5 façons peu connues (tueuses) d'apprendre de la stratégie de conversion de votre concurrent

Que vous gériez un ancien site ou que vous lanciez un nouveau projet, vous ne pouvez pas vraiment faire du marketing sans surveiller vos concurrents.

Et il s'agit vraiment de trouver les moyens de les combattre. Il n'y a pas de créneau sans concurrence et la simple présence de concurrence ne doit jamais vous décourager de démarrer un projet.

La clé est une occasion sans fin d'apprendre de vos concurrents. En mettant en œuvre leurs succès et leurs échecs dans vos plans marketing, vous pouvez trouver des moyens de découvrir des angles uniques, de combler le vide ou simplement d'approcher vos clients plus efficacement.

Lorsqu'il s'agit d'analyser les tactiques d'optimisation de la conversion de vos concurrents, vous pouvez en tirer de nombreuses informations révélatrices.

Ils disent : « Sans concurrence, il n'y aurait aucune incitation à croître » et c'est la citation que je vis.

La première étape serait bien sûr de parcourir le site et de rechercher :

• Comment et où ils placent leurs appels à l'action
• Comment ils formulent leurs appels à l'action
• Sur quelles pages de destination ils semblent se concentrer (sur la base de leurs menus de navigation). Il est utile de créer une liste de leurs principales pages de destination ici
• Comment ils formulent et promeuvent leurs offres spéciales
• Comment leur processus d'inscription est construit
• Quels sont leurs appels à l'action secondaires (par exemple, invitent-ils les utilisateurs à s'abonner à leur newsletter ou les invitent-ils à participer à des événements gratuits ? Ou offrent-ils des cadeaux dans le but de constituer leur liste de diffusion ?)
• Comment ils affichent leurs avis et/ou témoignages
• Comment ils utilisent les appels à l'action intégrés au contenu (consultez leur blog et leurs ressources)
• Comment ils utilisent la saisonnalité pour promouvoir du contenu ou des produits opportuns
• Comment ils utilisent la preuve sociale pour convaincre les visiteurs de se convertir (par exemple, des témoignages Twitter, des carrousels Instagram pour montrer comment de vraies personnes utilisent leurs produits, etc.)
• Toute autre tactique intéressante que vous remarquez lorsque vous naviguez sur le site.

Prenez beaucoup de notes et de captures d'écran pour référence future.

Une fois que vous y êtes, voici quelques outils pour enrichir vos recherches :

1. Trouvez les requêtes à intention commerciale pour lesquelles votre concurrent se classe

En tant que référenceur, je commence toujours toute analyse par une recherche de mots-clés organiques. Les classements de Google donnent tellement d'informations sur ce sur quoi un site se concentre sur la façon dont il structure son site Web pour créer une visibilité en ligne que vous obtenez instantanément une idée générique sur les types de ventes sur lesquels il se concentre.

Heureusement, il existe quelques solutions d'analyse SEO avancées qui fournissent ces informations. J'aime utiliser Serpstat parce que leurs filtres me permettent de trier toutes les requêtes par les signaux SERP de Google, par exemple, je peux facilement trouver quelles requêtes mon concurrent se classe au premier rang où vous pouvez également voir les résultats d'achat.

Google n'affiche les résultats d'achat que pour les requêtes à forte intention commerciale. Celles-ci sont donc essentielles pour découvrir les sources de trafic importantes et les pages de destination sur lesquelles se concentre mon concurrent.

Vous pouvez filtrer les requêtes pour n'afficher que celles qui déclenchent des extraits de code (principalement une intention d'information), la fonction "affiner par marque" (principalement une intention de navigation), une carte locale (requêtes basées sur la localisation), etc. Vous pouvez également exporter toutes les requêtes pour utiliser Excel des filtres pour découvrir les pages de destination et les sujets les plus courants sur lesquels votre concurrent travaille.

2. Analysez les requêtes PPC de votre concurrent

Un autre bon moyen d'avoir une idée des produits et des chemins de conversion qui fonctionnent le mieux pour une entreprise est de regarder dans quels mots-clés elle investit dans sa stratégie PPC.

