64 termes de publicité numérique que chaque spécialiste du marketing devrait connaître

Si vous êtes un spécialiste du marketing numérique, vous savez probablement que commencer avec la publicité au paiement par clic (PPC) peut être écrasant. Pour commencer, il regorge de termes spécialisés dans la publicité numérique qui peuvent être nouveaux pour vous, c'est pourquoi nous avons créé ce glossaire de la publicité numérique.

Ce qui suit sont des explications (relativement) sans jargon des termes les plus courants de la publicité numérique. Se familiariser avec ceux-ci vous aidera à naviguer dans le monde de la publicité en ligne et à tirer le meilleur parti de notre prochaine série d'articles de blog sur la publicité numérique et le marketing numérique.

• Test A/B : Méthode utilisée pour comparer différentes versions d'annonces numériques ou de pages de destination de sites Web afin de déterminer laquelle est la plus performante. Un test A/B typique pour les publicités consiste à exécuter les deux publicités simultanément, puis à mesurer quelle version obtient la meilleure réponse de l'audience. Lors de l'exécution d'un test A/B, un seul élément des publicités doit être modifié à la fois. En effet, le but de ces tests est de déterminer quelles variables génèrent les meilleures réponses du public. Une fois qu'un gagnant est sélectionné, il est ensuite utilisé comme contrôle suivant et comparé à une autre version pour isoler et identifier l'élément publicitaire qui amène le public à répondre favorablement à l'annonce.

• Au-dessus du pli : un terme dérivé de l'industrie de la publicité imprimée. Il décrit la zone d'une page Web qui est visible avant que le visiteur du site Web ne fasse défiler la page. Remarque : Il n'y a pas de taille de pixel définie pour le pli ; il variera en fonction de la taille et de la résolution de l'écran du visiteur.

• Publicité basée sur les comptes : une tactique dans une stratégie de marketing basée sur les comptes (ABM). Il s'agit de diffuser de la publicité display uniquement sur des titres spécifiés sur les comptes cibles que vous désignez. Par exemple, si vous commercialisez un nouveau type d'emballage alimentaire auprès de General Mills, vous pouvez cibler plusieurs niveaux de responsabilité, tels que chef de produit senior, responsable marketing produit senior, vice-président du marketing produit. Seules les personnes qui travaillent chez General Mills et qui ont ces titres verront vos annonces.

• Audience publicitaire : le nombre total de personnes qui ont été exposées ou qui pourraient éventuellement être exposées à une publicité au cours d'une période donnée.

• Bannière publicitaire : La forme la plus courante de publicité numérique. Ces blocs d'annonces, qui incluent des graphiques statiques, des vidéos et/ou des médias enrichis interactifs, sont affichés sur une page Web ou dans une application.

• Clic sur l'annonce : L'action entreprise lorsqu'un utilisateur interagit avec une publicité en cliquant dessus avec sa souris ou en appuyant sur Entrée sur son clavier.

• Ad Exchange : une place de marché facilitée par la technologie qui permet aux éditeurs et aux annonceurs Internet d'acheter et de vendre des inventaires publicitaires lors d'enchères en temps réel. Les échanges d'annonces s'écartent de la méthode historique d'achat d'inventaire publicitaire, où les annonceurs et les éditeurs entamaient des négociations de prix afin de diffuser des annonces sur un site Web particulier. Avec un échange d'annonces, une enchère est menée en temps réel, offrant une enchère instantanée pour l'espace publicitaire disponible sur Internet.

• Impressions d'annonces : le nombre de fois qu'une annonce a été diffusée, que l'utilisateur ait ou non réellement vu ou interagi avec l'annonce de quelque manière que ce soit. (Voir également : Diffusion d'annonces)

• Inventaire d'annonces : Les éditeurs de sites Web diffusent des annonces aux visiteurs lorsqu'ils visitent une page Web. Le nombre d'annonces potentielles pouvant être diffusées est considéré comme leur inventaire publicitaire. Par exemple, si le Gotham Times enregistre en moyenne 1 000 visites sur sa page d'accueil au cours d'une semaine donnée et qu'il dispose d'un espace pour deux annonces graphiques sur sa page d'accueil, son inventaire publicitaire potentiel est de 2 000 impressions par semaine.

