5 façons dont l'écriture émotionnelle peut sauver votre campagne de contenu de vacances

Pour éviter d'être dépassé et de battre la concurrence, assurez-vous d'être équipé des bonnes munitions. Qu'est-ce que vous demandez? Envisagez une écriture émotionnelle lors de la rédaction de textes pour votre campagne de marketing des fêtes. Dans cet article, nous vous expliquerons comment procéder.

"C'est la période la plus merveilleuse de l'année..."

Les gens se sentent excités et ont soif d'encore plus d'émotions pendant cette saison. Les spécialistes du marketing s'efforcent de générer un contenu de vacances qui déclencherait ces émotions. Ils se concentrent sur ses composants visuels - pas étonnant : la plupart d'entre nous aiment les yeux - mais oublient un petit détail qui influence notre esprit et notre prise de décision.

Mots.

Lorsqu'ils sont adaptés et faits sur mesure, les mots font des merveilles. Ils vous aident à créer une campagne qui ravit réellement les clients et fait la promotion de votre marque au lieu de la noyer dans le "bruit" des fêtes. Voici cinq façons d'appliquer le pouvoir des mots à votre contenu de vacances et de vous différencier des autres cette année.

1. Identifiez les principaux points de contact

En tant que marketeur, vous connaissez tous les points de contact client avec votre marque, du début à la fin. Mais êtes-vous sûr que votre public cible y séjourne pendant les vacances ?

Segmentez à nouveau votre public, apprenez où vous pouvez le mieux les atteindre en ce moment, personnalisez votre message de vacances et réorientez le contenu en conséquence pour vous adresser intelligemment à chaque communauté.

Selon votre entreprise, les points de contact varient. Voici la liste :

Identifiez où se trouve la majeure partie de votre public pendant les vacances et concentrez-vous sur ces canaux pour les atteindre.

Les règles de rédaction web aideront à choisir les bons mots :

• Ajoutez du parfum d'information et de la plus-value à votre contenu
• Pensez à un format de claquement de lèvres (étant donné que vous avez 5 secondes pour accrocher le public, utilisez des mots et des phrases courts)
• Utilisez des mots puissants, c'est-à-dire ceux qui font appel aux peurs et aux désirs ; éviter la verbosité et une voix passive
• Écrivez comme vos lecteurs parlent : utilisez des mots clairs pour communiquer votre message de vacances ; se débarrasser des erreurs courantes d'écriture
• Soyez cohérent avec le ton de votre marque

2. Tournez-vous vers les instincts de base

Avouons-le : les gens sont égoïstes et ils recherchent un contenu qui prouverait leur génialité et satisferait leurs besoins. Tournez-vous vers leurs instincts de base lors de la rédaction de votre contenu de vacances - et ils répondront.

Il existe 5 besoins distincts :

1. Faim
2. Action
3. Réflexion
4. La créativité
5. Procréation

Même si vous pensez que votre marque n'a aucun lien direct avec eux, assurez-vous de jouer avec les mots de votre contenu de vacances afin qu'il en aborde certains.

Exemple:

Un autre:

En utilisant des mots aussi émotionnels et puissants dans le contenu, vous transformez des faits nus en informations dont nous avons tous inconsciemment besoin. C'est cette magie même qui aide à encourager les gens à lire et à partager votre message.

Satisfaire leur besoin de nourriture avec des mots "savoureux".

Créez l'illusion de présence pour faire face à leur besoin d'action : considérez les actifs de contenu comme les quiz, les jeux par navigateur, les diapositives ou tout autre élément interactif.

Aidez votre public à trouver des réponses, à résoudre des problèmes et à mieux se comprendre pour satisfaire le besoin de réflexion : partagez des "astuces", des "stratégies", des "secrets" ou des "hacks".

Montrez-leur qu'il est facile d'être créatif, et votre contenu atteindra la période des fêtes. La plupart des gens veulent être différents des autres, mais ils sont paresseux pour y mettre le moindre effort. Cela étant dit, les mantras "Faites-le vous-même" et "Même si vous n'êtes pas un expert" sont vos meilleurs amis ici.

N'oubliez pas de saupoudrer d'un langage coloré. Varier votre langue rendra votre contenu intrigant, invitant et globalement plus cliquable. Mais vous devez toujours vous rappeler que la pertinence est la clé. Votre créativité doit être en phase avec les besoins de votre marque et de votre public. Utilisez des mots accrocheurs et jouez sur les sujets qui évoquent une réaction émotionnelle telle que (humour, surprise, joie) le cas échéant, mais veillez à ne pas exagérer.

3. Racontez une histoire

Les utilisateurs évaluent votre marque par des sentiments, pas par des faits. La seule façon de faire ressentir votre auditoire est d'activer les zones cérébrales responsables d'une expérience. Le seul outil capable de le faire efficacement est le storytelling.

70% des informations sont retenues à travers les histoires. Dans cet esprit, assurez-vous d'appliquer les principes de narration à vos campagnes de vacances :

• Combinez marketing et fiction.
• Écrivez une histoire qui reflétera la nature de votre marque et la façon dont vous voulez que les gens la perçoivent.
• Transformez les clients en protagonistes. (Voyage du héros c'est.)
• Soyez audacieux, rendez votre histoire de vacances inattendue, mais néanmoins pertinente pour votre marque.
• Ajouter un élément humain, refléter les valeurs humaines.

