20 idées marketing prêtes à l'emploi pour le Black Friday pour booster les ventes

Cette année, le Black Friday tombe le week-end juste après Thanksgiving, donnant officiellement le coup d'envoi de la saison des achats des Fêtes.

Si vous êtes une marque de commerce électronique, c'est votre chance d'attirer de nouveaux clients avec des remises énormes et des offres juteuses.

Les acheteurs en ligne ont dépensé 9,2 milliards de dollars l’année dernière lors du Black Friday, soit 2,3 % de plus que les ventes du Black Friday 2021.

Alors que les gens font du shopping pendant cette saison, en tant que spécialiste du marketing ou propriétaire de magasin, vous devez adopter des idées marketing innovantes qui persuadent les clients d'acheter vos produits.

Pour vous aider, nous avons compilé les 20 meilleures idées marketing infaillibles qui peuvent accélérer vos revenus globaux du Black Friday.

20 idées marketing efficaces pour le Black Friday

La saison du Black Friday est l’occasion idéale de présenter votre marque et votre gamme de produits à de nouveaux clients.

Voici donc les 20 meilleures idées marketing du Black Friday pour générer la notoriété de votre marque, fidéliser vos clients et accélérer vos revenus globaux.

Ce guide couvrira :

Idées de marketing basées sur les récompenses

1. Créez une boucle d'achat avec les cartes-cadeaux

Les cartes cadeaux sont un outil stratégique pour développer des clients récurrents. Lorsqu'un client passe une commande, vous pouvez lui offrir une carte-cadeau d'une valeur spécifique en espèces ou en réduction, qui peut ensuite être échangée contre des produits supplémentaires.

Par exemple, disons que vous exploitez une boutique de vêtements en ligne et que vous souhaitez offrir une récompense en carte-cadeau. Après avoir évalué vos coûts et vos marges bénéficiaires, vous constatez que la valeur moyenne de vos commandes est de 100 $ et que votre marge bénéficiaire est d'environ 40 %.

Idéalement, vous pouvez offrir une carte-cadeau d'une valeur de 20 $ ou moins en guise de récompense, ce qui vous permettra de récupérer 60 $ (revenus) et un client fidèle lorsque la carte-cadeau est utilisée.

Pour preuve, Capital One rapporte qu'en moyenne, 61 % des consommateurs dépensent 31,75 $ de plus lorsqu'ils utilisent une carte-cadeau. En fin de compte, c'est une affaire gagnant-gagnant pour vous et pour les clients.

2. Cadeaux alléchants

Semblable aux cartes-cadeaux, vous pouvez offrir un produit bonus gratuit à vos clients s’ils atteignent le montant minimum d’achat. Ce type de récompense peut augmenter la valeur totale de votre commande tout en incitant vos clients.

En fait, la valeur moyenne des commandes d'achats en ligne effectués entre Thanksgiving et le Cyber ​​​​Monday est de 140 $. C'est le signe que les acheteurs recherchent des offres intéressantes.

Les acheteurs perçoivent les articles gratuits comme une valeur ajoutée, qui peut améliorer l'expérience d'achat globale et leur donner l'impression d'en avoir plus pour leur argent.

Dans la plupart des cas, les clients hésitent à perdre un cadeau. Il est donc préférable de tirer parti de cette impulsion et de tirer un revenu optimal de chaque commande.

Vous pouvez également profiter de cette opportunité pour introduire un nouveau produit sur le marché. D'une certaine manière, cette offre peut s'avérer être une méthode idéale pour commercialiser votre nouvelle gamme de produits et générer des clients pour celle-ci.

Idées de marketing sur les réseaux sociaux

Générer du trafic sur un site Web à partir de plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Twitter, YouTube et Instagram est le moyen le plus rentable et le plus intelligent d'atteindre rapidement des clients potentiels.

1. Les réseaux sociaux pour tirer parti des achats impulsifs

Les plateformes de médias sociaux comme Instagram vous permettent d'afficher votre produit avec des étiquettes de prix sur votre profil.

En fait, près de 40 % des Américains âgés de 18 à 34 ans achètent des produits sur les réseaux sociaux. Par conséquent, adapter votre contenu et vos publicités pour diriger les téléspectateurs vers votre boutique intégrée et présenter des produits prêts à acheter réduira le cycle de vente et leur offrira une expérience d'achat fluide.

