Revisión de Yotpo: aplicación de revisión de fotos y productos de Shopify

En este mundo de Shopify, hay una aplicación llamada Yotpo , que es una de las aplicaciones más populares de la actualidad que generalmente es positiva en Internet con su popular aplicación de marketing basada en contenido. Las personas recomiendan que un pequeño sitio de comercio electrónico considere probar esta aplicación de Yotpo para aumentar su tasa de conversión. Además, incluso las tiendas minoristas físicas, así como las empresas de comercio electrónico, deberían instalar la aplicación porque los comerciantes en línea prefieren mucho sus funciones integradas.

Entonces, ¿te preguntas si vale la pena usar Yotpo? o ¿Sabes cuánto cuesta? No se preocupe si no tiene idea de esto, ya que hoy dedicaré todo el contenido de este artículo a hablar y revisar sobre Yotpo: Shopify Product and Photo Review App

¿Qué es Yotpo?

Yotpo es una aplicación Shopify plug and play, que está diseñada específicamente para tiendas de comercio electrónico y negocios minoristas para mejorar el crecimiento de sus negocios en línea con un conjunto completo de soluciones para reseñas de clientes, marketing visual, programas de lealtad y referencias.

Además, esta aplicación se considera una de las aplicaciones de marketing de contenido más populares y atractivas de la actualidad. Hasta ahora, el principal factor del éxito de Yotpo es su capacidad para permitir a los propietarios de las tiendas crear múltiples reseñas para sus productos. Cuando hayan colocado las reseñas, sería más fácil para ellos elegir las mejores y más impresionantes para utilizarlas como herramientas de marketing.

Yotpo se puede instalar y agregar a su tienda Shopify con solo un clic. Al mismo tiempo, justo después de que finalice la integración de Yotpo, podrá comenzar a recopilar reseñas inmediatamente para sus tiendas, así como importar sus reseñas existentes de otras plataformas a Yotpo. Con la ayuda de Yotpo para manejar su contenido personalizado, podrá aumentar su tasa de conversión, establecer la confianza de los compradores y generar más tráfico de las redes sociales.

Por qué debería instalar Yotpo en su tienda Shopify

¿Por qué debería instalar Yotpo en su tienda Shopify? En primer lugar, Yotpo realmente puede ayudar a generar reseñas de productos y utilizar los mejores entre ellos como incentivos para aumentar las ventas. Además, está diseñado para ser plug-and-play, que tiene el poder de recopilar más reseñas verificadas que otras aplicaciones similares en el mercado actualmente. Con Yotpo, su negocio se volverá más confiable, independientemente de su participación en el mercado o la ubicación donde esté integrado.

Además, Yotpo tiene la capacidad de recopilar más reseñas más rápido, en caso de que tenga más trabajo que hacer en el aspecto de marketing. También está optimizado para ayudarlo a alcanzar visibilidad y credibilidad, que son los dos objetivos principales de los esfuerzos de marketing. Además, obtendrá la tranquilidad de asegurarse de que siempre puede atraer compradores de su lado en cualquier momento, ya que Yotpo le ofrecerá un conjunto de componentes impulsados ​​por procesos que trabajan juntos para maximizar las visitas orgánicas a su sitio.

Yotpo está diseñado para vigilar a todos los clientes que alguna vez accedieron a su base de datos o expresaron cualquier interés en su producto o servicio, lo que lo ayudará mucho a convertir simplemente visitantes en compradores. El trabajo de Yotpo no terminará hasta que el cliente complete la compra. Específicamente, le proporcionará varias herramientas de retención en este sistema para que los clientes vuelvan a visitar su sitio web o compren más productos de su tienda.

Eso no es todo, también tiene otra forma de ayudarlo a obtener más tráfico y conversiones, que es compartir el contenido en varias plataformas sociales y distribuir reseñas sin problemas a medida que atrae a clientes leales mediante ofertas por correo electrónico, cupones, noticias y todo tipo de redes sociales. interacciones. Finalmente, todas las funciones disponibles mencionadas anteriormente siempre se mantendrán al precio esperado por Yotpo. Al mismo tiempo, esta aplicación también tiene una sólida versión de prueba gratuita para los usuarios interesados ​​en probarla con anticipación.

