverture de la plate-forme de médias sociaux avec des détails sur votre concours
6. Envoyez un e-mail à vos abonnés (assurez-vous que la ligne d'objet attire l'attention)
7. Écrire un article de blog
8. Publiez un lien vers votre concours sur Facebook, Twitter, Instagram, Google+, etc.
9. Payez pour de la publicité sur Facebook, Twitter, YouTube, Google Adwords, etc.
10. Publier un communiqué de presse
11. Listez votre offre sur les sites de cadeaux - ce billet de blog contient une longue liste d'options.
12. Intégrez votre concours sur votre site Web afin de tirer parti des visiteurs de votre site Web existant.

Si vous voulez encore plus de conseils, y compris certains qui se concentrent sur les fonctionnalités de partage uniques de ShortStack, lisez l'une de nos ressources les plus populaires , "46 façons de faire connaître votre campagne".

Étape 5 : testez et publiez votre concours

Une fois que tout est en place - vous avez établi vos objectifs, créé votre offre, conçu votre plan de promotion (et avez toutes les images, publicités et publications créées ou en préparation) - vous êtes prêt à lancer.

Assurez-vous que quelqu'un qui n'est pas trop proche du projet teste votre concours pour vous, notamment en lui faisant remplir des formulaires. Si vous avez créé votre concours avec ShortStack, vous pouvez être sûr qu'il est déjà prêt pour le mobile, mais si vous avez utilisé une autre plate-forme, vous voudrez également tester le concours sur des appareils mobiles, car nous savons que le mobile est de plus en plus la façon dont les gens accèdent à peu près à tout sur l'Internet.

Étape 6 : Utilisez les répondeurs automatiques par e-mail pour contacter tous les participants

Les répondeurs automatiques par e-mail vous permettent de contacter instantanément toutes les personnes qui ont participé à votre concours. Depuis que ShortStack a ajouté cette fonctionnalité à notre plateforme en novembre 2016, nos utilisateurs ont eu un taux d'ouverture de 46,9 % (un nombre phénoménal si l'on considère que le taux d'ouverture moyen des e-mails est d'environ 25 % !).

Les répondeurs automatiques par e-mail vous permettent de personnaliser toute communication de suivi que vous avez avec les personnes qui participent à votre concours. Vous pouvez même leur envoyer des annonces ou des offres spéciales après la fin de votre concours.

Étape 7 : Mesurez et analysez les résultats de votre concours

Ce qui se passe après la fin de votre concours est tout aussi important que les actions que vous entreprenez avant et pendant. La mesure et l'analyse des données que vous collectez sont deux des étapes les plus importantes de ce processus (l'exploitation des données, que nous couvrons à l'étape finale, en est une autre).

Une fois que vous avez collecté des prospects, vous voudrez les rendre aussi utiles que possible.

Tout d'abord, éliminez les prospects de faible qualité de votre liste .Supprimez les adresses e-mail des personnes qui n'ont pas confirmé leur adresse e-mail et/ou les e-mails de confirmation de cadeau. De toute façon, vous ne voulez pas de ces adresses e-mail, car il s'agit probablement de faux comptes ou qui n'ont aucune valeur pour vous.

Ensuite, segmentez votre nouvelle liste.Une liste correctement segmentée est une liste rentable. Maintenant que votre concours est terminé et que vous avez réduit votre liste de diffusion aux seuls prospects les plus actifs et les plus qualifiés, il est temps de segmenter la liste. Chaque entreprise a des filtres de segmentation différents qui lui profitent le plus. Certains filtres incluent l'âge, le sexe, le secteur d'activité, leur relation avec votre entreprise (sont-ils déjà vos clients ou figurent-ils sur une autre de vos autres listes de diffusion ?), etc. La géographie est un autre filtre populaire. De nombreuses entreprises internationales de vêtements, pour ne citer qu'un exemple, trouvent que la segmentation de leur liste par code postal est cruciale. S'ils ne prennent pas le temps de le faire, ils pourraient finir par envoyer des messages faisant la promotion de leurs nouveaux vêtements d'été aux personnes vivant en Australie.

Une fois que vous savez comment segmenter votre liste, vous serez prêt à créer différents types de messages. C'est la beauté de segmenter vos listes. Plus votre futur message à vos participants au concours sera personnalisé et raffiné, plus vos messages seront efficaces.

Ensuite, partagez une offre pertinente.Après avoir donné aux gens une ressource ou une chance de gagner quelque chose de spécial de votre marque, donnez-leur encore plus. Lorsque vos concours se terminent, envisagez de partager une offre exclusive, juste pour ceux qui ont participé. Et assurez-vous de le personnaliser pour plaire à vos participants.

Étape 8 : Élaborez un plan pour exploiter les données

Lorsque vous planifiez les efforts de marketing de l'année prochaine, cherchez des moyens d'exploiter les données que vous avez recueillies pendant les vacances. Examinez vos données de prospect à travers une lentille analytique. La quantité et la qualité des données que vous avez collectées peuvent vous aider à affiner les futurs concours et autres promotions que vous organisez.

Voici deux manières d'utiliser les données que vous avez collectées :

1. Comme amorce de conversation.L'un des meilleurs exemples que nous ayons vus d'une entreprise qui a maintenu la conversation à travers les données qu'elle a recueillies lors d'une promotion a été lorsque le gestionnaire de prêts, Great Lakes, a utilisé un cadeau Facebook pour aider ses clients à en savoir plus sur les prêts étudiants. La promotion des Grands Lacs comportait un jeu-questionnaire avec cinq questions relatives aux prêts étudiants. Les fans n'étaient pas tenus de répondre au quiz pour participer à la promotion, mais les questions éducatives combinées au fait que tout le monde aime un quiz, ont incité leurs participants à participer. Alors que le grand prix des Grands Lacs était un gros lot – un paiement de 6 000 $ pour un prêt étudiant – ils ont surveillé de près leurs réponses au quiz et l'ont utilisé pour élaborer leurs médias sociaux et leurs messages marketing par e-mail à leurs abonnés. Ils ont même pu fournir des ressources pour aider à répondre aux questions qu'ils voyaient de leurs abonnés.

2. Pour offrir quelque chose d'exclusif à vos nouveaux fans et abonnés.Même si le marketing par e-mail est toujours une tactique de communication très efficace, les gens sont toujours inondés d'e-mails chaque jour et les spécialistes du marketing doivent encore trouver un moyen de se démarquer. L'exclusivité est un excellent moyen d'inciter vos participants et de tirer un peu plus de vos fans qu'auparavant.

Supposons que vous soyez une petite entreprise qui a organisé une promotion dans laquelle vous avez demandé aux fans de fournir leur adresse e-mail en échange d'une chance de gagner un prix. Vous incluez un lien qui suggère qu'ils s'abonnent à votre liste de diffusion... lequel sonne le mieux ?

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De toute évidence, recevoir un cadeau gratuit est beaucoup plus attrayant que de simplement s'abonner. L'exclusivité suscite l'enthousiasme pour votre produit, et l'enthousiasme pour votre produit renforce la fidélité à la marque. Des fans fidèles signifient des clients fidèles ! Si vous souhaitez en savoir plus, voici sept autres façons d'exploiter les données que vous avez collectées auprès de vos clients.

Si vous avez des questions sur l'utilisation de ShortStack pour créer un concours photo, envoyez-nous un e-mail : [email protected].