Cómo escribir una llamada a la acción que convierta: 7 estrategias a seguir

¿Esto suena similar? Le pides a alguien que haga algo y, de hecho, no pasa nada.

Ya sea que su hermano menor le traiga un vaso de agua o que los visitantes de su sitio se desprendan de sus direcciones de correo electrónico, hay algo que debe tener:

Un fuerte CTA (llamado a la acción) .

Si creas una llamada a la acción fuerte, puedes hacer que la gente haga (casi) lo que quieras.

Pero, ¿cómo puedes escribir un CTA poderoso?

Eso es lo que aprenderás hoy. Te daremos 7 estrategias prácticas para crear llamadas a la acción efectivas . ¡Vamos a explorar!

¿Qué es una llamada a la acción?

Una llamada a la acción (CTA) es en realidad una palabra, frase u oración corta que incita al lector a realizar una acción específica. Los CTA a menudo se colocan en forma de botón en un lugar destacado de los sitios web, como este:

Con la llamada a la acción correcta, puede persuadir a las personas que visitan su sitio web o leen su contenido para que realicen una acción específica, como:

• Regístrese para recibir boletines
• Toma una descarga
• comprar un producto
• Comparte una pieza de contenido en las redes sociales.
• Leer el resto de un artículo

Y muchos más.

Pero es esencial recordar que no todos los CTA se crean por igual. Algunos son fuertes, poderosos y persuasivos. Otros son aburridos, débiles y poco atractivos.

En un momento, veremos cómo crear un CTA perfecto para su sitio web y contenido. Sin embargo, antes de eso, echemos un vistazo a 5 tipos comunes de CTA y dónde puedes usarlos.

5 tipos comunes de CTA

1. Botones de la página web

Esta es una de las ubicaciones más populares para un CTA. Si alguna vez has estado en una página web, las has visto antes. De hecho, ya hemos visto uno en el apartado anterior.

Los botones de la página de CTA suelen ser grandes y están separados del resto de la página. Además, el botón es fácil de hacer clic. Esto es particularmente útil para los usuarios de dispositivos móviles que navegan por su página web con los dedos (no con el cursor del mouse).

2. Botones de campaña opt-in

Cuando muestre una campaña de suscripción (como una ventana emergente, una barra flotante, un cuadro deslizable, etc.), su copia será increíblemente crítica. Debe ser corto, pegadizo y persuasivo.

Lo más importante, debería conducir a un poderoso botón CTA:

El CTA anterior se modificó para mostrar la oferta en el botón "¡Envíame mi descuento!" (20% de descuento en tu próxima compra). Esto realmente funciona porque muchos de sus visitantes no se tomarán el tiempo de leer cada palabra en su campaña de suscripción. En su lugar, buscarán los lugares que más les llamen la atención.

Cuando sus ojos se posan en el botón CTA, sienten la tentación de hacer clic porque ven instantáneamente el beneficio de hacerlo.

3. Textos de anclaje en publicaciones de blog

En la mayoría de las publicaciones de blog, verá un CTA escrito con un enlace incrustado en algún lugar del texto. Es posible que haya notado esto en el blog de AVADA Commerce:

En la imagen de arriba, la parte en azul es un enlace en el que se puede hacer clic que redirige a los lectores a otro tutorial. Pero la oración completa es la CTA.

Los CTA en texto ayudan a mejorar la experiencia del usuario (UX). Puedes invitar a tus lectores a leer temas relacionados si están confundidos acerca de un concepto, o seguirte en las redes sociales.

4. Texto en publicaciones en redes sociales

Si usa las redes sociales como parte de su estrategia de marketing, sabe lo vital que es una buena llamada a la acción.

Debe dejar clara la CTA en sus publicaciones en las redes sociales, porque otras cosas siempre lucharán por la atención de sus lectores en las plataformas sociales. Veamos cómo Mageplaza hace esto:

El CTA es “¡ Haz clic en el enlace para obtener más detalles! Eso es lo más sencillo posible.

Esto ayuda a los lectores a comprender mejor cuál es el siguiente paso para llegar a cualquier problema que les esté ayudando a resolver.

