6 experts révèlent leurs conseils de marketing sur les réseaux sociaux pour les vacances 2021
Publié: 2021-11-09Vous savez que le marketing des médias sociaux est important. Même si vous avez déjà une solide présence sur les réseaux sociaux, les vacances vous donnent l'occasion de jeter un coup d'œil à ce que vous faites et d'ajouter un peu de rebondissement.
J'ai parlé avec six experts qui ont partagé leurs idées sur la façon d'aborder votre marketing sur les réseaux sociaux en cette saison des fêtes. Leurs recommandations englobent les vidéos, les influenceurs, le contenu, l'engagement et les concours. Continuez à lire pour en savoir plus.
Marketing vidéo FTW
À moins que vous n'ayez vécu sous un rocher, vous avez remarqué une augmentation du marketing vidéo sur toutes les plateformes de médias sociaux. Cependant, comment utilisez-vous le marketing vidéo pour vous présenter devant vos clients pendant les vacances ?
"Il est clair d'un point de vue organique que vous devez faire du marketing vidéo si vous voulez être vu dans les fils d'actualité de vos abonnés. La vidéo prend de nombreuses formes, et chacune d'entre elles est la bienvenue, des flux en direct qui proposent des remises uniques pour les auditeurs (parfait si vous avez un magasin de commerce électronique) aux Reels/TikToks/YouTube Shorts qui présentent un regard divertissant sur vos produits, c'est le année pour faire le plein de vidéo. — Neal Schaffer, président de PDCA Social
Neal fait un excellent point. Les vidéos sont un excellent outil pour se faire remarquer. De plus, vous disposez de nombreuses options différentes pour le type de vidéos que vous créez en fonction de la plate-forme préférée de vos clients.
Vous vous demandez peut-être ce que les vidéos que vous faites devraient inclure. Mari Smith a des suggestions sur la façon de créer des vidéos qui parlent à votre public et les incitent à partager.
« La vidéo courte fait fureur ces jours-ci ; Certes, Facebook et Instagram poussent fortement le format Reels. Personne ne peut vraiment planifier une vidéo virale. Mais vous pouvez viser des gagnants en incluant les bons éléments. Assurez-vous que votre équipe sociale garde un œil sur les tendances, puis montez à bord, en restant toujours sur la marque. Même inclure de la musique tendance peut donner une longueur d'avance à votre contenu. — Mari Smith, première experte en marketing Facebook (souvent appelée la « reine de Facebook ») et leader d'opinion en matière de médias sociaux
Tirez le meilleur parti des influenceurs des médias sociaux
Travailler avec des influenceurs des médias sociaux devient de plus en plus important. Si vous êtes nouveau dans le jeu des influenceurs, pas de panique ! Nos experts ont quelques conseils sur la façon de tirer parti des influenceurs en cette saison des fêtes.
"Si vous envisagez d'utiliser des influenceurs pour votre campagne de vacances, réservez-les maintenant. Certains influenceurs augmentent leurs tarifs pour les vacances en raison de la forte demande. Et si vous pouviez insérer une photo sur liste blanche que vous pouvez exploiter exclusivement pour votre campagne, ce serait un bonus ! » — LaToya Shambo, fondatrice/PDG de Black Girl Digital
LaToya est au courant des influenceurs qui augmentent leurs tarifs pendant la période des fêtes. Cependant, si vous avez raté le coche et que les tarifs ont augmenté, pas de panique. Si vous trouvez quelqu'un qui s'adresse à votre public cible, cela peut valoir l'investissement.
Pour les personnes qui travaillent déjà avec des influenceurs, voyez si vous pouvez les faire travailler avec vous sur une photo en liste blanche, selon la suggestion de LaToya. Cela vous permet de créer des publicités avec vos meilleurs influenceurs qui utilisent leurs noms d'utilisateur et leurs images. Pour le public de l'influenceur, ces publicités semblent provenir de l'influenceur, mais en réalité, c'est vous qui publiez.
Les influenceurs sont également d'excellentes ressources pour ceux d'entre nous qui sont un peu moins créatifs. S'appuyant sur la recommandation de marketing vidéo ci-dessus, Neal fournit un excellent conseil.
"Si vous ne disposez pas des ressources créatives pour le faire, c'est le moment idéal pour développer des relations avec des influenceurs des médias sociaux qui sont d'excellents créateurs de contenu, surtout s'ils ont déjà une certaine affinité avec votre marque." — Neal Schaffer, président de PDCA Social
L'idée de Neal est non seulement un excellent moyen de tirer parti de la créativité des influenceurs, mais elle fait également gagner du temps à votre entreprise. Au lieu de travailler pour créer du contenu, vous pouvez vous concentrer sur d'autres choses.
Susciter l'engagement
Les réseaux sociaux représentent bien plus que le nombre d'abonnés que vous avez. Au lieu de cela, l'engagement est la clé du succès de votre entreprise. Mari Smith fournit une excellente explication.
"Assurez-vous de vraiment mettre l'accent sur l'engagement en cette saison des fêtes. Je dis depuis plus d'une décennie : "Le contenu est roi, mais l'engagement est reine et elle règne sur la maison." Il est souvent plus facile pour nous, spécialistes du marketing, de trop nous concentrer sur le perfectionnement de notre contenu plutôt que sur la recherche de moyens efficaces pour susciter l'engagement.
