5 questions à...Guilhem Charneau

La série d'entretiens Launchmetrics 5 Questions With… offre un moyen de connecter les leaders de l'industrie de la mode, du luxe et de la beauté, et leur offre une plate-forme pour partager leurs meilleurs conseils et expertise.

Pour cet épisode de la série, nous avons échangé avec Guilhem Charneau, directeur RP et influence chez Sandro.

Guilhem Charneau a près de vingt ans d'expérience en marketing dans les industries de la mode, du luxe et des arts. Après un master en communication et médiation culturelle à la Sorbonne, cette Parisienne de souche a travaillé au Centre Georges Pompidou, Isabel Marant et Jean Paul Gaultier. Souhaitant se spécialiser dans le marketing de la mode, il étudie à l'IFM. Il a ensuite poursuivi sa carrière chez Yves Saint Laurent, en tant que Responsable RP Europe, et chez Lacoste, en tant que responsable mondial des RP. Depuis plus de 5 cinq ans, il travaille chez Sandro Paris, en tant que directeur international des relations publiques et de l'influence tout en suivant sa passion de faire briller les marques et les créateurs pour lesquels il travaille.

Qu'aimez-vous le plus dans votre travail ?

Travailler dans le domaine des RP est très diversifié, riche et stimulant. Une des choses que j'aime, c'est que les RP se situent au carrefour de nombreux endroits, comme le studio de création, l'équipe de vente au détail, l'atelier et les équipes de merchandising. Nous travaillons vraiment main dans la main avec tous les départements de l'entreprise, sans oublier les stylistes, rédactrices et influenceuses que nous rencontrons quotidiennement. C'est extrêmement gratifiant et grâce à notre équipe vraiment formidable chez Sandro, nous sommes en mesure de tirer parti des valeurs, de la perspective et des idées rebondies. Cette diversité d'échanges humains me permet d'avoir une vision très positive de mon métier. Ce que j'aime aussi beaucoup dans les relations publiques, c'est que vous devez vraiment vous mettre en perspective tout le temps et être conscient de chaque chose dans votre industrie. Cela vous oblige vraiment à vous réinventer constamment et à être créatif.

Comment l'industrie a-t-elle évolué depuis le début de votre carrière ?

Je crois que c'est dans la nature de la mode de se réinventer et de rendre obsolètes des choses qui ne l'étaient pas il y a quelques mois. Le changement le plus évident est bien sûr la transformation numérique et des réseaux sociaux au changement de canaux de communication, de l'impression traditionnelle aux influenceurs numériques, aux événements en ligne et au métaverse. Le monde de la mode n'est plus comme il y a 10 ans, et je pense que pour les relations publiques, cela signifie beaucoup plus d'options avec lesquelles travailler, mais aussi beaucoup plus de plaisir. Le changement le plus fondamental est que les marques comprennent désormais qu'elles doivent désormais engager une conversation plus approfondie avec leur public. Ils doivent s'adapter aux nouvelles priorités des consommateurs et que la durabilité, l'inclusivité et la diversité ne sont plus une option. Certaines personnes diraient que cela ouvre la porte à l'écoblanchiment et à toutes sortes d'opportunismes, mais je pense que cela contribue également à rendre notre industrie meilleure et plus saine.

Quelles leçons avez-vous tirées de ce nouveau monde virtuel auquel nous avons dû nous adapter ?

Beaucoup de leçons ont été apprises à cause du confinement. Cela nous a appris à être beaucoup plus flexibles. Nous avons compris qu'il n'y a pas qu'une seule façon de faire les choses, mais qu'il y a beaucoup de façons différentes de travailler. Nous avons également appris à travailler de manière plus créative, par exemple en organisant des événements en ligne et des journées de presse virtuelles. Je pense que le confinement a ravivé la transformation numérique de l'ensemble du système. Le nouveau monde virtuel offre tellement plus de possibilités, comme si vous regardiez les NFT, les jeux, la réalité virtuelle, les influenceurs virtuels et les magasins virtuels. Le monde en ligne est devenu aussi important que le monde hors ligne. Sur le plan humain c'est formidable car nous pouvons apprendre de la nouvelle génération et nous accompagnons aussi leur croissance en apportant notre expérience donc c'est gagnant-gagnant.

Si vous aviez une baguette magique et pouviez créer un outil qui aiderait votre entreprise à mieux fonctionner, quel serait-il ?

Sandro est né d'une belle aventure familiale et cet esprit est toujours au cœur de l'entreprise. Comme toute famille, il a vu beaucoup de pensées et d'idées, différentes personnalités et perspectives. C'est un peu comme si vous imaginiez un grand dîner de famille où les gens mettent des problèmes sur la table, et c'est comme ça chez Sandro. Nous pouvons apporter nos opinions et nos idées et travailler également dans l'unité. Cela a contribué à créer un environnement de travail sûr et inclusif. Je souhaite juste pouvoir continuer à se soutenir mutuellement pour nous rapprocher de la famille Sandro et si j'avais une baguette magique, je l'utiliserais simplement pour que l'esprit Sandro ne se termine jamais et continuer dans cette voie.

Quel conseil donneriez-vous à votre jeune moi ?

C'est une question difficile. Cela me fait penser que pour le mois de la fierté, Sandro s'est associé à "It Gets Better", qui est une organisation à but non lucratif reliant les jeunes LGBTQIA + à l'éducation et à la narration dans le monde entier. L'énoncé « Ça va mieux » a un grand écho pour moi. En grandissant, j'étais l'enfant le plus petit, le plus mince et le plus fragile de la classe. Celui aux grosses lunettes. Donc, pour que je sois entendu, j'avais vraiment besoin de me pousser et de travailler plus dur que les autres. Cela a donc amené de nombreux obstacles et défis avec le sentiment que parfois je n'appartenais pas et à l'époque je les considérais comme des luttes ou des difficultés. Donc, si je devais donner un conseil à mon jeune moi à l'époque, ce serait simple, ce serait de considérer les difficultés comme des défis, d'apprendre à grandir en tant que personne à partir d'eux et que vos différences sont une source de fierté et de force et rappelez-vous qu'il n'y a rien que vous ne puissiez réussir ou conquérir et à la fin ça ira mieux.