5 façons de mesurer votre marketing d'influence

Il est facile d'être surexcité lorsqu'une tendance numérique en vogue émerge - et le marketing d'influence ne fait pas exception. Depuis l'année dernière, nous avons vu un énorme boom dans les conversations autour des influenceurs, et le buzz continue de croître. Bien que les marques disposent désormais d'une large sélection d'influenceurs différents, du micro au macro, elles ont encore du mal à prouver leur retour sur investissement. Lisez la suite pour savoir comment vous pouvez mesurer le succès de votre campagne d'influence !

Décrivez les objectifs que vous souhaitez atteindre avec le marketing d'influence

Avant de vous associer à un influenceur, assurez-vous de prendre du recul et de bien réfléchir à l'objectif final. Il ne suffit pas d'être à la mode avec le marketing d'influence , vous devez développer une approche basée sur les données qui vous aidera à définir le succès.

Fixez-vous des objectifs clairs sur ce que vous voulez accomplir. Assurez-vous que vos objectifs sont mesurables et spécifiques. Heureusement, avec l'accès à une grande variété de mesures de médias sociaux, vous pouvez facilement suivre et rendre compte de vos objectifs.

Les influenceurs peuvent être utilisés à chaque étape du parcours de l'acheteur. En conséquence, les objectifs que vous définissez seront différents selon l'étape de l'entonnoir que vous souhaitez développer. Par exemple, supposons que vous souhaitiez collaborer avec un influenceur pour accroître la notoriété de la marque. Dans ce cas, analyser la portée et l'engagement de vos campagnes serait le plus efficace. Si vous cherchez à cibler un public prêt à acheter, votre objectif sera probablement de générer des ventes. La meilleure façon de garder un œil sur vos ventes d'influenceurs serait de surveiller vos conversions UTM.

Voici quelques exemples d'objectifs que vous pouvez définir avec le marketing d'influence :

• Augmenter le trafic Web de X % en 2 mois
• Augmenter le suivi sur (insérer la plate-forme) de X montant chaque semaine
• Augmenter les mentions de la marque sur les réseaux sociaux de X % en un mois

Les différents objectifs que vous pouvez vous fixer ne manquent pas. Ce ne sont là que quelques exemples parmi tant d'autres pour vous aider à vous orienter dans la bonne direction. Maintenant, soyons plus précis et plongeons dans différentes façons de mesurer le succès de votre partenariat d'influence en fonction de vos objectifs.

Si vous souhaitez suivre l'efficacité du contenu : mesurez le taux d'engagement

Le taux d'engagement sera probablement l'un de vos objectifs prioritaires en matière de marketing d'influence. Garder un œil sur l'engagement est facilité grâce aux outils de marketing des médias sociaux . Soyez précis et suivez chaque publication d'influenceur liée à votre marque. Si l'outil que vous utilisez a des étiquettes, assurez-vous de marquer tous les messages d'influence afin de pouvoir les comparer côte à côte. Si vous n'utilisez pas d'outil de marketing sur les réseaux sociaux ou si le vôtre ne dispose pas de capacités d'étiquetage, vous pouvez essayer gratuitement le nôtre ici .

Bien sûr, les mesures d'engagement que vous mesurez différeront selon les plateformes que vous évaluez. Assurez-vous de mesurer l'engagement poste par poste afin de pouvoir garder un œil attentif sur ce qui fonctionne. Pour mettre en contexte l'efficacité de vos publications d'influenceurs, vous pouvez également analyser leur contenu non sponsorisé ainsi que les publications sponsorisées de partenariats précédents pour évaluer vos performances. Puisqu'il n'y a pas de chiffre magique pour ce à quoi devrait ressembler un "bon taux d'engagement", vous pouvez utiliser cette analyse comme un moyen de mettre votre taux d'engagement en contexte.

Pour aller au fond des choses, vous pouvez mesurer le CPE ou le coût par engagement de votre marketing d'influence . Semblable au coût par action, le CPE décompose le montant que vous payez pour l'engagement : likes, commentaires, clics, etc. Pour obtenir ce chiffre, il vous suffit de diviser votre budget total d'influenceur par le nombre d'engagements.

Si vous souhaitez gagner de l'espace médiatique : suivez le nombre de mentions et la fréquence des hashtags

Si vous cherchez à voir si vos campagnes de marketing d'influence suscitent des conversations, vous pouvez facilement le savoir avec n'importe quel outil d'écoute des médias sociaux . Plongez dans les conversations qui se déroulent sur les réseaux sociaux et découvrez si votre marque apparaît plus fréquemment. Pour pousser votre analyse encore plus loin, vous pouvez segmenter ces mentions en fonction du sentiment. Après tout, vous devrez vous assurer que votre collaboration a un impact positif sur votre marque, et non négatif.

