10 meilleures plateformes de commerce électronique les plus utilisées en 2022

Au début, les plateformes de commerce électronique coûtaient des milliers de dollars, ce qui empêchait de nombreuses petites entreprises de démarrer leurs boutiques en ligne. Cependant, plusieurs plates-formes de commerce électronique bien connues proposent désormais des alternatives bon marché ou gratuites.

Dans cet article, nous examinerons les plates-formes de commerce électronique les plus connues sur lesquelles vous pourriez commencer votre boutique en ligne. Nous avons fourni les avantages et les inconvénients complets de chaque plate-forme, afin que vous puissiez sélectionner la meilleure plate-forme de commerce électronique qui répond à vos besoins.

Que sont les plateformes de commerce électronique ?

Une plateforme de commerce électronique est le logiciel qu'une entreprise utilise pour gérer tous ses achats en ligne B2B et B2C. Ces exigences incluent les avis sur les pages de produits, les commandes de transaction, l'exécution des commandes, le support client et les retours.

La plate-forme de commerce électronique la plus efficace provient de votre modèle commercial unique et de vos plans de croissance. Voici une liste des meilleures plateformes de commerce électronique pour vous aider à déterminer le meilleur choix pour votre entreprise.

Top 10 des plateformes de commerce électronique

1. WooCommerce

WooCommerce se classe toujours parmi les meilleures plateformes de commerce électronique et est de plus en plus adopté. WooCommerce lance et met régulièrement à jour de nouvelles fonctionnalités.

L'une des raisons de la popularité de WooCommerce est qu'il s'agit d'un plugin gratuit et simple à utiliser pour WordPress, qui est actuellement le CMS le plus connu dans le domaine numérique. De plus, WooCommerce permet aux utilisateurs d'augmenter efficacement la taille de leur boutique de commerce électronique sans aucune difficulté.

L'hébergement WooCommerce est également accessible pour améliorer les performances de votre boutique.

Cloudways fournit également un pack de démarrage WooCommerce. Au lieu de lier les plugins les uns après les autres, le WooCommerce Starter Pack vous permet d'intégrer en un clic la plupart des plugins les plus populaires, comme :

• Concepteur de messagerie Kadence
• Passerelle Stripe
• Paiement Paypal
• Éditeur de champ de paiement
• Codes abrégés des coupons
• Frais de port et taxes
• Google Analytics
• Récupération d'abandon de panier

C'est la meilleure solution pour les personnes qui cherchent à démarrer leurs boutiques en ligne rapidement et efficacement avec WooCommerce. C'est aussi fantastique, compte tenu de la polyvalence qu'il offre à l'optimisation de votre moteur de recherche pour votre site de commerce électronique.

2. Zyro – Meilleur prix pour une boutique en ligne complète

Zyro est un créateur de site Web convivial et convivial pour les débutants, capable de vendre des produits sur Internet. C'est simple à utiliser et abordable.

Parce qu'il est spécialement conçu pour les sites de commerce électronique de petite taille, Zyro a une simplicité rafraîchissante. En conséquence, il est idéal pour tous ceux qui cherchent à gagner seulement quelques centaines ou milliers de dollars par mois.

Vous n'avez pas besoin de vendre de nombreux articles pour réaliser des bénéfices, et vous n'aurez pas besoin d'un concepteur de sites Web expert pour maintenir le site Web à jour. Au lieu de cela, je recommanderais Zyro à ceux qui souhaitent une boutique en ligne "prête à emménager" qui vous permet de configurer votre affichage numérique et de commencer à vendre immédiatement.

3. Espace carré

Squarespace est la plus grande part de marché en avril 2022. Il est devenu extrêmement populaire ces dernières années.

Squarespace offre tout ce dont vous avez besoin pour lancer une boutique en ligne, avec différents thèmes, des fonctionnalités personnalisables et bien d'autres. Cependant, il existe quelques limitations qui empêchent la plate-forme d'être accessible aux grands magasins.

