5 étapes pour tirer le meilleur parti de votre webinaire

Outil précieux pour les spécialistes du marketing, les webinaires sont une source de contenu incroyablement riche qui peut être exploitée de nombreuses façons tout au long du cycle de vie du client.

Un webinaire bien exécuté peut offrir les avantages suivants :

• Au cours d'un webinaire, les participants vous accordent 30 minutes à une heure d'attention sans partage, un exploit pratiquement inédit à l'ère numérique d'aujourd'hui.
• Les participants ont la possibilité de poser des questions et d'entamer des dialogues significatifs
• Les webinaires sont une méthode incroyablement efficace pour les spécialistes du marketing B2B pour générer des prospects et commercialiser auprès de clients potentiels et existants.
• Ils créent une mine d'informations qui peuvent être transformées en or marketing

Même si la plupart des spécialistes du marketing tirent parti des webinaires dans le cadre de leur stratégie de contenu, il y a toujours place à l'amélioration dans la façon dont nous planifions, promouvons et exécutons les webinaires, puis optimisons les conséquences.

Les étapes suivantes peuvent vous aider à parcourir le processus et à émerger de l'autre côté avec un webinaire réussi qui génère des prospects, des clients et un contenu de premier ordre longtemps après la fin de l'événement.

1. Adaptez votre webinaire à votre public cible.

Une fois que vous avez décidé d'organiser un webinaire, prenez le temps de réfléchir à ce que vous voulez en retirer. Décidez quel public vous ciblez avant de mettre la date de lancement sur votre calendrier.

Une fois que vous avez déterminé votre objectif principal, utilisez-le pour définir clairement le contenu de votre webinaire et le mapper aux étapes du cycle de vie du client : Attirer, Capturer, Cultiver, Convertir et Développer. Pour aider à façonner davantage le contenu, vous souhaiterez créer des personnalités d'acheteurs cibles. Cela permettra une approche plus dirigée et aidera à améliorer les résultats que vous verrez de votre webinaire.

2. Déterminez le format de votre webinaire.

Une fois que vous connaissez votre objectif principal et votre public idéal, vous devez déterminer quel type de webinaire conviendra le mieux à vos besoins.

Webinaires éducatifs

Il s'agit du format de webinaire le plus courant. Cela fonctionne parce qu'il permet aux présentateurs de démontrer leur expertise sur des sujets particuliers; cela aide à développer la confiance envers l'orateur et/ou la marque. Les webinaires éducatifs offrent également beaucoup de flexibilité. En règle générale, un à deux experts parlent, et ils présentent à un jeu de diapositives ou utilisent une sorte de vidéo ou d'animations pour illustrer leurs points. Ces webinaires sont meilleurs lorsque vous autorisez également une certaine forme de participation du public, telle qu'une session de questions-réponses ou un sondage en direct.

Webinaires de questions-réponses

Les webinaires de questions-réponses sont le nec plus ultra des formats de webinaires axés sur le public, car ils impliquent que les participants posent des questions aux experts du panel. Ces événements sont relativement faciles à organiser car ils ne vous obligent pas à préparer du contenu à l'avance. Mais assurez-vous d'avoir quelqu'un qui répond aux questions et qui est capable d'identifier rapidement les sujets qui devraient ou ne devraient pas être abordés. Le modérateur doit créer une atmosphère accueillante dans laquelle les gens se sentent à l'aise de participer et également préparer une liste de questions initiales pour combler les lacunes.

Discussions des panélistes

Une discussion avec un panéliste est similaire à une séance de questions-réponses, mais elle n'est pas aussi axée sur le public. Au lieu de cela, il est guidé par le modérateur, qui pose généralement des questions préparées qui ont été partagées avec le panel avant l'événement. Ces webinaires sont généralement très intéressants car le public a l'avantage d'apprendre des meilleurs influenceurs et experts partageant leurs expériences, leurs connaissances et leurs opinions (parfois contradictoires). Ils offrent également la possibilité aux panélistes d'amplifier la promotion de l'événement en partageant les liens d'inscription avec leurs propres publics et abonnés, incitant ainsi davantage de personnes à y assister.

Ateliers

Le format de l'atelier est le plus adapté à l'expansion des relations avec les clients, car il implique de guider les téléspectateurs à travers un processus étape par étape en direct. Souvent, l'animateur partage l'écran pour que le public puisse voir tout ce qui se passe. Ces événements sont parfaits pour l'éducation et les démonstrations de produits.

3. Déterminez la logistique du webinaire.

Une fois que vous avez choisi votre format, il est temps d'établir la logistique de l'événement. Si votre webinaire est organisé au hasard à la dernière minute, votre public le saura. De nombreux détails et éléments mobiles entrent dans la production d'un webinaire. Vous voulez vous assurer d'avoir un plan, de rester organisé et de définir des attentes claires.

Commencez par réserver votre ou vos conférenciers, car leur disponibilité peut avoir un impact important sur votre planification. Transmettez toujours des attentes claires à vos conférenciers ― ils doivent connaître le sujet et être à l'aise avec le résumé de l'événement. Faites-leur également savoir s'ils auront besoin de créer des visuels pour le webinaire.

Définissez le calendrier en établissant des dates pour des choses comme les répétitions et la soumission de contenu (si vous ne le créez pas vous-même) et planifiez le calendrier de promotion.

Vous devez également tenir compte de la plate-forme de webinaire ou de la technologie que vous utiliserez. Beaucoup de bonnes options sont maintenant disponibles. Tenez compte de votre besoin d'engagement et d'interaction, ainsi que de votre budget.

Il est très important de répéter votre webinaire. Pour la meilleure qualité audio, présentez-vous depuis une pièce calme. Et surtout, assurez-vous que votre connexion Internet est stable !

4. Faites la promotion de votre webinaire pour un engagement accru.

Du matériel promotionnel bien pensé et des communications avec les participants contribueront grandement à faire de votre webinaire un succès.

Automatisez vos promotions si possible, car, vraiment, pourquoi ne le feriez-vous pas ? Les spécialistes du marketing sont connus pour avoir des horaires incroyablement chargés et jongler avec plusieurs tâches. Alors, gagnez un temps précieux et automatisez vos promotions.

L'utilisation de la promotion multicanal est une bonne stratégie pour la plupart des campagnes marketing et des webinaires en particulier. Vous devez utiliser tous les outils de votre arsenal : e-mails, promotions de sites Web, promotions sur les réseaux sociaux, bannières d'applications, etc. L'utilisation de plusieurs canaux pour faire connaître votre webinaire augmentera l'intérêt, l'inscription et, en fin de compte, les revenus.

5. Faites perdurer vos webinaires.

Une fois que vous avez créé quelque chose de spécial, donnez-lui suffisamment de temps pour briller. Après l'événement, continuez à tirer parti du contenu afin que tout votre dur labeur continue de porter ses fruits longtemps après avoir raccroché le téléphone pendant le webinaire. Explorez les différentes manières dont vous pouvez façonner le contenu de votre événement et le transformer en articles de blog, livres électroniques, infographies et autres formats promotionnels adaptés aux besoins de votre organisation.

En suivant ces cinq étapes pour créer des webinaires de premier ordre et optimiser les résultats, vous devriez sortir de l'événement avec des relations nouvelles et plus solides avec votre public, de nouveaux prospects solides et une richesse de contenu qui vous laisse convaincu que la mise en place d'un webinaire est vaut bien l'effort.