Processus en 12 étapes pour un site Web génial

Votre site Web est la plaque tournante de votre entreprise.

C'est votre brochure. Le visage de votre entreprise. L'endroit où les gens découvrent qui vous êtes, ce que vous proposez et comment vous pouvez les aider.

Votre site Web soutient vos efforts de marketing, renforce la confiance des clients, est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et augmente les ventes. Helloooo - pouvez-vous penser à une raison de ne PAS avoir de site Web ??!!!

Pensez à la dernière fois que vous avez acheté quelque chose en ligne. Qu'est-ce que c'était? Comment était l'expérience? Achèteriez-vous encore chez eux? Chaque action que vous parlez en ligne est une RECHERCHE sur la façon dont vous voulez que votre propre entreprise se comporte en ligne...

Votre site Web est le meilleur moyen pour les clients de découvrir votre histoire, de voir s'ils résonnent avec votre philosophie et, mieux encore, il est accessible de n'importe où !

C'est la façon la plus professionnelle de faire connaître votre image de marque au monde, alors assurez-vous que votre image de marque brille ! Après tout, c'est le visage de votre entreprise !

Votre site Web assure également un support client en libre-service (rad !), En particulier lorsque vous avez une page FAQ épique qui élimine ensuite les messages sans fin des gens, que ce soit via la page de contact sur votre site Web, ou des e-mails ou des appels téléphoniques ou autre - réduisant le nombre de questions auxquelles vous devez répondre avec une excellente page de FAQ rend service à tout le monde !

Alors, peut-être êtes-vous à la recherche d'un nouveau site Web ou peut-être que le vôtre a juste besoin d'une refonte, ou peut-être cherchez-vous même à changer de plate-forme - quoi qu'il en soit, voici mon processus en 12 étapes pour un site Web génial :

Étape 1

• Analysez votre industrie
• Consultez les sites Web de vos concurrents
• Faites une liste de ce que vous faites et n'aimez pas
• Notez les sites Web (dans n'importe quel secteur) que vous aimez ; qu'est-ce qui vous attire chez eux, qu'est-ce qui vous incite à naviguer, qu'est-ce qui vous rebute ?

Étape 2

• Planifiez le contenu de votre page d'accueil !
• Une description claire de ce que vous proposez.
• Quelqu'un qui se retrouve sur votre site Web ne devrait pas avoir à faire un travail d'enquête pour comprendre ce que vous faites exactement. Cela signifie indiquer clairement ce que vous proposez, qui vous êtes et résumer vos produits ou services directement sur la page d'accueil. Une description claire attirera immédiatement l'attention de vos visiteurs en 2-3 secondes et les encouragera à rester plus longtemps sur votre site Web et à explorer.

Étape 3

• Qu'est-ce que tu offres?
• Quelle action voulez-vous que les gens prennent ?
• Votre histoire et vos messages
• Qu'est-ce qui vous différencie ?
• Votre image de marque
• Vos CTA

Étape 4

• Une URL simple qui a du sens !
• Ne compliquez pas les choses.
• Votre nom de domaine doit être facile à saisir pour un utilisateur dans un navigateur Web ou une adresse e-mail.
• Je recommande les domaines .com et .com.au car les utilisateurs sont conditionnés à saisir cette extension lorsqu'ils saisissent une adresse Web. S'il n'est pas disponible, ce n'est pas grave ! Il y a beaucoup de nouveaux et amusants spécifiques à l'industrie.
• Pour les organisations à but non lucratif ou les organisations, je recommande d'utiliser un domaine .org à des fins de personnalisation, mais je recommande également d'avoir une version .com du domaine au cas où un utilisateur taperait accidentellement l'adresse .com. Évitez les tirets/traits d'union (qui peuvent causer des problèmes de référencement) et les chiffres (qui peuvent semer la confusion chez les clients) si vous le pouvez.

