17 conseils pour une conception d'accessibilité eLearning super facile

L'accessibilité est un problème rencontré par tous les concepteurs de contenu de cours.

Lorsque vous créez du contenu qui touchera des centaines (voire des milliers) d'apprenants dans des environnements éducatifs et professionnels, vous rencontrerez forcément des personnes qui ont besoin que votre contenu soit accessible d'une manière que vous n'auriez peut-être pas envisagée auparavant.

Vous ne voulez pas être pris au dépourvu et vous précipiter pour adapter votre contenu à un design plus accessible, votre objectif doit donc être de rendre le contenu accessible dès le départ.

Mais cela semble si difficile. Vous auriez besoin d'un package de conception spécial et d'un logiciel et de beaucoup de temps. Droit?

Pas exactement. Et si l'accessibilité n'était pas un problème en premier lieu ? Et si votre contenu, votre système de gestion de l'apprentissage (LMS) et vos plans de cours étaient tous accessibles et faciles à utiliser dès le lancement, tout en restant esthétiques et utilisables pour les autres apprenants ?

Utiliser un LMS qui garde à l'esprit l'accessibilité eLearning dès le départ est une excellente première étape. Moodle et Blackboard, par exemple, sont tous deux considérés comme des systèmes plus accessibles.

Fondamentalement, cependant, l'accessibilité signifie que votre contenu doit être conçu de manière à ce que tout le monde puisse l'utiliser.

Voyons pourquoi l'accessibilité est importante, avant de passer en revue quelques conseils sur la façon d'aborder la conception de votre cours afin que chaque utilisateur tire le meilleur parti de votre contenu.

Pourquoi le eLearning doit être accessible

Il y a plus de personnes handicapées et handicapées que vous ne le pensez. Selon les données du recensement américain de 2015, environ 12 % de la population est handicapée. D'autres études, cependant, suggèrent que le pourcentage pourrait être beaucoup plus élevé que cela.

Dix pour cent de la population est considérée comme appartenant uniquement au spectre dyslexique. C'est des dizaines de millions de personnes.

Statistiquement, cela signifie qu'une personne de votre pool eLearning est désactivée, que vous le réalisiez ou non. Et s'ils sont dans votre programme, ils doivent être formés autant que tout le monde.

C'est votre travail en tant que leader eLearning responsable et concepteur de cours de fournir une expérience positive, intentionnelle et accueillante afin que chacun puisse apprendre dans un environnement transparent et sûr.

Étant donné que divers handicaps peuvent entraver l'interaction de l'apprenant avec le matériel eLearning de plusieurs manières, il existe plusieurs approches que vous pouvez adopter pour la conception de l'accessibilité.

Je les ai séparés sous des rubriques générales ci-dessous, et chaque section regorge de conseils uniques. Rappelez-vous, cependant, qu'ils ne sont pas mutuellement exclusifs et que vous voudrez inclure autant de conseils que possible pour vraiment améliorer l'accessibilité eLearning.

Accessibilité eLearning pour les problèmes de mobilité et de photosensibilité

Certaines personnes ont du mal à utiliser une souris ou un clavier. Et pour les personnes souffrant de crises légères ou déclenchées par le mouvement, l'utilisation d'un ordinateur peut être une proposition risquée. Une petite réflexion supplémentaire dans le processus de conception peut rendre votre contenu plus sûr et plus facile à utiliser pour tout le monde.

Voici quatre conseils axés sur ce domaine :

1. Lorsque vous utilisez la vidéo, assurez-vous que votre lecteur multimédia peut être lu et mis en pause avec le clavier et la souris. Pour les personnes utilisant un stick buccal, il est beaucoup plus facile d'appuyer sur la barre d'espace pour une pause rapide que de manipuler une souris.
2. Évitez de flasher des vidéos ou des .gifs. Les images qui clignotent rapidement ou qui ont un effet de lumière stroboscopique peuvent déclencher une épilepsie photosensible.
3. Si vous devez utiliser une vidéo clignotante ou un .gif, envisagez de le placer derrière ou sous un avertissement, de séparer le contenu avec une balise « en savoir plus » ou de le rendre opt-in afin que les apprenants doivent cliquer pour le voir. Cela aide quiconque essaie d'éviter complètement de telles images ou qui doit se préparer avant de les rencontrer.
4. Rendez vos liens plus longs. Ils n'ont pas besoin d'occuper une page entière, mais faire en sorte que le texte du lien cliquable contienne au moins un ou deux mots complets aide les personnes ayant des problèmes de motricité fine à sélectionner les liens avec plus de succès.

Comme vous pouvez le voir, ces changements n'ont pas d'incidence sur le contenu de la leçon ou sur l'expérience globale du LMS. Ce sont de petits ajustements qui font une énorme différence pour les personnes qui en ont besoin et qui passent pratiquement inaperçus pour ceux qui ne les recherchent pas.

Accessibilité eLearning pour les malvoyants

La plupart des conseils de conception pour les personnes ayant une déficience visuelle concernent la création de contenu qu'un lecteur d'écran peut facilement comprendre. Garder à l'esprit les lecteurs d'écran lors de la conception de votre contenu fera toute la différence pour ceux qui les utilisent.

Voici six conseils de conception de lecteur d'écran :

1. Considérez votre choix de police et sa taille. N'est-ce pas ennuyeux lorsque les sites Web utilisent une police illisible et chaotique, ou présentent leur texte et leur arrière-plan dans des couleurs presque identiques ? Maintenant, imaginez avoir ce sentiment sur la plupart des sites Web et vous serez dans l'espace de tête des apprenants malvoyants. Consultez cette introduction sur la sélection de polices de caractères adaptées aux malvoyants pour commencer.
2. Utilisez les titres correctement. Les paramètres H1, H2 et H3 sont tous reconnus par la plupart des lecteurs d'écran, et les en-têtes sont utiles pour quiconque navigue sur une page. (Si vous créez du contenu sur un site Web ouvert et que vous devez vous soucier des moteurs de recherche, les titres sont également parfaits pour le référencement.)

