7 raisons de remplacer ce bouton "Suivez-nous" par des codes QR
Publié: 2021-01-20Construire une audience fidèle sur les réseaux sociaux prend du temps, et gagner des abonnés est la première étape.
Un engagement significatif du bon public est l'objectif ultime.
Les marques ont recours à plusieurs canaux en ligne et hors ligne pour développer leur audience, et parmi cela, les codes QR se démarquent de la foule.
En tant qu'outil cross-canal efficace, les codes QR peuvent servir d'outil qui peut aider les marques à commercialiser, surveiller et analyser le comportement des clients. C'est aussi une technologie extrêmement conviviale compte tenu du niveau actuel de sensibilisation des consommateurs.
Codes QR, un outil pour plusieurs plateformes
Avec l'utilisation croissante des codes QR, vous devez avoir rencontré un code QR sur un menu ou un produit.
En plus de créer un engagement en invitant l'utilisateur à scanner le code et à franchir l'étape requise, les codes QR aident à obtenir des analyses. Des informations sur la qualité des performances d'une campagne et sur la manière dont votre public interagit avec vos tactiques de marketing peuvent être évaluées,
Dans cet article, nous parlerons de la façon dont les codes QR ont le dessus, multicanal, contenu et en tant qu'outil d'analyse.
Voici 7 raisons pour lesquelles vous devez remplacer ce bouton "suivez-nous" par des codes QR,
- Fusionnez votre audience hors ligne et en ligne
Capter l'attention de votre public peut être facile, mais pour les amener à suivre vos médias sociaux ou à s'engager avec votre marque, il faut un coup de pouce supplémentaire. C'est exactement ce que font les codes QR.
Les marques peuvent utiliser un générateur de code QR pour créer des codes QR pouvant être utilisés sur des dépliants dans un magasin, pour des coupons, etc. Lorsque le public scanne le code QR, qui est attaché à un CTA tel que "scannez pour en savoir plus sur nous" ou "scannez pour suivre les dernières mises à jour", ils sont redirigés vers le profil de réseau social souhaité.
Par exemple, en tant que petite entreprise, le fait d'avoir des clients qui viennent en magasin, scannent le code et sont dirigés vers vos identifiants de médias sociaux entraîne une augmentation des abonnés. Non seulement les codes QR incitent les clients à franchir cette étape supplémentaire, mais ils fournissent également des informations. Des analyses telles que le nombre d'analyses, les performances d'une campagne et les taux d'engagement peuvent être recueillies.
2. Présenter l'image de marque
Il est toujours important pour une marque de garder un œil sur les statistiques de tendance et les tactiques à utiliser. Alors que les statistiques mentionnent que la couleur améliore la reconnaissance de la marque jusqu'à 80 %, il est plus que jamais temps de renoncer à l'idée des codes QR en noir et blanc.
On peut créer un code QR personnalisé avec le logo de la marque, la couleur souhaitée et modifier également des éléments du code QR. Cela aide votre public à mieux reconnaître et interagir avec votre marque, tout en renforçant la confiance.
Les codes QR sont assez polyvalents avec les informations qui peuvent être partagées, mais l'ajout d'une touche de créativité aide à mettre en valeur l'authenticité de la marque.
L'un des avantages de l'utilisation des codes QR est qu'ils peuvent être facilement partagés et qu'ils fusionnent l'expérience de bureau et mobile. Plus de la moitié du trafic Internet est désormais mobile, et les codes QR permettent de répondre à l'audience mobile croissante.
3. Des cartes de visite, mais plus intelligentes
Les cartes de visite existent depuis des décennies et sont un incontournable pour toute organisation. Mais au fil du temps, la plupart des cartes de visite sont jetées, avec peu d'informations permettant de savoir si le destinataire a enregistré les détails nécessaires.
Une longueur d'avance sur les cartes de visite traditionnelles, on peut tirer parti des vCards, qui fonctionnent comme des cartes de visite numériques. L'impression d'un code QR vCard sur votre carte de visite aide un client potentiel à accéder aux informations de contact, au nom, à l'image d'affichage, aux identifiants sociaux ou à tout autre lien de soutien ajouté. Après la numérisation, un client peut être instantanément dirigé vers vos identifiants de réseaux sociaux.
Les Vcards ont une longueur d'avance en matière d'analyse, et les marques peuvent analyser les taux d'engagement du public, les mesures connexes telles que l'heure, la date de l'analyse, etc. Cela permet d'évaluer l'efficacité de la sensibilisation.
4. Laissez parler votre produit
En raison de la polyvalence éprouvée des codes QR, les marques ont commencé à adapter des emballages plus intelligents avec des codes QR. Quelle que soit la taille de votre entreprise, elle s'avère idéale car elle peut tirer parti de l'engagement client après l'achat.