Par exemple, Squarespace a des options de personnalisation limitées. De plus, comme il s'agit d'un site hébergé et non d'un site autonome, vous pourriez avoir des difficultés à choisir le meilleur service d'hébergement.

4. Shopify - Meilleur pour votre premier million de revenus

Shopify est l'option la plus populaire pour mettre en place une boutique en ligne. Il est facile à utiliser mais capable de gérer des ventes massives. Il est certain que vous atteindrez votre premier million de dollars de revenus, peu importe à quel point vous commencez.

Le Shopify Lite (à partir de seulement 9 $ par mois) vous permet d'inclure des boutons "Acheter maintenant" sur votre site Web existant, comme un blog en ligne ou la page d'accueil de l'entreprise. Les magasins en ligne complets commencent à 29 $ par mois et incluent tout ce dont vous avez besoin pour gérer une entreprise de commerce électronique sur une plate-forme moderne.

Il est très facile à utiliser, même s'il s'agit d'une plate-forme extrêmement robuste. La majorité des utilisateurs à qui nous avons parlé étaient satisfaits de Shopify pour sa convivialité, en particulier pour les nouveaux utilisateurs de la plateforme.

Une utilisatrice sans expérience préalable en technologie qui "déteste les ordinateurs", a pu rendre son site Web opérationnel en une semaine "juste en essayant différentes choses".

Un autre client qui travaillait pour un grand détaillant de meubles a expliqué comment la plate-forme peut apprendre aux utilisateurs à réussir. Il n'avait jamais fait l'expérience d'une plateforme en ligne aussi chaleureuse et accommodante auparavant.

"Shopify vous aide à tout configurer", a-t-il déclaré. "Il ne fait pas les choses pour vous, mais il vous fait prendre conscience des choses que vous devez faire." C'était le principal facteur pour l'utilisateur. Il a expliqué ses notifications utiles : "Hé, vous devriez probablement vérifier vos impôts. Vous voudrez peut-être une alerte d'inventaire.

La plate-forme a détecté automatiquement les problèmes et les angles morts qui pourraient être coûteux à trouver plus tard. "En tant qu'exploitant d'un magasin pour la première fois, cela peut être vraiment bénéfique", a déclaré le directeur.

Deux des clients Shopify avec lesquels nous avons parlé, leurs expériences montrent l'éventail de personnes qui peuvent commencer à utiliser la plate-forme, des débutants aux entreprises matures qui cherchent à percer sur le marché du commerce électronique.

Shopify gagne

Plus de 6 700 plugins et applications Le plus grand magasin d'applications de commerce électronique de loin. BigCommerce est le concurrent le plus proche de ma liste des dix premiers, fournissant environ 1 000 applications. Les clients de Shopify bénéficient d'une gamme plus large d'outils plus avancés pour interagir avec les médias sociaux, vendre des produits, exécuter des commandes et suivre les ventes. Le plus grand avantage ? Plus de 3 000 applications gratuites sont disponibles.

Il est facile d'étendre : Shopify prend en charge les comptes, devises et emplacements de plusieurs employés pour l'inventaire avec ses plans de base. De plus, sa fonction d'édition en masse disponible pour la gestion des stocks est simple pour étiqueter, suivre et mettre à jour de grandes quantités de produits en peu de temps.

La base de données approfondie des connaissances Les ressources en ligne Shopify ont grandement aidé les utilisateurs avec lesquels nous avons parlé. Bien qu'ils fournissent un service client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, un utilisateur a commenté : "Je pense qu'ils font un très bon travail en vous donnant suffisamment d'informations pour que vous n'ayez pas besoin de les contacter."