Cómo instalar Yotpo en Shopify

Agregue la aplicación Yotpo a su cuenta de Shopify

Paso 1. Inicie sesión en su cuenta de comerciante de Shopify

En primer lugar, debe volver a la cuenta de administrador de su tienda e iniciar sesión.

Paso 2. Haz clic en Aplicaciones

Mire el lado izquierdo de su página principal de administración de Shopify y elija Apps .

Paso 3. Haz clic en Visitar la tienda de aplicaciones de Shopify

Ahora, verá el botón Visit Shopify App Store , simplemente haga clic en él.

Paso 4. Busca Yotpo

En la barra de búsqueda, escriba esta información en: Yotpo: Reviews, Photos, Q&A y búsqueda.

Paso 5. Haz clic en Agregar aplicación

Cuando vea el resultado de Yotpo, simplemente haga clic en Add App para comenzar.

Paso 6. Seleccione Instalar aplicación

A continuación, elija el botón Install app para comenzar a instalar la aplicación.

Paso 7. Crea una contraseña

Ahora, es momento de tener una cuenta de Yotpo propia, debes ingresar toda la información necesaria y crear una contraseña para la misma.

Instalar Yotpo

Es hora de la instalación. Les presentaré el método automático.

Paso 1. Complete la personalización del correo electrónico de solicitud de revisión

Primero, tenemos la sección Customize Email . Podrá elegir activar o desactivar dos opciones, incluidas Enviar solicitudes de revisión automática y Enviar retroactivamente a compras de los últimos "NÚMERO" días. El número será elegido de manera flexible por usted.

Paso 2. Complete la sección Personalizar widget

Luego, tendrás que completar la siguiente sección que es Customize Widget .

Paso 3. Elija Instalar ahora

A continuación, llegaremos al último paso del Asistente de instalación, simplemente elija el botón Install Now , que se encuentra debajo de la parte de Instalación automática.

Paso 4. Haz clic en Instalar automáticamente

Se lo dirigirá a una nueva página, que le pedirá nuevamente que acepte usar este servicio. Simplemente haga clic en el botón Install Automatically .

Paso 5. Espera el proceso

Finalmente, todo lo que tiene que hacer ahora es esperar a que se complete el proceso de instalación. Después de eso, seleccione el botón Continue to Admin .

Una vez hecho esto, ¡felicidades! Ha instalado correctamente Yotpo.

Características principales de Yotpo

Funciones gratuitas

Yotpo le ofrece esta función gratuita para ayudar a su tienda a aumentar las revisiones y las ventas: Solicitud de revisión automática.

Solicitud de revisión automática

La función Solicitud de revisión automática es una de las formas más efectivas de crear más revisiones para su tienda. Para obtener más detalles, le ayudará a crear su correo electrónico de recordatorio de solicitud de revisión automática con la cantidad de tiempo adecuada cuando se realiza un pedido. Solo los pedidos "Completados" recibirán los correos electrónicos de solicitud de revisión automática, se considerarán otros estados de pedido según su plataforma.

Además, en función de la cantidad de días posteriores a la fecha del pedido de compra, le enviaremos correos electrónicos de recordatorio. No es correcto en el momento en que cambiaste el pedido al estado "Completado". En caso de que a menudo tenga pedidos retrasados ​​​​de algunos clientes, debe asegurarse de haber configurado el correo electrónico en un período de tiempo suficiente para que su cliente tenga tiempo de recibir el artículo antes del correo electrónico.

Además, no debe redactar un correo electrónico de recordatorio demasiado largo o demasiado corto, ya que a la mayoría de los clientes no les gusta pasar mucho tiempo leyendo correos electrónicos extensos. Solo concéntrese en escribir un correo electrónico de recordatorio de solicitud de revisión automática llamativo, directo y atractivo para convencer a su cliente de que escriba una reseña.

Además, también debe crear un segundo recordatorio después del recordatorio inicial para aquellos clientes que no hayan escrito una reseña original. De esta manera, no enviará spam a sus clientes con correos electrónicos agregados también. Yotpo también tiene disponible el botón "Cancelar suscripción" para permitir que sus clientes se den de baja de recibir correos electrónicos en cualquier momento a través de los correos electrónicos de Solicitud de revisión automática en caso de que así lo deseen.

