3 stratégies de marketing événementiel pour atteindre la génération Y

Contrairement à la croyance populaire, les Millennials ne sont pas paresseux ou narcissiques (du moins pas plus que les générations précédentes) et nous ne tuons pas tout ce qui est génial dans ce pays (à moins que vous ne déploriez vraiment la chute d'Applebee).

Bien que nous ne soyons pas les monstres stéréotypés que nous décrivent les médias, il existe certaines différences entre nous et les générations qui nous ont précédés. Le marketing traditionnel n'a pas le même effet sur nous. Les millénaires sont cyniques et ce cynisme rend le travail des spécialistes du marketing, même des spécialistes du marketing événementiel, d'autant plus difficile.

Aussi avancé que soit votre logiciel de gestion d'événements, aucune technologie ne peut surmonter un obstacle générationnel. Mais une fois que vous aurez compris comment vendre à ma génération, vous constaterez que nous ne sommes pas difficiles, juste différents.

C'est pourquoi j'ai rassemblé ces trois stratégies marketing que les organisateurs d'événements peuvent utiliser pour cibler la génération Y.

1. Adoptez l'authenticité

Quand je grandissais, le divertissement et la publicité montraient une vision beaucoup plus optimiste du monde. Les émissions de télévision ont survécu en utilisant des tropes prévisibles tels que "le héros a toujours la fille" et les annonceurs ont vendu la promesse scintillante que votre vie s'améliorera avec l'achat de leur produit ou service. Cette façon de penser était un sous-produit d'une période plus optimiste de la fin des années 80 et des années 90 qui a enveloppé la génération X.

La génération Y, en revanche, n'est pas si optimiste. Ma génération est entrée dans un marché du travail morose après la crise financière de la dernière décennie.

Pour cette raison, les Millennials ne sont pas touchés par la publicité traditionnelle. Au lieu de cela, ils recherchent l'authenticité, selon Matthew Tyson du Huffington Post :

Alors d'où vient toute cette méfiance des entreprises ? C'est peut-être parce qu'ils ont grandi à l'ère des médias sociaux et de la transparence, où tout le monde et tout est connaissable. C'est peut-être parce qu'ils sont ensevelis sous les dettes d'études. Ou peut-être est-ce parce que leurs années de formation ont été éclipsées par la pire crise financière depuis la Grande Dépression. En fin de compte, cela n'a pas vraiment d'importance. Ce qui compte, c'est qu'ils ne soient pas émus par les publicités flashy, les grandes promesses et le facteur "wow". [La génération Y] veut des messages authentiques, des marques authentiques et des interactions authentiques.

Mais qu'est-ce qui est authentique ?

Pour commencer, qu'est-ce qui ressemble à une conversation authentique pour vous ? Une personne qui parle à une autre personne ou un dialogue ouvert entre deux personnes ? Évidemment, ce dernier scénario, qui est exactement ce que les Millennials recherchent en marketing. Ils veulent savoir que leur voix est entendue par les spécialistes du marketing.

Selon Forbes, 62% des Millennials déclarent qu'ils sont plus susceptibles de devenir des clients fidèles si les marques les engagent sur les réseaux sociaux.

Pour les Millennials, cette ligne de communication ouverte donne à une marque un sentiment d'authenticité. Cela signifie que les marques apprécient suffisamment les Millennials pour les écouter.

Cette authenticité peut être utilisée dans votre stratégie de marketing événementiel. Plutôt que de supposer que vous savez ce que les Millennials veulent voir lors d'un événement, faites un effort pour sonder votre public cible avant que l'événement n'ait lieu afin d'être sûr que l'événement répondra à leurs goûts. Répondre aux besoins ou aux goûts alimentaires, au choix de la musique et à l'ambiance de l'événement montre que vous vous souciez de vos participants de la génération Y, ce qui se traduit par leur fidélité.

2. Ne fréquentez pas vos participants de la génération Y

Une autre façon de paraître authentique aux Millennials est de vous assurer que vous ne les fréquentez pas. Essayer d'utiliser des termes branchés et un jargon que vous n'utiliseriez pas normalement ne fait que peindre votre campagne de marketing événementiel comme ancienne et déconnectée.

Ne soyez pas ce gars… (via YouTube)

Rien ne fera fuir les participants de la génération Y plus rapidement que d'essayer de les amener à assister à votre "événement Pokemans qui est, comme, totalement insensé".

Comme Adam Conover, l'animateur de "Adam Ruins Everything", a déclaré dans un discours lors d'une conférence sur le marketing des millénaires (avec un sarcasme prononcé) : "Les millénaires n'aiment rien de plus que d'être condescendus par un homme de 45 ans."

Pour plus de petits bijoux sur le marketing Millennial, je vous recommande fortement de regarder son discours complet :

Le marketing millénaire pour les nuls par Adam Conover (via YouTube)

N'utilisez pas de mots ou d'expressions tels que « allumé » ou « on fleek », car il y a de fortes chances qu'ils donnent l'impression d'être flatteurs. Commercialisez vos événements auprès de la génération Y comme n'importe quel autre participant, car dans l'ensemble, c'est exactement ce qu'ils sont et ils veulent que vous les traitiez de cette façon. Utilisez des mots ou des tournures de phrases courants que n'importe qui utiliserait dans une conversation, quelle que soit sa génération.

3. Donnez en retour

Les milléniaux veulent savoir que leur argent et leur temps vont à une cause valable. Cela ne veut pas dire que les générations précédentes avaient tout intérêt à jeter leur argent dans des causes terribles, mais la crise financière a poussé les Millennials à rechercher la transparence de la part des entreprises.

Peut-être que votre événement progresse vers une empreinte carbone réduite. Peut-être que votre événement est axé sur une collecte de fonds pour les espèces menacées. Quoi qu'il en soit, assurez-vous que ces efforts sont au premier plan lors de la commercialisation de votre événement.

SXSW fait un excellent travail en plaçant la durabilité au cœur de son événement. Ils organisent des panels sur le thème de la durabilité sur de nombreux sujets prioritaires de l'événement tels que la technologie, l'art et le cinéma.

Discussions sur la durabilité à SXSW (via YouTube)

Les milléniaux veulent voir que leur présence fait une différence plutôt que de se faire dire. SXSW consacre des forums entiers à des sujets tels que l'inclusion des genres, l'impact environnemental et les changements de culture dans le calendrier des événements afin d'engager les participants de la génération Y sur des questions qui les intéressent, plutôt que de simplement vendre un produit.

Autres ressources et stratégies de marketing événementiel

La génération Y a dépassé les baby-boomers en tant que génération la plus nombreuse en Amérique. Préparez-vous au succès dans un avenir prévisible en utilisant ces conseils pour cibler votre stratégie de marketing événementiel sur la génération Y.

Pour plus d'informations et de ressources sur le marketing événementiel, assurez-vous de consulter ces autres articles sur le blog Capterra sur la technologie de gestion d'événements :

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