5. BigCommerce

BigCommerce est une plate-forme de commerce électronique populaire en tant que logiciel qui permet aux commerçants de créer, d'innover et de développer leurs activités en ligne. Elle a été fondée en 2009 et exploitait plus de 600 000 magasins dans plus de 150 pays ; il est devenu un acteur majeur de l'industrie de la vente au détail en ligne et continue de se développer. Certains de leurs clients les plus notables comprennent Ben & Jerry's, Molton Brown, SC Johnson, Skullcandy, Sony, Vodafone et Woolrich.

Avec des intégrations qui incluent Amazon, Google, Walmart et bien d'autres, BigCommerce est un bon choix pour les détaillants qui souhaitent un moyen complet de vendre en ligne et hors ligne.

Bien que des acteurs majeurs tels que Magento ainsi que Shopify n'aient pas encore abandonné le terrain, BigCommerce fait tout pour aller de l'avant. Leur stratégie d'acquisition agressive leur a permis de rivaliser stratégiquement avec les principaux concurrents mondiaux et de surpasser leur position en tant que nouvelle plateforme de commerce électronique.

6. Magento

La plateforme de commerce électronique Magento détenait la deuxième plus grande part de marché en 2017, avec 9 % de la part de marché mondiale du commerce électronique. Mais en 2018, le vent a tourné lorsqu'il a perdu son monopole au profit de Shopify. Malheureusement, cet écart continue de se creuser car Shopify a un taux de croissance deux fois supérieur à celui de Magento en 2022.

De nombreux clients Magento sont passés à Shopify pour bénéficier d'une expérience plus conviviale. Mais, Magento offre une personnalisation que Shopify ne peut pas offrir ; c'est pourquoi elle a maintenu son emprise sur sa clientèle hautement qualifiée.

Magento eCommerce est équipé de divers outils d'analyse de surveillance, d'optimisation de la conversion et de surveillance. Magento peut être utilisé avec les architectures OOP et MVC. C'est un gros problème pour les concepteurs de sites Web, mais pas pour ceux qui sont moins férus de technologie. Cela peut être un problème pour ceux qui n'ont pas le savoir-faire technique nécessaire pour modifier Magento et développer efficacement leurs boutiques en ligne. Cependant, si vous avez le savoir-faire technique, Magento peut être une boutique en ligne fantastique pour votre entreprise.

7. Nuage de commerce Salesforce

Salesforce a déjà un nom familier. Il est possible de créer une variété de sites Web de commerce électronique qui s'exécutent sur la technologie cloud avec Salesforce Commerce Cloud, ce qui vous permet de personnaliser les options de marketing, de vente et d'exécution des commandes, les commentaires, etc.

8. Carré en ligne

La société était auparavant connue sous le nom de Weebly ; avant son acquisition auprès de Square, Square Online offrait un excellent rapport qualité-prix et une polyvalence de conception.

Weebly existe toujours et est un excellent choix pour les petites entreprises. Cependant, si vous exploitez un site de commerce électronique à grande échelle, Square Online pourrait être le bon choix pour vous.

Il est livré avec toutes les fonctionnalités essentielles, telles que des outils marketing intégrés et un tableau de bord qui fournit toutes les informations dont vous avez besoin en un coup d'œil.

Ecwid

Si vous envisagez de lancer une boutique en ligne mais que vous souhaitez réduire le coût initial, Ecwid est la plateforme idéale pour commencer. Il offre un merveilleux plan gratuit qui vous permet de vendre les dix premiers articles physiques avec des niveaux de mise à niveau peu coûteux à partir de seulement 15 $/mois lorsque vous développez ou avez besoin de fonctionnalités supplémentaires. De plus, il n'y a pas de frais de transaction ajoutés en plus des frais facturés par votre processeur de paiement, vous ne prenez donc aucun profit en cachant les coûts.

9. Acheter maintenant Plus

BuyNow Plus n'est pas une plateforme de commerce électronique. Au lieu de cela, il vous permet de concevoir des boutons "acheter maintenant" que vous pouvez placer sur n'importe quel site. Vous devrez créer un compte sur le compte Stripe pour pouvoir accéder à BuyNow Plus.