• Réseau publicitaire : un fournisseur qui relie les annonceurs aux éditeurs. Les réseaux publicitaires agissent comme un point de contact unique entre les éditeurs et les annonceurs, aidant à négocier l'offre et la demande.

• Diffusion d'annonces : livraison d'une annonce d'un serveur Web à l'appareil de l'utilisateur final, où les annonces sont affichées sur un navigateur ou une application.

• Ciblage publicitaire : diffusion d'annonces auprès d'un public présélectionné en fonction de divers attributs, tels que la géographie, la démographie, la psychographie, le comportement de navigation sur le Web et les achats antérieurs. (Voir également : Ciblage comportemental, Ciblage contextuel et Ciblage géographique.)

• Bloc d'annonces : spécification de taille et de format pour une annonce. L'Interactive Advertising Bureau, une association professionnelle promouvant les normes et les pratiques en matière d'annonces numériques, dispose d'un ensemble de directives pour les tailles.

• Marketing d'affiliation : les éditeurs ont des sites Web qui génèrent du trafic et les annonceurs souhaitent promouvoir leurs produits auprès des personnes qui visitent ces sites Web. Le marketing d'affiliation est un accord entre un éditeur et un annonceur où l'éditeur reçoit une compensation pour chaque clic livré et/ou chaque vente effectuée du produit ou du service de l'annonceur.

• Analytics : Données et statistiques sur les utilisateurs d'un site Web et sur la manière dont ils interagissent avec le site Web. Les analyses peuvent être utilisées pour découvrir des informations sur le nombre de personnes naviguant sur un site Web, le temps qu'elles passent sur le site Web et les actions spécifiques qu'elles effectuent sur le site Web. Ces informations sont ensuite utilisées pour cibler les audiences, comprendre le comportement des consommateurs, améliorer l'expérience utilisateur et optimiser les campagnes publicitaires.

• Attribution : l'objectif de l'attribution est d'identifier quel contact, parmi les nombreux possibles, est le plus (ou partiellement) responsable d'une conversion, afin que le retour sur investissement puisse être calculé. Le premier contact, le dernier contact et le multi-touch sont des modèles d'attribution courants. Par exemple, une vente peut commencer par une annonce, déboucher sur une campagne par e-mail et se terminer par un appel téléphonique d'un vendeur. Avec l'attribution au premier contact, l'annonce obtiendrait l'intégralité du crédit pour la vente. Avec le dernier contact, l'appel téléphonique obtient tout le crédit. Avec le multi-touch, l'annonce, l'e-mail et l'appel téléphonique obtiennent chacun un crédit partiel.

• Taux de rebond : un rebond est une visite de site Web au cours de laquelle le visiteur n'a consulté qu'une seule page sur laquelle il a atterri, n'a pas interagi avec celle-ci, puis a quitté le site. Le taux de rebond exprime ces visites en pourcentage du nombre total de sessions de visiteurs, dans un laps de temps spécifique. Par exemple, supposons qu'un site Web compte 100 sessions en une journée. (Notez que cela est différent de 100 visiteurs. Tout visiteur peut visiter plusieurs fois, et chaque fois comptera comme une session.) Si 75 % des visites sont des rebonds, le taux de rebond sera de 75 %. Un taux de rebond élevé est souvent le signe d'une page de destination mal conçue. Cela peut également indiquer qu'une page répondait complètement à ce que le visiteur recherchait, de sorte que le visiteur n'avait pas besoin de continuer à cliquer pour en savoir plus. (Mais le plus souvent, cela signifie que la page a échoué, soulignant à quel point il est important de concevoir des pages de destination pour l'engagement des visiteurs.)

• Notoriété de la marque : la mesure ou le niveau auquel un consommateur potentiel peut se rappeler et identifier un produit ou un service particulier. L'augmentation de la notoriété de la marque est l'un des deux objectifs importants habituels d'une campagne de publicité numérique (l'autre étant une conversion quelconque).

• Navigateur : Un programme logiciel avec une interface graphique que les gens utilisent pour naviguer dans toutes les informations disponibles sur le World Wide Web. Les exemples incluent Firefox, Chrome et Internet Explorer.

