4 façons dont les vendeurs en ligne peuvent percer le marché du millénaire cette saison des fêtes

Ceci est un article invité, écrit exclusivement pour nous par SocialToaster.

Il y a quelques semaines, nous avons partagé quelques-uns de nos conseils stratégiques préférés pour augmenter les ventes saisonnières du commerce électronique pendant les fêtes .

Cette fois, nous allons approfondir un peu ce sujet pour nous concentrer sur quelques conseils et tactiques marketing spécifiques que les magasins en ligne peuvent utiliser pour conquérir le marché millénaire toujours insaisissable.

C'est la saison de donner (et de recevoir) et nous vous offrons les stratégies saisonnières parfaites pour stimuler les achats de la génération Y.

Le pouvoir d'achat des millennials pour les vacances

Les milléniaux peuvent avoir une mauvaise réputation dans les médias à propos des industries meurtrières (télévision par câble RIP, céréales et assouplissants), mais cela ne signifie pas qu'ils ne font pas de courses ou ne dépensent pas leur argent. En fait, l'acheteur moyen de la génération Y a dépensé environ 419 $ pendant la Cyber ​​Week en 2017. Plus que toute autre génération d'achats cette semaine-là.

Ce n'est pas qu'ils aient peur de dépenser de l'argent, ils veulent juste savoir où va leur argent. Excellente nouvelle pour les marques et les magasins de commerce électronique qui comprennent à la fois le public de la génération Y et adaptent leur expérience d'achat en ligne pour répondre à leurs besoins.

Augmentez les ventes du e-commerce de la génération Y avec ces 4 conseils

Créez des listes de meilleures ventes partageables

Règle d'achat en ligne n° 1 : si votre acheteur est confus ou incertain de ce qu'il doit acheter, il n'appuiera pas sur la gâchette du « bouton d'achat ». Ils peuvent passer des heures sur votre site, lire des critiques et regarder des photos, tout en cherchant le cadeau "parfait". Seulement pour quitter le site sans faire un seul achat.

Alerte spoiler, tous les acheteurs ne savent pas ce qu'ils recherchent lorsqu'ils achètent en ligne. Ils veulent être inspirés. Franchement, ils veulent que votre magasin les rassure que l'article qu'ils envisagent est en effet le cadeau parfait pour leur maman/papa/conjoint/bureau secret Père Noël.

Un moyen simple de présenter vos cadeaux les plus populaires consiste à créer une liste de best-sellers. Mieux encore, faites passer votre liste au niveau supérieur en créant plusieurs listes basées sur le destinataire du cadeau prévu. Pensez aux « cadeaux les plus vendus pour les hommes » ou aux « meilleurs cadeaux pour les partenaires ».

Gagnez quelques points bonus en rendant la liste partageable par les fans sur les réseaux sociaux. Aussi, n'ayez pas peur de le partager sur vos propres sites de médias sociaux et avec votre liste de diffusion. 91 % des Américains aiment recevoir des e-mails promotionnels et 92 % des adultes utilisent des e-mails. Les e-mails présentant un contenu à thème saisonnier génèrent un taux de conversion de 33 % supérieur à celui des messages habituels, ce qui signifie que ces listes de best-sellers saisonniers représentent une opportunité de vente plus importante que la moyenne.

Lecture connexe : Tenez à vos clients du Black Friday après les soldes.

Concours Tenir une liste de souhaits

Tu te souviens quand tu étais plus jeune et que tu faisais une liste de souhaits à donner au Père Noël ? Dans le passé, votre liste de souhaits n'était partagée qu'avec votre famille immédiate et vos amis. Aujourd'hui, votre liste de souhaits de vacances peut être partagée avec des centaines, voire des milliers de personnes.

La plupart des magasins en ligne offrent une fonctionnalité de liste de souhaits, mais ce n'est que le début. Une liste de souhaits peut être bien plus qu'une simple liste de choses à faire.

Voici quelques moyens simples d'inciter vos clients à créer et à partager une liste de souhaits :

• Faire connaître vos articles les plus populaires sur la liste de souhaits des gens
• Permettre aux constructeurs de listes de définir des objectifs et d'offrir des remises une fois qu'un objectif est atteint
• Surprenez les créateurs de listes avec des cadeaux aléatoires et inattendus comme des codes de réduction ou la livraison gratuite
• Incluez des options permettant à vos clients d'envoyer facilement par e-mail ou d'envoyer leur liste à un acheteur potentiel de cadeaux

La liste de souhaits traditionnelle écrite à la main appartient-elle déjà au passé ?

