Xero vs Quickbooks: ¿Cuál es el mejor software de contabilidad?

Un software de contabilidad con un sistema basado en la nube se considera hoy en día como una de las herramientas más poderosas para que los comerciantes administren bien su negocio. Para mucha gente, será un defecto si la gente no menciona estas dos plataformas: Xero y Quickbooks . Son herramientas útiles que brindan a los usuarios una visión clara de su contabilidad, ahorran impuestos tanto como sea posible y realizan un seguimiento del tiempo y el proyecto.

Tanto Xero como Quickbooks están creados para pequeñas y medianas empresas. También ofrecen a los usuarios funciones similares, por lo que a menudo enfrentan dificultades para seleccionar el software adecuado entre estos dos.

Entendiendo eso, este artículo le dará suficiente información para comparar y contrastar entre Xero y Quickbooks. Con criterios tales como características , precios , facilidad de uso , integración , seguridad , servicio al cliente y reseñas de clientes, podrá encontrar la mejor herramienta para su empresa.

Una descripción general de Xero y Quickbooks

Acerca de Xero

Fundada en 2006 en Nueva Zelanda, Xero es una de las herramientas de contabilidad más poderosas para las pequeñas y medianas empresas del mundo. “Hermoso negocio” es lo primero que viene a la mente de las personas cuando piensan en Xero. Este software de contabilidad brinda a los comerciantes la capacidad de asegurarse de que su proceso de contabilidad funcione sin problemas y de manera eficiente. Más que eso, Xero también es amigable con los usuarios para que las personas, incluso los más nuevos, puedan administrarlo fácilmente después de un corto tiempo.

Acerca de Quickbooks

Más de 7 millones de personas en todo el mundo creen que Quickbooks Online es otro software de contabilidad líder en el mercado. Lanzado por Intuit, este software se describe como "herramientas comerciales más inteligentes para los trabajadores más duros del mundo". A través de Quickbooks Online, se le proporcionará el sistema basado en la nube, que les permite simplificar su flujo de trabajo. Los comerciantes pueden monitorear facturas, facturas, realizar un seguimiento de los proyectos e incluso rastrear las millas con solo un teléfono inteligente para que ahorre una gran cantidad de tiempo dedicado a acciones y procedimientos repetidos.

Según Quickbooks, el 98 por ciento de sus clientes está de acuerdo en que, gracias a Quickbook, sus negocios funcionan de manera más eficiente y fluida, razón por la cual esta solución ha construido una relación sólida con los clientes y una reputación considerable entre los empresarios.

En resumen, se puede ver que tanto Xero como Quickbooks Online tienen sus propias ventajas e inconvenientes.

Para Xero, recibe mucho amor de los usuarios en las plataformas de revisión. Por ejemplo, en G2, la cantidad de personas que dejan comentarios positivos sobre Xero en promedio es mayor que la de Quickbooks, aunque Xero recibe menos comentarios que Quickbooks Online. Xero parece ser más habitual en el mundo de las startups que Quickbooks ya que su imagen de marca es más joven que Quickbooks, y la principal preocupación de Xero es la limpieza de la usabilidad.

Mientras tanto, Quickbooks existe en el mercado por más tiempo, por lo que está fuertemente desarrollado y es preferido por los contadores, particularmente los contadores en los Estados Unidos. De hecho, es inevitable que Estados Unidos sea el país de Quickbooks ya que el 80 por ciento de la cuota de mercado estimada allí pertenece a Quickbooks. Y también informan que la cantidad promedio de dinero que sus clientes pueden ahorrar cada año con su ayuda es de $3,534.

Xero vs Quickbooks: ¿Cuál es el mejor?

Xero vs Quickbooks: Características

Dirigidos al mismo cliente objetivo, que son pequeñas y medianas empresas, tanto Xero como Quickbooks brindan a los usuarios múltiples funcionalidades similares, como administración de contactos, facturación, estimaciones, múltiples monedas, impuestos sobre las ventas y más.

Sin embargo, mientras Xero intenta satisfacer a todos los clientes a nivel mundial, el principal mercado de Quickbooks está en Estados Unidos y Canadá.

Xero

En el sistema Xero, sus características se pueden clasificar en cinco categorías principales encargadas de mejorarlas: tablero, negocios, contabilidad, proyectos y, por último, contactos.

En el tablero, podrá obtener una visión general clara y hermosa de su negocio en poco tiempo. Puede tratarse de múltiples temas de su empresa, como saldos bancarios, facturación, ingresos, etc. Además, también tiene derecho a personalizar su tablero para que pueda modificarlo fácilmente y brindarle la información necesaria rápidamente.

