4 raisons de gérer directement vos partenariats marketing

La gestion directe des partenaires est une stratégie qui peut donner aux annonceurs plus de sécurité, de flexibilité et de contrôle sur leurs programmes de partenariat. Crédit photo : Startup Stock Photos

Il y a beaucoup de considérations lorsqu'il s'agit de créer des partenariats marketing réussis. Faut-il utiliser la technologie fournie par un réseau d'affiliation, ou investir dans une solution SaaS ? Quels KPI devez-vous comparer et mesurer ? Comment optimiser les campagnes cross-canal ? Les employés de TUNE ont répondu à ces questions et à d'autres tout au long de nos 10 ans d'histoire dans l'industrie du marketing d'affiliation, mais nous avons entendu celle-ci plus souvent que toutes les autres : « Est-il préférable de faire confiance à un tiers pour gérer mes partenariats d'affiliation, ou dois-je gérer directement mes partenaires marketing ? »

Dans cet article de blog, nous répondons à cette question en partageant trois raisons pour lesquelles il est avantageux pour vous, en tant qu'annonceur, de gérer directement vos partenariats marketing.

1. La gestion des partenariats marketing en interne peut réduire les risques de fraude.

Ce n'est un secret pour personne que la fraude est un énorme problème de l'industrie , évoluant chaque année de manière exponentielle vers 400 milliards de dollars dans le monde. Les fraudeurs profitent des programmes d'affiliation en utilisant la fraude au clic , la fraude à l'installation et la fraude à la conformité pour obtenir un crédit pour les ventes qu'ils n'ont pas générées. Les grands détaillants peuvent être particulièrement touchés ; dans un cas, les mauvais acteurs ont coûté à eBay plus de 20 millions de dollars en ventes de marketing d'affiliation avant que l'entreprise ne s'en rende compte.

Ben Edelman, un expert à l'intersection de l'économie et des marchés en ligne, a testé la vulnérabilité de certains des plus grands réseaux d'affiliation en 2012. Il a constaté que dans l'ensemble, les programmes gérés en interne subissaient moins de fraudes que les programmes gérés par des réseaux et les programmes gérés par des tiers. -fournisseurs de fête. Comme le résume un article de Forbes sur l'étude :

"En général, l'approche interne est plus efficace pour éloigner les affiliés malveillants d'un programme. En effet, l'employé interne qui sélectionne et gère les affiliés, et qui reçoit un salaire de base, a des motivations différentes de celles d'une entreprise extérieure, dont les responsables peuvent superviser 100 programmes d'affiliation à la fois et sont payés sous contrat ou au pourcentage dépensé à la suite de les pubs."

C'est pourquoi la gestion directe de vos partenariats marketing est l'un des meilleurs moyens d'attraper, de réduire et de prévenir la fraude avant qu'elle ne devienne un problème pour votre entreprise. En fin de compte, les tierces parties sont des entreprises qui doivent réaliser des bénéfices - elles se concentrent sur leurs résultats, pas sur les vôtres. Garder un œil sur vos partenaires profite à toutes les personnes impliquées. (Et en passant, quand nous disons partenaires, nous entendons tout type de partenaire - un seul éditeur, un groupe d'influenceurs ou tout un réseau d'affiliation. Avec le bon logiciel de marketing partenaire , gérer directement tous ces partenaires et plus n'est pas seulement possible, c'est rentable.)

"Le problème inhérent à la prévention de la fraude est que la plupart des solutions tierces ont été conçues pour des acteurs uniques, et non pour l'écosystème plus large", explique Brian Marcus , vice-président du marketing mondial de TUNE. « Pour lutter contre la fraude avec succès, il faut tout un village – et toutes les parties doivent vraiment comprendre les données, aligner les incitations et opérer avec un haut niveau de transparence. Les outils tiers d'aujourd'hui qui tentent de lutter contre la fraude le font sous un seul angle, avec seulement la moitié de l'image, et souvent dans une boîte noire, ce qui ne fait qu'exacerber la situation.

2. Les annonceurs peuvent être tenus légalement responsables du mauvais comportement d'un affilié.

S'il semble logique qu'un mauvais acteur soit celui qui soit tenu responsable de ses actes frauduleux, ce n'est pas toujours le cas. Dans de nombreux secteurs hautement réglementés, les annonceurs sont responsables du comportement de leurs partenaires comme s'il s'agissait du leur. En d'autres termes : c'est votre réputation qui est en jeu si l'un de vos partenaires marketing devient un escroc.

