7 façons dont les marques peuvent tirer parti des histoires Instagram

Instagram a été lancé en 2010. Au début, le site de partage de photos mobile alors peu connu plantait souvent - un début peu prometteur. Mais aujourd'hui, c'est une centrale électrique totale.

Un nombre croissant de spécialistes du marketing utilisent Instagram, et l'outil de médias sociaux devrait bientôt atteindre des taux d'adoption sans précédent, y compris une prédiction selon laquelle il dépassera Twitter en 2017. Près de 50 % des marques américaines ont utilisé Instagram en 2016, mais ce nombre devrait augmenter à 70 % cette année, selon eMarketer.

Récemment, Instagram a déployé "Stories" - une fonctionnalité qui attire l'attention de nombreux spécialistes du marketing. Au cours des trois premiers mois, Stories a exploité 100 millions d'utilisateurs quotidiens. Mais pourquoi? Qu'y a-t-il de si génial dans les Stories ? Et comment les spécialistes du marketing peuvent-ils l'utiliser pour atteindre leurs objectifs ?

Histoires Instagram : qu'est-ce que c'est exactement ?

Avez-vous utilisé Snapchat ? Si tel est le cas, vous le trouverez étonnamment similaire à la nouvelle fonctionnalité Histoires d'Instagram. Pourtant, Snapchat compte beaucoup moins d'utilisateurs - 150 millions d'utilisateurs actifs quotidiens contre 300 millions pour Instagram.

Si vous n'avez pas utilisé Snapchat, c'est une application mobile populaire qui permet de publier des photos et des vidéos qui disparaissent peu de temps après avoir été partagées. Instagram Stories inclut ce même élément de temps, avec des publications expirant dans les 24 heures. Les histoires incluent également des outils de texte et de dessin, qui offrent une possibilité supplémentaire de pimenter les photos et les vidéos.

Les stories résident dans un emplacement distinct du flux Instagram habituel de votre marque. En conséquence, vous pouvez créer une histoire et la publier fréquemment sans vous soucier de sursaturer votre public. Contrairement à d'autres canaux de médias sociaux, les gens ne peuvent pas "aimer" les publications ni laisser de commentaires. En conséquence, une partie de la pression est levée et les marques peuvent se concentrer davantage sur la création de contenu de qualité et se soucier moins du nombre de likes et de commentaires qu'elles capturent.

Voici sept stratégies pour adopter les histoires dans vos plans marketing pour 2017 pour un plus grand impact.

1. Couvrir un événement

Avez-vous un événement à venir? Si c'est le cas, c'est le moment idéal pour tester Instagram Stories. Avec d'autres plateformes de médias sociaux, le public peut être submergé par la grande quantité de contenu publié.

En revanche, Instagram Stories permet aux membres de l'équipe de publier du contenu dans une seule histoire. L'ancien contenu disparaît automatiquement, gardant l'histoire propre et organisée.

Deloitte Digital a récemment offert un aperçu des coulisses du numéro "Women to Watch in 2016" d'Advertising Age en utilisant cette fonctionnalité. L'histoire Instagram de l'entreprise comprenait des mini-interviews avec des conférenciers principaux et de brefs extraits des présentations.

2. Créez des questions-réponses

Les spécialistes du marketing sont chargés de comprendre les points faibles de leur public cible. Et même si vous comprenez vraiment votre public, il se peut qu'il ait des questions auxquelles vous n'avez pas encore réfléchi. Publiez une question sur tous les canaux de médias sociaux pour savoir quels sont les problèmes les plus pressants pour votre public cible actuellement.

Après avoir collecté les réponses, recherchez des produits et planifiez un Instachat, qui est essentiellement une discussion en temps réel avec votre public. Faites la promotion de l'événement via les médias sociaux et prenez soigneusement des notes sur le contenu de ce chat. Publiez des informations importantes, des photos et des vidéos liées à ce contenu dans une histoire Instagram.

3. Offrez une offre spéciale

La rareté est l'un des facteurs de motivation les plus puissants du marketing et de la publicité. Il fait passer les acheteurs de la phase d'achat ou de considération directement à la phase d'achat, ce qui est puissant. Instagram Stories crée naturellement cette rareté, mais vous devez savoir comment en tirer parti.

L'une des méthodes les plus simples consiste à créer une histoire contenant une offre spéciale. Publiez des photos, des vidéos et d'autres contenus connexes et mettez en évidence le message selon lequel, dès que l'histoire expire, l'offre disparaît également.