• Appel à l'action (CTA) : une phrase incluse dans une publicité, ou un élément graphique tel qu'un bouton, qui invite le public à effectuer une certaine action. Les exemples incluent des expressions telles que Cliquez pour en savoir plus, Téléchargez votre eBook gratuit maintenant ou Cliquez ici.

• Canal : Une méthode de distribution ; Dans la publicité, c'est un débouché utilisé par les annonceurs pour atteindre le public, comme le publipostage ou la radio. La publicité numérique comprend des canaux tels que la publicité display, la publicité sur les réseaux sociaux et la publicité intégrée aux applications mobiles.

• Taux de clics (CTR) : Exprimée en pourcentage du nombre total d'impressions, cette statistique indique la fréquence à laquelle les personnes qui reçoivent une publicité finissent par cliquer dessus. Le CTR d'une annonce est calculé en divisant le nombre de clics reçus par une annonce par le nombre de fois qu'elle a été diffusée, puis en convertissant ce chiffre en pourcentage. Par exemple, si une annonce a reçu 5 clics et a été diffusée 1 000 fois, le CTR est de 0,5 %. Plus le CTR d'une annonce est élevé, plus elle est performante.

• Ciblage contextuel : sélection des audiences en fonction du type de contenu affiché sur une page Web particulière. Un exemple de publicité contextuelle consiste à placer des publicités pour des produits de soins capillaires sur le site Web de Vogue.

• Conversion : lors du lancement d'une campagne, les annonceurs sélectionnent une action spécifique ou un ensemble d'actions qu'ils souhaitent que le public entreprenne. Chaque fois qu'un membre de l'audience effectue cette action, cela est comptabilisé comme une conversion. Les conversions incluent des actions telles que l'inscription à une newsletter ou la réalisation d'un achat sur un site Web.

• Pixel de conversion : Un pixel d'image 1×1 placé sur une page Web (comme une page de remerciement) qui est déclenché chaque fois qu'une conversion se produit. Habituellement transparent. La première consiste à prendre le nombre d'utilisateurs qui ont effectué la conversion et à le diviser par le nombre total d'impressions générées. La deuxième méthode, plus courante, consiste à prendre le nombre d'utilisateurs qui ont effectué la conversion et à le diviser par le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'annonce.

• Taux de conversion : Exprimé en pourcentage, un taux de conversion est calculé en divisant le nombre de vues ou de visites par le nombre de formulaires remplis.

• Suivi des conversions : surveillez le nombre de conversions survenues au cours d'une période donnée et analysez les annonces qui ont généré les conversions.

• Cookie : Informations stockées sur le navigateur d'un visiteur du site Web. Un cookie suit le mouvement du visiteur sur le site Web et est utilisé pour mémoriser le comportement et les préférences du visiteur. Ceux-ci ne sont pas transférés d'un navigateur à l'autre.

• Copie : texte d'une annonce ou texte rédigé pour être diffusé de manière audible. La meilleure pratique en matière de contenu publicitaire consiste à éviter le jargon publicitaire.

• Coût par acquisition (CPA) : coût d'acquisition d'un client. Généralement calculé en divisant le montant total dépensé pour une campagne publicitaire par le nombre de clients acquis grâce à cette campagne.

• Coût par clic (CPC) : combien un annonceur paie, en moyenne, pour chaque clic sur une annonce. Le CPC est calculé en divisant le montant total dépensé pour une campagne par le nombre de clics générés.

• Coût par prospect ( CPL ) : combien un annonceur paie, en moyenne, pour chaque clic sur une annonce qui se traduit par une conversion de prospect. Le CPL est calculé en divisant le montant total dépensé pour une campagne par le nombre de prospects générés.

• Coût pour mille (CPM) : métrique qui montre combien il en coûte pour diffuser 1 000 impressions d'annonces. Également utilisé comme mesure standard pour l'achat d'annonces graphiques, car l'inventaire est généralement vendu au CPM.

