5 raisons pour lesquelles les campagnes d'email marketing ne donnent pas de résultats

"L'e-mail a une capacité que de nombreux canaux n'ont pas : créer des touches personnelles précieuses - à grande échelle"

David Newmann

Indépendamment de l'évolution du monde des affaires contemporain, le marketing par e-mail restera toujours primordial pour les entreprises. En fait, maintenant que la plupart des entreprises obtiennent une grande partie de leurs prospects en ligne, le marketing par e-mail a plus de valeur que jamais. Avec le marketing par e-mail, les marques peuvent se connecter régulièrement avec leur public cible et les engager pour augmenter leurs ventes.

En fait, si nous examinons certaines informations, selon HubSpot, le marketing par e-mail peut offrir un retour sur investissement stupéfiant de 4200%. Cela explique pourquoi les marques sont assez agressives avec leurs stratégies de marketing par e-mail. Cependant, pour être juste, toutes les campagnes de marketing par e-mail n'obtiennent pas des retours aussi impressionnants. En pratique, un grand nombre de campagnes d'email marketing ne produisent pas ce qu'on attend d'elles.

La question fondamentale est la suivante : pourquoi les campagnes de marketing par e-mail échouent-elles ? Où les entreprises s'avèrent-elles inefficaces dans leurs stratégies de marketing par e-mail ? Ce blog met en évidence les raisons les plus courantes de l'échec des campagnes de marketing par e-mail par rapport aux tendances actuelles. Dans cette discussion, nous avons également expliqué ce que les spécialistes du marketing doivent bien faire pour faciliter un plus grand succès. Alors, commençons sans plus tarder.

1. Lignes d'objet peu impressionnantes

Assurez-vous que vos e-mails marketing ont des lignes d'objet qui peuvent accrocher votre public cible ? Le succès de vos campagnes d'email marketing dépend directement du taux d'ouverture de vos emails marketing. Cela dit, si votre public cible n'ouvre même pas vos e-mails, cela indique un échec majeur.

En fait, dans la pratique, ouvririez-vous un e-mail avec une ligne d'objet peu attrayante ? Les gens ouvrent des e-mails lorsque les lignes d'objet sont suffisamment attrayantes et attrayantes. Pour valider, selon Invesp, 70% des destinataires d'e-mails signalent des e-mails comme spam entièrement basés sur les lignes d'objet.

Par conséquent, l'une des principales raisons pour lesquelles vos campagnes de marketing par e-mail ne produisent pas les résultats souhaités peut être des lignes d'objet inefficaces. Vous devez réaliser que votre ligne d'objet est le point de départ ou d'arrêt du succès de votre campagne. Si vous pouvez engager des personnes avec des lignes d'objet fortes et attrayantes, le taux d'ouverture sera élevé et vice versa. Pour étayer, Invesp révèle également que les lignes d'objet personnalisées peuvent augmenter le taux d'ouverture de 22 %.

Donc, l'essentiel est que vous devez mettre davantage l'accent sur vos lignes d'objet. C'est là que vos rédacteurs de contenu doivent être intelligents et créatifs. De plus, c'est la raison pour laquelle la rédaction est l'une des compétences essentielles du marketing numérique. S'ils ne le font pas, peu importe l'intérêt de vos e-mails, le succès restera limité.

2. Manque de personnalisation

Quelle que soit l'approche de marketing numérique que vous adoptez, la personnalisation est devenue la pierre angulaire du marketing contemporain. Les gens aiment être les destinataires des expériences personnalisées offertes par leurs marques préférées. Cependant, un grand nombre de marques ne reconnaissent toujours pas cela, ce qui se traduit par des campagnes qui offrent un succès limité.

Pour étayer, Campaign Monitor conclut que plus de 75% des spécialistes du marketing pensent que les campagnes par e-mail personnalisées peuvent incroyablement stimuler l'engagement des clients. En outre, il révèle également qu'environ 40% des détaillants de commerce électronique envoient des e-mails marketing aux destinataires avec des recommandations personnalisées.

Pour ajouter, selon LinkedIn, 70% des milléniaux dénoncent les marques qui n'envoient pas d'e-mails avec une hyper-personnalisation. Inutile de dire que pour la plupart des marques et des entreprises, les milléniaux représentent une grande partie de leur public cible.

Cela dit, il ne serait pas faux de dire que la personnalisation est devenue un aspect indispensable du marketing par e-mail contemporain. L'incapacité des marques à proposer une personnalisation efficace est l'une des principales raisons pour lesquelles les campagnes de marketing par e-mail produisent des résultats médiocres. C'est donc là que les spécialistes du marketing doivent s'engager à s'améliorer continuellement.

3. Envoi d'emails sans segmentation

Pour aller plus loin, la segmentation est une tactique de marketing par e-mail impérative qui a un impact direct sur le succès des campagnes. Pour expliquer, la segmentation fait simplement référence à la classification des abonnés aux e-mails en groupes cibles spécifiques en fonction de différents critères. Cela peut être fait en tenant compte de la segmentation démographique, comportementale et géographique du public cible.

