Un estudio de caso sobre la estrategia de marketing de Zomato [Principales secretos revelados]

Cuando piensas en pedir comida en línea, ¿qué te viene a la mente? Cuando ves a un chico con una camiseta roja en una bicicleta, ¿qué te viene a la mente? Zomato, ¿verdad? por supuesto que sí. Zomato es uno de los mayores agregadores de restaurantes y empresa de entrega de alimentos de la India con una participación de mercado masiva. Pero, ¿cómo se convirtió Zomato en lo que es hoy? todo se debe a la estrategia de marketing de Zomato .

En este artículo, vamos a compartir la estrategia de marketing de Zomato . Incluye la estrategia de marketing digital y tradicional de Zomato. Antes de profundizar en las estrategias de marketing, primero conozcamos la empresa.

Acerca de Zomato

Zomato se inició en 2008 como Foodiebay por Deepinder Goyal y Pankaj Chaddah . La compañía tiene presencia en más de 24 países con 14 restaurantes lac+ listados en el sitio web.

Zomato era una plataforma de búsqueda de restaurantes donde uno puede consultar los menús y publicar reseñas y recomendaciones de cualquier restaurante en particular. Antes, todo el mundo tenía que hacer cola durante horas para conseguir una comida. Para resolver este problema, Deepinder Goyal y Pankaj Chaddah lanzaron Zomato en 2010 .

En los últimos 12 años, la empresa ha crecido enormemente. La estrategia de marketing de Zomato es el secreto detrás de su gran éxito.

Clientes objetivo de Zomato (dos tipos de personas)

El público objetivo de Zomato está entre el grupo de edad de 18 a 35 años . Estas personas son usuarios habituales de Internet y amigables con la tecnología . Al planificar la estrategia de marketing, Zomato se dirige a dos grupos de personas,

1. Personas que quieren pedir comida online

Estas personas son profesionales que trabajan o estudiantes que no quieren salir a comer. Este tipo de persona solo quiere comida sabrosa . Siempre buscan un trato/oferta en varias otras empresas de entrega de alimentos. Comparan los precios de cada empresa y luego piden comida.

2. Personas que quieren salir a cenar a un restaurante

Estas personas son principalmente parejas o familias. Quieren reservar una mesa para ellos en buena compañía. Estas personas quieren una experiencia encantadora en un restaurante + comida sabrosa . Zomato también ofrece ofertas de membresías doradas para esta categoría de personas.

Estrategia de marketing de Zomato

Ahora comprendamos la estrategia de marketing de Zomato . Hemos enumerado todas las estrategias que la marca ha utilizado en los últimos años. Zomato ha utilizado inteligentemente estrategias de marketing digital en su comercialización. La marca sigue un enfoque omnicanal de marketing. Comencemos con la estrategia de marketing digital de Zomato .

1) Estrategia SEO de Zomato

Zomato sigue una estrategia inteligente de optimización de motores de búsqueda. El sitio web tiene un 99,51% de tráfico orgánico. Los consumidores confían más en los resultados orgánicos que en los resultados pagados. Esto genera credibilidad entre los clientes y también ahorra el costo publicitario de la empresa. El SEO es una estrategia de marketing de bajo costo y alto rendimiento de Zomato .

Tráfico

Zomato obtiene un tráfico mensual promedio de 20 millones de visitantes por mes. El tiempo promedio de permanencia de cualquier visitante es de 3 minutos 28 segundos. El 59% de su tráfico proviene de la India. La mayoría de sus visitantes se encuentran en el rango de edad de 25 a 34 años.

Obtener esta gran cantidad de tráfico gratuito de los motores de búsqueda es una gran estrategia de marketing seguida por Zomato. Cualquier negocio local también puede usar esta estrategia de marketing para obtener clientes en línea sin costo alguno.

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Palabras clave

Zomato tiene alrededor de 7,7 millones de palabras clave clasificadas en todo el mundo. La mayoría de sus palabras clave están clasificadas en India, lo que muestra que India es el mercado más grande de Zomato.

La empresa ha colocado inteligentemente sus palabras clave en URL y títulos de página. También permite a los propietarios de restaurantes crear perfiles de restaurantes. Esta es también una gran estrategia para aumentar las páginas de un sitio web. Más páginas conducen a más palabras clave que, en última instancia, aumentan los visitantes de un sitio web.

Vínculos de retroceso

Según Ahrefs, Zomato está obteniendo más de 10 millones de backlinks de 79 000 dominios únicos. Tiene una calificación de dominio de 88, que es una señal muy fuerte hacia la autoridad del dominio. Muchos de sus enlaces provienen de dominios .org, .edu y .gov.

Debido a su alta autoridad de dominio, ahora se clasifica fácilmente en motores de búsqueda como Google y Bing. Obtener backlinks de alta calidad y aumentar la autoridad del dominio son las estrategias de marketing más inteligentes de Zomato .

2) Estrategia de marketing en redes sociales de Zomato

Las redes sociales son el corazón de la estrategia de marketing de Zomato . Cada plataforma tiene un tipo diferente de audiencia. Zomato está presente en todas partes con su atractivo contenido para todas las plataformas. Si eres un usuario de las redes sociales, no puedes ignorar a Zomato. Sus estrategias de marketing únicas e innovadoras pueden atraer a cualquiera.

