6 façons de renforcer l'autorité de la marque avec le marketing de contenu

L'établissement de l'autorité de la marque ne se fait pas du jour au lendemain. Il faut des efforts constants et une concentration globale pour renforcer la crédibilité sur une longue période de temps. Mais ce travail acharné finira par payer.

La valeur de l'autorité est difficile à quantifier, mais pensez-y de cette façon : lorsqu'un client recherche des recommandations, il se tourne vers ceux en qui il a confiance. À une époque de surcharge d'informations, de nombreux clients ne veulent pas comparer et opposer des dizaines d'options et s'angoissent à l'idée de prendre la bonne décision. Si un client sait qu'il peut faire confiance à votre marque pour être une voix de la raison dans le processus de prise de décision, c'est inestimable pour lui et pour votre marque.

Mais comment votre marque peut-elle s'y prendre pour renforcer son autorité ? Et comment le marketing de contenu s'intègre-t-il dans l'équation ?

Les éléments clés du contenu faisant autorité

Pour commencer, certaines caractéristiques communes peuvent aider à renforcer l'autorité de la marque. Efforcez-vous d'obtenir un contenu :

• Altruiste (c'est-à-dire qu'il ne pousse pas le produit de votre marque, mais se concentre plutôt sur le public et ses besoins)

• Précis (c'est-à-dire qu'il cite des informations, des données et des statistiques pertinentes qui peuvent être vérifiées, que ce soit par des recherches et études récentes de tiers ou par des experts de l'industrie)

• Crédible (c'est-à-dire qu'il vient de quelqu'un qui a de l'expérience dans son domaine ou qui peut démontrer que ses conseils fonctionnent avec des résultats ou des preuves clairs)

• Cohérent (c'est-à-dire qu'il ne recommande pas une meilleure pratique dans un élément de contenu qui contredit un autre conseil que vous avez suggéré ailleurs)

• Pratique (c'est-à-dire qu'il fournit des réponses et des solutions concrètes aux problèmes que les lecteurs peuvent essayer dans leur propre vie)

L'intégration de ces caractéristiques dans chaque élément de contenu nécessite une stratégie de contenu réfléchie, qui vise à créer un écosystème de contenu robuste qui résout les problèmes des clients et renforce la confiance à chaque étape du cycle de vie du client.

Pour vous aider à atteindre cet objectif, nous avons compilé les six meilleures pratiques suivantes pour renforcer l'autorité de la marque avec le marketing de contenu.

1. Mettre en œuvre une stratégie de pilier de contenu

Afin de transmettre l'autorité dans chaque élément de contenu que vous créez à grande échelle, vous avez besoin d'une stratégie holistique qui envisage cette vue d'ensemble et jette les bases pour vous y rendre. Alors que de nombreux chefs d'entreprise adoptent une approche simplifiée et cloisonnée du marketing de contenu, en se concentrant uniquement sur les canaux les plus performants, une stratégie plus efficace repose sur des piliers de contenu.

Les piliers de contenu sont les thèmes centraux de votre marque. Ils constituent un moyen utile d'organiser et d'ancrer stratégiquement votre contenu sur ce qui compte le plus pour votre marque et votre public. Une fois que vous avez identifié ces thèmes, vous pouvez ramifier tout le contenu de vos piliers, créant finalement un écosystème de contenu dans lequel chaque actif a un objectif spécifique qui correspond à différents points de contact tout au long du parcours client. Ce niveau de couverture complète autour de vos piliers identifiés renforce l'expertise, la notoriété et l'autorité de la marque, car même les nouveaux clients réalisent qu'ils peuvent se tourner vers votre marque pour obtenir des conseils dans ces domaines.

Comment démarrer :

• Identifiez vos piliers de contenu avec des questions internes telles que : Pourquoi ma marque veut-elle être connue ? Sur quels sujets devons-nous bien nous classer pour réussir ? Y a-t-il des mots-clés spécifiques que nous voulons posséder ?

