5 questions à... Tatiana Dupond

La série d'entretiens Launchmetrics 5 Questions With… offre un moyen de connecter les leaders de l'industrie de la mode, du luxe et de la beauté, et leur offre une plate-forme pour partager leurs meilleurs conseils et expertise. Pour cet épisode de la série, nous avons échangé avec Tatiana Dupond, Head of Luxury chez LinkedIn .

En tant que leader d'opinion de l'industrie du luxe dans les communications numériques et la transformation, Tatiana a rejoint LinkedIn il y a six ans pour créer une nouvelle division de luxe qui conseille les groupes de luxe mondiaux sur la connexion avec leur public dans son environnement unique, sophistiqué et sans danger pour la marque. Auparavant, elle a travaillé pour le New York Times à Paris et était en charge des comptes stratégiques des marques de luxe, les aidant à développer de nouvelles formes de contenu. Elle a vécu et travaillé sur quatre continents et est titulaire d'un Master de l'ESSCA en France.

1. Qu'aimez-vous dans votre travail ?

C'est une excellente question. J'ai beaucoup de chance parce que j'aime vraiment mon travail et j'ai toujours aimé les emplois que j'ai exercés. Je pense que ce que j'aime dans mon travail, c'est la combinaison de différents éléments ; le premier travaillant évidemment dans l'industrie du luxe et de la mode, et le second travaillant pour LinkedIn lui-même et pouvant collaborer avec une équipe aussi diversifiée de personnes à travers le monde. C'est un tel privilège de travailler avec des marques aussi créatives. J'apprécie l'excellence des produits et je la trouve assez fascinante ; de regarder le savoir-faire qui se cache derrière les broderies dans un spectacle, ou si vous visitez un horloger en Suisse, il est assez fascinant d'entendre parler des approches traditionnelles de fabrication des montres. J'apprécie vraiment la créativité et l'excellence de l'industrie, et pouvoir y travailler dans le cadre de LinkedIn, c'est plutôt cool.

En fin de compte, LinkedIn est plus une entreprise de technologie, et ce que j'aime chez LinkedIn, c'est la vision que LinkedIn a et a eu depuis sa création en 2003. Elle n'a jamais changé ; l'entreprise a toujours créé des opportunités économiques pour chaque membre de la main-d'œuvre mondiale. Je suis convaincu que nous avons un rôle à jouer dans le monde d'aujourd'hui. Nous avons plus de 770 millions de membres qui sont connectés à LinkedIn - pour réseauter, trouver des emplois, monter en gamme, lire le contenu - et je pense vraiment que nous avons joué un rôle énorme dans la stimulation des économies et la promotion de l'entrepreneuriat. Cela me pousse à travailler pour une telle entreprise, et je suppose que c'est cette combinaison de choses qui me fait croire que j'ai le meilleur travail.

2. Comment l'industrie a-t-elle changé depuis le début de votre carrière ?

J'ai commencé à travailler avec l'industrie du luxe et de la mode il y a entre huit et dix ans, donc évidemment il y a eu de gros changements. Je pense que ce qui est le plus évident est le signal d'alarme majeur qui semble s'être produit récemment. Il est très intéressant de voir des marques s'engager à être plus durables, du suivi des diamants à la création de collections entièrement recyclées. Ce que je trouve le plus intéressant, c'est la façon dont les marques ont pu allier créativité et innovation, et comment cela a permis de créer de nouveaux produits. Sur une autre note, du point de vue des médias et de la communication, il y a eu une transformation qui a été stimulée par la pandémie. Quand j'ai commencé ma carrière, je suppose qu'il y avait toujours cette question de savoir comment pouvons-nous être numériques ? Comment rester authentique et devenir numérique ? Je pense qu'aujourd'hui, pour la plupart des marques, cette question a été levée. Il est assez clair pour la plupart des marques que le numérique est nécessaire, et il est toujours acceptable de rester qui vous êtes.

3. Le lancement de produits et de collections a été un défi pour tout le monde pendant le confinement lié à la pandémie. Qu'avez-vous appris de ce nouveau monde virtuel auquel nous nous adaptons ?

