Estadísticas privadas de YouTube, otros elementos

Estadísticas privadas de YouTube en Emplifi Social Marketing Cloud

Con más de 5 mil millones de videos vistos todos los días, el rendimiento de YouTube es más importante que nunca para los especialistas en marketing. YouTube Private Insights en Emplifi Social Cloud permite a los especialistas en marketing comprender cómo encaja su éxito en una estrategia holística.

Desde información procesable profunda sobre el rendimiento de un solo video hasta informes más amplios a nivel de canal, Emplifi Social Cloud ofrece una amplia gama de métricas para comprender el rendimiento de YouTube y capacitar a su empresa para tomar decisiones rápidas y seguras.

Las áreas cubiertas incluyen:

Estadísticas de vídeo

Se puede acceder a información detallada sobre la interacción con el video en la fuente de contenido y en la vista de rendimiento

una. Reproducciones de video e interacción

b. Fuentes de tráfico y datos demográficos de espectadores y suscriptores

C. Retención de video

Vista agregada de campañas/espectáculos en widgets flexibles

una. Reproducciones de video e interacción

b. Fuentes de tráfico y datos demográficos de espectadores y suscriptores

Información del canal

Información sobre la participación a nivel de canal accesible a través de widgets flexibles

una. Reproducciones de video e interacción

b. Fuentes de tráfico y datos demográficos de espectadores y suscriptores

Con este lanzamiento, profundice en lo que realmente resuena para crear una mejor experiencia para sus audiencias. En Content Hub, acceder a sus métricas de estadísticas de YouTube es simple; hazlo desde la barra de búsqueda o haz clic en tus opciones de búsqueda avanzada. Simplemente elija sus perfiles preferidos, etiquetas o simplemente el ícono de YouTube en Plataformas como filtros, y los resultados aparecerán instantáneamente.

Para descubrir los resultados de los perfiles de YouTube con información ya conectada, seleccione "Perfiles propios con información" en Perfiles y el ícono de YouTube de Plataformas.

Puede encontrar todas las vistas detalladas en los detalles del contenido o hacer clic en Vista de rendimiento para colapsar el centro en una tabla conveniente y fácil de leer.

Para configurar sus conocimientos privados de YouTube, hay una nueva opción para "Conectar conocimientos" en Configuración (Configuración de la cuenta » Perfiles). Comuníquese con su gerente de éxito del cliente si tiene alguna pregunta sobre el proceso.

¡Tus equipos también pueden aprovechar la automatización para etiquetar las publicaciones de YouTube! La configuración para este proceso es la misma, simplemente seleccione los perfiles de YouTube a los que le gustaría aplicar una regla, complete el asistente de configuración y deje que la automatización se encargue del resto.

Una vez que se ejecutan las reglas y se etiquetan las publicaciones de YouTube, puede analizar el rendimiento de sus métricas privadas en toda la plataforma: en el Panel de control con widgets flexibles y también en el Centro de contenido centralizado. Tener una comprensión holística del rendimiento de las redes sociales en todas las plataformas ahora es más fácil y rápido.

¿Preparado para comenzar? Conecta tus perfiles

Para configurar sus conocimientos privados de YouTube, hay una nueva opción para "Conectar conocimientos" en Configuración (Configuración de la cuenta » Perfiles). Comuníquese con su gerente de éxito del cliente si tiene alguna pregunta sobre el proceso.

Nuevos filtros en el feed de anuncios

Profundice en los anuncios que más le interesan

El feed de anuncios, su lugar de acceso para obtener información pagada a nivel de anuncio, ahora incluye nuevas opciones que brindan a los usuarios la capacidad de filtrar los anuncios que desean ver específicamente. Además de los filtros ya disponibles (la plataforma y los filtros objetivos), los usuarios ahora pueden filtrar sus anuncios de forma granular por su ubicación, tipo y país donde fueron vistos.

Filtrar por ubicación

Los anuncios se colocan en diferentes ubicaciones en todo el ecosistema de Facebook/Instagram/Messenger y Audience Network. A veces es necesario analizar e informar solo sobre algunas ubicaciones; aquí es donde entra en juego el filtro por ubicación.

Con este nuevo filtro, los usuarios pueden concentrarse solo en las ubicaciones que les interesan en ese momento. Si, por ejemplo, desea analizar el rendimiento de sus historias de Instagram, simplemente seleccione el filtro respectivo de la lista y listo: el feed de anuncios solo muestra los anuncios que se colocaron en las historias de Instagram. Por supuesto, solo se pueden usar las ubicaciones disponibles para las plataformas seleccionadas antes. Por lo tanto, si elige Facebook en el filtro de su plataforma, no puede elegir las historias de Instagram como ubicación. Del mismo modo, las métricas que puede ver en la tarjeta publicitaria reflejan la ubicación seleccionada. Si las historias de Instagram aún están seleccionadas, las métricas debajo de la creatividad también lo reflejarán.

Siempre tendrá claridad sobre qué otras ubicaciones se usaron porque esa información se muestra en la parte superior de la tarjeta de anuncios, independientemente del filtro empleado. ¿Suena bien? A continuación, vaya a Content Hub, seleccione Feed de anuncios y pruébelo.

