7 types essentiels de CTA et les meilleures façons de les utiliser

En tant que spécialiste du marketing de marque, vous investissez du temps, du talent et du capital pour créer un excellent contenu qui engage le public et génère des revenus. Sans la bonne stratégie d'appel à l'action (CTA), cependant, ce contenu perd la possibilité de fonctionner aussi efficacement qu'il le pourrait. Un CTA conçu de manière experte atteint le public au moment où il est le plus susceptible de se convertir et le guide plus loin dans l'entonnoir.

Un CTA encourage un prospect à effectuer une action spécifique, comme télécharger une ressource gratuite ou s'inscrire à un événement, tout en interagissant avec votre contenu. En plaçant stratégiquement différents types de CTA dans votre écosystème de contenu et en les adaptant à l'intention de l'utilisateur, vous pouvez générer plus de prospects et transformer progressivement de nouveaux visiteurs en clients fidèles.

Voici comment les spécialistes du marketing de marque utilisent les CTA aujourd'hui, ainsi que les sept types de CTA qu'ils exploitent le plus souvent pour générer des résultats marketing clés.

Comment les spécialistes du marketing de marque utilisent les CTA

Les CTA apparaissent dans le contenu de différentes manières. Par exemple, vous pouvez les voir en ligne dans un article ou liés via un texte d'ancrage à la fin d'un article de blog. Les CTA graphiques, comme les bannières et les boutons, peuvent inviter les visiteurs à télécharger des ressources gratuites ou à s'inscrire à des démos.

De plus, il existe toute une catégorie de CTA dynamiques que vous pouvez utiliser pour orienter vos audiences. Ceux-ci incluent des CTA coulissants, qui peuvent glisser discrètement sur le bas de l'écran pour offrir au lecteur des conseils qui les intéressent directement, ou des CTA contextuels qui interrompent l'expérience avec une offre audacieuse pour des annonces ou des remises exclusives.

Les CTA de la barre latérale peuvent également apparaître juste à droite d'un élément de contenu, ce qui rend leur présentation plus conviviale et discrète. Ceux-ci sont souvent privilégiés pour les inscriptions à la newsletter.

7 types essentiels de CTA

Outre le placement, il est essentiel de déterminer comment les CTA faciliteront les résultats marketing souhaités, des inscriptions aux événements aux partages sociaux et au-delà. Voici sept types essentiels de CTA et une ventilation de la façon de les utiliser dans votre écosystème de contenu.

1. En savoir plus / En savoir plus

Un CTA Lire la suite / En savoir plus encourage votre public à s'engager avec des actifs d'entonnoir plus profonds ou des pages de solutions. Cela fonctionne bien au stade de la prise de conscience, lorsqu'un public peut rechercher une solution à un problème ou essayer de comprendre une tendance émergente qui peut constituer une opportunité pour lui. Un CTA Lire la suite / En savoir plus peut trouver une place naturelle à la fin d'un article de blog ou d'un article, comme nous le voyons dans ce CTA de Verizon Business :

Voici pourquoi ce CTA En savoir plus fonctionne :

• Le CTA est placé directement sous le dernier paragraphe de l'article, offrant un point de connexion parfait pour les lecteurs qui souhaitent explorer plus d'informations sur le sujet.
• Il invite le lecteur à cliquer sur la page des solutions de la marque.
• En arrivant sur la page des solutions, le lecteur peut passer à l'étape de réflexion du parcours de l'acheteur.

2. Lire le contenu connexe

Les spécialistes du marketing de marque savent qu'ils doivent maintenir l'engagement de leur public, et les sites Web persistants entraînent une augmentation des conversions. Un CTA de lecture de contenu connexe est parfait à cet effet, introduisant facilement les prospects au contenu directement pertinent pour un sujet pour lequel ils ont déjà manifesté leur intérêt. Lorsqu'on leur propose de manière proactive le type de contenu qu'ils recherchent, les prospects sont susceptibles de passer plus de temps sur un site et de progresser plus profondément dans la phase de sensibilisation. Ici, Mendix offre aux lecteurs l'opportunité d'approfondir le sujet de la modernisation de l'héritage :

Voici pourquoi ce CTA de lecture de contenu connexe fonctionne :

• Ce CTA est placé en ligne dans le corps du texte, à peu près au milieu d'un article. Si un prospect a lu jusqu'ici, il est probablement intéressé à en savoir plus sur le sujet.
• Il offre au lecteur un contenu étroitement lié qui l'aidera à acquérir une compréhension plus approfondie du sujet.

3. Partage social

Les marques qui cherchent à se démarquer sur les réseaux sociaux trouvent les CTA de partage social particulièrement précieux. Ce type de CTA utilise le contenu pour inspirer de nouveaux abonnés et étendre la portée sociale de la marque. Cela fonctionne bien pour la phase de notoriété, au cours de laquelle le public découvre simplement la marque ou potentiellement même la catégorie de marché elle-même. Tom's of Maine laisse tomber un CTA court et doux à la fin de ce billet de blog sur les huiles essentielles pour les bains, signalant aux lecteurs qu'ils peuvent s'engager avec la marque sur Twitter :

Voici pourquoi ce CTA de partage social fonctionne :

• Ce CTA invite les lecteurs à apporter leurs propres recettes originales d'huiles essentielles pour le bain, leur donnant l'occasion de partager leurs connaissances et leurs recommandations.
• Cela informe également le public que cette marque est active sur les réseaux sociaux et souhaite avoir une conversation avec eux.