3. Si vous avez des images, incluez un texte alternatif pour chacune d'entre elles. Les lecteurs d'écran ne peuvent pas décrire une image, mais ils peuvent lire le texte alternatif qui explique ce qu'est l'image. Consultez cette page pratique pour plus d'informations sur la rédaction de texte alternatif efficace.
4. Éliminez les listes déroulantes dans la mesure du possible, car les lecteurs d'écran ne peuvent généralement pas les détecter.
5. Rendez vos liens aussi descriptifs que possible. Plutôt que de dire « cliquez ici », expliquez à quoi mène le lien. Pour ceux d'entre vous qui publient du contenu d'apprentissage sur des sites Web ouverts, être descriptif est excellent pour le référencement.
6. Si vous devez inclure un graphique ou un tableau, essayez d'intégrer le graphique lui-même, plutôt que d'utiliser une image, car un lecteur d'écran aura plus de facilité à expliquer/lire le graphique qu'une image de celui-ci.

Accessibilité eLearning pour la surdité et les déficiences auditives

Lorsque l'on considère les fichiers audio, les vidéos et les jeux qui utilisent le son comme élément clé (tous les éléments qui ont tendance à être considérés comme une bonne utilisation du multimédia), l'importance du son pour de nombreux cours eLearning s'amplifie.

Réfléchir à vos cours peut les rendre beaucoup plus accessibles pour les personnes qui n'auraient peut-être pas pu interagir avec vos supports audio auparavant.

Commencez par ces conseils :

1. Sous-titrez ou légendez toutes les vidéos. Essayez de sous-titrer vous-même votre contenu personnalisé plutôt que de vous fier au sous-titrage automatique d'un lecteur multimédia, ce qui peut faire des erreurs déroutantes.
2. Offrez des transcriptions de contenu audio. Cela peut également être utile pour les étudiants qui accèdent à votre contenu dans un espace public sans casque ou qui ont besoin de référencer rapidement votre matériel à l'avenir.
3. Fournir plusieurs méthodes de contact. Si vous souhaitez que vos élèves vous contactent ou contactent un service d'assistance lorsqu'ils ont des problèmes, offrez-leur plusieurs façons de le faire. Si vous ne pouvez être joint que par téléphone, vous coupez par inadvertance les personnes qui ne peuvent pas entendre au téléphone. Créez des options de routine pour les e-mails et la messagerie instantanée (c'est-à-dire le chat en direct) et envisagez d'ajouter une option de libre-service.

Accessibilité eLearning pour la dyslexie et la dyscalculie

Le eLearning peut être difficile pour les personnes qui voient fréquemment des lettres et des chiffres bouger ou changer. Alors qu'un livre peut être tourné ou manipulé physiquement, l'écran d'un ordinateur ne peut souvent pas l'être. Dans de tels cas, la conception est la seule chose qui peut rendre le contenu lisible et compréhensible.

Voici quatre conseils pour faciliter l'accessibilité dans ce domaine :

1. Le choix de la police est très important pour les étudiants dyslexiques. L'utilisation d'une police facile à lire telle que Comic Sans est utile pour les utilisateurs dyslexiques, mais si vous ne pouvez pas vous résoudre à utiliser cette police spécifique, il existe de nombreuses autres options de police intéressantes. Les polices sans empattement, un espace suffisant entre les caractères et des lignes plus épaisses au bas des lettres (pour leur donner un « poids » visuel) facilitent la lecture.
2. Lorsque vous mettez du texte en valeur, essayez d'éviter d'utiliser des italiques. Cela déforme la lettre et supprime les motifs, ce qui rend les choses plus difficiles à lire. Lorsque vous devez mettre l'accent sur une section, essayez plutôt d'utiliser une police en gras.
3. Utilisez plus d'espace blanc dans votre conception. L'ajout de lignes supplémentaires entre les paragraphes empêche chaque section d'empiéter sur la suivante. Cela dit, gardez l'espace blanc cohérent. Si vous avez décidé de séparer les paragraphes avec deux lignes supplémentaires, conservez ce modèle tout au long de votre contenu.
4. Évitez d'utiliser des couleurs à contraste ultra élevé. Ils peuvent fatiguer les yeux de n'importe qui, mais ils ont encore plus d'impact sur les utilisateurs dyslexiques et peuvent rendre la concentration difficile. L'utilisation d'un fond blanc cassé ou d'un texte gris foncé peut rendre la page plus agréable à lire, tout en offrant suffisamment de contraste pour être claire.

La conception de l'accessibilité eLearning est utile pour tout le monde

Si vous lisez ceci et pensez que vous devriez créer un ensemble de contenu simplifié pour les utilisateurs handicapés et un ensemble de contenu « normal », pompez ces freins .

Personne ne veut se sentir isolé, et c'est exactement ce que fait la création d'une version distincte de votre contenu pour les personnes qui ont besoin d'un peu d'aide supplémentaire ou d'une approche différente.

La chose la plus importante à retenir à propos de la conception accessible est qu'une bonne conception accessible peut être utilisée par tout le monde.

La conception accessible aide également les apprenants qui luttent d'autres manières, comme faire face aux effets du vieillissement ou souffrir de blessures temporaires.

En rendant votre contenu adapté aux personnes handicapées, vous n'enlevez rien aux apprenants sans handicap tout en faisant toute la différence pour les personnes qui auraient eu des difficultés ou qui auraient été incapables de l'utiliser autrement.