Trending Topic Estrategia de marketing

Zomato cubre temas de actualidad de diferentes maneras según la audiencia de la plataforma. Este es un ejemplo de las nuevas noticias de tendencia relacionadas con Parag Agarwal, exdirector ejecutivo de Twitter. Hoy, Elon Musk lo despidió después de la toma de posesión. Vea cómo Zomato utilizó este tema con fines de marketing . Este tipo de publicaciones aumentan la participación del cliente.

Estrategia de marketing de memes

Como puede ver en la imagen de arriba, Zomato ha mencionado abiertamente su identificador de Instagram como una página de memes. Más del 90% de las publicaciones de Instagram de Zomato son memes.

Los memes son una excelente manera de generar compromiso con la audiencia. Otro beneficio es que se vuelven virales fácilmente. Zomato es muy innovador con su estrategia de marketing de memes. Crean nuevos memes originales con los que su audiencia puede identificarse.

Estrategia de marketing de obsequios gratuitos

Al igual que los YouTubers populares, Zomato también utiliza esta estrategia de marketing gratuita para aumentar la participación. Lo hacen muchas veces en un año. Todo el mundo ama la comida sabrosa gratis. Esta es una gran estrategia de marketing de Zomato que cuesta una pequeña cantidad de dinero pero da grandes resultados.

Comparación de estrategias de marketing de Zomato

Esta es una estrategia de marketing popular utilizada por Zomato donde comparan las cosas más comunes en nuestra vida cotidiana. Si ves en la publicación anterior, todos pueden relacionarse con ella, por eso obtuvo más de 1000 me gusta en Twitter.

3) Publicidad paga

Zomato es una gran empresa. Gastan millones de dólares en publicidad paga. Para obtener clientes potenciales, la empresa gasta dinero en anuncios de búsqueda y, para la marca, ejecuta campañas de marketing de empuje .

Estrategia de marketing de anuncios de búsqueda

Los anuncios de Google son el mejor tipo de anuncios para obtener clientes potenciales. Zomato utiliza anuncios de búsqueda para consultas transaccionales como "restaurante cerca de mí" y "mejor restaurante del norte de la India en Delhi". Este tipo de consultas tiene mayores posibilidades de conversión. El marketing de anuncios de búsqueda es una parte muy pequeña de la estrategia de marketing de pago de Zomato .

Estrategia de marketing de anuncios gráficos

Zomato ejecuta múltiples campañas de anuncios gráficos en varias plataformas como Facebook, Instagram y Google. Los anuncios gráficos son una parte importante de la estrategia de marketing porque cuestan menos y se convierten bien. Sus copias de anuncios de Facebook son tan convincentes que convierten a un prospecto frío en un cliente que paga.

Estrategia de marketing de anuncios de video de Zomato

Zomato gasta millones en video marketing. Si es un usuario habitual de YouTube, existe una gran posibilidad de que haya visto el anuncio de parachoques de Zomato al menos una vez. Estos son anuncios de 5 a 10 segundos que se utilizan para la marca.

También han presentado estrellas de cine populares en sus campañas publicitarias. Hrithik Roshan, Katrina Kaif y Allu Arjun son los embajadores de la marca de Zomato.

3 estrategias inteligentes de marketing de Zomato

1) Colocación inteligente de anuncios

Zomato ha colocado inteligentemente estos anuncios en sitios web populares de po*n. Según ellos, un cliente tiene hambre cuando ve este tipo de videos. Ponerse frente a estos clientes hambrientos puede ser una gran ventaja para la empresa. Esta es una estrategia de marketing inteligente utilizada por Zomato .

2) Niño en bicicleta con camiseta roja

Esta puede ser una estrategia de marketing indirecta utilizada por Zomato . Cuando vemos a nuestro alrededor, solo vemos a los repartidores con una camiseta roja. El rojo es el color más atractivo. Elegir el rojo como color de marca es una excelente estrategia de marketing de Zomato .

3) Marketing atractivo por correo electrónico y notificaciones

Zomato envía este tipo de correo electrónico atractivo y notificaciones a los usuarios. El correo electrónico anterior muestra claramente la ingeniosa estrategia de marketing por correo electrónico de Zomato. En el teléfono móvil, la aplicación rastrea el comportamiento del usuario y envía notificaciones de acuerdo con eso. Este tipo de marketing casi no cuesta dinero, pero requiere mucha creatividad y agallas para pensar y actuar fuera de la caja.

Campañas publicitarias populares de Zomato

1) Mann kiya, Zomato kiya

Esta es una campaña publicitaria popular de Zomato que presenta a Hrithik Roshan. El mensaje de marketing de este anuncio es hacer que el cliente pida comida cuando quiera, no cuando la necesite.

2) Cliente Har Hai Star!

Esta también es una exitosa campaña de marketing de Zomato con Hrithik Roshan. El mensaje de marketing de este anuncio es que Zomato valora a cada cliente, ya sea una gran estrella de cine o no.

3) Anuncio Expresado de Amor de Zomato

Esta es una campaña publicitaria muy emotiva. Obtuvo muchas visitas y me gusta en las plataformas de redes sociales. El mensaje de marketing de este anuncio es, comparta sus emociones con la sabrosa comida entregada de Zomato.

Terminando

En este artículo, hemos compartido la estrategia de marketing de Zomato . También puede inspirarse en estas estrategias de marketing utilizadas por Zomato. Zomato es una gran empresa pero también son creativos. Todo el equipo de marketing de Zomato trabaja día y noche para crear estrategias de marketing ganadoras.