5. Botones o texto en correos electrónicos

Vemos CTA en los correos electrónicos todos los días cuando nos piden que:

• Descargar un recurso
• Lee el artículo completo
• Aproveche un descuento o un obsequio

Veamos el ejemplo de correo electrónico de AVADA Commerce :

Tenga en cuenta que el color de la CTA contrasta enormemente con el fondo blanco. Eso inmediatamente llama tu atención y hace que la CTA sea imposible de perder.

Ahora que hemos visto 5 tipos comunes de CTA, veamos cómo crearlos. En la siguiente sección, aprenderá 7 estrategias para escribir un CTA de conversión.

7 estrategias para escribir una llamada a la acción que convierta

1. Define tu objetivo

Antes de escribir tu CTA, debes definir claramente el propósito de la misma.

¿Qué acción realmente quiere que la gente tome y cómo lograr que la tomen?

Ahora, supongamos que tiene una tienda de comercio electrónico con ropa y desea enviar un correo electrónico a sus suscriptores con el fin de aumentar las ventas de una nueva línea de pantalones cortos.

Esto es lo que harían la mayoría de las marcas: crear un correo electrónico con imágenes de los nuevos pantalones cortos y terminar con un botón que diga: "Comprar ahora".

¿Funciona?

¡Bueno, no siempre!

Entonces, esto es lo que debe hacer en su lugar: sabe qué acción realmente quiere que tomen las personas, ahora pregúntese cómo.

¿Qué valor le da su producto/servicio a las personas que no pueden obtener en otro lugar?

Tome un ejemplo de Casper :

Casper entiende que una parte de su personalidad de comprador es mantener limpias las sábanas. La marca aborda esta preocupación en el texto del correo electrónico y, en lugar de escribir "Comprar ahora" en el botón de CTA, elige escribir algo que respalde el CTA en el texto.

2. Usa palabras de acción

Se trata de ser claro y conciso con tu botón CTA. No tiene mucho espacio para expresar su punto de vista, con el límite establecido en 35 caracteres por línea de descripción, por lo que es esencial ir directo al grano.

Deja que tus lectores entiendan exactamente lo que quieres que hagan. Debes comenzar tu CTA con la acción deseada. Por ejemplo:

• ¿Ejecutar un sitio web de comercio electrónico? Comience su CTA con "Comprar", "Ordenar", etc.
• ¿Promocionar un boletín informativo o un libro blanco? Intente "Descargar", "Suscribirse", etc.
• ¿Quieres solicitar más información? Comience su CTA con "Complete un formulario para..." o "Descubra cómo..."

Supongamos que es una agencia de marketing que promociona sus últimas ideas y consejos. Desea asegurarse de que su audiencia comprenda cómo acceder a ese documento técnico.

Si su CTA es algo así como "Nuestro último libro blanco está disponible", es posible que no obtenga un gran CTR (tasa de clics). En su lugar, un CTA como "¡Descargue nuestro libro blanco hoy!" es mucho más sencillo e informativo, lo que debería ayudar a mejorar el CTR.

3. Fomenta la curiosidad y la anticipación

Un buen CTA se basa en la psicología, combinando la curiosidad con la anticipación.

Una excelente manera de generar curiosidad es a través de la gamificación. Si convierte sus formularios de suscripción en un juego, es más probable que las personas hagan clic en su CTA.

AVADA Commerce ofrece la opción Girar para ganar que se puede usar para gamificar cualquier promoción que realice:

4. No dudes en realizar pruebas A/B y ser creativo

De hecho, las pruebas A/B son una excelente manera de identificar qué llamadas a la acción te traen clics y cuáles te hacen fruncir el ceño. Si bien sus CTA probados y verdaderos siempre son buenos para usar, nunca sabe cómo funcionarán en su cuenta hasta que realmente los usa.

La única forma de saber con certeza si algo funciona para su cuenta es si lo prueba.

Recomendamos no solo probar diferentes CTA, sino también ser creativo con ellos. Si su público objetivo no responde bien a su CTA, ¡también podría tratar de pensar un poco fuera de la caja!