Lorsque les marques segmentent efficacement leur public cible, elles sont en mesure de générer un grand succès dans leurs campagnes de marketing par e-mail. Pour valider, selon Snov Labs, les campagnes par e-mail segmentées et ciblées peuvent augmenter le CTR de 50 %. En outre, il révèle également que 58 % des revenus générés par le marketing par e-mail proviennent d'e-mails segmentés et personnalisés.

Au contraire, lorsque les marketeurs envoient des e-mails sans segmentation méticuleuse, les taux de réussite restent faibles. La segmentation garantit que le bon message est transmis au bon public au bon moment. Lorsque les marques commencent à adopter cette stratégie, les résultats de la campagne sont voués à s'améliorer. La segmentation, la personnalisation et la génération de leads se complètent selon les tendances marketing contemporaines.

4. Appel à l'action inefficace

Saviez-vous que selon HubSpot, les CTA personnalisés dans les e-mails peuvent optimiser les résultats de 202 % par rapport aux CTA de base ? LocaliQ révèle en outre que les CTA intégrés aux e-mails peuvent augmenter le taux de clics de 371 % et les ventes de 1 617 %.

Cependant, ce qui est également vrai, c'est que la plupart des entreprises n'intègrent pas de boutons CTA dans leurs messages marketing par e-mail. Sans les fonctionnalités CTA, les e-mails manquent non seulement du quotient interactif, mais ne guident pas non plus les clients potentiels dans leurs décisions d'achat.

Par conséquent, l'engagement reste assez faible dans les messages électroniques qui ne contiennent aucun bouton CTA. De plus, dans ce cas, les campagnes de marketing par e-mail ne facilitent pas les décisions d'achat en encourageant les destinataires à suivre le processus de vente.

5. Suivi inefficace des campagnes

La création de mécanismes de suivi du succès des campagnes par e-mail est aussi importante que la formulation de stratégies de marketing par e-mail uniques. Lorsque vous suivez vos campagnes à intervalles réguliers, vous disposez d'analyses fiables pour évaluer les performances de vos campagnes. Grâce à une surveillance et à un suivi réguliers, vous pouvez combler les lacunes dans les performances existantes.

En d'autres termes, vous pouvez régulièrement optimiser vos campagnes d'email marketing avec un suivi constant. C'est là que les indicateurs de performance clés entrent en jeu.

Avec des KPI ou des métriques pertinents, vous pouvez obtenir des informations quantitatives précises sur les performances de vos campagnes. Au contraire, ne pas le faire peut être l'une des principales raisons pour lesquelles les campagnes par e-mail entraînent des résultats décevants. Comme mentionné précédemment, avec un suivi régulier, il existe une marge d'amélioration continue et les résultats finaux peuvent être optimisés.

Cependant, l'inefficacité du suivi des progrès peut entraîner l'échec des campagnes par e-mail. La portée des améliorations continues est limitée lorsque les spécialistes du marketing ne suivent pas leurs campagnes avec les bonnes mesures. Ici, il est également essentiel de mettre en évidence les indicateurs clés de performance qui permettent un suivi efficace des campagnes d'e-mails.

Une liste rapide des mesures de marketing par e-mail est présentée ci-dessous

• Taux d'ouverture
• Taux de désinscription
• Liste des taux de croissance
• Taux de rebond
• Taux de conversion
• CTR (taux de clics)
• Taux de transfert
• Valeur à vie de l'abonné
• Taux de placement dans la boîte de réception

Dans l'ensemble, les campagnes de marketing par e-mail sont plus susceptibles d'échouer lorsque les mesures ci-dessus ne sont pas appliquées efficacement pour le suivi des performances. Sous réserve de ces mesures, vous pouvez décider quelles campagnes d'e-mails doivent être interrompues et quelles campagnes doivent être optimisées.

Cette prise de décision est très cruciale pour le succès des campagnes de marketing par e-mail. En ce qui concerne les objectifs SMART pour le marketing par e-mail, ces mesures rendront les objectifs beaucoup plus mesurables.

Pour résumer, le succès est une notion subjective et il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles les campagnes de marketing par e-mail échouent. Cependant, les raisons mentionnées ci-dessus sont parmi les facteurs les plus courants responsables de résultats déplorables. Lorsque les marques commencent à résoudre efficacement ces problèmes, elles peuvent optimiser en continu le succès de leurs campagnes par e-mail.

Biographie de l'auteur :

Jessica Robinson aime écrire des blogs intéressants et bien informés sur la gestion d'entreprise, l'éducation et la vie pour assouvir la curiosité de ses adorables lecteurs. Actuellement, elle est gestionnaire de contenu au « Speaking Polymath ». Chaque élément de contenu qu'elle écrit démontre son immense amour et sa passion pour son métier