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Twitter es una potencia absoluta cuando se trata de expandir la voz de una marca en línea. Después de todo, la plataforma creció a más de 329 millones de usuarios globales totales en 2022. Dadas esas estadísticas, no hace falta ser un genio del marketing para darse cuenta de que Twitter sigue siendo un entorno fértil para conocer nuevos clientes, a pesar de lo nuevos y breves que son. Las plataformas centradas en formularios parecen estar recibiendo toda la atención de los especialistas en marketing en estos días. Dicho esto, Twitter requiere un enfoque de marketing único y específico para tener éxito. No puede abordarlo de la misma manera que lo haría con su marketing de Facebook, Instagram o Youtube. y tampoco puede simplemente hacer una promoción cruzada de su contenido existente.

Con más de 229 millones de usuarios activos diarios, es importante que se destaque ante su audiencia específica. Entonces, ¿qué puedes hacer para asegurar esto? ¿Cómo puede promocionar su producto o servicio sin ser una distracción o una molestia? Y, lo que es más importante, ¿cómo puede existir su marca en una plataforma que, posiblemente, es más propensa a trolear y sarcástico que otras?

En esta publicación, lo guiaremos a través de todos los pasos necesarios para aprovechar el notable alcance de Twitter para su marca.

Diseña tu estrategia de marketing en Twitter

El primer paso para salir adelante en Twitter es planificar de manera efectiva su estrategia de marketing de Twitter. Este será su enfoque fundamental sobre cómo abordará el contenido que produce y la forma en que lo distribuirá y publicará en la plataforma. Como objetivo, su contenido debe reunir nuevos clientes potenciales, atraer nuevos clientes, aumentar las conversiones y aumentar el conocimiento de su marca.

Al igual que cualquier nueva plataforma de redes sociales, es muy importante que haga su debida diligencia antes de ingresar y publicar de inmediato. Por lo tanto, siga estos pasos rápidos para decidir cómo debe manejar mejor su estrategia:

Identifique sus objetivos clave para la plataforma

Cada plataforma no puede ser todo para todos. Por tanto, decide qué quieres que sea Twitter para ti y tu marca. ¿Quiere que sea una forma de publicar rápidamente actualizaciones para sus clientes? ¿Una forma de comunicarse directamente con ellos? Tal vez estés buscando una manera de ser más divertido e informal, y Twitter te permitirá existir fuera de la burocracia corporativa y divertirte un poco con la cultura pop. Cualquiera que sea su motivo, identifíquelo temprano y esté en sintonía con él en toda su organización.

Investiga a tu competencia

Averigüe los tipos de contenido que publican sus competidores y las formas en que sus clientes compartidos responden a él. ¿Puede ampliarlo o debería girar en una dirección completamente nueva? Investigue la forma en que se ve su servicio al cliente y pregúntele si puede mejorarlo o no. La apertura de Twitter te permite ver cómo tu competencia gestiona gran parte de su proceso social; Usa esto para tu ventaja.

Identifica a tu audiencia

No importa cuán bueno sea su contenido, si lo está creando para la audiencia equivocada, nunca se convertirá. Por lo tanto, es increíblemente importante que comprenda a su objetivo, específicamente, quién es su audiencia en Twitter. Su audiencia puede variar de una plataforma a otra, por lo tanto, es increíblemente importante que defina su audiencia para Twitter y no solo asuma que es la misma de un canal diferente, como Facebook. Podría tener un grupo demográfico diferente, o tal vez su cliente use Twitter solo para interactuar con su servicio al cliente. Por lo tanto, estudie qué tipo de audiencia y cliente usa Twitter y revise su estrategia en consecuencia.

Cómo construir su perfil

Cada vez que un cliente potencial visita tu página de Twitter, debe ser un reflejo directo de tu marca. Debe estar en línea con su sitio web y tener el logotipo de su marca, la paleta de colores, la fuente y otros atributos de la marca al frente y al centro.

Además de asegurarse de que la voz de su marca esté presente en todas sus comunicaciones de Twitter, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta al crear su perfil de Twitter por primera vez.

Identificador de Twitter

Asegúrate de que tu identificador de Twitter incluya el nombre de tu marca o al menos algo parecido. Esto es para que cualquier persona que te busque a través del motor de búsqueda interno de Twitter pueda encontrarte fácilmente.

Foto de perfil

Querrá asegurarse de que su imagen de perfil represente algo indicativo de su empresa o marca, ya que ocupará un lugar destacado junto a cada publicación que tuitee. Por lo tanto, tiene sentido utilizar algo como su logotipo o la imagen de un ejecutivo de alto rango. También puede modificar su imagen de perfil para aprovechar eventos globales como fiestas nacionales o eventos culturalmente significativos.

biografía

Tu biografía es donde querrás explicar quién eres y de qué se trata en 160 caracteres o menos. Esto debe estar en la voz de su propia marca, así que refleje el mismo tipo de contenido que está buscando publicar.

