Cómo utilizar los servicios de texto SMS para hacer crecer su salón de belleza

Los salones de belleza y peluquería pueden perder muchos clientes potenciales si ignoran el crecimiento astronómico del marketing móvil. El 80% de los estadounidenses revisan sus teléfonos en los primeros 10 minutos después de despertarse. En promedio, un texto se lee dentro de los cuatro minutos posteriores a su recepción. No es de extrañar que los servicios de mensajes de texto para salones de belleza puedan marcar una gran diferencia.

El concepto erróneo común sobre el marketing por SMS es que es costoso y complicado. En realidad, las soluciones de SMS son mucho más baratas que las estrategias publicitarias tradicionales y también proporcionan un retorno de la inversión (ROI) increíble.

Para un salón de belleza prometedor, el marketing por SMS puede ser un ahorro de presupuesto. Veamos las estrategias de marketing por SMS más efectivas para salones de belleza.

¿Cómo pueden los salones de belleza y peluquería aprovechar al máximo los servicios de mensajes de texto para empresas?

El marketing de mensajes de texto para salones de belleza puede impulsar las ventas, atraer nuevos clientes, confirmar próximas citas, interactuar con los clientes y ofrecer servicio al cliente. Echemos un vistazo más de cerca a cómo puede utilizar la plataforma de SMS TextMagic para promocionar su peluquería:

• Enviar listas de precios por mensaje de texto. Adjunte un breve enlace con la lista de precios de su salón a sus mensajes de texto para preparar a los clientes para su próxima reserva. También puede asignar palabras clave a frases como "precio seco" para enviar respuestas automáticas.
• Ofrezca boletos y cupones móviles. Recompense a los clientes leales con boletos, cupones y vales. Puede ofrecer ofertas promocionales de vez en cuando y alentar a los clientes a regresar para obtener nuevos servicios. También le recomendamos que realice un seguimiento con una encuesta o una solicitud de comentarios después de cada visita.
• Envíe mensajes de texto de recordatorios de citas o llene espacios de programación vacíos. Solicita confirmaciones de citas vía SMS para reducir el número de no-shows. Al dirigirse a los clientes con ofertas especiales, puede reducir la cantidad de ausencias y reservar citas vacías rápidamente.
• Obtenga comentarios instantáneos de los clientes. Puede enviar encuestas móviles a través de enlaces cortos de SMS y administrarlas a través de SMS. Anime a los clientes a completar las encuestas para acceder a emocionantes recompensas. Los mensajes de texto del salón de belleza lo ayudarán a obtener información valiosa sobre cómo se utilizan sus servicios y dónde puede mejorar.
• Envíe mensajes SMS dirigidos a los clientes . Utiliza servicios de texto para salones de belleza para enviar información basada en los intereses de tus clientes. Notificarles de promociones relacionadas con sus intereses únicos.

Beneficios clave de los servicios de texto para salones de belleza

Los salones de belleza y peluquería pueden obtener innumerables beneficios del uso del marketing por SMS. Estos son los más importantes que tendrían un efecto positivo en cualquier negocio, incluido el suyo:

• Organice su horario de manera más efectiva. Al utilizar las soluciones de SMS de manera eficiente, puede reducir la cantidad de llamadas de los clientes que buscan una cita de última hora, lo que le permite concentrarse en su trabajo. Dígales a los clientes cómo reservar una cita a través de mensajes de texto en lugar de llamar, configure sus respuestas automáticas y deje que TextMagic haga el resto.
• Aumentar los ingresos. Envíe mensajes de texto dirigidos a promocionar nuevos productos y ofertas especiales para fomentar el crecimiento del negocio. Los mensajes de los salones de belleza pueden volverse muy creativos y atraer a los clientes a acceder a sus últimas promociones.
• Fomentar y premiar la fidelidad de los clientes . Si informa a los clientes de ofertas especiales por mensaje de texto, puede estar seguro de que su mensaje será visto. Puede recompensar la lealtad del cliente y alentar las visitas recurrentes utilizando ofertas, cupones y ofertas exclusivas.
• Eliminar costos innecesarios. Las campañas de marketing de peluquería por SMS son mucho más baratas que las estrategias publicitarias tradicionales. En lugar de imprimir folletos y anuncios, puede llegar a los clientes a través del móvil.
• Aumenta las referencias. Los recordatorios de texto relevantes alentarán a los clientes a reenviar su mensaje a amigos o familiares. Antes de que te des cuenta, habrás llenado tu día y atraído nuevos clientes. Puede alentar las referencias ofreciendo descuentos a los clientes habituales que le envíen nuevos clientes.
• Mejorar el servicio al cliente. Puede resolver todos los problemas relacionados con las opciones de servicio, confirmaciones de reservas, citas y precios a través del servicio de atención al cliente por SMS. Puede hacer esto asignando palabras clave especiales para respuestas automáticas (por ejemplo, lista de precios, calendario, etc.). Esto le ayudará a reducir los gastos generales.

Plantillas de mensajes de texto útiles para peluquerías y salones de belleza

El marketing para salones siempre será una parte esencial del negocio de la belleza. Los mensajes de texto de confirmación de citas pronto reemplazarán las llamadas telefónicas no deseadas, lo que brindará a las empresas y a los clientes más libertad para organizar su tiempo.

Aquí hay algunos ejemplos de plantillas de SMS efectivas que brindan una experiencia de cliente perfecta:

1. Recordatorio de cita

2. Citas de última hora

3. Textos promocionales (para fomentar más opt-ins)

4. Descuentos para amigos (para ampliar la base de clientes)

5. El día de lluvia (para días lentos)

6. Comentarios después de las citas

7. Encuestas de clientes

8. Clientes recurrentes

9. Ocasiones especiales

10. Adivinanzas