Rosée Smith | 31 octobre 2016 | Commercialisation | 8 minutes de lecture

49 statistiques de marketing par e-mail que les spécialistes du marketing doivent connaître

Par Dew Smith

Pourquoi votre entreprise devrait-elle se soucier des statistiques de marketing par e-mail ? Il y a plus de 205 000 000 000 de courriels envoyés chaque jour. Pourquoi ai-je écrit tous ces zéros ? Parce que je veux que vous compreniez à quel point c'est vraiment un chiffre. Il y a 205 milliards d'e-mails envoyés et livrés dans des boîtes de réception en attente toutes les 24 heures, et je suppose que votre entreprise y contribue.

La question est : comment bien ?

Si vous avez été inspiré par notre grande liste de campagnes de marketing par e-mail qui le tuent et que vous voulez que vos campagnes le tuent aussi, ne vous inquiétez pas. Vendasta veut que votre 0,000001% de ces 205 milliards (environ, s'il vous plaît, n'envoyez pas 2 050 e-mails par jour) soit ouvert, lu et cliqué, nous avons donc compilé une grande liste de statistiques de marketing par e-mail qui vous aideront à y arriver.

49 Statistiques de marketing par e-mail pour 2016

Statistiques générales sur les e-mails

1. En 2016, il y aura plus de 2,6 milliards d'utilisateurs de messagerie dans le monde, et 3,0 milliards attendus d'ici 2020 (groupe Radicati, 2016) ^tweet
2. Le ^courrier électronique est 40 fois plus efficace pour acquérir des clients que Facebook ou Twitter (McKinsey, 2014)
3. 82% des entreprises B2B et B2C utilisent la technologie de marketing par e-mail ( ^Ascend2 )
4. Le marketing par e-mail a un retour sur investissement de 38 $ pour chaque ^tweet de 1 $ dépensé (DMA, 2015)
5. 73 % des spécialistes du marketing affirment que le marketing par e-mail fait partie intégrante de leur entreprise (Pardot, 2015) ^tweet
6. Les abonnés reçoivent en moyenne 416 messages publicitaires par mois (EmailExpert, 2014) ^tweet
7. Près de 90 % des spécialistes du marketing affirment que le marketing par e-mail leur apporte un retour sur investissement positif (ExactTarget, 2014) ^tweet
8. 90% des e-mails sont livrés directement dans la boîte de réception de votre public, tandis que seulement 2% des fans de Facebook voient vos messages dans leur fil d'actualité (Forrester Research) ^tweet

Statistiques sur le comportement des utilisateurs

9. 51% des gens ont une adresse e-mail parce qu'ils achètent des choses en ligne (Adestra, 2016) ^tweet
10. Seulement 5% des gens disent ne pas savoir pourquoi ils ont une adresse e-mail, et ils ne l'utilisent jamais (Adestra, 2016) ^tweet
11. Plus de 60 % des travailleurs aux États-Unis qui utilisent Internet déclarent que le courrier électronique est « très important » pour leur travail (Pew Research, 2014) ^tweet
12. 53% des utilisateurs de messagerie laissent un e-mail non lu s'ils l'enregistrent pour le lire plus tard, et 30% le mettent en vedette (Adestra, 2016) ^tweet
13. La plupart des consommateurs vérifient leurs e-mails et SMS dès le matin, avant toute autre chose (Adestra, 2016) ^tweet
14. 67% des utilisateurs se désabonneront d'une liste de diffusion s'ils ne souhaitent plus recevoir de communications de l'entreprise (Adestra, 2016) ^tweet
15. 72% des consommateurs préfèrent la communication par e-mail d'une entreprise à d'autres canaux (Adestra, 2016) ^tweet
16. Les gens passent généralement moins de 15 secondes à lire des e-mails marketing, alors soyez bref et agréable ! (MailChimp) ^tweet
17. La moitié des utilisateurs de messagerie vérifient leurs e-mails lorsqu'ils s'ennuient, alors assurez-vous que votre e-mail chasse l'ennui ! (Adestra, 2016) ^tweet

Statistiques d'optimisation des e-mails

18. 53% des e-mails sont ouverts sur mobile (Litmus, 2015) ^tweet
19. 65% des utilisateurs de messagerie dans le monde accèdent à leur messagerie via un appareil mobile (Radicati Group, 2016) ^tweet
20. 75% des utilisateurs de Gmail accèdent à leurs comptes sur des appareils mobiles (TechCrunch, 2015) ^tweet
21. 86% des utilisateurs déclarent utiliser leur smartphone pour leur messagerie personnelle, et 34% l'utilisent pour leur messagerie professionnelle (Adestra, 2016) ^tweet
22. 70% des utilisateurs de messagerie reliront un e-mail sur leur appareil mobile (business2community, 2016) ^tweet
23. 70% des consommateurs supprimeront immédiatement un e-mail s'il est illisible sur leur smartphone (business2community, 2016) ^tweet
24. Un tiers des clics par e-mail se produisent sur un appareil mobile (Campaign Monitor, 2013) ^tweet
25. 50% des utilisateurs de messagerie âgés de 19 à 34 ans utilisent généralement leur appareil mobile pour trier les e-mails avant de les lire sur le bureau (Adestra, 2016) ^tweet

Si vous aimez les données et les statistiques, vous adorerez notre calculateur d'analyse des e-mails. Commencez à booster vos campagnes d'email marketing !