Avec l'engagement post-achat, on peut offrir des remises et des coupons comme moyen de rachat, fournir plus d'informations sur le produit, etc. Les codes QR se marient bien avec l'emballage du produit et sont généralement accompagnés d'un appel à l'action.
Des marques telles que Coca-Cola ont utilisé des codes QR dans leurs emballages pour fournir des informations telles que les dates d'expiration des produits, des vidéos et la participation à des programmes de fidélisation de la clientèle. En dehors de cela, lier les poignées de médias sociaux aux codes QR, les inciter à s'engager dans un défi de médias sociaux ou sous-titrer une image avec un hashtag tendance sont des moyens de gagner des abonnés sur les médias sociaux.
5. Obtenez votre support client, sur les réseaux sociaux
Parmi les autres ressources de l'entreprise, une marque ne peut se passer du support client. Offrir un meilleur support client est le moyen de maintenir l'impression et la réputation de la marque. Bien que l'assistance par SMS et par e-mail soit obligatoire, offrir une assistance client sur les réseaux sociaux va encore plus loin.
Les codes QR sur les supports marketing et les emballages de produits peuvent conduire à des poignées de médias sociaux. Les clients peuvent poser des questions et recevoir une réponse en un minimum de temps et de travail en termes d'efficacité et comme moyen de gagner des abonnés. Fournir une alternative d'assistance par appel/texte ou par e-mail et s'assurer que la requête est résolue peut conduire à un meilleur service client.
Avec le support client sur les réseaux sociaux,
- La notoriété de la marque connaît une augmentation significative
- Le reciblage est plus facile, avec des e-mails et des offres basés sur les abonnés aux réseaux sociaux
- Un support client plus rapide conduit à une expérience client plus positive
- Dans le cas d'un public qui effectue un achat sans suivre la marque sur les réseaux sociaux, un support client efficace pourrait entraîner une augmentation du nombre d'abonnés
- Engagement accru avec des abonnés potentiels
6. Les médias sociaux permettent une interaction avec un public mondial
Avec les bons outils en main, il est plus facile d'atteindre les prospects et de s'engager avec eux. Alors que les publicités servent de voie de communication à sens unique, les médias sociaux ont l'avantage d'un engagement des deux côtés.
En fonction des tendances du marché ou des ventes festives, vous pouvez créer des codes QR pour les prospects ou les clients. Ces codes QR peuvent être partagés via des campagnes par e-mail sous forme de remises ou de coupons spéciaux, sur des flyers, les inciter à rejoindre une tendance avec un hashtag sur les réseaux sociaux, etc.
La plupart des plateformes de médias sociaux telles que Twitter, Instagram, Facebook ont des codes QR pour les profils d'utilisateurs. Vous pouvez partager des codes QR de médias sociaux sur des publicités imprimées illustrant une tendance des médias sociaux, encourageant les clients à partager leur expérience avec la marque, accompagnés d'un CTA.
7. Obtenez plus de retour sur investissement avec votre budget publicitaire imprimé
Le test des campagnes marketing doit être un élément crucial de votre stratégie. Avec les métriques de retour sur investissement, il est facile de déterminer l'augmentation des ventes. Mais on ne peut pas savoir comment les campagnes pourraient être planifiées à l'avenir et les taux d'engagement pour les campagnes actuelles.
La plupart des formes de publicité sont efficaces, mais on rapporte que 82 % des consommateurs font davantage confiance aux publicités imprimées. Lorsque vous investissez dans la publicité imprimée, les codes QR peuvent être une clé essentielle pour augmenter le retour sur investissement dans le canal hors ligne.
Vous pouvez avoir des codes QR sur des dépliants, des brochures et d'autres formes de documents imprimés, encourager les clients à scanner le code QR, pour être dirigés vers les poignées de médias sociaux ou les pages de destination des campagnes. La présence de codes QR aide à mesurer les métriques et son impact sur les taux de conversion.
Alors, les codes QR sont-ils le bouton « Suivez-nous » le plus intelligent ?
Bien que les invites "Suivez-nous" aient fait leur part pour gagner des abonnés pour nous, il est peut-être temps de laisser les codes QR faire le travail. Lorsque vous élaborez et planifiez de manière réfléchie des campagnes sur les réseaux sociaux, vous pouvez constater une augmentation de l'appréciation et du nombre d'audience. Le paysage actuel du marketing des médias sociaux a un public qui préfère les campagnes qui lui sont pertinentes.
Les efforts de marketing uniques reflètent la créativité et les opinions d'une marque. Lorsqu'il existe des marques qui adoptent les changements et les nouvelles stratégies de marketing, faire en sorte que les codes QR fonctionnent pour vous peut aider votre marque à se démarquer de la foule.
À propos de l'auteur : Navya Muralidhar est une spécialiste du marketing de contenu chez MobStac qui aime le marketing autant qu'elle aime le domaine de la science. Un lecteur avide avec une obsession de sitcom, rien ne parle plus de confort qu'un café et des livres.