Características premium

Antes de comenzar, hay un recordatorio de que estas funciones a continuación están disponibles en planes seleccionados de Yotpo, puede consultar la página de precios para ver si esta función está incluida en su plan o no.

Pestañas de revisión

Las pestañas de revisión aquí son un excelente lugar para que los comerciantes presenten todas las revisiones en un solo lugar para que los clientes las vean. En la pestaña de revisiones o en una página de revisión dedicada fácil de configurar, Yotpo le proporcionará las revisiones agregadas.

En concreto, en la pestaña Reseñas, podrás seleccionar la opción de mostrar reseñas tanto del producto como del sitio o elegir tener solo una u otra. Además, la apariencia de su pestaña se puede personalizar fácilmente, ya que puede decidir dónde se muestra, el color y muchas más opciones.

Acerca de las páginas de revisión dedicadas

Es la página de reseñas dedicada disponible en Yotpo como un lugar para presentar todas sus reseñas en un solo lugar. Básicamente, la página de SEO desempeñará el papel de su página dedicada para todas las reseñas de su sitio y productos. Para ir más en detalle, cuando los compradores busquen sus productos o marca en Google, llegarán a su sitio. Desde aquí, está disponible la página de SEO para mostrar las revisiones de acuerdo con la forma en que sus pestañas están configuradas desde la configuración de la pestaña Reseñas en su cuenta de Yotpo.

Solicitudes de revisión manual

Con las funciones de correo electrónico de solicitud de revisión manual, podrá solicitar una solicitud de revisión del sitio a una lista seleccionada de sus clientes simplemente cargando un archivo CSV con la información existente del cliente. Hay dos cosas principales que debe saber acerca de estas funciones:

• Personalización de su texto de solicitud de revisión manual

Para aprovechar al máximo sus correos electrónicos de solicitud de revisión manual, es una buena opción recomendar a sus clientes que aclaren que les está pidiendo que dejen una revisión de su experiencia general en la tienda. Estas experiencias podrían ser servicio al cliente, velocidad de envío, etc. Como resultado, los clientes que ya han opinado sobre un producto también se sentirán alentados al opinar sobre su tienda.

Además, desde esta sección de correo electrónico de solicitud de revisión manual en el panel de control de Yotpo, podrá enviarse un correo electrónico de prueba para que pueda ver cómo se verá el correo electrónico cuando los clientes lo vean. En caso de que no vea ningún correo electrónico en su sección principal, verifique la sección de la carpeta de correo no deseado/basura porque podría ubicarse aquí, o simplemente tiene que esperar un momento a que Yotpo lo envíe.

• Subir un archivo CSV de clientes

Para cargar un archivo CSV de sus clientes, primero deberá exportar todas sus reseñas. Luego, le enviará un archivo CSV de todos los clientes que publicaron reseñas en su sitio y dejaron allí su dirección de correo electrónico. Después de eso, puede optar por personalizar este archivo para seleccionar a los clientes particulares a los que desea enviarles el correo electrónico de solicitud de revisión manual.

Recuerda que debes configurar el formato del archivo CSV en forma de dos columnas incluyendo el nombre y la dirección de correo electrónico, cada archivo no debe tener más de 2500 clientes.

• Yotpo siempre trata de encontrar una manera de evitar enviar spam a sus clientes con correos electrónicos. Por lo tanto, también envía correos electrónicos en ráfaga a varios grupos de clientes:

• Quienes recibieron un correo electrónico de solicitud de revisión automática en los últimos cinco días o van a recibir uno en los próximos cinco días.

• Aquellos que van a recibir otra solicitud de revisión por correo electrónico de Burst durante los próximos 30 días.

• Aquellos que ya han escrito una reseña a través de correos electrónicos de Burst y no recibirán una solicitud para escribir más.

compartir en FaceBook

En Yotpo, podrá tener una oportunidad adicional de crear reseñas del sitio mientras comparte un enlace para solicitar reseñas del sitio en su página de Facebook. Este enlace se puede copiar para que pueda publicarlo manualmente o publicarlo directamente desde la página en su cuenta de Facebook.