URL del sitio web

Asegúrese de incluir la URL del sitio web de su marca. Después de todo, dudo mucho que su destino final para sus clientes sea su flujo de Twitter. Por lo tanto, asegúrese de proporcionar un destino web y cualquier otro destino, como números de teléfono o direcciones físicas, que sus clientes deban conocer.

Encabezamiento

Twitter proporciona un espacio visual adicional en el que puedes dejar que tu marca brille. El encabezado actúa como imagen de fondo para su feed y puede elegir usar una imagen personalizada, su logotipo existente o algo completamente único.

Publicidad en Twitter en 2022

Twitter en 2022 es tan poderoso como siempre. Ahora que tiene su cuenta y su estrategia en funcionamiento, aproveche estas tácticas para asegurarse de que su audiencia pueda encontrarlo y seguir interactuando con su contenido.

Aprovecha el SEO de palabras clave de Twitter

Como cualquier otra plataforma, Twitter tiene su propio algoritmo interno que aprovecha las métricas y las palabras clave. La orientación por palabra clave le permite dirigirse específicamente a los usuarios a través de palabras y frases específicas que coloca dentro de su contenido. Cuando se trata de palabras clave, hay dos tipos que debe conocer:

• Palabras clave de búsqueda: este tipo de orientación por palabra clave permite que sus tweets aparezcan cada vez que un consumidor busca un tema que usted considera relacionado con su marca.
• Palabras clave de la línea de tiempo: este tipo de orientación por palabra clave es mucho más amplio y le permite orientar las palabras que rodean su marca. Por ejemplo, si fuera una marca de hockey, podría orientar frases sobre patines de hielo, palos de hockey, pruebas de hockey, etc.

Interactúa con tu audiencia

Se llama redes sociales por una razón. Por lo tanto, es imperativo que interactúes con tu audiencia y el resto del ecosistema de Twitter. Las mejores cuentas y las que obtienen la mayor participación y seguidores son las que realizan un seguimiento constante y se relacionan con su audiencia, seguidores, competidores y colegas. Es un ecosistema social interconectado y los administradores de redes sociales deben ser parte de él para garantizar el éxito de su marca.

Supervisar y promover las menciones en los medios.

Idealmente, su marca obtendrá promociones y menciones a través de otras extensiones de medios y será de gran beneficio para su marca promocionarlas a través de sus Tweets. Esto también le permitirá crear vínculos de retroceso a través de sus tweets que, a su vez, impulsarán el reconocimiento de marca de las marcas que lo promocionaron: ganar/ganar.

Crear contenido de vídeo

Espero que no hayas pensado que Twitter es simplemente una plataforma basada en texto porque el contenido visual es el mejor contenido para publicar. Esto es especialmente cierto para la integración de videos en su estrategia de marketing de Twitter. El video es la mejor manera de comunicar ideas de una manera atractiva, como se ve en muchas de las nuevas plataformas de redes sociales como TikTok e Instagram. Con todo el mundo intentando crear contenido que detenga el desplazamiento, el video sigue siendo lo que hace que la gente se detenga y respire por un momento.

Usa esos hashtags

Los hashtags son una excelente manera de expandir el alcance y la influencia de su contenido. Sin embargo, hay algunas cosas a tener en cuenta al crear hashtags para su marca. Primero, cree hashtags que sean únicos y estén conectados con su marca. Hágalos relevantes y memorables también. Por último, no los use continuamente una y otra vez, ya que pueden volverse confusos para las personas que los buscan durante un largo período de tiempo.

Revisa tus DM

Como consumidor, no hay nada peor que acercarse a una marca para hacerle una pregunta y no obtener respuesta. En el mejor de los casos, sientes que han dejado caer la pelota. En el peor de los casos, sientes que no se preocupan por ti. Por lo tanto, es imperativo que revise sus mensajes directos constantemente para asegurarse de que los mensajes que se le envían se reciban y respondan de manera oportuna.

Llegar a twittear

Twitter tiene la asombrosa capacidad no solo de conectarte con una comunidad extraordinaria de seguidores, expertos afines y clientes, sino que también tiene la capacidad de revolucionar por completo tu negocio.

Ahora que tiene su estrategia en su lugar, la configuración de su cuenta y algunas mejores prácticas a la mano, ¡está listo para comenzar a implementar su Plan de marketing de Twitter!