7 astuces de marketing vidéo pour les entreprises SaaS

Les produits techniques nécessitent toujours des explications et des guides plus détaillés que les services réguliers. C'est là que le marketing vidéo n'a pas d'égal. La vidéo est le moyen le plus efficace de présenter un logiciel et de fournir des instructions pratiques étape par étape sur la façon de l'utiliser.

Dans cet article, je vais vous expliquer comment tirer le meilleur parti de votre stratégie de marketing vidéo SaaS et commencer à produire des supports à forte conversion.

Plongeons-y.

#1 Essayez l'infographie avec la vidéo sur la typographie cinétique

Les infographies sont un excellent moyen d'expliquer des informations complexes de manière simple.

En règle générale, les infographies contiennent des données statistiques et de recherche, conçues dans un format visuellement attrayant et structuré.

Des chiffres sans ambiguïté, des mesures claires et les résultats les plus prévisibles sont ce que les clients veulent voir. Ce n'est pas le cas lorsqu'une décision d'achat est prise émotionnellement.

Par conséquent, si vous avez créé un produit SaaS, utilisez l'infographie avec des fonctionnalités vidéo intégrées pour convaincre les utilisateurs d'obtenir un abonnement.

Conseil de pro ! Que diriez-vous d'utiliser la typographie cinétique ? Il s'agit d'une approche avancée de la production vidéo où les informations statistiques et de recherche sont présentées à l'aide de polices dynamiques. En d'autres termes, il s'agit d'une animation avec du texte en mouvement, qui rend l'infographie vraiment exceptionnelle et pas ennuyeuse pour le spectateur.

Voici quelques exemples vidéo étonnants de typographie cinétique qui inspireront votre prochaine campagne de marketing vidéo.

#2 Répondez aux FAQ en format vidéo

Lorsque les utilisateurs ont le choix de lire le texte ou de regarder une vidéo, 59% d'entre eux choisiront de sauter sur un clip. Cette tendance psychologique peut être parfaitement appliquée pour répondre aux questions fréquemment posées sur votre produit SaaS. Enregistrez les réponses complètes aux demandes des utilisateurs au format vidéo et téléchargez-les sur votre site dans la section spéciale FAQ.

JotForm est un brillant exemple de produit SaaS qui utilise activement le format vidéo pour les FAQ. L'équipe produit de courts clips de 30 secondes avec les réponses intelligibles aux questions les plus courantes, et leur page FAQ est vraiment frappante !

Conseil de pro ! En publiant des réponses vidéo sur votre site Web, vous obtiendrez des facteurs comportementaux améliorés. Selon les statistiques, les utilisateurs passent 2,6 fois plus de temps sur des pages contenant des vidéos que sans.

#3 Partager une vidéo éducative avec un screencast

66% des utilisateurs ont déclaré avoir effectué un achat après que la marque leur ait fourni une vidéo éducative de qualité et un contenu expert. Les utilisateurs modernes ne sont pas seulement fidèles au contenu éducatif de marque - c'est ce qu'ils attendent des entreprises.

Le contenu expert est un must absolu pour un marketing SaaS réussi. La raison est évidente - même si vous avez fourni aux utilisateurs l'interface la plus simple et la plus claire, il est toujours préférable de la montrer une fois en action plutôt que de l'expliquer dix fois avec des mots. De plus, le contenu expert vous donne la possibilité de développer une forte autorité de marque sur le marché et d'augmenter le trafic organique vers le site Web.

Conseil de pro ! Utilisez des screencasts dans votre vidéo pour montrer comment votre programme fonctionne en temps réel. Renforcez la démo avec des explications vocales ou une traduction en direct pour améliorer l'expérience utilisateur.

Regardez quelle belle vidéo éducative avec un screencast et une traduction en direct a été préparée par iGMS pour leur logiciel de location de vacances. Tenez-vous en au même format.

#4 Lancer une vidéo de démonstration de produit

Saviez-vous que les utilisateurs qui ont regardé une vidéo de démonstration sont 1,81 fois plus susceptibles de s'abonner à votre produit SaaS ? La publication d'une démo n'est pas une technique de marketing avancée, mais un attribut absolument nécessaire pour chaque entreprise SaaS aujourd'hui. Il s'agit de la première étape de l'entonnoir de vente et vous ne pouvez pas l'ignorer.

Même si votre public cible est représenté par des personnes férues de technologie, vous ne pouvez pas être sûr à 100 % que tous les utilisateurs maîtrisent votre service dès la première interaction. C'est pourquoi il est fortement recommandé de trier chaque fonctionnalité et bouton du logiciel dans une vidéo de démonstration.