Cuando sus compradores hagan clic en el enlace, aparecerá una página de destino con la opción disponible para dejar una revisión del sitio. Puede ver las reseñas que se dejaron anteriormente aquí en la pestaña de reseñas, en la pestaña de reseñas de Facebook o en la página de reseñas detalladas.

Cupón

Como puedes ver, el cupón es un elemento inteligente para incentivar a tus clientes a que den reseñas de tus productos, al mismo tiempo que les envías un incentivo como un regalo de tu tienda.

Con Yotpo, podrá cambiar y elegir en la sección Solicitud de revisión automática de correos electrónicos para informar a sus clientes sobre estas ofertas de cupones. Justo cuando sus clientes comenten su reseña, recibirán el cupón de su tienda después de eso. Además, también puede dar a sus compradores un cupón como incentivo para escribir una reseña, o puede optar por incluir un valor agregado tanto para escribir como para compartir sus reseñas escritas en sus canales de redes sociales. Por supuesto, estas reseñas de los clientes podrán ayudarlo a generar nuevo tráfico a su tienda cuando se compartan con las redes sociales de sus clientes.

En algunos casos, también es efectivo proporcionar un cupón por un valor fijo, 5 por ciento del producto, por ejemplo, para quienes escriben una reseña y otro para compartir una reseña, 10 por ciento por ejemplo. Como resultado, aquellos que escriban y compartan una reseña obtendrán un valor de cupón total del 15 por ciento de descuento.

Después de que hayan dejado comentarios, sus clientes recibirán el código de cupón enviado por correo electrónico. Existen las opciones para verificar las estadísticas sobre el uso de sus cupones y saber cuánto se gasta en la sección de cupones y cuánto puede traerle cada mes.

• Nota : Se enviará el mismo código de cupón a todos los clientes. En este caso, se recomienda establecer fechas de vencimiento regulares con recordatorios para usar los cupones para mostrar la cantidad de días antes de que caduquen los cupones. Esta es una forma inteligente de alentar a los clientes a no quedarse con los cupones y usarlos antes de que caduquen.

También existe la función Recordatorios de cupones proporcionada en Yotpo, que enviará un recordatorio para notificar algunos recordatorios al cliente para que renueve su cupón, como "x" días después de que se envió el cupón o "x" días antes de que caduque el cupón. . Como consecuencia, podrá aumentar su tasa de conversión de cupones, al mismo tiempo, una forma efectiva de atraer a sus clientes a su tienda para comprar productos.

Precios de Yotpo

En general, puede elegir de manera flexible la prueba gratuita y pagar más tarde o un conjunto gratuito de funciones proporcionadas en Yotpo. También ofrece un "Plan de crecimiento" que funciona como un acuerdo de precios escalonados y le cuesta $29 por mes. Cuando haya alcanzado el nivel de 500 pedidos, podrá elegir uno de los planes de precios personalizados según su actividad de ventas.

Los planes de precios en Yotpo se basarán en las necesidades de su negocio, teniendo en cuenta el volumen de pedidos mensuales, el tráfico, los productos y los dominios. Puede elegir los planes creados para crecer con usted y lo ayudará a obtener el máximo valor sin importar el tamaño de su negocio.

Habrá tres niveles provistos. El primero es el plan gratuito, que no te costará nada. El segundo es el plan Powerhouse, que tiene un precio de acuerdo con las cotizaciones individuales de Yotpo. El último es el plan de marketing visual, que en realidad es un complemento del plan Powerhouse.

Conclusión

En general, recopilar y mostrar de manera inteligente el contenido de sus clientes, como reseñas, fotos y videos, en puntos de contacto clave a lo largo del recorrido del comprador para mejorar la confianza, las pruebas sociales y las ventas, nunca ha sido tan fácil.

Realmente espero que este artículo de hoy sobre Yotpo Review lo ayude a elegir la aplicación adecuada y desarrollar su negocio. Entonces, ahora, simplemente integre Yotpo con solo un par de clics y luego podrá importar todas sus revisiones existentes con facilidad.

Si hay algún problema que ocurra durante su práctica, háganoslo saber para que podamos ayudarlo a solucionarlo.

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