Les frais de transaction sont assez minimes à seulement 2% par transaction. Cependant, Stripe a ses propres frais de transaction en plus de cela. Il est possible d'utiliser BuyNow Plus pour gérer les paiements récurrents sur les cartes de crédit sans que vos clients ouvrent un compte. C'est une fonctionnalité intéressante si vous vendez des abonnements pour des produits qui ne sont pas disponibles en magasin.

Vous pouvez placer les liens sur les réseaux sociaux et pour votre site ou même les incorporer dans des e-mails. Il n'y a pas de limite aux nombreux articles différents que vous pouvez vendre avec BuyNow Plus.

10. Grand Cartel

Big Cartel est une plateforme de commerce électronique hébergée spécialement conçue pour les créatifs et les artistes. Si vous cherchez à créer une boutique en ligne vendant des produits faits à la main ou des articles similaires, cela pourrait être un choix idéal pour vous.

Fonctionnalités importantes de la plateforme de commerce électronique

Chaque vitrine en ligne a des exigences distinctes. Le choix de la bonne plate-forme de commerce électronique pour votre entreprise dépend entièrement de la capacité de la plate-forme à résoudre les problèmes quotidiens inhérents à votre entreprise.

Il y a les faits essentiels dont vous avez besoin pour vous renseigner sur les fournisseurs potentiels.

Environnement d'hébergement.

L'environnement hôte est une plate-forme d'hébergement Internet utilisée pour héberger une boutique en ligne et comprend des fonctionnalités telles que le traitement des paiements et les initiatives de sécurité, le logiciel de panier d'achat SSL, etc.

En fonction du volume de trafic que vous obtenez et de la taille du site, du budget, de l'expérience et du nombre d'articles que vous vendez, vous devrez choisir le meilleur service d'hébergement pour répondre à vos besoins, en particulier si vous êtes dépendant sur une boutique en ligne pour générer des revenus.

Heureusement, BigCommerce se démarque en offrant une disponibilité de 99,99 % et une bande passante illimitée via Google Cloud Platform, un hôte de premier ordre, rapide, flexible et sécurisé.

De plus, les marchands BigCommerce ont accès aux fonctionnalités d'hébergement suivantes :

• Bande passante illimitée.
• Réseau de diffusion de contenu rapide.
• Achetez les derniers noms de domaine.
• Utilisez un nom de domaine existant.
• Un certificat SSL partagé est inclus.
• Transférez ou achetez des certificats SSL désignés.

Appels API infinis.

Si vous utilisez un système SaaS, le nombre d'appels d'API accessibles, les performances de ces API et la mise en place des API requises sont cruciaux pour garantir le bon fonctionnement des plateformes. Par conséquent, les entreprises doivent pouvoir disposer d'un volume d'appels API important, voire illimité. Mais chaque plate-forme SaaS le fait différemment et a un volume d'appels d'API différent.

Par exemple, Shopify a une limite d'appels API d'un certain nombre par seconde limite. En revanche, BigCommerce propose les meilleurs appels d'API par seconde du secteur et aucune limite d'appels d'API disponibles pour les marchands d'entreprise. De plus, nous ne facturons pas le nombre d'appels API effectués par votre entreprise.

Un constructeur de site Web convivial et facile à utiliser.

Plus de 60 % des concepteurs de sites Web déclarent avoir passé entre 11 et 40 heures à travailler sur un site avant d'être prêt à le mettre à la disposition de leurs clients.