Conseil de pro ! Effectuez des tests A/B – créez plusieurs démos de produits. Compte tenu du fait que tout le monde n'aime pas étudier le contenu de la même manière, développez plusieurs Landing Pages avec différentes vidéos de démonstration de produits. Il peut s'agir de vidéos de durées variées – 2, 10 et 30 minutes – et de consultations individuelles en direct.

#5 Utiliser des vidéos sociales et de narration

Les gens veulent acheter des gens. Cette règle fonctionne dans tous les domaines et industries. Les technologies innovantes ont été créées par des humains, il est donc logique que vos utilisateurs soient impatients de connaître ceux qui se trouvent dans les coulisses. Par exemple, tout le monde connaît les visages de Bill Gates et de Vitalik Buterin, alors pourquoi ne pas montrer le vôtre ?

Créez une série de vidéos sociales et narratives, montrez le processus de travail et de développement de produits de l'intérieur, racontez l'histoire et la mission de votre entreprise, laissez les clients et les programmeurs se rencontrer. En d'autres termes, rendez votre produit aussi humanisé que possible.

Conseil de pro ! N'oubliez pas de mettre des boutons sociaux pour donner aux utilisateurs la possibilité de partager vos vidéos. C'est ainsi que vous pouvez vous assurer que les informations sur votre produit SaaS et votre entreprise se répandront sur le marché, améliorant ainsi considérablement la reconnaissance de votre marque.

#6 Enregistrer des entretiens avec des experts

J'ai déjà abordé le sujet du contenu expert, mais je voulais dire des vidéos expliquant comment utiliser votre produit (c'est-à-dire des tutoriels, des guides, des didacticiels vidéo).

Maintenant, je propose d'utiliser une autre approche, plus avancée - partager du contenu éducatif sous la forme d'entretiens avec des experts de l'industrie et les dirigeants de votre entreprise. Par exemple, si vous avez créé un produit SaaS pour le processus d'embauche basé sur l'IA, organiser un entretien avec les principaux responsables RH sera approprié.

Ainsi, vos utilisateurs reçoivent non seulement le produit SaaS de haute qualité et un guide d'utilisation, mais également des connaissances supplémentaires dans leur secteur. Cela augmente la fidélité et transforme vos clients en clients à vie.

Conseil de pro ! Inviter un expert réputé pour un entretien coûte assez cher, alors commencez par des initiatives gratuites et non moins efficaces telles que la tenue d'entretiens avec les dirigeants de votre entreprise. Il peut s'agir d'un CTO ou d'un PDG qui peut partager ses idées et ses précieuses expériences concernant le développement de produits.

Au fait, vous pouvez parler de choses non techniques. Vous serez surpris de savoir à quel point les clients adorent les discours de motivation, les conseils pratiques sur la façon de créer une entreprise prospère et d'autres types d'histoires liées aux affaires.

Par exemple, Sundar Pichai, PDG de Google, donne régulièrement des interviews aux médias et au service marketing interne, partageant ses secrets du succès et les règles de la croissance des entreprises.

#7 Présentez des témoignages de clients dans des vidéos

Internet fourmille de fausses critiques. Les utilisateurs modernes lisent très attentivement les critiques et ont déjà pratiquement appris à distinguer un vrai témoignage d'un témoignage spécialement écrit.

Dans ce cas, l'avantage de la vidéo est que l'examen enregistré est presque impossible à truquer. Les clients vraiment satisfaits accepteront facilement de raconter leur expérience avec votre produit et vous permettront d'utiliser leur vidéo comme preuve.

De plus, ils peuvent facilement le faire par eux-mêmes, depuis leur bureau ou leur domicile à l'aide d'un smartphone. Dans ce cas, vous bénéficiez d'un avantage supplémentaire : le contenu généré par l'utilisateur.

Conseil de pro ! Encouragez les utilisateurs à enregistrer des témoignages vidéo en leur offrant un abonnement gratuit d'un mois ou de six mois.

Plus facile qu'il n'y paraît

Le marketing vidéo est un champ de créativité sans fin. Les subtilités techniques et les caractéristiques uniques de votre produit SaaS vous donneront une base solide pour créer du contenu vidéo exploitable sans modèle.

Choisissez les options les plus appropriées dans la liste en fonction de votre budget et de vos objectifs, et commencez à produire immédiatement. Croyez-moi, le marketing vidéo pour SaaS est plus simple qu'il n'y paraît !