5 conseils pour travailler avec des éditeurs et des spécialistes du marketing mondiaux sur des campagnes mobiles

Alors que la publicité mobile continue de croître plus rapidement que tous les autres formats de publicité numérique, les annonceurs doivent non seulement se concentrer sur le mobile, mais également optimiser les campagnes pour des publics spécifiques sur les marchés locaux.

Cela signifie que les réseaux publicitaires doivent travailler avec des éditeurs du monde entier, ce qui crée des défis uniques qui peuvent faire ou défaire les campagnes. Voici un guide pour comprendre le marché mondial des réseaux publicitaires et la meilleure façon d'aborder les campagnes pour mobile avec un mélange diversifié d'annonceurs et d'éditeurs.

La publicité mobile dépasse le bureau

Selon un rapport de Business Insider , les publicités mobiles dépasseront les dépenses liées à l'affichage sur ordinateur d'ici 2017. De plus, il est prévu que la recherche mobile dépassera les revenus publicitaires de la recherche sur ordinateur d'ici 2019.

Ces informations sont essentielles lorsque vous travaillez sur des campagnes mondiales. Par exemple, en examinant la part des dépenses publicitaires display numériques par appareil, l'IAB Pays-Bas a constaté que les mobiles, y compris les téléphones portables, les tablettes et la publicité intégrée aux applications, représentaient 24 % du montant total dépensé pour les publicités display aux Pays-Bas au cours de l'année. T1 2015. Par rapport à la même période en 2014, les dépenses publicitaires mobiles ont augmenté de près de 50 %.

« Tout le monde devrait devenir mobile, c'est l'avenir. Mais vous ne pouvez pas faire la même chose que sur un ordinateur de bureau », a déclaré le directeur général d'AppLift, Konstantin Dieterle, lors d'un panel lors de l'Affiliate Summit à New York plus tôt cette année.

Les autres panélistes de Dieterle ont observé la même chose : non seulement vous ne pouvez pas traiter le mobile de la même manière que vous traitez le bureau, mais vous ne pouvez pas non plus supposer que le comportement mobile sera le même dans toutes les régions du monde.

Le comportement mobile diffère selon les pays

En Europe, il est bien préférable d'encourager l'installation d'une application ou une action de m-commerce plutôt que d'amener les utilisateurs vers du contenu mobile natif, selon Florian Lehwald, fondateur et président de KissMyAds. Dans les régions mobiles d'abord telles que l'Asie du Sud-Est et l'Amérique latine, Lehwald a noté que c'est le cas contraire.

La nécessité d'optimiser les campagnes mobiles pour répondre aux besoins d'un public local particulier signifie que les réseaux publicitaires doivent travailler avec des éditeurs spécifiques à la région qui contrôlent déjà la part de marché et qui connaissent les habitudes de consommation des habitants de cette région. Mieux votre annonce leur est destinée, plus elle sera efficace, et les éditeurs proches et familiers avec le marché peuvent vous aider.

La communication est la clé d'une relation globale

La nature rapide du marketing mobile peut mettre à rude épreuve la manière dont les réseaux publicitaires et les éditeurs travaillent ensemble. Les réseaux publicitaires doivent être facilement accessibles pour résoudre les nouveaux problèmes lorsqu'ils surviennent.

"Ne pas communiquer avec les éditeurs et les affiliés ruinera la relation", déclare Benjamin Pomerantz, PDG de Pocket Media. « Même avec nos bureaux situés partout dans le monde, il n'est pas toujours facile de répondre immédiatement. Mais un délai de 24 heures doit se produire, sinon l'éditeur ou l'affilié finira par demander à un autre annonceur et leur attention ne sera plus sur vous en tant qu'annonceur.

La résolution de problèmes représente 99% du travail, selon Pomerantz.