Mari poursuit en fournissant quelques idées gérables pour alimenter l'engagement cette saison des fêtes.
"Pour vos principales publications sur les réseaux sociaux, voyez comment vous pouvez introduire de la légèreté, de l'humour et du divertissement pendant les vacances, si cela est pertinent pour votre marque. Un mème ou un GIF au bon moment peut faire des merveilles pour stimuler la sensibilisation et l'engagement.
Des questions courtes et simples avec un format d'arrière-plan coloré peuvent bien fonctionner sur Facebook. Les questions peuvent consister à demander quel est leur plat de vacances préféré, s'ils aiment cuisiner ou manger au restaurant, s'ils voyageront pendant les vacances - des choses simples comme ça. MAIS, assurez-vous de rester sur le point et d'intercaler ces types de questions avec votre contenu principal, vos offres, etc. De plus, les publications de carrousel, les histoires et les bobines fonctionnent mieux sur Instagram. — Mari Smith
Vous cherchez plus d'informations sur l'utilisation de vidéos courtes pour votre marketing ? Consultez notre article IGTV vs Reels vs Stories : Comment tirer parti de chaque type de vidéo Instagram pour votre marque .
Montrez à vos clients que vous vous souciez
Comme le classique des vacances, The Grinch Who Stole Christmas nous l'a appris, les vacances sont bien plus que des cadeaux. Vos publications sur les réseaux sociaux doivent en tenir compte.
"Je recommande une approche mixte du contenu faisant autorité et des promotions des ventes. Pour la plupart des entreprises, les clients ne réagissent pas bien sur les réseaux sociaux si toutes les publications sont uniquement commerciales/promotionnelles, cela montre aux clients qu'une entreprise qu'ils suivent se soucie réellement d'eux et ne recherche pas seulement des affaires. — Nick Stamoulis, président de Brick Marketing
Nick's nous rappelle que le marketing des médias sociaux consiste à créer une connexion. Ne vous contentez pas de vendre, vendez, vendez. Au lieu de cela, traitez vos abonnés comme des amis. Mari Smith explique que se connecter avec votre public est bon pour les affaires.
« La plupart des gens veulent savoir qu'ils sont importants pour vous et qu'ils sont entendus, compris et validés. Le temps de réponse est également essentiel. La vitesse peut être de l'argent en banque, surtout lorsqu'un prospect/client pose une question. — Mari Smith
La saison des fêtes est le moment idéal pour commencer à créer un espace sur vos réseaux sociaux où les gens veulent interagir avec votre marque.
Allez grand avec un concours
Les efforts de marketing de chaque entreprise s'intensifient pendant la période des Fêtes. Cela peut rendre difficile de se démarquer de la foule. Adam Connell propose une excellente idée : des concours sur les réseaux sociaux.
« Vous allez devoir voir grand pour vous faire remarquer et garder l'attention sur votre marque. Les concours et les cadeaux fonctionnent exceptionnellement bien toute l'année, mais ils peuvent avoir un impact encore plus important pendant les vacances. Intégrez-les à votre stratégie de médias sociaux pendant les vacances et vous verrez un afflux de nouveaux abonnés et abonnés qui peuvent augmenter le battage médiatique autour de votre marque.
La façon dont vous positionnez votre cadeau dépend de votre marque. Une excellente approche serait d'organiser un tirage au sort avant les vacances. Si vous vendez des produits physiques, vous pouvez inclure un dépliant avec chaque produit, offrant la possibilité de gagner des goodies lorsque les clients publient sur leur achat sur les réseaux sociaux avec un hashtag spécifique. — Adam Connell, fondateur de Blogging Wizard
Sans vouloir klaxonner, mais ShortStack se spécialise dans les concours en ligne, y compris les concours sociaux comme les concours de commentaires à participer, de hashtag et de ReTweet. Consultez nos ressources sur la façon de créer des concours de commentaires et de hashtag.
Quelque chose à considérer pour l'année prochaine
Vous ne savez pas si vous avez suffisamment de temps pour profiter de certains de ces conseils ? Je t'assure que tu as le temps. Cependant, cela ne fait jamais de mal de commencer à décrire vos efforts sur les réseaux sociaux pour l'année prochaine maintenant.
« Prévoyez longtemps à l'avance : 3 mois minimum. Nous avons une approche très structurée que nous avons développée au cours d'une décennie de travail. Mais considérez ce qu'il faut : financement, R&D, production, inventaire, médias (photos, vidéos), création, site Web/places de marché, communications (réseaux sociaux, blog, newsletter, publicités), relations publiques (reviewers, publications, influenceurs, équipe, ambassadeurs ). C'est beaucoup!" — André Niemeyer, pilote numérique chez i9media
Comme le mentionne André, il peut y avoir de nombreux éléments mobiles à prendre en compte pour votre marketing sur les réseaux sociaux. Plus tôt vous commencez à planifier, moins il y a de stress pendant la période la plus occupée de l'année.
Quel que soit le type d'entreprise que vous avez, je sais qu'au moins l'un des conseils de marketing des médias sociaux ci-dessus vous aidera en cette saison des fêtes. Maintenant, il ne vous reste plus qu'à agir !
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