Puede encontrar todo tipo de documentos relacionados con el proceso de pago en la categoría comercial, como facturas, órdenes de compra, facturas a pagar y más. Según el tipo, Xero mostrará la información de la factura de manera diferente para que los usuarios puedan obtener lo que quieren saber rápidamente.

Por ejemplo, es simple ingresar una nueva factura en Xero con muchas opciones disponibles en casi todos los campos. Cuando todo esté completo, es hora de que envíes la factura a tus clientes por correo electrónico. Además, Xero aplica automáticamente el pago si recibe el pago en línea y también le permite manejar el pago en su conciliación bancaria regular.

En contabilidad, hay todo lo que necesita para tratar con el banco y controlar el gráfico de la cuenta y monitorear los informes de finanzas.

Mientras tanto, la categoría de proyecto le ofrece las herramientas para administrar bien su proyecto y realizar un seguimiento del tiempo mediante la capacidad de registro.

Como sugiere el nombre, la parte de contacto permite a los usuarios controlar sus contactos, como consumidores, proveedores, contratistas, etc., de manera eficiente. También genera varios informes que le brindan una fuente confiable para administrar su negocio de manera más efectiva.

Además, Xero también crea la versión para dispositivos móviles tanto en IOS como en Android. Por lo tanto, los usuarios pueden administrar sus recibos, contactos, conciliación bancaria con solo un teléfono e incluso crear una nueva factura.

Libros rápidos

Quickbooks también separa las características en diferentes categorías. Sin embargo, en lugar de poner varios tipos en una categoría, Quickbooks los deja solos, lo que significa que sus categorías en este software serán más detalladas que en Xero. Algunas de las categorías se pueden nombrar como banca electrónica, capacidad de facturación sólida, aceptación de pagos y gestión de facturas.

En base a diferentes preferencias, cada persona tendrá su evaluación. Es lo mismo con Quickbooks. Pero, en general, las personas tienden a apreciar mucho el sistema fácil de usar, que les ayuda a familiarizarse con él y utilizarlo hábilmente en el menor tiempo posible.

Considerándolo como el punto principal, Intuit ofrece a los usuarios Quickbooks Online, que es extremadamente fácil de usar incluso con los más nuevos. A través de Quickbooks, las facturas se pueden crear en un par de minutos. Además, la tarjeta de crédito y el número de cuenta bancaria se pueden importar a la cuenta de un cliente de manera sencilla. Esto, por lo tanto, permite que el proceso de pago se ejecute de inmediato.

Además, los usuarios pueden dar a sus clientes dos opciones, la posibilidad de solicitar automáticamente el pago cuando se depositan o hacerlo por sí mismos. En la categoría de gastos, los comerciantes pueden ingresar facturas para proveedores que les permitan pagar la factura en cualquier momento que deseen, mientras que Quickbooks Online puede ayudarlos a monitorear a sus clientes, proveedores y personal mediante la nómina de Intuit.

Además, hay una parte llamada Centro de informes en Quickbooks Online, que crea muchos informes. Estos informes pueden brindar a los lectores los datos sobre todos los estados financieros estándar e informes de gestión.

Xero vs Quickbooks: Precios

El plan con el precio más bajo en Quickbooks es el de Autónomos pero lo exploraremos más adelante. Ahora entraremos en detalles sobre los tres paquetes, que en algunos aspectos son relevantes en los precios de Xero y Quickbooks.

El primero es Early in Xero y Simple Start en Quickbooks Online, que cuestan $9 y $25 por mes, respectivamente. Es cierto tanto en Xero como en Quickbooks Online que cuanto más barato sea su plan, menos funciones se le ofrecerán. Al pagar 9 dólares cada mes, la capacidad que los usuarios pueden hacer en Xero está severamente restringida. Están conciliando 20 transacciones bancarias, capturando 5 facturas y recibos, además de entregar facturas y cotizaciones.

Por otro lado, hay más funcionalidades en Simple Start como envío de cotizaciones, facturación y aceptación de pagos, seguimiento de millas, ingresos, gastos, gestión de contratistas 1099 y más. Sin embargo, la cantidad de empleados que pueden acceder a Quickbooks Online en Simple Start es solo uno. Esto no parece conveniente, pero resulta que ayuda a las pequeñas empresas a lidiar mejor con la escasez de límites para las transacciones.

Los planes de nivel medio entre los tres paquetes en estos dos sistemas son Growing en Xero y Plus en Quickbooks Online. Con Growing, la tarifa para ti es de $30 cada mes, y puedes hacer todo como en el plan Early pero sin límite. Por lo tanto, puedes hacer libremente lo que creas necesario sin preocuparte por la restricción.