Profitez de cette période des fêtes pour offrir des réductions irrésistibles sur vos produits les plus vendus. Associé à une expérience d'achat conviviale et à d'autres stratégies de récompense, il réduit les frictions et augmente votre taux de conversion.

2. Organiser des concours ou des cadeaux

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Un concours est un moyen tactique de canaliser l’attention et le pouvoir de vos abonnés existants et d’atteindre davantage d’acheteurs similaires. En effet, 55 millions d'Américains participent à des concours pour gagner des récompenses.

Sans aucun doute, la gamification de la façon dont vous faites la promotion des produits peut accroître l’enthousiasme et l’anticipation des utilisateurs des médias sociaux.

Les concours exigent la participation active de vos abonnés existants et les motivent à interagir avec votre marque. Vous pouvez rapidement étendre votre portée en invitant votre public à identifier des amis, à partager des publications ou à commenter pour participer au concours.

Cette attention et cet engagement immédiats peuvent vous aider à atteindre potentiellement de nouveaux publics qui, autrement, n'auraient peut-être pas été au courant de vos promotions du Black Friday.

Lorsque vous organisez un concours, assurez-vous de faire la promotion de produits populaires ou saisonniers afin de maximiser l'attention que vous avez suscitée. Une fois le concours terminé, annoncez le gagnant sur votre page et prouvez que vous tenez parole.

3. Collaborez avec des influenceurs

Les influenceurs sont les nouveaux vendeurs sur les réseaux sociaux. Collaborer avec des personnalités ayant un public cible similaire à celui de votre marque peut maximiser votre retour sur investissement marketing et vos ventes saisonnières.

Proposer des codes de réduction aux influenceurs ou des programmes d'affiliation pour inciter leurs abonnés à effectuer un achat est un moyen rapide de générer plus de clients.

Les influenceurs peuvent créer un buzz et se connecter facilement avec le public cible. Par conséquent, s’associer à des personnes bénéficiant d’une solide présence en ligne et d’une communauté engageante peut vous aider à atteindre un public actif et plus large.

Idées basées sur des réductions

1. Remises conditionnelles

Un rapport récent indique que « 63 % des Américains déclarent qu’ils se sentent comme des acheteurs plus intelligents lorsqu’ils profitent des remises ». C’est pourquoi c’est sans doute le meilleur moyen de convertir les acheteurs en acheteurs.

Ce Black Friday encourage indirectement vos clients à augmenter leurs dépenses en proposant des remises échelonnées. C'est un moyen pratique d'encourager des achats plus importants et d'augmenter la valeur de votre commande.

Les acheteurs attendent avec impatience cet événement annuel comme une opportunité de réaliser des économies significatives. Vous pouvez créer un lien fort et augmenter la probabilité d'achat en promouvant les ventes flash et les comptes à rebours pour créer un sentiment d'urgence et de FOMO (peur de manquer quelque chose) parmi votre public.

De plus, utilisez les canaux de marketing numérique tels que Facebook, Instagram, Google et le courrier électronique pour promouvoir vos offres de remise conditionnelle et générer de l'enthousiasme avant la grande vente.

2. Roue de réduction des économies mystère

La Roue des Remises Épargne Mystère est un outil innovant pour créer une expérience engageante et interactive pour vos clients.

Les acheteurs sont naturellement attirés par le plaisir de faire tourner la roue pour découvrir le type de réduction ou d'offre qu'ils recevront.

Cette gamification du processus d'achat capte leur attention et les maintient engagés et intéressés à explorer vos offres du Black Friday.

Cela encourage également le partage social et le marketing de bouche à oreille. Les acheteurs qui ont une expérience positive avec la Roue des Remises Mystères sont plus susceptibles de partager leur enthousiasme sur les réseaux sociaux, attirant ainsi davantage de clients potentiels vers votre vente du Black Friday.

3. Offrir des réductions pour les réservations anticipées

En commençant les ventes tôt, vous capitalisez sur l’anticipation et l’enthousiasme qui s’accumulent généralement au cours des semaines précédant le Black Friday.

Vous pouvez capter l’attention des consommateurs désireux de faire leurs achats de vacances et qui recherchent activement des offres.