Statistiques de la ligne d'objet

26. Les lignes d'objet avec "10 % de réduction" obtiennent un taux de clics supérieur de 21 %, et les e-mails avec "50 % de réduction" dans la ligne d'objet obtiennent un taux de clics supérieur ^de 33 % (Adestra, 2015)
27. L'utilisation du mot « acheter » dans la ligne d'objet peut améliorer le taux de clics de 27 %, mais « s'inscrire » et « early bird » diminuent le taux de clics de 130 % et 154 % respectivement (Adestra, 2015) ^tweet
28. Dans les e-mails B2B, les lignes d'objet contenant le mot "bulletin" ont réduit les taux de désabonnement de 260 % (Adestra, 2015) ^tweet
29. Les e-mails avec des lignes d'objet personnalisées ont 7 % plus de chances d'être ouverts que les e-mails avec des lignes d'objet générales ( ^Experian , 2015)
30. Les lignes d'objet avec moins de 30 caractères, ou plus de 90, font le mieux. Tout ce qui se situe entre 30 et 90 caractères est une zone morte ! (Adestra, 2012) ^tweet
31. Les lignes d'objet de deux mots ou moins ont des taux d'ouverture et de clic beaucoup plus élevés que les lignes ^d' objet plus longues (Adestra, 2012)
32. L'utilisation du mot "vidéo" dans votre ligne d'objet peut augmenter les taux d'ouverture de 19 %, le CTR de 65 % et réduire les désabonnements de 26 % (Syndacast, 2015) ^tweet

Statistiques sur le contenu des e-mails

33. 87% des utilisateurs de messagerie s'abonnent à la liste de diffusion d'une entreprise pour recevoir des remises (Adestra, 2016) ^tweet
34. 41 % s'abonnent pour obtenir des mises à jour de produits et/ou de services (Adestra, 2016) ^tweet
35. Les e-mails avec coupons connaissent un taux de clics uniques 34 % plus élevé et un taux de transaction 27 % plus élevé que les e-mails sans ^tweet (eMarketer, 2014)
36. 37,3 % des milléniaux déclarent qu'ils sont plus susceptibles de cliquer sur un e-mail s'il contient ^une promotion ou une offre (BrightWave, 2015)
37. 53% des utilisateurs de messagerie acceptent de recevoir des messages personnalisés leur offrant des réductions d'anniversaire (Experian, 2015) ^tweet
38. 35 % des utilisateurs de messagerie préfèrent les remises en % par rapport aux autres offres (20 % veulent la livraison gratuite) (Adestra, 2016) ^tweet
39. 79% des spécialistes du marketing classent le contenu et la conception des e-mails comme l'aspect le ^plus critique des e-mails (Salesforce, 2015)
40. Les opt-ins mobiles (76 %), les e-mails d'anniversaire (75 %) et les e-mails transactionnels (74 %) sont les e- ^mails les plus efficaces (business2community, 2016)
41. Les e-mails transactionnels obtiennent 4 à 8 fois plus d'ouvertures et de clics que les e-mails non transactionnels ! (EmailMonks, 2015) ^tweet
42. Les utilisateurs de messagerie décident s'ils veulent lire votre e-mail en 3 à 4 secondes, alors attirez leur attention ! (tournesol, 2012) ^tweet

Statistiques de conception d'e-mails

43. 56% des marques effectuent une refonte majeure annuelle des e-mails (Litmus, 2016) ^tweet
44. 51% des spécialistes du marketing par e-mail utilisent du texte alternatif pour les images dans ^les e-mails (Litmus, 2016)
45. 68% des utilisateurs de messagerie supprimeront un e-mail mobile qui ne semble pas bon et 29% se désabonneront (Adestra, 2016) ^tweet
46. ​​59% des spécialistes du marketing utilisent une conception d'e-mail réactive pour tous les e-mails segmentés, transactionnels et déclenchés ( ^Litmus , 2016)
47. 43 % des utilisateurs de Gmail n'activent pas les images dans leurs e-mails ! Assurez-vous d'inclure un texte alternatif pour eux (Litmus, 2014) ^tweet
48. Les publicités en couleur sont lues 42 % plus souvent que leurs homologues en noir et blanc (Colorcom, 2010) ^tweet
49. 27,7 % des milléniaux déclarent qu'ils sont plus susceptibles d'interagir avec un e-mail contenant de superbes photographies, et 19,7 % ^ont déclaré que le facteur le plus important était une animation accrocheuse (BrightWave, 2015).

Avec cette liste de statistiques d'email marketing, il est clair que l'email est loin d'être mort. Utilisez ces statistiques d'e-mail pour vous guider vers des taux d'ouverture exorbitants et voyez comment Vendasta peut vous aider à conquérir vos campagnes. Vous avez plus de statistiques sur les e-mails que vous souhaitez partager ? Faites-le moi savoir dans les commentaires ci-dessous!