Pour les annonceurs de certains secteurs tels que la finance, la vente au détail, l'éducation et les produits pharmaceutiques, les réglementations traitent les activités d'affiliation comme si elles étaient menées directement par l'annonceur. Et les agences fédérales ont été de plus en plus vigilantes dans la surveillance et la police des violations liées à la publicité des partenaires, notamment celles commises par d'éminents influenceurs Instagram ces dernières années. En réponse à ces violations, la Federal Trade Commission a gelé les actifs des annonceurs, obtenu une indemnisation pour les consommateurs concernés et même obligé les marques à diffuser des publicités correctives pour répondre aux allégations trompeuses de leurs partenaires.

Étant donné que les fournisseurs tiers de gestion des affiliés ne sont pas les responsables ultimes si les choses tournent mal, c'est à vous, en tant qu'annonceur, de protéger votre propre réputation. Pour cette raison, il est dans l'intérêt d'un annonceur d'avoir un contrôle total sur l'éducation, la surveillance et éventuellement l'interdiction des partenaires malveillants. ( Cliquez ici pour voir comment la prévention proactive de la fraude de TUNE vous donne un contrôle total sur la protection de votre programme de partenariat contre les mauvais acteurs.)

3. Plus de contrôle sur les programmes et les politiques d'affiliation peut permettre un marketing plus efficace.

Lorsque les annonceurs gèrent directement leurs partenariats marketing, ils peuvent choisir les types de partenaires avec lesquels ils souhaitent travailler, définir les politiques qu'ils souhaitent que les affiliés suivent et avoir le dernier mot sur qui fait ou non partie de leur programme. Ils peuvent communiquer avec des partenaires de la manière qui convient le mieux à leur entreprise et à leur emploi du temps. Ils peuvent établir des règles et faire respecter la conformité comme bon leur semble. Ils peuvent payer les affiliés selon leurs propres conditions, en choisissant la fréquence, le montant et la devise. Et la liste continue.

Lorsque les annonceurs utilisent un réseau ou un fournisseur tiers pour gérer leurs partenariats, ils abandonnent le contrôle sur de nombreux éléments ci-dessus. Ce n'est peut-être pas un gros problème si cela ne vous dérange pas de partager vos affiliés avec vos concurrents ou de ne travailler qu'avec les options qui vous sont proposées. Mais pour les annonceurs qui souhaitent construire le programme de partenariat de leurs rêves, seul le contrôle total de leur programme et de leurs relations le rendra possible.

4. La gestion directe des partenaires peut faire économiser beaucoup d'argent aux annonceurs.

La gestion des partenariats marketing aide directement les annonceurs à faire plus avec moins - plus d'optimisation avec moins de budget, par exemple. Avec une solution SaaS basée sur la tarification des logiciels , et sans frais de services professionnels ni réduction de commission à payer aux agences ou aux réseaux, les annonceurs peuvent vraiment commencer à accumuler des économies. Avec plus d'argent en banque et des relations plus étroites avec leurs partenaires, les annonceurs sont libres de dépenser plus pour générer un trafic de meilleure qualité ou réinvestir dans leur programme. Dans tous les cas, vos résultats et vos partenaires vous remercieront.

Soyez le meilleur avocat de votre programme

En fin de compte, cela se résume à ceci : la gestion des affiliés remet directement les annonceurs aux commandes de leurs propres partenariats marketing. Les annonceurs peuvent alors non seulement définir les règles de jeu de leurs partenaires, mais également obtenir une plus grande transparence sur les performances de leurs partenaires.

En gérant leurs propres partenaires, les annonceurs peuvent avoir une meilleure idée de ce à quoi ressemblent les modèles de données normaux pour leur secteur, leur saison et leurs produits. Les annonceurs sont alors mieux en mesure de repérer les valeurs aberrantes, d'approfondir les schémas suspects et de prendre des mesures pour éliminer les fraudeurs, sans que des tonnes de formalités administratives ne leur coûtent de l'argent et leur réputation.

Dans un sens, la gestion directe des partenaires permet aux annonceurs d'être leur meilleur avocat. Ils peuvent prendre leur programme et leurs objectifs en main, au lieu de faire confiance à 100 % à un fournisseur tiers qui peut ne pas rendre 100 % en retour. Au lieu d'espérer le meilleur sur des réseaux et des solutions disjoints, les annonceurs peuvent utiliser un logiciel de marketing partenaire comme TUNE pour accéder à tous leurs affiliés, données et outils de prévention de la fraude dans un seul tableau de bord. Cette simplification permet une meilleure publicité, de meilleurs partenariats et une meilleure transparence pour tous.

Pour en savoir plus sur la façon de faire passer vos partenariats marketing au niveau supérieur, téléchargez le seul guide étape par étape du secteur pour créer un programme marketing de partenariat cross-canal réussi .