Ce timing stratégique aide à attirer les premiers acheteurs, garantissant que votre marque est sur le radar des clients potentiels avant la ruée du Black Friday, vous donnant ainsi un avantage concurrentiel sur un marché encombré.

Envisagez d'offrir un accès anticipé à des produits ou à des catégories particulières pour encourager davantage les achats anticipés. Ces stratégies vous aideront à attirer plus de clients et à générer des ventes pendant la période du Black Friday.

Autres idées marketing

1. Prolonger jusqu'au Cyber ​​​​Monday

Le Cyber ​​​​Monday tombe le premier lundi après Thanksgiving et le Black Friday. C'est une décision judicieuse d'étendre vos ventes jusqu'au Cyber ​​​​Monday afin de maximiser les opportunités de vente.

Ce faisant, vous pouvez capter l’attention de ceux qui ont peut-être raté les offres du Black Friday.

De plus, c’est l’occasion d’affiner vos stratégies marketing en fonction des données et des insights recueillis lors du Black Friday. Analysez les préférences des clients, les produits les plus performants et les tendances globales des ventes pour effectuer des ajustements éclairés pour le Cyber ​​​​Monday.

Cette approche basée sur les données permet un ciblage plus efficace et des promotions personnalisées, générant ainsi des taux de conversion plus élevés et une augmentation des revenus.

2. Comptes à rebours

Parmi de nombreuses autres façons, les comptes à rebours se sont avérés efficaces pour créer un sentiment d'urgence et inciter les clients potentiels à agir immédiatement pendant la saison du Black Friday.

Le Black Friday est synonyme d'offres à durée limitée et d'offres exclusives, et un compte à rebours transmet efficacement ce message. Cela place les acheteurs sur un chronomètre virtuel, les obligeant à agir rapidement plutôt que de tergiverser.

Il exploite également le concept psychologique de FOMO (peur de manquer quelque chose). Les acheteurs sont naturellement enclins à désirer ce que les autres recherchent, et lorsqu'ils voient un minuteur s'écouler, ils craignent de passer à côté des remises et promotions incroyables que vous proposez. Cette peur les pousse à prendre des décisions d’achat rapides, ce qui peut augmenter considérablement vos ventes.

Il peut être placé stratégiquement sur votre site Web, vos e-mails et vos publications sur les réseaux sociaux, garantissant ainsi que vos promotions du Black Friday sont affichées de manière cohérente et bien en vue sur différents canaux. Cette cohérence contribue à renforcer le message de votre marque et garantit que les clients potentiels sont toujours conscients de la nature limitée dans le temps de vos offres Black Friday.

3. Proposer des offres à l'heure

En annonçant que de nouvelles offres seront disponibles toutes les heures, vous pouvez générer un buzz qui incitera les clients potentiels à consulter activement votre site Web ou vos plateformes de réseaux sociaux tout au long de la journée.

Cette anticipation peut conduire à des niveaux d’engagement plus élevés, car les acheteurs attendent avec impatience la prochaine série de réductions. De plus, les offres horaires vous permettent de présenter une gamme diversifiée de produits. En présentant différents éléments tout au long de la journée, vous pouvez attirer un public plus large aux intérêts variés.

En proposant des offres à durée limitée, vous pouvez également augmenter la valeur moyenne des commandes alors que les clients se précipitent pour profiter des offres à durée limitée. De plus, utiliser la rareté dans votre stratégie marketing peut créer un sentiment d’urgence et générer des conversions.

4. Produits groupés

Le regroupement de produits vous permet de maximiser le potentiel de vente en combinant des produits complémentaires en un seul package attrayant. Les clients perçoivent les produits groupés comme offrant plus pour leur argent, ce qui peut inciter à des achats plus importants et à des valeurs de commande plus élevées.

Semblable aux remises et autres idées marketing, cela contribue à augmenter la valeur moyenne des commandes et offre aux clients une option pratique et rentable.

D’un autre côté, le regroupement vous permet d’éliminer stratégiquement les stocks excédentaires ou de promouvoir des articles moins populaires en les associant à des best-sellers. Cela contribue non seulement à réduire les stocks excédentaires, mais garantit également qu'une gamme plus large de produits est exposée, ce qui pourrait conduire à une augmentation des ventes futures de ces articles.

5. Livraison gratuite

La livraison gratuite élimine un obstacle courant à l’achat. Supprimer les frais d'expédition supplémentaires peut augmenter considérablement les taux de conversion pendant le Black Friday.