Si vous êtes propriétaire d'une entreprise avec seulement une petite expérience dans le développement et la conception de sites Web, cela peut sembler une tâche ardue. C'est la raison pour laquelle il est essentiel de choisir une plate-forme en ligne dotée d'un créateur de site Web de commerce électronique convivial, ainsi que d'une grande variété de thèmes gratuits qui ne sont pas propriétaires dans leurs langues. BigCommerce Page Builder, par exemple. Pages Builder de BigCommerce, par exemple, est un excellent choix pour les débutants en conception Web en raison de sa facilité d'accès et de sa polyvalence. Il dispose de capacités de glisser-déposer, ce qui vous permet d'apporter des ajustements rapides à votre site et d'avoir un contrôle total sur votre marque, et de vous assurer que votre site Web est opérationnel plus rapidement.

Sécurité.

Exploiter une boutique en ligne signifie traiter des données sensibles telles que les adresses des clients ainsi que les numéros de carte de crédit et autres informations financières, et il est de votre responsabilité de les gérer avec une attention particulière aux détails.

Les normes de conformité PCI doivent être respectées pour accepter les paiements. Dans le cas contraire, vous pourriez être sanctionné par des amendes, la perte de l'acceptation des paiements et la perte de confiance des clients, et d'autres sanctions financières liées à la fraude.

Le minimum offert par certaines plateformes pourrait ne pas être suffisant. De nombreuses plateformes ont le certificat SSL ; cependant, une sécurité adéquate peut nécessiter un logiciel d'un tiers ou une dépense d'infrastructure interne.

Heureusement, les magasins BigCommerce sont livrés en standard avec la conformité PCI de niveau 1 pour garantir la sécurité et la sécurité de votre site Web. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur le temps dont vous avez besoin pour développer votre entreprise plutôt que de vous soucier de la sécurité.

Optimisation des moteurs de recherche (SEO).

Selon une étude menée par MarketingSignals, 90% des entreprises en ligne ne réussissent pas au cours de leurs 12 premiers mois, probablement en raison d'une mauvaise optimisation des moteurs de recherche, ce qui montre que générer le bon trafic sur les moteurs de recherche n'est pas aussi simple qu'il y paraît.

Avec des éléments tels que la vitesse de chargement des pages et des mots clés pertinents, l'adaptation aux mobiles et la structure de votre site Web qui contribuent tous au classement SEO, vous devez prendre en compte de nombreux éléments lorsqu'il s'agit d'optimiser votre site Web.

Heureusement, de nombreuses plateformes en ligne disposent d'outils de référencement intégrés pour vous simplifier la vie.

Par exemple, BigCommerce fournit plusieurs outils de référencement dès le début :

• URL optimisées Pour la catégorie, le produit, ainsi que d'autres sites, remplit automatiquement les URL optimisées pour le référencement et permet aux commerçants de modifier les paramètres de leur URL.
• URL uniques Chaque page unique a une URL unique, ce qui peut empêcher le contenu en double.
• Les microdonnées sont des "rich snippets" intégrés dans les pages de produits pour améliorer les résultats sur les moteurs de recherche.
• Redirections vers 301 et réécriture d'URL Si, au cours du processus de migration, vous décidez de changer le nom de vos produits, BigCommerce redirigera l'URL actuelle vers la toute nouvelle pour permettre aux clients de naviguer facilement vers le produit qu'ils recherchent.
• CDN (réseau de diffusion de contenu) : le CDN de BigCommerce travaille constamment dans les coulisses pour s'assurer que votre boutique en ligne est chargée rapidement pour les clients ainsi que pour les moteurs de recherche.

En plus de ceux répertoriés dans la liste, il existe une myriade d'autres aspects importants du commerce électronique à connaître :

• Un marché ou un magasin d'applications étendu avec des intégrations intégrées avec des fournisseurs de services haut de gamme.
• Site Web optimisé pour les mobiles, paiement et expérience complète (prêtes à l'emploi) et choix d'applications adaptées aux mobiles.
• Intégrations de l'automatisation du marketing.
• Fonctionnalités de commerce électronique essentielles intégrées, telles que les remises et les promotions ainsi que la gestion du catalogue d'analyse, les éditeurs WYSIWYG, etc.
• De nombreuses passerelles de paiement et options de paiement.
• La bande passante est disponible pour une variété d'articles et un nombre illimité de produits.