• Ciblage multi-appareils : diffuser les mêmes annonces ciblées sur l'acheteur sur plusieurs appareils. Le ciblage multi-appareils permet aux annonceurs d'atteindre leur audience de manière séquentielle et répétitive, quel que soit l'appareil sur lequel ils se trouvent, qu'il s'agisse d'une tablette, d'un ordinateur de bureau ou d'un smartphone. Cela a un effet similaire aux tactiques de la vieille école consistant à gagner en portée et en fréquence en utilisant une gamme de canaux tels que la radio + les journaux + les panneaux d'affichage + le publipostage.

• Demand-Side Platform (DSP) : système qui permet aux annonceurs d'enchérir et d'acheter un inventaire à partir de plusieurs bourses d'annonces, via une seule interface.

• Réponse directe : une campagne ou une publicité spécialement créée pour encourager le public à agir immédiatement.

• Publicité display : format de publicité numérique dans lequel des publicités graphiques sont affichées sur une page Web. Le terme est né dans les journaux, et les principes s'appliquent toujours. Les annonces graphiques peuvent être des graphiques, des vidéos, des images interactives (un quiz ou un jeu) et extensibles (voir également : bannière extensible).

• Publicité par e-mail : bannières publicitaires et liens cliquables qui apparaissent dans les e-mails et les newsletters électroniques.

• Bannière extensible : bannières dont la taille augmente lorsqu'un utilisateur les survole.

• Fréquence : nombre de fois qu'une annonce est diffusée auprès du même consommateur au cours d'une période donnée. Étant donné que plusieurs utilisateurs peuvent souvent accéder à Internet à partir du même appareil, la fréquence est calculée en fonction du nombre de fois qu'une publicité est diffusée sur le navigateur d'un appareil particulier.

• Limitation de la fréquence : Fixation d'une limite sur le nombre de fois qu'une publicité doit être montrée à un consommateur dans un délai spécifique.

• Ciblage géographique : sélection d'un public pour une campagne en fonction des codes postaux, de la zone de commercialisation désignée (DMA), des villes, des États et des pays.

• GDPR : Communément appelé par son acronyme, GDPR est le règlement général sur la protection des données de l'Union européenne. Il est entré en vigueur le 25 mai 2018. Nous avons produit de nombreuses informations sur la réglementation, notamment des podcasts, des articles de blog, des livres électroniques et des webinaires sur notre centre de ressources GDPR.

• Impression : Voir : Impression d'annonce

• Annonces vidéo in-stream : annonces vidéo diffusées avant, pendant ou après le contenu vidéo que l'éditeur fournit au consommateur.

• Annonces interstitielles : annonces qui apparaissent entre deux pages de contenu différentes, diffusées lorsqu'un visiteur de site Web navigue d'une page d'un site Web à une autre. Une bonne pratique en marketing mobile consiste à éviter d'utiliser un interstitiel comme une fenêtre contextuelle qui bloque l'accès initial. Par exemple, lorsque l'utilisateur essaie d'accéder au Gotham Times sur son mobile, il est interrompu par une annonce interstitielle (offrant l'application Gotham Times) qu'il doit accepter ou fermer avant de pouvoir accéder au site.

• Mot clé : mot ou expression spécifique choisi par les annonceurs pour déclencher et inclure leur annonce dans les résultats des moteurs de recherche. L'annonceur qui fait de la publicité contextuelle choisit également des mots clés, de sorte que son annonce s'affiche dans les pages renvoyées pour ce mot clé. Dans la publicité sur le Réseau de Recherche, la position de l'annonce dans les résultats est déterminée par les enchères. Le plus offrant sur un mot-clé obtient généralement la première position.

• Page de destination : la page Web vers laquelle les utilisateurs sont dirigés après avoir cliqué sur une annonce display ou une annonce de recherche payante.

• Prospect : Un client potentiel. Dans la publicité numérique, un prospect est une personne qui vous a donné ses coordonnées, souvent en s'inscrivant à une newsletter ou en remplissant un formulaire pour télécharger un livre électronique ou un autre contenu sécurisé.