• Concentrez-vous sur les besoins de votre public et assurez-vous que vos piliers de contenu les reflètent.

• Hiérarchisez et affinez vos piliers, et créez des sujets de soutien qui découlent de ces thèmes.

Photo d' Igor Starkov de Pexels .

2. Générer et publier des recherches originales

La publication d'informations dignes d'intérêt qui distillent les enseignements d'un événement de l'industrie ou d'un changement sur le marché est un excellent moyen d'apporter de la valeur à votre public. Vous pouvez leur faire gagner du temps en ne mettant en évidence que ce qui compte pour eux.

Au fil du temps, vous pouvez étendre ces efforts pour mener vos propres recherches originales et même créer un leadership éclairé à part entière. Skyword, par exemple, emploie un solide réseau de créateurs indépendants. Nous avons réalisé qu'il s'agissait d'une opportunité unique et avons interrogé nos créateurs indépendants pour mieux comprendre les défis auxquels ils sont confrontés, puis avons compilé nos conclusions en suggestions sur la manière dont les marques peuvent améliorer leurs partenariats indépendants.

En identifiant des domaines d'opportunités comme celui-ci pour votre marque, vous devenez non seulement une voix de confiance dans l'espace, mais aussi un pionnier qui peut diriger le dialogue de l'industrie ou même prédire où se dirige le marché et comment améliorer vos produits et services avant le concours.

Comment démarrer :

• Identifiez les domaines d'expertise de votre marque. Vous constaterez peut-être que ceux-ci sont étroitement liés à vos piliers de contenu ou à l'objectif, à la mission et aux valeurs de votre marque.

• Pensez à la perspective unique de votre marque. Quelles opportunités ou ressources pouvez-vous utiliser pour découvrir de nouvelles idées ? Intégrez cette expertise démontrable dans votre stratégie de contenu.

• Envisagez de faire appel à un partenaire indépendant ou à une ressource tierce qui peut vous aider à collecter des données, que ce soit par le biais d'enquêtes ou de rapports chiffrés.

3. Mettez en avant les PME dans vos contenus

Les experts en la matière, ou PME, sont des spécialistes thématiques expérimentés dans un créneau particulier. Vous avez peut-être déjà des PME de valeur dans votre organisation. En identifiant et en tirant parti de ces PME dans votre contenu, vous pouvez atteindre un niveau de profondeur et de perspicacité qui confère à votre marque crédibilité, autorité et authenticité.

Vous pouvez présenter des PME dans votre contenu directement avec des citations ou des interviews, transformant leurs années d'expérience en conseils pratiques pour votre public. Vous pouvez également adopter une approche plus globale de l'implication des PME en leur demandant de revoir votre stratégie de contenu. Avec leur aide, vous pouvez développer des sujets adaptés à votre secteur et uniques dans l'espace.

Comment démarrer :

• Identifiez toutes les PME au sein de votre organisation et informez-les de votre calendrier éditorial deux fois par an pour recevoir leurs commentaires.

• Impliquez vos PME dans une capacité plus profonde, par exemple en leur donnant une place en vedette sur votre blog ou une signature distinguée.

• Mettez en valeur le contenu des PME afin que votre public puisse reconnaître l'expertise en jeu.

4. Développer des études de cas qui démontrent la compétence

C'est une chose de faire des suggestions et de donner des conseils, et c'en est une autre de montrer des résultats démontrables en utilisant ces stratégies. C'est exactement à cela que servent les études de cas : pour illustrer comment vos produits ou services peuvent aider votre client à résoudre ses problèmes et à obtenir des résultats.

Pour gagner la confiance de votre public, vous devez faire preuve de compétence. Une étude de cas détaillée qui met en évidence les problèmes auxquels votre client était confronté et montre comment votre organisation a résolu ces problèmes peut montrer à votre public que vous comprenez ses besoins. Les études de cas deviennent effectivement des témoignages de grande valeur lorsqu'elles sont bien faites.

