7 outils de gestion des médias sociaux indispensables pour 2020

Sendible est une plate-forme tellement complète. Il s'intègre à de nombreux réseaux et outils et est un outil de gestion des médias sociaux qui vous aidera à gérer à peu près tout. J'aime aussi l'équipe Sendible - un groupe si sympathique. L'interface dans le passé était un peu maladroite et boguée, mais elle s'est améliorée. Ce n'est pas toujours intuitif, mais ils innovent constamment. J'aime le fait qu'il y ait une boîte de réception unifiée. Cependant, il s'agit d'une "boîte de réception prioritaire", ce qui signifie qu'elle utilise un algorithme pour déterminer quels messages sont les plus importants. Dans les documents de support, Sendible indique qu'il peut y avoir un délai de 1 à 2 heures pour que les messages soient transférés de vos canaux sociaux dans la boîte de réception prioritaire, car les messages devront être analysés pour le sentiment. Il ne faut donc pas compter sur la boîte de réception prioritaire pour répondre rapidement. Il existe une fonctionnalité de flux de travail sans boîte de réception qui vous permet d'archiver chaque message ou de l'attribuer à un membre de l'équipe. Cependant, ce n'est pas aussi intuitif ou aussi puissant que le flux de travail sans boîte de réception de Sprout Social ou d'Agorapulse, et il n'est disponible que sur la boîte de réception prioritaire.

J'avoue que je ne suis vraiment pas fan du fait qu'ils facturent par "service", mais il ne semble pas qu'ils changeront cela de sitôt. Une fois que vous aurez compris cela, vous devriez être en mesure de déterminer quel plan vous convient le mieux. Malgré les quelques problèmes que j'ai, j'aime beaucoup Sendible. Ils améliorent constamment la plate-forme, et si vous recherchez un outil pour tout faire, alors Sendible vaut vraiment la peine d'être considéré.

Page Facebook Groupes Facebook Twitter Profils LinkedIn Pages LinkedIn Pinterest Youtube Publication directe Instagram Tumblr Google Mon entreprise Moyen

• Planification et répétition des publications
• Mise en file d'attente et recyclage
• Possibilité de créer un poste pour plus d'un réseau en même temps.
• Possibilité de modifier le texte pour chaque réseau en cas de publication sur plusieurs réseaux à la fois
• Aperçu de l'apparence de la publication sur chaque réseau social
• Ajoutez des paramètres UTM avec le générateur de balises UTM intégré (uniquement disponible sur le grand forfait à 299 $/mois et plus)
• intégration bit.ly
• Importation RSS et CSV
• Extension de navigateur
• Publiez plusieurs images sur Instagram (images carrousel) via la publication de notification push.
• Publier des histoires Instagram (via la publication de notifications push)
• Publier des vidéos Instagram (via la publication directe ou la publication de notification push)
• Possibilité de taguer d'autres pages Facebook

Page Facebook Publicité Facebook et commentaires sombres sur les publications Facebook Messenger pour les pages Listes Twitter Mentions Twitter Recherche Twitter DM Twitter Pages LinkedIn Instagram

• Flux de travail Zéro boîte de réception (sur la boîte de réception prioritaire unifiée uniquement)
• Boîte de réception unifiée avec filtre
• Boîtes de réception par réseau

Page Facebook Facebook Messenger pour les pages Listes Twitter Mentions Twitter Recherche Twitter DM Twitter Pages LinkedIn Instagram

Page Facebook Twitter Pages LinkedIn Youtube Instagram

• Rapports de base
• Rapports avancés
• Rapports par réseau
• Rapports unifiés et personnalisés (sur les forfaits à 99 $+/mois)
• Rapports téléchargeables (PDF et CSV) (sur les forfaits à 99 $+/mois)
• Google Analytics

Après avoir déménagé au Royaume-Uni en 2005, mon premier emploi a été celui de développeur de logiciels dans une startup technologique appelée m35. Après avoir quitté l'entreprise en 2006, j'ai repris ce que j'avais appris chez m35 et j'ai commencé à développer ma propre plateforme d'intégration sur mon temps libre. J'ai initialement nommé l'application IntelliMail et le système d'intégration que je construisais a permis de connecter à peu près n'importe quel service tiers en quelques minutes. Étant donné que les sites de réseaux sociaux comme Twitter, Facebook et LinkedIn gagnaient en popularité et que les gens cherchaient des moyens de gagner du temps en planifiant les mises à jour à l'avance et en les publiant sur plusieurs sites à la fois, j'ai décidé de développer ces intégrations en premier. Après avoir ajouté les 5 ou 6 réseaux sociaux les plus populaires à IntelliMail, j'ai décidé de lancer un site Web, permettant aux utilisateurs de s'inscrire gratuitement et de planifier des mises à jour sur plusieurs réseaux sociaux à la fois.

Le service que je créais s'appelait Sendible, ce qui rendait possible l'envoi de tout type de message.

J'ai continué à développer à la fois IntelliMail et le site Web les nuits et les week-ends, en ajoutant les fonctionnalités demandées par les clients. Je savais que pour commencer à facturer l'outil, je devais améliorer les fonctionnalités que les entreprises trouveraient les plus utiles. Je gagnais quelques centaines de livres sur le site, mais j'avais vraiment besoin d'aide pour passer à l'étape suivante.

À l'époque, je travaillais pour une société de conseil en logiciels appelée Linksfield Technologies en tant que chef d'équipe de développement. Dans le cadre de mon contrat, il était stipulé que je devais obtenir la permission des deux administrateurs avant d'enregistrer ma propre société. Bien qu'ils aient d'abord semblé impressionnés, ils ont immédiatement commencé à remettre en question l'idée et le modèle commercial en disant des choses comme "Google pourrait construire cela en un jour". ou "Pourquoi quelqu'un voudrait-il programmer des mises à jour de réseaux sociaux ?".

Après y avoir réfléchi, nous nous sommes rencontrés quelques semaines plus tard et ils m'ont permis d'enregistrer Sendible en tant qu'entreprise, mais je devrais leur donner 50 % de l'entreprise. En échange, ils me donneraient un bureau, une ligne téléphonique dédiée, un serveur et me permettraient de travailler sur Sendible une demi-journée par semaine pendant six mois. Ils ne fourniraient pas d'argent.

Quand ils ont fait l'offre, j'étais sur le point de prendre un avion pour l'Afrique du Sud, alors heureusement, j'ai eu le temps d'y réfléchir. Sinon, j'aurais probablement pris une décision irréfléchie et accepté leurs conditions ridicules. De retour d'Afrique du Sud, je les ai informés que 50% c'était trop mais que je serais ravi de me contenter de 10%. Après de nombreux allers-retours, nous avons finalement convenu des conditions par e-mail et ils m'ont permis de travailler sur Sendible un jour par semaine. Nous n'avons jamais eu de feuille de conditions ou d'accord formel en place parce qu'ils ont refusé de couvrir les frais juridiques. Ils n'ont pas non plus fait de diligence raisonnable au préalable et n'avaient aucune idée que le site Web Sendible avait été développé au-dessus de l'application IntelliMail, qui était essentiellement là où se trouvait la propriété intellectuelle.

Pendant plusieurs mois, j'ai travaillé de chez moi un jour par semaine pour développer Sendible. Ils m'avaient promis de me présenter à leurs contacts et de m'aider dans la stratégie de l'entreprise mais rien ne s'est jamais concrétisé.

Pour plus d'informations, consultez l'histoire fondatrice de Gavin sur Forbes.