Ces principes vont de pair avec la psychologie cognitive. Ainsi, lorsque vous utilisez les principes fondamentaux de la perception humaine et de la mémoire pour écrire une histoire de vacances de marque, vous déclenchez une réponse émotionnelle positive de la part du public. Cela influence leur fidélité et leur intention d'acheter chez vous.

Vous pouvez raconter une histoire sous différents formats : vidéo, photo, textes courts sur les réseaux sociaux, interviews, longues lectures sur votre blog, etc. La clé est la créativité et le souci du détail. Faites appel aux émotions pour engager les gens - et ils se souviendront de votre marque.

Émotions pour Thanksgiving : gratitude envers la famille, les amis, les traditions. Et puis vient le Black Friday avec sa peur de manquer, l'action, le sentiment de différence et "obtenir plus avec un minimum d'effort".

Emotions pour Noël : famille, paix, nostalgie ; ouvrir les cœurs pour ceux qui sont plus seuls et moins fortunés. Un exemple palmaire dont nous nous souvenons tous est #BusterTheBoxer.

Émotions pour le Nouvel An : nouveaux objectifs, espoir de mieux, temps d'introspection, optimisme. Spotify l'a fait l'année dernière :

Émotions pour la Saint-Valentin : romance, diversité d'amour, foi, espoir.

4. Choisissez les bons mots

Comme Joe Sugarman l'a déclaré dans son livre Advertising Secrets of the Written Word, le copywriting concerne la vente mentale. Lorsque vous écrivez les bons mots au bon endroit et dans un ordre particulier, ils fonctionnent comme des crochets mentaux engageant les lecteurs et les motivant à agir.

C'est l'art du neuro copywriting, et c'est comme ça que ça marche :

• Les nombres impairs obtiennent une meilleure réponse que les nombres pairs
• Des adjectifs bénéfiques chargés d'émotion et rarement assortis font ressortir votre message
• Les verbes actifs alimentent votre écriture et y ajoutent de l'action
• Pas d'adverbes faibles, s'il vous plaît
• Trois est un nombre magique pour stimuler la réponse affirmative

Pour lui donner encore plus de puissance, faites-le sortir du parc : pensez à la phonosémantique lors de la rédaction de votre message de vacances. Selon les phonèmes que vous choisissez, le message provoquera différentes associations et émotions de la part du public.

Exemple:

Ce que nous voyons : contraste (bon — effrayant), mots sensoriels (effrayants), (/b/, /f/, /r/ — pour le pouvoir et l'activité, /oo/ — pour la peur, associé à Halloween) et verbes actifs (obtenir, traiter). Oh oui, les nombres impairs sont là aussi.

Des techniques d'écriture comme la répétition et la rime, le contraste et les métaphores, les phrases de transition et les mots sensoriels aideront à évoquer les émotions souhaitées des lecteurs.

5. Surveillez votre bouche

Votre message marketing doit être plus facile à lire qu'à ignorer. Pour cela, rendez-le percutant :

• S'en tenir aux mots que tout le monde connaît
• Les mots longs sont des gros mots
• Les longues phrases sont de mauvaises phrases
• Allez droit au but : il s'agit d'eux, pas de vous
• Donnez la réponse à un "Et alors?" question

Pour cela, évitez les clichés ; oubliez les mots à la mode du marketing ; dites non aux modèles.

Les plats à emporter

Règles de contenu visuel ; nous le savons tous et les spécialistes du marketing l'utilisent activement : plus, plus lumineux, plus rapidement. Cela transforme chaque saison des fêtes en une compétition folle pour attirer l'attention comme s'il n'y avait pas de lendemain. Les utilisateurs ne savent pas dans quelle direction regarder, c'est donc à vous de les aider : planifiez vos campagnes de marketing de vacances tôt (la plupart commencent en septembre, mais juillet semble encore mieux) et considérez non seulement les visuels émotionnels, mais aussi l'écriture émotionnelle.

Tout le génie est dans les détails :

• Vendez votre marque et son style de vie plutôt que des produits
• Impressionnez les utilisateurs, engagez-vous, évoquez leurs émotions pour qu'ils se souviennent de vous au moment d'acheter
• Sortez des sentiers battus. Que pouvez-vous faire différemment pour vous démarquer ?

Et revenir à l'essentiel. « Au commencement était la Parole », comme on dit, n'est-ce pas ? Votre contenu de vacances est un excellent moyen de rappeler à votre public ce qui se passe dans votre entreprise, au-delà du marketing.

Lesley Vos est rédactrice Web et architecte de contenu sur le blog Bid4Papers , contribuant également à des publications sur le marketing numérique, les médias sociaux et le développement personnel. Vous pouvez voir ses travaux sur @Moz, @SMExaminer, @CoSchedule et d'autres sites Web de niche. N'hésitez pas à contacter Lesley via Twitter @LesleyVos.