Además de todas las funciones del plan Simple Start, Plus one ofrece a los usuarios numerosas funciones adicionales como gestión y pago de facturas, tiempo, rentabilidad del proyecto, seguimiento de inventario, así como también aumenta a cinco el número de personas que acceden al software. Este plan también es el paquete que más se selecciona entre todos los planes en Quickbooks.

Con el precio de $60 por mes, el plan Establecido es el paquete más caro en los planes de precios de Xero. A través de este plan, los usuarios podrán acceder a múltiples funcionalidades adicionales además de la de los paquetes Growing. Son multidivisa, captura y gestión de reclamaciones, tiempo de proyecto y seguimiento de costes.

Los usuarios deben seleccionar el plan más costoso para realizar un seguimiento del tiempo y el costo del proyecto en Xero. Así mismo, en Quickbooks Online, es el plan Avanzado con una tarifa de $150 por mes. Este plan incluye todas las funciones del Plus one, como el seguimiento del tiempo, las ventas, los impuestos, etc., y también agrega algunas otras funciones que se pueden destacar: análisis e información comercial, acceso personalizado por función, capacitación en línea a pedido, flujo de trabajo automatizado, etc. Además, el número de personas que acceden a Quickbooks en su empresa es cinco veces mayor que en la Plus que es de 25 empleados.

Además, Quickbooks también crea un plan especial que es Autónomo para autónomos. Este plan está hecho con funcionalidades adecuadas para negocios con una sola persona. Los usuarios pueden realizar un seguimiento de los ingresos y gastos, capturar y organizar recibos, estimar impuestos trimestrales, facturar y aceptar pagos, realizar un seguimiento de las millas y recibir informes básicos.

Más que eso, es cierto que el procesamiento de la nómina también es un gran problema para las pequeñas empresas. Quickbooks ofrece a los usuarios la función de procesar la nómina de los comerciantes, lo que lo hace más conveniente que Xero. Hay tres planes en Quickbooks, que son Nómina Core ($45/mes), Nómina Premium ($75/mes) y Nómina Elite ($125/mes). Dependiendo de los planes que seleccione, el dinero para más un empleado es de $4 a $10 cada mes.

En realidad, no hay límite para que las personas accedan a un plan, pero a su vez, no brinda la capacidad de procesar la nómina. Por lo tanto, para calcular el salario de los empleados, los usuarios de Xero deben integrarse con otras aplicaciones como Gusto, Tanda, etc. Las tarifas serán diferentes entre las plataformas, pero con frecuencia se cobra por cada mes y cada empleado. Entonces, si desea elegir una aplicación adecuada con cuidado, llevará mucho tiempo.

Xero vs Quickbooks: Facilidad de uso

A pesar de que Quickbooks y Xero tienen sus propias curvas de aprendizaje, parece mucho más fácil comenzar con Xero, especialmente cuando eres nuevo en términos de software de contabilidad.

Con Xero puedes saber rápidamente qué funciones se utilizan ya que adjunta una etiqueta explicando claramente sus funciones para que lo conozcas más rápido. Además, el flujo de trabajo de Xero es más sencillo que el de Quickbooks: puede enviar facturas y pagar facturas en un par de minutos. También se cree que Xero posee un mejor centro de soporte, lo que lo ayuda a comprender a fondo todas las funciones de este sistema.

Además, la app de Xero para dispositivos móviles está disponible tanto en IOS como en Android para que puedas trabajar con ella directamente desde tu propio smartphone. Sin embargo, no puede utilizar todas las funciones como en el escritorio. Puede realizar acciones básicas como importar datos, pero es suficiente porque los teléfonos móviles a menudo se usan en emergencias o agregan algunos datos nuevos cuando su computadora portátil no está a su lado.

Por el contrario, Quickbooks no es famoso por la facilidad de uso a pesar de su popularidad. Hay muchas capacidades y opciones en Quickbooks Online para que pueda hacer muchas cosas con él. Sin embargo, también significa que debe aprender mucho para familiarizarse con este software.

Por tanto, si no es necesario disponer de una herramienta de contabilidad avanzada, Xero será una opción perfecta para ti.

Xero vs Quickbooks: Integración

Xero tiene una sólida integración con más de 800 plataformas en múltiples categorías, como CRM, aceptación de pagos, gestión de inventario, punto de venta, nómina, seguimiento de tiempo. Se puede mencionar como Stripe, PayPal, GoCardless, Salesforce CRM, Homebase, Hubstaff, etc. Con estos diversos software, puede seleccionar libremente el adecuado para su negocio.