Filtrar por tipo de anuncio

Los anuncios vienen en muchos tipos y formas diferentes. Con el nuevo filtro de tipo de anuncio, los usuarios pueden seleccionar fácilmente solo aquellos anuncios que desean analizar e informar.

Inmediatamente después de seleccionar el tipo de anuncio deseado, el feed de anuncios se reorganiza para mostrar solo los resultados relevantes. Hay cuatro tipos de anuncios que se pueden filtrar de esta manera:

1. Impulsado: las etiquetas marcan los anuncios según el contenido orgánico original que se promocionó.

2. Dinámico: etiquetas de anuncios basadas en combinaciones aleatorias de creatividades (imágenes, videos, copia) definidas a través de Business Manager.

3. Variaciones: etiquetas de anuncios basadas en combinaciones fijas de creatividades (imágenes, videos, copia) definidas a través de Business Manager.

4. Catálogo: etiquete los anuncios de marcas en función de los artículos agregados a su catálogo de productos.

Si no se selecciona ningún tipo, se muestran anuncios de todos los tipos.

¿Tiene curiosidad por ver los resultados del tipo de anuncios que desea? Luego échale un vistazo en el Centro de contenido, en la sección Fuente de anuncios.

Filtrar por país

Los anuncios que publica son vistos por clientes en muchas regiones diferentes y estos no son necesariamente los mismos a los que se ha dirigido. Es importante poder analizar el rendimiento de la publicidad por región para informar con precisión sobre los resultados en todos sus mercados.

Es por eso que hemos agregado el filtro de país al feed de anuncios. Simplemente seleccione su país o países deseados y vea los resultados relevantes antes de que pueda parpadear. Si un anuncio fue visto por clientes y espectadores en más países, las métricas debajo de la creatividad en la tarjeta publicitaria reflejarán el país seleccionado en el filtro. Eso significa que si selecciona EE. UU., solo se mostrarán las impresiones de los usuarios de EE. UU.

¿Suena útil? Luego, simplemente vaya a Content Hub, seleccione Ad feed y pruébelo.

Responde de forma privada, rápida y sencilla, a tus seguidores de Twitter con un solo clic

Mensajes directos de Twitter en la comunidad

Tome las menciones y los comentarios confidenciales en Twitter fuera de línea, resuélvalos en privado enviando mensajes a la persona directamente en un entorno más privado. Cada vez que hay un consumidor decepcionado que publica públicamente en Twitter o un comentario negativo que le gustaría discutir más a fondo, ahora puede manejar la situación y resolver el problema en mensajes privados.

Para responder de forma privada a un seguidor, en Comunidad, abra el menú desplegable en el comentario/mención de Twitter y seleccione 'Responder con mensaje directo'.

Mensajes directos de Instagram en la comunidad

Puede administrar la afluencia de mensajes directos de Instagram desde la comunidad, recibir y responder mensajes directos, así como menciones de historias de sus seguidores, cuando etiquetan su marca en una historia. Anteriormente, esta función solo estaba disponible para las cuentas de Instagram con menos de 100 000 seguidores. A partir de ahora, puedes conectar cualquiera de tus cuentas de Instagram sin importar la cantidad de seguidores.

Ver todo el historial de comunicación con el usuario en Comunidad

Para una comunicación más clara y atractiva, asegúrese de revisar el historial completo de comentarios y mensajes de su consumidor al responder a sus mensajes en la Comunidad. Ahora puede ver el historial completo de mensajes y comentarios del consumidor para que tenga el contexto completo y pueda brindar la mejor respuesta.

Para acceder a los mensajes anteriores del consumidor, haga clic en el botón 'Abrir detalles' en un mensaje en la sección Comunidad y publicaciones.

Posibilidad de usar emojis en la condición de la regla

Puede categorizar las conversaciones de los clientes con mayor precisión con la capacidad de etiquetar automáticamente cualquier tipo de contenido (contenido generado por la marca y por el usuario, así como mensajes directos) en función de los emojis utilizados en el texto del mensaje.

¿Cómo? Simplemente copie y pegue emojis directamente en la condición de las reglas y déjenos hacer el resto.

Filtrado de menciones de historias de Instagram en informes comunitarios

Excluya las menciones de la historia de Instagram de sus informes de la comunidad en la sección Panel de control en caso de que no responda a ellos en la comunidad y no desee medir su volumen.

Vaya a la sección Tablero y seleccione un widget existente (por ejemplo, widget de mensajes entrantes) o cree uno nuevo. En el panel derecho, seleccione el filtrado por "Tipo de mensaje" e incluya o excluya Menciones de historias según sea necesario.

Buscar mensajes enviados por autor

Nuestras nuevas mejoras permiten a los supervisores revisar el contenido publicado desde el módulo Comunidad por sus colegas, asegurándose de que el tono de voz y la calidad de las respuestas sigan los estándares de la marca.

En la Bandeja de entrada de la comunidad, panel derecho donde se encuentran los filtros, seleccione la opción "Creado por" para ver solo los mensajes específicos enviados por uno de sus colegas.