Les téléspectateurs peuvent profiter de la promotion en cliquant sur un lien vers votre biographie Instagram, que vous pouvez connecter à une page de destination. Ou vous pouvez leur demander d'envoyer un message via Instagram pour réclamer l'offre, ce qui aurait pour effet de mettre le client en contact avec l'équipe commerciale.

4. Créez le buzz pour votre prochain produit

Apple est connu pour créer le buzz autour de ses lancements de produits. En conséquence, des millions de clients inondent ses magasins dès les premiers jours d'un lancement de produit, impatients d'être les premiers à acheter. Pourtant, comment les spécialistes du marketing B2B peuvent-ils créer un buzz similaire sur leurs produits et services ? La réponse est simple : en divulguant stratégiquement des informations.

Commencez par créer du suspense. Associez-vous à une poignée d'influenceurs dans votre créneau et publiez lentement de petites informations avant le lancement du nouveau produit. Donnez à chaque influenceur un scoop différent. À mesure que vous vous rapprochez de la date de lancement, créez une histoire Instagram et divulguez de petites informations sur les avantages du nouveau produit.

5. Soyez réel avec les clients

Personnalisez votre marque en permettant aux clients d'en savoir plus sur les employés. Par exemple, la NASA a récemment utilisé Instagram Stories pour présenter ses astronautes tout en montrant des fusées et des équipements spatiaux sympas. En présentant des employés individuels et en partageant des détails personnels à leur sujet, l'organisation a pu mettre en valeur la diversité parmi les employés et susciter un plus grand engagement avec le public.

We Work, une entreprise qui propose des conceptions d'espaces de travail innovantes, a tiré parti des histoires Instagram pour permettre à son public de connaître les personnes qui utilisent ses espaces. La société a récemment mis en avant Tracy, la personne qui a conçu son nouveau site Web. À travers l'histoire, We Work a humanisé sa culture d'entreprise et promu des espaces de travail innovants.

6. Laissez votre public s'exprimer à travers les Stories

Permettez aux clients de piloter votre contenu via Instagram Stories. Par exemple, réfléchissez à quelques idées potentielles pour un thème. Ensuite, présentez ces idées à votre public via une variété de plateformes sociales et laissez les téléspectateurs voter. Demandez à votre public d'aimer ou de commenter l'idée qu'il préfère.

Prenez le concept le plus populaire et transformez-le en une histoire Instagram, avec des photos, des vidéos et des solutions précieuses aux défis de votre public. Faites la promotion de l'histoire sur diverses plateformes de médias sociaux - et soulignez qu'elle n'est disponible que pendant les prochaines 24 heures.

7. Organisez une prise de contrôle sur Instagram

Les spécialistes du marketing passent beaucoup de temps à engager et à promouvoir du contenu via divers canaux de médias sociaux. Cependant, l'utilisation d'une prise de contrôle des médias sociaux suggère que vous preniez tout ce travail acharné et que vous le remettiez à un étranger pendant les prochaines 24 heures. Mais pourquoi?

En bref, cette stratégie est très percutante et vous en donne pour votre argent proverbial. Commencez par sélectionner stratégiquement un influenceur qui partage un public commun et qui a une influence en ligne. Promouvoir la date à laquelle la prise de contrôle aura lieu et quels sont les avantages pour le public.

Cependant, assurez-vous de vous fixer un objectif à l'avance. Par exemple, vous souhaitez peut-être développer votre audience Instagram, ce qui vous aide à déplacer certains membres de ce groupe des médias sociaux vers votre entonnoir de vente. Définissez votre objectif, élaborez une stratégie avec le bon influenceur et créez une stratégie mutuellement bénéfique pour vous deux.

Par exemple, la société de vêtements Eddie Bauer cède régulièrement son compte Instagram à des influenceurs. Ce sont des gens ordinaires qui ont accumulé de nombreux adeptes et parlent de choses qui comptent pour le public de la marque.

Aller de l'avant avec les histoires

Les histoires ont toujours été au cœur de l'engagement. Il y a des centaines d'années, les gens se rassemblaient autour du feu pour raconter des histoires. Si vous visitez Hawaï aujourd'hui, les habitants « parlent encore d'histoire », une expression qu'ils utilisent pour décrire l'engagement et le rattrapage avec leurs amis et leur famille. Instagram Stories est simplement cela : une autre façon de dialoguer avec votre public.

Rendez-les divertissantes, précieuses et faites passer le temps à bon escient, et votre public apprendra à aimer vos histoires et à les lire avec un sentiment d'urgence - non seulement parce qu'elles sont intéressantes et engageantes, mais aussi parce que cette plate-forme l'exige.

Avez-vous essayé les histoires Instagram? Si oui, merci de partager vos résultats.