Outre les mentions de marque, la mise en place d'un hashtag unique est également un excellent moyen de mesurer le succès. Si vous créez une campagne avec un influenceur, vous pouvez attribuer un hashtag spécifique à cette campagne et surveiller si elle gagne du terrain.

Anastasia Beverly Hills est une professionnelle du marketing d'influence. Pour renforcer leur jeu de sourcils, ils ont créé le hashtag #anastasiabrows, l'utilisant dans leurs messages en plus de le publier sur leur bio. La marque coopère intelligemment avec des influenceurs en utilisant leur talent pour aider à faire passer le mot. Anastasia Beverly Hills et leurs influenceurs publient du contenu autour du sujet incorporant le hashtag. En intégrant le pouvoir des influenceurs dans sa stratégie, Anastasia Beverly Hills est en mesure de toucher de nouveaux publics intéressés par les cosmétiques. Pour mesurer le succès de cette campagne particulière, ils pourraient facilement suivre s'il y a une augmentation de #anastasiabrows en dehors de leur programme d'influence. Si c'est le cas, ils viennent de toucher le jackpot du contenu généré par les utilisateurs !

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Si vous souhaitez suivre les conversions : Configurez les paramètres UTM

Les paramètres UTM sont des balises qui existent dans une URL. Les données collectées lorsque l'un de ces liens est cliqué peuvent être consultées dans votre compte Google Analytics. En ce qui concerne le marketing d'influence, il existe plusieurs façons de configurer des paramètres UTM pour suivre le succès.
Supposons que vous collaborez avec plusieurs influenceurs et que vous souhaitez savoir lequel génère le plus de conversions de sites Web. Dans ce cas, vous prescririez un lien différent avec un tag adapté à chacun de vos influenceurs.

Pour aller plus loin dans votre mesure, définissez des objectifs dans Google Analytics. Cela vous permettra de mesurer directement quels liens contribuent à vos conversions spécifiques.

Si vous souhaitez suivre les ventes : prescrire et mesurer des codes promotionnels spéciaux

La création de codes promotionnels spécifiques pour vos influenceurs fonctionne comme un charme. Ces codes personnalisés vous permettent de déterminer exactement d'où viennent vos ventes en vous emmenant directement au bas de l'entonnoir. En conséquence, vous pouvez facilement calculer le retour sur investissement - voir exactement combien de ventes votre influenceur a réalisées.

Bonus : Comparez le nombre de ventes de code promo de votre influenceur versus le vôtre, qui est en tête ? Suivez toujours vos campagnes d'influence parallèlement à vos autres initiatives de marketing afin de pouvoir mesurer votre succès . Les campagnes d'influence peuvent être coûteuses et chronophages, ce qui signifie que vous devez identifier très tôt si elles ne fonctionnent pas. De cette façon, vous pouvez réajuster votre stratégie ou expérimenter avec un autre influenceur pour relayer votre message.

Dans cet article, nous pouvons voir une marque de mode arborant cette stratégie de code promo avec un influenceur sur Instagram. La marque a adopté une approche unique en personnalisant le code promotionnel. Plutôt que de créer quelque chose de générique comme SPRING15, ils ont utilisé le prénom de l'influenceuse Hannah15. Cette approche rend le code promotionnel plus authentique et beaucoup moins commercial. De plus, utiliser le prénom de l'influenceur plutôt que quelque chose de plus crypté rendra l'analyse beaucoup plus fluide.

Les plats à emporter

S'associer avec le bon influenceur peut vous aider à amplifier votre portée et à gagner une visibilité authentique auprès de nouveaux publics. Mais avant de vous plonger tête première dans le marketing d'influence, vous devez faire un travail de préparation. Faites des recherches et analysez votre public actuel pour vous assurer que vous recherchez le bon influenceur. Il devrait y avoir d'énormes similitudes entre le public que vous avez et celui que vous souhaitez cibler. Une fois que vous avez trouvé la correspondance parfaite, vous pouvez commencer à explorer les objectifs marketing que vous souhaitez que votre influenceur vous aide à mettre en œuvre.

Gardez à l'esprit qu'il existe une multitude de façons différentes de mesurer le retour sur investissement en matière de marketing d'influence . Si vous avez déjà des objectifs bien définis et mesurables, trouver des chiffres pour défendre votre campagne d'influence sera un jeu d'enfant.

Si vous vous demandez toujours si le marketing d'influence est la bonne décision pour votre marque, vous pouvez consulter notre article 9 raisons pour lesquelles vous devez adopter le marketing d'influence .