Mais la meilleure façon d'encourager la création d'une liste ?

Organisez un concours de liste de souhaits.

Récompenser les créateurs de votre liste avec la chance de gagner leur liste de souhaits est une façon amusante et excitante d'amener les gens à partager et à utiliser les fonctionnalités de votre liste. Plus la liste d'un utilisateur a de partages, plus ses chances de gagner le concours sont élevées.

Conseil de pro : Gardez une trace des partages sociaux, des impressions et du retour sur investissement du concours en gérant votre concours de liste de souhaits incitatif via une plateforme de marketing de plaidoyer comme SocialToaster ! Demandez simplement à vos plus grands fans de rejoindre votre programme de marketing de plaidoyer en vous inscrivant avec leur compte de réseau social préféré. Invitez-les ensuite à créer et à partager leur liste de souhaits via la plateforme. En prime, une fois qu'ils se sont inscrits pour rejoindre votre programme de marketing de plaidoyer, vous pouvez continuer à compter sur eux pour partager votre contenu pour l'année à venir.

Alertes de nouveaux produits

Cela peut sembler une évidence, mais avec la saison des fêtes, il est facile, même pour les produits crème de la crème, de se perdre dans l'agitation. Assurez-vous que votre site et vos canaux de communication mettent en évidence lorsque de nouveaux produits sont disponibles sur votre boutique en ligne.

Les alertes de nouveaux produits sont efficaces et importantes car elles aident à capturer le marché des premiers utilisateurs. Près de 52 % des milléniaux se classent bien au-dessus ou au-dessus de la moyenne lorsqu'il s'agit d'être un adopteur précoce.

De nombreux milléniaux veulent être les premiers à découvrir un nouveau produit ou une nouvelle tendance. En communiquant lorsqu'un nouveau produit sort, vous pouvez mieux exploiter ce désir d'être à la pointe.

Fournir et créer des ensembles de cadeaux de produits

Le coffret cadeau classique. Vos produits préférés dans un emballage facile à emballer qui comprend un cadeau potentiel ou deux. Alors que les cosmétiques et la mode ont toujours été les experts des coffrets cadeaux de vacances, ce ne sont en aucun cas les industries en ligne qui peuvent bénéficier de cette tactique de vente.

Alors que les magasins en ligne sont parfaitement capables de créer et de vendre des lots de cadeaux à un seul destinataire (le type décrit ci-dessus), nous avons travaillé cette année avec quelques magasins qui ont commencé à sortir des sentiers battus pour obtenir des retours étonnants.

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Leur secret ? Créez et vendez des lots de cadeaux qui permettent aux clients d'offrir des cadeaux à plusieurs destinataires avec un seul achat. Le client économise une tonne de temps en pouvant acheter plusieurs cadeaux à la fois. Le magasin gagne plus d'argent car le prix moyen du panier pour les produits groupés est supérieur à l'achat d'un seul produit.

Les lots de cadeaux permettent aux acheteurs d'acheter pour plusieurs personnes à la fois

Vous pouvez créer différents thèmes de coffrets cadeaux comme…

• Meilleures ventes
• Pour lui
• Pour elle
• Pour le bureau
• Pour maman/papa/grand-mère/etc

Incluez 2 à 5 cadeaux dans chaque lot et facturez en conséquence. Envisagez d'offrir une petite remise pour encourager davantage les achats groupés par rapport à l'achat de produits individuels.

Une fois reçu, votre client satisfait peut ensuite emballer les produits individuels et les livrer à sa myriade d'amis et de famille. Confiant qu'ils fournissent le cadeau parfait.

Assurez-vous de faire la publicité de vos forfaits sur tous vos canaux marketing. Les e-mails personnalisés, les publicités de reciblage et vos efforts de marketing de plaidoyer doivent tous être exploités pour introduire ces produits sur votre marché.

C'est la saison

Si vous cherchez une stratégie marketing de fin d'année avec un meilleur taux de réussite que le gui, alors vous l'avez trouvée. SocialToaster peut vous aider à assurer une saison des fêtes réussie grâce à un programme de marketing de plaidoyer. Vous ne savez pas ce qu'est le marketing de plaidoyer ? Appelez-nous au 855.62.TOAST et nous pouvons vous aider à sonner pendant la période des fêtes.

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