“Soyez simplement disponible quand cela convient à votre éditeur ou affilié. Si vous êtes disponible au moment qui convient à l'éditeur ou à l'affilié, vous pouvez discuter efficacement des nouvelles campagnes, des optimisations ou des tendances du secteur qu'ils envisagent de tester. »

Les éditeurs sont occupés, dit Pomerantz. Si un spécialiste du marketing peut établir des moyens de simplifier et de cibler les communications, le processus devient plus efficace et productif pour les deux parties.

"Pour être le gestionnaire de compte le plus efficace et le plus efficient, la communication doit avoir un seul objectif principal, qu'il s'agisse d'une campagne à démarrer, d'astuces sur la façon d'optimiser une campagne en cours ou d'une demande de volume pour une zone géographique/appareil spécifique. », dit Pomerantz. "Suivez toujours un appel téléphonique ou Skype avec un e-mail qui résume les principaux détails de ce dont vous avez discuté."

Pour gérer un programme publicitaire efficace, il est essentiel de savoir comment les éditeurs configurent et lancent leurs campagnes pour mobile.

"De cette façon, si un problème survient, l'annonceur peut trouver le problème de manière proactive, le résoudre et plus tard signaler qu'il y avait un problème", explique Pomerantz. « De plus, définir et communiquer clairement le processus évite à l'annonceur de se poser à plusieurs reprises les mêmes questions : 'Quand le trafic commencera-t-il ?' ou "De quel eCPC/eCPM avez-vous besoin ?"

Comme on l'a vu plus haut, de nombreux obstacles peuvent survenir lorsqu'on travaille avec un éditeur d'un autre pays. La communication est un élément essentiel pour réduire ces problèmes. Mais un réseau publicitaire doit faire plus que maintenir le contact avec des annonceurs et des éditeurs étrangers. Voici cinq conseils pour une relation de travail productive :

5 conseils pour travailler avec des éditeurs mondiaux

1. Suivez leur fuseau horaire
   Vous n'avez pas besoin d'être dans le même fuseau horaire que les éditeurs avec lesquels vous travaillez pour développer des relations solides avec eux, mais il est essentiel que vous soyez éveillé quand ils sont éveillés. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème en raison de fuseaux horaires différents, les éditeurs trouveront quelqu'un qui pourra leur apporter une assistance plus immédiate.
2. Avoir un système de paiement en place qui fonctionne dans plusieurs pays
   Votre système de paiement doit fonctionner dans plusieurs pays. Cela signifie que vous devez revérifier avant de supposer quoi que ce soit. Par exemple, alors que PayPal est disponible sur 203 marchés et 26 devises, il peut ne pas fonctionner pour tous vos éditeurs. Payoneer est un autre excellent service financier qui propose des transferts d'argent en ligne et des paiements de commerce électronique.
3. Traduire les tableaux de bord dans les langues cibles critiques
   Si vous travaillez avec de nombreux éditeurs étrangers, vos documents peuvent ne pas être disponibles dans leur langue spécifique. Minimisez ces obstacles en faisant traduire avec précision votre page d'accueil ou votre tableau de bord dans quelques langues cibles que les éditeurs peuvent lire.
4. Soyez culturellement conscient
   Différentes cultures ont différents styles de communication. Cela signifie que certains éditeurs peuvent ne pas toujours comprendre si vous leur demandez d'agir ou de s'engager dans un plan. Il est important d'utiliser un langage cordial mais clair lors des demandes. Les éditeurs de différentes régions peuvent également préférer différentes plates-formes de communication en fonction de ce qui est populaire dans leur région, comme Skype, WhatsApp ou Google Hangouts.
   5. Définissez les attentes
   Assurez-vous que vos éditeurs comprennent votre temps de réponse, le type d'assistance que vous apporterez et le type de questions qu'ils devraient vous poser. En clarifiant ces paramètres dès le départ, vous éviterez les riffs ou les malentendus une fois vos campagnes en ligne.

Établissez ces principes comme des habitudes régulières et vous aurez une relation de travail fructueuse avec des éditeurs du monde entier.

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