4. Inscription à la newsletter

Un CTA d'inscription à la newsletter est parfait pour capturer des prospects par e-mail. Les spécialistes du marketing de marque utilisent ce type de CTA pour guider les prospects dans une campagne de goutte à goutte, en les engageant avec des messages intéressants et pertinents qui renforcent la sensibilisation et la considération tout en les conduisant plus profondément dans l'entonnoir. Ici, Samsung Business Insights propose un bouton CTA d'inscription à la newsletter dans le coin inférieur gauche de son portail de contenu principal, encourageant les lecteurs à recevoir plus de contenu par e-mail :

Voici pourquoi cette inscription à la newsletter fonctionne :

• Ce CTA - un bouton bleu vif contrastant avec un fond noir sur le portail de contenu principal - attire immédiatement l'attention du visiteur.
• Ce CTA invite les lecteurs à recevoir du contenu frais directement dans leur boîte de réception plutôt que d'avoir à se rappeler de visiter le site. Les marques peuvent également proposer un CTA d'inscription à la newsletter comme celui-ci dans un CTA contextuel qui apparaît après qu'un lecteur a consommé plusieurs éléments de contenu sur le site.

5. Remplir le formulaire pour le téléchargement

Le public est souvent disposé à partager des informations personnelles s'il pense qu'il recevra une ressource précieuse en retour. Lorsque les spécialistes du marketing de marque associent un contenu convaincant à un remplissage de formulaire pour le téléchargement CTA, ils donnent à leur public une raison de partager ces données via un formulaire de capture de prospects. À partir de là, ils peuvent soit ajouter ces informations à une campagne de goutte à goutte, soit les transmettre à l'équipe de vente pour un suivi.

Comme le montre cet exemple, Vonage utilise un contenu convaincant - un rapport perspicace sur les tendances vidéo - pour inspirer son public à remplir un formulaire et à le télécharger sur-le-champ.

Voici pourquoi ce remplissage de formulaire pour téléchargement CTA fonctionne :

• Ce CTA accrocheur est mis en évidence avec une large bannière graphique, contrastant le bouton blanc sur un fond violet.
• Nous recevons également une description concise de la ressource téléchargeable et de la valeur qu'elle offre. Ce rapport particulier comprend des données primaires en temps opportun.
• En cliquant sur le bouton "Télécharger maintenant", le prospect est invité à remplir un formulaire simple qui aide la marque à le qualifier correctement.

6. Inscription à l'événement

Un CTA d'inscription à un événement vous permet de capturer les données de prospect d'un prospect. Une fois que vous avez collecté ces informations, vous pouvez les transmettre à votre équipe de vente et/ou les ajouter à une campagne de goutte à goutte, si vous le souhaitez. En fonction de l'événement dont vous faites la promotion et de la granularité avec laquelle il explore un sujet particulier, ce type de CTA peut soit guider votre public plus loin dans la phase de sensibilisation, soit l'amener vers la phase de réflexion. Chez Skyword, nous y sommes parvenus avec un CTA soigneusement placé dans un article sur les audits de contenu, comme vous le voyez ici :

Voici pourquoi ce CTA d'enregistrement d'événement fonctionne :

• Ce CTA donne au public une chance d'explorer le sujet de l'article plus en profondeur avec des experts en la matière de la marque.
• Cela leur donne également l'occasion d'acquérir une compréhension plus approfondie d'un sujet complexe dans un format vidéo accessible, au lieu de leur faire lire un livre blanc long et complexe.

7. Demande de démo/vente

Offrir une démo vous offre une opportunité unique de capturer des données de prospects qui déclenchent ensuite une action commerciale. Ce CTA fonctionne bien avec les publics qui ont déjà passé un certain temps à mariner dans la phase de sensibilisation (une exigence clé pour de nombreux publics technologiques B2B avec des exigences complexes, par exemple) et qui sont prêts à passer à la phase de réflexion. Maintenant, ils ont une bonne idée du problème ou de l'opportunité qui se présente à eux et sont prêts à agir via un essai de produit ou de service.

Comme nous le voyons dans cet exemple, Dynatrace inclut un CTA de demande de démonstration après un CTA d'enregistrement d'événement. Cela donne au public plusieurs options de conversion en fonction de ses préférences.

Voici pourquoi cette demande de démonstration CTA fonctionne :

• Ce CTA utilise des graphiques propres et attrayants qui attirent l'attention du lecteur sur une offre attrayante.
• Il offre au lecteur une option pratique pour explorer la solution avec un essai gratuit et pratique.

Augmentez votre impact marketing avec ces 7 CTA essentiels

Lorsque vous créez constamment un excellent contenu qui résonne avec votre public, la prochaine étape logique consiste à forger une relation plus étroite avec eux. Et, comme le savent les spécialistes du marketing de marque, le seul moyen efficace d'y parvenir est de donner au public une opportunité qui répond à un besoin ou à un désir au moment où il est le plus intéressé à passer à l'action. Ces sept CTA aident les spécialistes du marketing à établir cette connexion, que ce soit en incitant le public à interagir avec les marques sur les réseaux sociaux ou en téléchargeant une ressource qu'ils trouvent précieuse. Lorsque les spécialistes du marketing prennent soin de placer les bons CTA dans leur écosystème de contenu, ils peuvent faire progresser plus efficacement leur public dans l'entonnoir et augmenter leur impact marketing.

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Attribution de l'image en vedette : Snapwire sur Pexels