Étape 5

• Un plan de site facile à naviguer
• Des liens clairs vers les pages les plus importantes sont essentiels pour guider les visiteurs vers les informations qu'ils recherchent.
• Je recommande d'utiliser des listes déroulantes dans le menu de navigation afin que le visiteur puisse voir le contenu sous chaque rubrique de pratiquement n'importe quelle page.
• Faites en sorte qu'il soit très facile pour vos visiteurs de trouver ce qu'ils recherchent ou ce que vous voulez qu'ils sachent

Étape 6

• Coordonnées faciles à trouver
• Ne perdez pas un client au profit d'un concurrent car il lui est trop difficile de vous contacter !
• Les durées d'attention sont courtes !
• Incluez les informations de contact dans chaque page du site Web dans le pied de page (ou l'en-tête) pour aider vos visiteurs à vous trouver.
• Incluez plusieurs façons pour eux de vous contacter : le téléphone, l'e-mail et un formulaire de contact standard sont de bonnes options.
• Je recommande d'inclure votre adresse, et même un lien vers votre emplacement dans Google Maps. Une grosse erreur que commettent de nombreux propriétaires d'entreprise est de n'offrir qu'un seul moyen de les joindre. Permettez aux utilisateurs de communiquer facilement avec vous selon leurs conditions.

Étape 7

• Témoignages de clients
• Les mots honnêtes des autres aident à rendre vos produits ou services plus tangibles pour les clients qui vous visitent en ligne.
• Demandez des témoignages et des avis sur Google et Facebook, etc.
• Les gens aiment entendre des histoires et des expériences de vraies personnes
• Ils aident les gens à découvrir d'autres choses que vous n'avez peut-être pas mentionnées sur votre site Web.

Étape 8

• CTA : un appel à l'action évident indique à vos visiteurs exactement ce que vous voulez qu'ils fassent
• Voulez-vous qu'ils vous appellent maintenant pour un devis gratuit, ou inscrivez-vous à vos offres exclusivement en ligne, ou ajoutez des produits au panier en ligne, etc.
• Attirez l'attention sur votre CTA en utilisant des boutons spéciaux ou en surlignant le texte

Étape 9

• Connaître les bases du SEO
• Les performances de votre site Web vous décevront si personne ne peut vous trouver !
• Rendez-le plus accessible par moteur de recherche.
• N'employez pas des types de référencement qui garantissent votre bon classement sur les moteurs de recherche (à moins qu'ils ne soient réputés et que vous ayez fait tout ce que vous pouviez vous-même !)
• Assurez-vous d'utiliser les bons mots-clés dans votre contenu, de mettre de nombreux liens, de nommer correctement les titres et les URL de vos pages, de nommer correctement vos images et vos vidéos.

Étape 10

• Contenu frais et de qualité
• Votre site Web est souvent votre première impression sur un client. Donnez-leur ce qu'ils recherchent et une raison de revenir.
• L'utilisateur cherche quelque chose. Assurez-vous de le leur donner.
• Assurez-vous que votre contenu est original, bien écrit et précieux.
• Le contenu frais est également une mine d'or pour le référencement.
• Empêchez votre contenu de devenir obsolète (et montrez également votre personnalité) en incluant un blog régulièrement mis à jour et en connectant vos flux de médias sociaux.

Étape 11

• Une plateforme d'hébergement sécurisée
• Le piratage de vos informations en ligne est un cauchemar et, si cela vous arrive, cela peut vous coûter des clients.
• Vous devez avoir une société d'hébergement sécurisée et digne de confiance pour empêcher les méchants d'entrer et que votre contenu soit opérationnel
• De plus, gardez votre système de gestion de contenu à jour afin de garder une longueur d'avance sur les pirates.
• OU optez pour une option comme Wix et Shopify et ils le feront pour vous !

Étape 12

• Un design et un style conviviaux pour les lecteurs en ligne
• Si vos visiteurs ont l'impression d'être sur le bon site, ils prendront le temps de lire toute l'histoire.
• Pour améliorer l'expérience de l'utilisateur sur votre site Web, organisez le contenu à analyser.
• Je recommande ces points de style pour l'écriture en ligne à garder à l'esprit :
• Divisez les choses en courts paragraphes, avec des en-têtes si nécessaire
• Utilisez des puces
• Mettez en surbrillance les mots ou les phrases importants.
• KISS ~ la simplicité et les couleurs de base sont le meilleur pari.

Êtes-vous prêt à emmener votre projet passionnel ou à vous débrouiller sur Internet ? Pour donner à votre entreprise le HUB qu'elle mérite ? Mettre votre entreprise en ligne nécessite un peu de travail lourd. Croyez-moi, ça vaut le coup !

Commencer dans la bonne direction est la clé de votre succès.

Intensifiez, agissez, soyez visible et viable !