Une étude récente montre que 50 % des consommateurs ont abandonné leur panier d'achat en ligne en raison des options d'expédition et/ou de livraison.

Le coût final, y compris le prix des marchandises, les frais d'expédition et les taxes, s'additionne trop rapidement et les clients hésitent à procéder à l'achat. C’est pourquoi la livraison gratuite est un excellent moyen de déplacer les aiguilles. Cette stratégie contribue à attirer et à convertir les acheteurs sensibles au prix tout en démontrant votre engagement envers la satisfaction client.

6. Offres de vente incitative et de vente croisée

Le Black Friday est connu pour attirer un afflux massif d’acheteurs en ligne à la recherche des meilleures offres et réductions. En mettant en œuvre stratégiquement des offres de vente incitative et croisée en tant que marque de commerce électronique, vous pouvez maximiser le potentiel de revenus pendant cette période de trafic élevé.

La vente incitative consiste à encourager les clients à acheter une version de produit plus chère ou améliorée qu'ils avaient initialement l'intention d'acheter.

La vente croisée, quant à elle, suggère des produits complémentaires ou connexes pour accompagner l'article choisi.

Les deux stratégies peuvent augmenter considérablement la valeur moyenne des commandes, améliorant ainsi la rentabilité globale de l’événement commercial du Black Friday.

De plus, lors du Black Friday, les clients sont souvent en proie à une frénésie d'achats, recherchant activement des opportunités d'économiser de l'argent tout en effectuant leurs achats.

En présentant des offres de vente incitative et croisée attrayantes qui offrent une réelle valeur ou des économies, vous pouvez exploiter l'état d'esprit du consommateur et motiver les acheteurs à acheter plus que ce qu'ils avaient initialement prévu.

7. Codes de parrainage

Les codes de parrainage exploitent la puissance du marketing de bouche à oreille. Pendant la période des fêtes, les consommateurs sont plus susceptibles de suivre les recommandations de leurs amis et de leur famille.

En proposant des codes de parrainage qui incitent les clients existants à parrainer leurs amis et contacts, vous pouvez attirer de nouveaux acheteurs potentiels. Ces codes transforment essentiellement les clients fidèles en défenseurs de la marque, tirant parti de leurs réseaux personnels pour attirer de nouveaux clients.

Les codes de parrainage offrent une situation gagnant-gagnant à la fois pour les parrains et les arbitres. Le parrain est récompensé pour avoir attiré un nouveau client, souvent par des réductions ou des offres spéciales, ce qui peut être particulièrement attrayant lors du Black Friday, lorsque tout le monde est à la recherche de bonnes affaires.

8. Proposer aux clients de longue date des offres exclusives

Proposez des offres exclusives aux clients de longue date pour fidéliser vos clients et montrer votre appréciation pour leur soutien continu.

Cela peut créer un sentiment d’exclusivité et de privilège. Ces clients se sentent ainsi comme des VIP, favorisant ainsi un lien émotionnel fort avec votre marque. Cette connexion augmente non seulement les ventes pendant la période des fêtes, mais favorise également la fidélité et le plaidoyer à long terme.

Pendant la frénésie du Black Friday, où les acheteurs sont bombardés d'innombrables promotions et réductions, proposer des offres exclusives aux clients de longue date distingue votre marque. Il différencie votre entreprise des autres en mettant l'accent sur l'importance des relations clients plutôt que des transactions ponctuelles.

9. Offrez une politique de retour sans questions

Pendant cette période de shopping, les consommateurs effectuent souvent des achats impulsifs ou achètent des cadeaux pour d’autres. Dans un élan d’excitation, ils peuvent ne pas réfléchir minutieusement à leurs choix, ce qui entraîne une probabilité plus élevée de retours ou d’échanges. En garantissant aux clients une politique de retour sans poser de questions, vous créez un filet de sécurité qui inspire confiance dans leurs décisions d'achat.

Gagnez la confiance de vos clients en leur proposant une politique de retour sans tracas qui répond à leurs préoccupations. Assurez-vous de mettre en avant la facilité des retours et des remboursements, afin d’offrir aux clients une tranquillité d’esprit lors d’un achat.

Ce regain de confiance peut améliorer considérablement l’expérience d’achat globale, rendant les consommateurs plus enclins à acheter avec votre marque.