C'est une excellente question, et je pense qu'il est toujours intéressant de regarder en arrière pour comprendre ce qui a changé et ce que vous pouvez faire mieux. Comme nous l'avons dit plus tôt, ce qui s'est passé récemment a stimulé la transformation numérique, et d'après ce que j'ai vu au cours de mes années de travail dans l'industrie, je pense personnellement que les marques de luxe sont très innovantes. Parfois, ils ont été perçus comme des marques qui ne changeraient pas, mais je ne le pense vraiment pas. Je pense qu'ils sont à la pointe de l'innovation numérique et adorent tester de nouveaux formats pour se connecter avec les gens d'une manière différente. Ce qui s'est passé a assuré la continuité de ce qui se passait déjà. Ce qui est intéressant, c'est que la plupart des marques ont toujours gardé à l'esprit qu'elles doivent se connecter avec leur public, mais les attentes des consommateurs d'aujourd'hui ont un peu évolué ; ils veulent en savoir plus sur les marques, sur le sens de la marque, les valeurs de la marque, etc. Ce n'est pas seulement le produit, c'est ce qu'il y a derrière – quelle est l'inspiration du produit lui-même ?

Ce que nous avons appris, c'est que dans un monde numérique - ou un monde qui se verrouille - il faut rester connecté. Bien sûr, nous avons vu des défilés et des défilés de mode se dérouler, ce qui, je pense, est également un très bon moyen de démocratiser l'accès aux défilés de mode. Evidemment rien ne remplacera jamais un vrai défilé de mode ; un défilé, c'est plus qu'un simple lancement de collection car c'est le design, le message, la musique. Mais je pense que le faire en direct est un bon moyen d'élargir la portée. Et quelque chose d'autre que nous avons beaucoup vu sur Linkedin, ce sont les marques qui organisent de nombreux événements en direct. Un exemple est Dior - ils ont fait une série de conférences de femmes, où ils interrogent des femmes dirigeantes qui font partie de différentes industries à travers le monde - et je pense que c'est un excellent moyen pour eux de se connecter avec leur public sur les valeurs qui animent leur. C'est une façon d'être très authentique.

4. Si vous aviez une baguette magique et pouviez créer un outil pour aider votre entreprise à mieux fonctionner, quel serait-il ?

Je ne peux pas penser à grand-chose, pour être honnête. Je suis une personne assez optimiste et positive - donc peut-être que ça aide - mais pour moi, c'est très important de travailler pour une entreprise qui a un but, et je pense que non seulement LinkedIn est vraiment clair avec sa vision que j'ai partagée plus tôt, mais cela ouvre également la voie en termes de diversité, d'inclusion et d'appartenance. Je trouve incroyable que nous ayons beaucoup de conférenciers qui viennent sur LinkedIn pour partager leur vision, nous donner des conseils et nous dire comment être plus inclusifs dans notre vie quotidienne et dans notre façon de travailler. Le leadership est partagé entre les hommes et les femmes – nous avons beaucoup de groupes comme Women at LinkedIn etc – donc je pense que c'est très important aussi. Globalement, l'entreprise a un impact externe, impactant le monde et la société en général, mais aussi interne, car nous avons des valeurs et des engagements tellement forts, et je pense que nous avons appris à travailler d'une manière très différente. Je suis sûr que nous tous qui travaillons chez LinkedIn allons pouvoir apporter certains des apprentissages que nous avons eus lorsque nous changeons d'emploi. Il n'y a pas grand chose que je changerais.

5. Quel conseil donneriez-vous à votre jeune moi ?

C'est une question difficile. J'ai deux filles, donc évidemment quand j'entends cette question, c'est plus que quel pourboire je me donnerais, et plus comme quel pourboire je leur donnerais - ou leur donnerais-je un jour. Je pense qu'en général, évidemment, je leur dirais d'être curieux ; poser des questions et comprendre ce qui se passe autour d'eux. Soyez confiant. Et bien sûr, en termes de travail, je pense que c'est super important de poser des questions et de parler aux gens. Je n'essaierais pas nécessairement de chercher un emploi en soi, mais plutôt de demander ce que vous aimez ? Et comment assemblez-vous ce que vous aimez ? Et quelles sont les compétences dont vous disposez ? Et puis trouvez quelque chose que vous allez faire. J'ai l'impression que ma génération pensait plus dans le sens de; "Voulez-vous être comptable ?" "Voulez-vous être avocat?" "Voulez-vous être styliste?" "Voulez-vous être photographe ?" Et je pense que je le verrais peut-être d'une autre manière - plus comme "comment vais-je avoir un impact sur le travail que je fais?" « Quel type d'industrie me passionne ou me motive ? » Je pense que pour pouvoir faire ça, il est important de pouvoir être soi-même, et j'ai l'impression que les jeunes générations seront meilleures à ça que nous, ce qui est bien. Je pense qu'il est bon d'être suffisamment confiant pour poser des questions et d'être très ouvert. Et évidemment, je leur dirai d'être fière d'être une femme.

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