La clé pour créer des études de cas convaincantes réside dans la narration. Assurez-vous de placer le client au centre de cette histoire et concentrez-vous sur la façon dont votre solution lui a été bénéfique.

Comment démarrer :

• Demandez autour de vous pour découvrir les plus grands et les meilleurs gains de clients dans votre organisation.

• Identifiez un client de la liste qui est prêt à partager son histoire en partenariat avec votre marque.

• Travaillez avec eux pour comprendre la nuance de leur histoire et présentez-la dans votre contenu pour démontrer une compétence pratique et réelle.

5. Engagez votre communauté avec un contenu social significatif

L'utilisation des médias sociaux pour atteindre votre public est un excellent moyen de vous connecter avec vos clients et de créer une communauté, et cela fournit plus d'espace pour établir l'autorité de votre marque. En fait, c'est peut-être le moyen le plus direct d'interagir avec des clients potentiels, vous permettant de garder votre message frais et aligné sur ce qui intéresse le plus votre public.

Le contenu des médias sociaux doit être lié à vos piliers de contenu. Considérez ce type de contenu comme un moyen court et rapide de faire connaître votre expertise de marque et réfléchissez à la manière dont vous pouvez illustrer les valeurs et les convictions de votre marque à travers des visuels.

Lorsque vous intégrez les médias sociaux dans votre stratégie de contenu plus large, vous pouvez développer un contenu plus dynamique que le contenu statique comme les blogs. Votre public vous verra réagir en temps réel, tirer votre expertise en un claquement de doigts, ce qui renforcera la crédibilité de votre marque et la confiance en vos compétences.

Comment démarrer :

• Déterminez comment votre marque peut contribuer aux conversations existantes dans votre secteur sur les réseaux sociaux.

• Distiller les valeurs de votre marque dans des messages courts et agréables que vous pouvez partager à tout moment.

• Communiquez directement avec les clients pour démontrer votre compétence.

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6. Emprunter l'autorité grâce à la collaboration

Il existe plusieurs façons d'« emprunter » l'autorité en vous associant et en collaborant avec d'autres personnes de votre secteur. Par exemple, vous n'avez pas toujours à compter sur les PME au sein de votre organisation. S'il y a une personne ou une organisation respectée dans votre espace, contactez-la et collaborez sur le contenu. Cela profitera aux deux collaborateurs.

Vous pouvez également emprunter l'autorité par le biais d'autres types de partenariats, comme ceux avec des influenceurs de l'industrie, ou en publiant du contenu dans des publications reconnues par l'industrie. Lorsque vous faites équipe avec d'autres, vous élargissez la portée de votre marque, améliorez votre message et vous vous approchez de nouveaux publics.

Les meilleurs partenariats émergent d'une base de confiance, et en retour, vous gagnerez la confiance de votre public et atteindrez de nouveaux niveaux d'autorité.

Comment démarrer :

• Identifiez les partenaires potentiels (PME, influenceurs, publications, autres organisations, etc.) dans votre espace.

• Proposez une idée de contenu générale liée à votre stratégie de contenu.

• Collaborez avec votre partenaire. Discutez de la façon dont vous pouvez tous les deux bénéficier de la relation et partagez le contenu pour étendre sa portée autant que possible.

S'inspirer de ces trucs et astuces aidera votre marque à renforcer son autorité grâce au contenu. N'oubliez pas : le chemin pour atteindre cet objectif est long, alors fixez votre horizon et adoptez une stratégie pour y arriver.

Au fil du temps, vous constaterez que votre public et vos clients commenceront à vous faire confiance, et vous ne devriez jamais tenir cela pour acquis.

Apprenez-en plus sur la façon de créer un écosystème de contenu ou visitez The Content Standard pour plus de bonnes pratiques en matière de marketing de contenu.

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