Lorsque les clients savent qu’ils peuvent facilement retourner ou échanger des articles sans tracas, ils sont plus susceptibles de choisir votre marque plutôt que celle de vos concurrents, même si l’achat initial est effectué de manière impulsive lors du Black Friday. De plus, des expériences d'achat positives peuvent conduire à une fidélisation accrue des clients et à des références positives de bouche à oreille.

10. Récompenses de dépenses minimales

Les récompenses de dépense minimale incitent les clients à explorer une gamme plus large de produits dans votre magasin. En fixant un seuil de dépenses minimum pour débloquer des récompenses ou des remises, les clients sont incités à ajouter plus d'articles à leur panier pour atteindre ce seuil.

Cela peut se traduire par des volumes de ventes plus élevés et une augmentation des revenus, ce qui en fait une situation gagnant-gagnant à la fois pour le client, qui bénéficie d'une remise ou d'un bonus, et pour la marque de commerce électronique, qui augmente ses ventes.

De plus, lorsque les clients perçoivent l’intérêt de dépenser davantage, ils sont plus susceptibles de revenir dans votre magasin à l’avenir, surtout s’ils ont eu une expérience d’achat positive pendant le Black Friday. Cette approche permet de construire une clientèle fidèle, ce qui peut avoir des avantages à long terme pour votre marque au-delà de la période des fêtes.

11. Programmes d'affiliation

Le Black Friday est une période très compétitive pour les détaillants en ligne, et le marketing d'affiliation permet aux marques de tirer parti de l'influence de partenaires de confiance.

Les affiliés, généralement des blogueurs, des créateurs de contenu ou des influenceurs ayant un public fidèle et engagé, peuvent efficacement amplifier la portée et la crédibilité d'une marque.

Les programmes d'affiliation offrent une approche marketing basée sur la performance, qui s'aligne parfaitement avec la nature axée sur les ventes du Black Friday. Les marques ne versent une commission à leurs affiliés que lorsqu'ils réalisent une vente, garantissant ainsi un retour sur investissement clair. Ce modèle rentable est particulièrement avantageux à une époque où les budgets marketing peuvent être réduits à néant en raison de l'augmentation des dépenses publicitaires.

Créez des pages de destination et des bannières spécifiques aux affiliés pour permettre à vos affiliés de promouvoir plus facilement vos produits ou services. Pour soutenir davantage leurs efforts, fournissez-leur une boîte à outils marketing du Black Friday qui comprend des images de réseaux sociaux et des modèles d'e-mails.

12. Reciblez vos paniers abandonnés

Lorsque les clients ajoutent des produits à leur panier mais quittent votre site Web sans finaliser l'achat, ils le font souvent pour diverses raisons : distractions, comparaisons de prix ou simplement besoin de plus de temps pour prendre une décision.

Le reciblage vous permet de réengager ces clients potentiels en affichant de manière stratégique des publicités présentant les produits exacts qui les intéressent. Cela leur rappelle non seulement les articles qu'ils ont laissés derrière eux, mais leur fournit également un coup de pouce supplémentaire pour reconsidérer leur décision d'achat.

Lorsque les acheteurs sont bombardés de nombreuses offres et offres, le reciblage peut aider votre marque à se démarquer sur un marché encombré. C'est un moyen de garder vos produits en tête des préoccupations des clients qui s'y intéressent déjà.

De plus, vous pouvez créer une urgence dans vos annonces de reciblage en mentionnant la nature limitée dans le temps des ventes du Black Friday, motivant ainsi les acheteurs hésitants à finaliser leur achat avant de rater les remises.

Prochaines étapes

Il est essentiel de choisir des idées qui correspondent à votre entreprise et à votre public cible pour tirer le meilleur parti de vos efforts marketing pour le Black Friday.

Commencez à planifier et à exécuter votre campagne à l’avance pour maximiser l’impact.

Tout au long du week-end du Black Friday, surveillez de près et ajustez votre stratégie si nécessaire pour garantir des résultats optimaux. Une fois la poussière retombée, analysez le succès de vos efforts et utilisez les données pour affiner les futures campagnes.

Ne limitez pas ces idées marketing au Black Friday ; envisagez de les mettre en œuvre tout au long de l’année pour stimuler les ventes et favoriser l’engagement des clients.