Serpstat peut également vous donner cet aperçu, mais par souci de variété, je recommanderai un autre de mes outils préférés : Spyfu.

Spyfu est probablement le plus ancien logiciel de veille concurrentielle de ce type. Par conséquent, il possède probablement la plus grande base de données de mots-clés. Ma fonctionnalité préférée au sein de Spyfu est leur fonctionnalité de regroupement de mots clés qui est absolument indispensable, en particulier lors de l'analyse de grandes marques.

Le regroupement de mots-clés vous donne un aperçu précieux des produits que votre concurrent choisit d'investir le plus.

3. Découvrez comment vos concurrents se connectent à leurs pages de destination en interne

Un autre bon moyen de mieux comprendre sur quelles pages de destination votre concurrent se concentre est de voir à quelles pages ils renvoient le plus en interne. En outre, comprendre la structure de n'importe quel site peut être très instructif, car vous pouvez découvrir des corrélations importantes entre la façon dont ils sont liés à une page et le classement de ces pages dans Google.

JetOctopus est le robot d'exploration Web le plus rapide qui, entre autres, vous permet d'analyser la structure interne du site. Je pense que cette fonctionnalité est assez unique (du moins, je n'ai rien trouvé de similaire en utilisant d'autres robots d'exploration).

En plus de trouver les pages les plus liées, vous pouvez également voir quels mots votre concurrent utilise pour créer un lien vers ses pages de destination importantes. Cherchez des formulations créatives déclenchant une action pour trouver plus de façons de créer des liens vers vos pages de destination, en dehors des évidents « cliquez ici », « téléchargez », etc.

4. Soyez averti lorsque vos concurrents modifient leurs principales pages de destination

Après les étapes ci-dessus, vous devriez avoir une liste solide des pages de destination des concurrents que vous avez trouvées (en examinant leurs classements organiques, leurs campagnes PPC et leur structure interne).

C'est une bonne idée de mettre en place un outil de surveillance pour être averti une fois qu'ils ont mis à jour, modifié, repensé ou supprimé les pages. Topvisor a une fonctionnalité intéressante surveillant n'importe quel nombre de pages pour les changements. Ajoutez autant de pages de destination que vous avez pu identifier et regardez-les à l'aide d'une grille utile mettant en évidence toutes les modifications et enregistrant tout l'historique :

Topvisor intègre de nombreuses autres fonctionnalités liées au référencement. Voici donc quelques autres outils de surveillance qui pourraient fonctionner pour vous au cas où vous seriez intéressé par des solutions plus ciblées.

5. Surveillez les clients satisfaits et mécontents de votre concurrent

Cette astuce est assez géniale et je parie que vous n'y avez pas pensé lors de la mise en place de votre processus de veille concurrentielle.

Utilisez la recherche d'émotions sur Twitter pour surveiller les mentions de vos concurrents, en particulier celles contenant des "smileys".

Pour les émotions négatives

• Créez une liste des échecs des concurrents dont se plaignent leurs clients et essayez d'éviter ces erreurs
• À certaines occasions, approchez les clients de vos concurrents avec précaution pour proposer votre produit à la place (peut-être délicat mais bon, pourquoi pas ?)

Pour les mentions positives

• Gardez une trace des clients satisfaits de vos concurrents et notez ce que vous devriez faire pour apprendre de ce succès
• Trouvez des idées sur la façon de mettre en œuvre ces résultats dans votre stratégie d'optimisation des conversions

Si vous surveillez une plus grande marque, envisagez de surveiller ces tweets à l'aide d'un outil autonome. J'utilise Cyfe pour collecter et archiver d'importants ensembles de recherche Twitter car il est si facile de stocker, d'analyser et de partager ces résultats :

Quels autres outils de veille et de surveillance des concurrents utilisez-vous pour espionner leurs tactiques d'optimisation des conversions ? Partagez s'il vous plait!