Intentemos:

• "¡Toneladas de ofertas al alcance de tu mano!" (esta CTA es ideal para dispositivos móviles)
• “¡Una vida más saludable comienza ahora!”
• “¡No te lo pierdas! Estamos a solo una llamada de distancia”

5. Conoce tus dispositivos

Crear un CTA asesino es importante, eso no es ningún secreto. Pero también le instamos a que considere personalizar su CTA en función del dispositivo específico que utiliza su audiencia.

Google considera que la computadora de escritorio y la tableta son el mismo dispositivo, porque los tamaños de pantalla son aproximadamente iguales y las personas a menudo los usan para buscar en escenarios similares. Sin embargo, los dispositivos móviles tienden a orientarse a comportamientos de usuario e intenciones de búsqueda diferentes.

Las personas que buscan algo en su computadora de escritorio/tableta a menudo todavía están investigando y no están listas para comprometerse. Pero las personas que buscan algo en sus teléfonos móviles a menudo buscan resultados rápidos o "gratificación instantánea". Esto hace que sea prudente adaptar su CTA en función de diferentes dispositivos.

Nuestro consejo es crear un CTA más centrado en llamadas telefónicas que aparezca en dispositivos móviles. Podría intentar algo como "Llámenos hoy para obtener más información" o "Llámenos ahora para comenzar".

Hay 2 formas comunes de hacer que esta táctica sea aún más efectiva:

• Google le permite establecer una preferencia móvil para sus anuncios , de modo que puede designar anuncios específicos para que solo aparezcan en búsquedas en dispositivos móviles. Con esta opción, puede enfocar su CTA en generar más llamadas telefónicas.

• También puede habilitar las extensiones de llamada para que muestren su número de teléfono junto con sus anuncios. Google ajusta automáticamente la forma en que se muestran sus extensiones de llamada en las búsquedas móviles. Por lo general, se mostrará un pequeño botón de "Llamar", que permite la marcación con un solo toque.

6. Usa números cuando sea posible

Los clientes a menudo responden bien a números como precios, descuentos, incentivos, promociones, etc. Nos ayuda a determinar si vale la pena o no derrochar en artículos que deseamos desesperadamente. Entonces, ¿por qué no atraer a sus clientes objetivo de esa manera?

Considere experimentar con su información de precios en su botón CTA, así como cualquier otra información numérica aplicable.

Por ejemplo, un CTA como "¡Compre hoy cortadoras de césped por menos de $ 200!" no solo muestra al usuario lo poco que pagará por una cortadora de césped, sino que también toca el elemento FOMO. Si está ejecutando una promoción especial para su spa, podría probar algo como “¡Reserve hoy! ¡15% de descuento en tu próxima visita!”

7. Diseña tus botones CTA

Ten en cuenta que el diseño también es una parte esencial para hacer bien tu CTA.

Pero, ¿cómo puedes hacer que tu CTA se destaque? Exploremos algunos elementos clave de diseño de CTA:

• Usa los espacios en blanco de manera efectiva
• Asegúrate de que tu botón CTA contraste con los colores del resto de la página.
• Puede enmarcar el botón para crear contraste, si es necesario
• Preste atención al tamaño del botón porque debe ser lo suficientemente grande para hacer clic pero no abrumador.
• Optimiza tu botón CTA para dispositivos móviles

Nuevamente, tomamos un ejemplo de AVADA Commerce :

Observe que en la imagen de arriba, están sucediendo 2 cosas:

• Cada plan de precios tiene su propio botón CTA (para mantenerse organizado)
• Cada botón de CTA se destaca del fondo

La línea de fondo

Eso es todo por la guía sobre cómo escribir una llamada a la acción de conversión . Esperamos que con esta publicación de blog, pueda ver aumentos dramáticos en las conversiones y las ventas.

Entonces, ¿tienes una llamada a la acción preferida, o tal vez una que te sorprendió por lo bien que funcionó? ¿Qué pasa con uno que esperabas tener un buen desempeño pero terminaste bombardeando? Nos encantaría saberlo, ¡así que no dudes en compartirlo con nosotros!

¡Y muchas gracias por leer nuestra publicación de blog, entre miles, incluso millones de publicaciones! ¡Que tengas un buen día!