Por otro lado, la cantidad de plataformas que se integran con Quickbooks Online es mucho menor, alrededor de 200. Todas estas plataformas son excelentes opciones para diferentes categorías como inventario, nómina, CRM, seguimiento de tiempo en pequeñas empresas como PayPal, TSheet, Stripe, Bill Pagar, etc

Como resultado, la integración es su principal preocupación, Xero con más de 800 integraciones es definitivamente su mejor opción.

Xero vs Quickbooks: Seguridad

En realidad, este criterio no es demasiado justo cuando se compara el software instalado localmente con el software basado en la nube. Cuando instala un software instalado localmente, usted es responsable de su propia seguridad, no se crea nada para respaldarlo. Sin embargo, es completamente posible aumentar su seguridad con el software instalado localmente, incluso más alto que el que está basado en la nube. El punto clave aquí es que necesita comprender profundamente su software y saber cómo aumentar la seguridad de los datos al máximo.

Como software basado en la nube, Xero es mejor en términos de seguridad, ya que se creó con las funciones de seguridad desde el principio. Los usuarios recibirán numerosos métodos para tomar las precauciones de seguridad más estrictas.

Xero vs Quickbooks: atención al cliente

En el sistema Xero, los usuarios pueden obtener ayuda de estas formas: correo electrónico, guía del usuario, base de conocimientos, artículos de ayuda, ayuda en el producto, comunidad de usuarios y capacitación sobre el producto. Se puede ver que el servicio de atención al cliente en Xero es bastante bueno, pero últimamente ha disminuido a similar al de Quickbooks Pro, una desgracia. A pesar de proporcionar la dirección de correo electrónico, los usuarios nunca reciben respuestas a sus consultas en un día. Además de esto, hay muchas otras formas de obtener soporte, pero aún es complicado responder rápidamente.

Quickbooks es famoso por su servicio al cliente deficiente, por lo que no es sorprendente que su atención al cliente se considere inferior a la atención al cliente de Xero. Como se anuncia, hay ocho formas de conectar la atención al cliente: ayuda en el producto, comunidad de usuarios, base de conocimientos, capacitación sobre productos, artículos de ayuda, correos electrónicos, mensajes y devoluciones de llamadas. Con la aparición del soporte telefónico, Quickbooks posee un punto sobresaliente en comparación con Xero, pero parece que este canal funciona de manera ineficaz. Los usuarios tienen que esperar mucho tiempo para obtener la respuesta y las respuestas del centro de soporte no siempre son útiles. Además, es obligatorio pagar más dinero para obtener ayuda de Quickbooks si aún no ha elegido el plan Plus.

Xero vs Quickbooks: Reseñas de clientes

En general, Xero brinda a los usuarios experiencias más felices, lo que lo ayuda a obtener más comentarios y calificaciones positivas. Como se mencionó anteriormente, Xero obtiene 4,5/5 estrellas y 4,31/5 estrellas en G2 y Getapp respectivamente, mientras que las estrellas que obtiene Quickbooks Online son 4 y 4,26 de 5.

Mientras tanto, está claro que la cantidad de comentarios negativos en la revisión de Quickbooks es mayor que en Xero. Obviamente, Quickbooks tiene una historia más larga y sus clientes también son más, por lo que recibirán más reseñas. Sin embargo, el porcentaje de 1 de cada 5 estrellas es bastante alto tanto en los productos de Quickbooks en general como en Quickbooks Online. Las personas a menudo se quejan de la pronunciada curva de aprendizaje, la mala atención al cliente y las actualizaciones obligatorias.

De hecho, además de los buenos comentarios de los clientes, Xero también recibe quejas, pero su cantidad no es considerable. Estas quejas suelen ser sobre la aplicación en dispositivos móviles, el reciente aumento de precio y la pronunciada curva de aprendizaje.

Conclusión

En resumen, es difícil decir cuál es la mejor aplicación para los usuarios, como se puede ver en la comparación y el contraste anterior: aunque Xero es el ganador en más aspectos como la facilidad de uso, la integración, la atención al cliente y la revisión del cliente. , no juegan un papel fundamental a la hora de decidir cuál es la mejor aplicación. Por el contrario, Quickbooks vincula algunos criterios como características y seguridad, pero supera a Xero en un gran problema: el precio.

Por tanto, para decidir cuál es el mejor software, cada usuario tendrá su respuesta. Dependiendo de sus requisitos y expectativas, sabrán cuál, Xero o Quickbooks, es el adecuado para ellos y, por supuesto, el software que están utilizando es el mejor.