• Audience similaire : Si vous êtes comme la plupart des entreprises, vous savez qui sont vos clients d'un point de vue démographique et même psychographique. Une audience similaire cible les personnes similaires à vos clients existants, ce qui contribue à améliorer vos taux de conversion. Vous pouvez utiliser les audiences similaires lorsque vous utilisez l'affichage en ligne, Facebook, l'affichage mobile ou à peu près tout autre type de campagne de marketing numérique.

• Recherche mobile : une recherche sur Internet effectuée sur un appareil mobile.

• Publicité native : Toute publicité payante dont la forme ne se distingue pas du canal utilisé pour la présenter.

• Superposition : publicité qui flotte sur le contenu, les graphiques ou les vidéos d'une page Web. Les superpositions ne peuvent pas être bloquées par un logiciel de blocage des publicités. Un type de superposition est appelé lightbox. Ces annonces commencent par un bloc d'annonces standard et évolutif. Si un utilisateur s'engage en survolant l'annonce pendant un certain temps (souvent deux secondes), l'annonce se développe (jusqu'à une page entière), tandis que la page derrière elle s'assombrit, ce qui augmente l'accent mis sur l'annonce. Les annonceurs paient pour le nombre de fois que l'annonce est agrandie.

• Recherche payante : placement d'annonces dans les résultats des moteurs de recherche.

• Pay-Per-Click (PPC) : modèle de tarification dans lequel les annonceurs paient les fournisseurs ou les éditeurs en fonction du nombre de clics reçus dans une campagne.

• Pop-up : s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de navigateur qui se charge au-dessus de la page Web actuelle. Les fenêtres contextuelles sont gérées par un script (par exemple, Javascript) ; ainsi, peuvent être bloqués et sont généralement bloqués par une grande variété de logiciels disponibles.

• Pop-Under : identique à une fenêtre contextuelle, sauf qu'il se charge sous votre page Web actuelle. Il est généralement supposé être moins intrusif qu'un pop-up car les visiteurs ne le voient souvent qu'après avoir cliqué pour fermer leur session de navigateur actuelle.

• Achat de médias programmatiques : une méthode automatisée d'achat de médias qui garantit que les annonceurs atteignent la bonne personne, au bon moment, au bon endroit. Les annonces sont achetées sur la base d'un ensemble de paramètres prédéfinis par l'entreprise qui place les annonces. La publicité programmatique utilise des données pour prendre des décisions sur les publicités à acheter en temps réel, ce qui améliore l'efficacité et augmente l'efficacité des publicités. (Voir également Ad Exchange.)

• Portée : le nombre total de personnes qui voient votre message. Une personne à qui votre annonce est diffusée cinq fois et qui clique dessus une fois génère une portée de 1, 5 impressions et un taux de clics de 20 %.

• Retargeting/Remarketing : diffuser des annonces aux personnes qui ont déjà visité votre site Web.

• Rich Media : médias interactifs tels que des quiz, des jeux et des publicités avec vidéo et effets spéciaux. Cette catégorie se développe rapidement. Découvrez les exemples Rising Stars d'IAB de nouveaux types de blocs d'annonces tels que le Pushdown et le Sidekick.

• Search Advertising : un autre terme pour la recherche payante.

• Publicité sociale : diffusion d'annonces payantes sur des plateformes de réseaux sociaux en ligne, telles que Facebook, LinkedIn et Twitter. Les exemples de publicité native incluent le contenu sponsorisé sur les sites Web d'actualités et les publicités sur la chronologie Facebook.

• Affichage : utilisé pour mesurer le comportement d'un consommateur après qu'il a reçu une publicité. Si la vue à travers la fenêtre est définie sur 90 jours, les actions pertinentes du consommateur au cours de cette période peuvent être attribuées à l'annonce. Ainsi, si un client achète une paire d'écouteurs dans les 90 jours suivant la diffusion d'une annonce pour ces écouteurs, l'annonce obtiendra une attribution partielle ou complète pour cet achat.

Ajoutez cette liste de termes PPC à vos favoris pour améliorer vos campagnes payantes

Assurez-vous d'imprimer ou de mettre en signet ce glossaire de la publicité numérique et de le garder à portée de main. Cela vous sera d'une grande aide lorsque vous commencerez à créer de nouvelles campagnes de génération de demande ou à améliorer des campagnes existantes.