Les types de plateformes de commerce électronique

Il existe quatre grands types de plateformes commerciales en ligne :

Open source

Le terme "open source" fait référence à un type de compréhension d'autorisation qui permet aux clients de modifier librement un travail existant, de postuler pour le travail de différentes manières, de le coordonner dans une plus grande mesure ou de décider de faire une autre tâche qui dépend de la précédente. . Bien qu'il soit généralement utilisé dans l'industrie de la production, les professionnels utilisent des licences open source dans divers domaines, notamment l'éducation, l'autonomie mécanique, la conception et bien d'autres.

L'accord d'autorisation open-source est en contraste avec un permis exclusif. Lorsqu'un client découvre pour la première fois un logiciel à accès restreint, l'utilisateur s'engage généralement à ne pas altérer ou modifier le code source et à n'utiliser le produit que conformément aux directives approuvées par le fabricant. Le code principal du logiciel propriétaire a été caché au grand public, et toute tentative de modification ou de copie du code fera l'objet d'une action autorisée par le propriétaire du produit.

Autorisé

Une plate-forme sous licence est lorsque vous achetez une licence unique pour établir une boutique en ligne sur le fournisseur d'hébergement préféré, que ce soit par vous-même ou par l'intermédiaire d'un tiers qui assiste une organisation. Le permis définit ce pour quoi vous êtes autorisé à utiliser la plateforme ; D'une manière générale, il décrit le nombre de sauvegardes qui peuvent être créées avec le permis, l'accès aux sources de code, etc.

Si vous avez besoin de l'aide d'une association ou de ses services pour votre site Web, un produit sous licence est la meilleure option. Le transfert vers une autre plate-forme peut nécessiter des modifications. Certains commerçants désireux d'augmenter le nombre minimum de clients ont cessé de fabriquer leurs produits et ont imposé des frais de permis. Si le produit ne fonctionne pas bien, le problème vous échappera et vous serez pris jusqu'à ce que vous décidiez de le reconcevoir. Le framework Shut Source est généralement une plate-forme de troisième ou quatrième génération pour les entreprises de commerce électronique efficaces.

Hébergé

Une plateforme hébergée, comme son nom l'indique, réputée pour sa foule. Cela signifie qu'il y a des frais de répétition mensuels ou annuels pour utiliser la plate-forme. Le framework est généralement fermé car il n'y a pas d'accès au code source ou au FTP pour transférer les fichiers et les modifications. L'accès se fait via l'application ou le programme. D'autres écarts mineurs par rapport au terme pourraient inclure le SaaS (logiciel en tant que service) ou les applications cloud.

Les produits Saas sont mieux payés lorsque les coûts augmentent. Ils sont comparables au produit autorisé ; cependant, ils sont payés des mois de suite et incluent la facilitation. La diffusion d'informations à transférer vers une autre plate-forme est généralement un défi, voire impossible. Le déménagement nécessite une refonte complète. L'avantage est qu'il est rapide à mettre en place ; cependant, l'inconvénient est les frais mensuels cachés qui sont souvent liés au volume d'échange. Par conséquent, plus vous changez, plus vos frais SaaS sont élevés. Il existe une variété de plates-formes SaaS et une vaste gamme de méthodes de facturation.

PaaS

La plate-forme en tant que service (PaaS) est un modèle informatique distribué dans lequel un fournisseur externe fournit des outils matériels et logiciels, généralement ceux nécessaires au développement d'applications aux clients via Internet. Un fournisseur PaaS dispose lui-même du matériel et des logiciels comme base. Ainsi, le PaaS permet aux ingénieurs de ne pas avoir à introduire leurs propres équipements et logiciels pour développer ou exécuter une application.

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