Por qué los especialistas en marketing global deben prestar atención a Brasil

Con una población de más de 200 millones de personas y un aumento creciente de usuarios móviles, Brasil está acaparando la atención de los especialistas en marketing global, y con razón. Aunque el país está experimentando una recesión económica reciente después de una década de crecimiento próspero, cada vez más habitantes de Brasil continúan usando dispositivos móviles, un número que se espera que crezca en los próximos años y un tema común en muchos mercados emergentes.

Para 2017, la inversión publicitaria móvil en Brasil alcanzará los 731 millones de dólares y representará más del 60% de la inversión publicitaria móvil en América Latina y Sudamérica.

De hecho, Brasil contará con el tercer mercado publicitario de Internet móvil de más rápido crecimiento en el mundo este año, solo detrás de Argentina e Indonesia y empatado con India y Rusia.

Los siguientes datos respaldan un mercado en crecimiento para productos y servicios móviles:

• 137,3 millones: el número de usuarios móviles en Brasil en 2014
• 84: la cantidad de minutos que los brasileños pasan en sus teléfonos inteligentes todos los días (10 minutos más que el promedio mundial)
• 50 por ciento: el porcentaje de hogares brasileños que usan teléfonos celulares como su principal medio de comunicación

Brasil es un mercado sin explotar para anunciantes y desarrolladores de aplicaciones

Una gran parte de la población de Brasil no tiene una computadora de escritorio, pero todos tienen un teléfono celular, según Carlos Estigarribia, director ejecutivo de Mobilize Network, una agencia de desempeño brasileña.

“[La] cuota de mercado de teléfonos inteligentes y tabletas está creciendo muy rápido en Brasil, y la gente está usando sus dispositivos móviles para todo”, dice. “El poder adquisitivo de la clase media ha aumentado en los últimos cinco años y esto se reflejó en que los anunciantes hicieron más campañas”.

Para los anunciantes y los desarrolladores de aplicaciones, existe un mercado sin explotar, ya que las personas nuevas compran teléfonos inteligentes todos los días y buscan aplicaciones interesantes para instalar.

¿Cuáles son las categorías que presentan más oportunidades en Brasil? “Entretenimiento, social y juegos”, dice Estigarribia.

El dolor económico de Brasil presenta grandes oportunidades para los especialistas en marketing de rendimiento

“Todos los informes de comScore, IAB Brasil e IDC muestran que Brasil aumentará la cantidad de inversión publicitaria en digital más rápido que los mercados establecidos como EE. UU. y el Reino Unido”, dice Estigarribia. “El momento adecuado para comenzar a invertir y probar nuevos formatos y canales es ahora, antes de que la competencia se dé cuenta”.

Estigarribia sugiere que, aunque se pronostica que la economía de Brasil sufrirá una dolorosa contracción en los próximos dos años, en realidad habrá más oportunidades para los especialistas en marketing de desempeño.

“Este año nos enfrentamos a una recesión, pero el marketing de rendimiento está obteniendo el presupuesto que no se gasta en la marca, por lo que las agencias y redes basadas en el rendimiento siguen creciendo”, explica.

Se espera que el gasto total en publicidad en medios aumente un 10 por ciento este año en Brasil y se proyecta que aumente a casi 30 mil millones de dólares para 2019. Este crecimiento presenta muchas oportunidades para los especialistas en marketing de rendimiento, ya que los anunciantes buscan hacer que cada dólar que gastan cuente.

Los brasileños se mantienen conectados todo el día

En términos de tráfico de Internet, Brasil se encuentra entre los cinco principales contendientes para los países más conectados del mundo, dice el CMO/CCO de KeepMedia, Gustavo Guima. “Aparentemente, la gente en Brasil necesita estar conectada las 24 horas. Es parte de nuestra naturaleza. Las aplicaciones populares de mensajes de texto como WhatsApp contribuyen en gran medida al tráfico de datos y al uso de dispositivos móviles en general”.

Guima dice que la historia de amor de Brasil con los dispositivos móviles presenta oportunidades para los expertos en marketing de rendimiento, incluso en tiempos económicos difíciles.

“Los brasileños no tienen miedo de probar plataformas de comercio electrónico de las que tal vez nunca hayan oído hablar, solo para encontrar el producto que están buscando”, dice Guima. “Agregue a eso servicios de pago móvil más fáciles y veo un mercado en crecimiento a pesar del pesimismo económico general que estamos experimentando actualmente en Brasil”.

A los brasileños les encanta interactuar con las campañas digitales

Los brasileños están abiertos a nuevas experiencias, productos y servicios, continúa Guima. “Si a los usuarios móviles brasileños realmente les gusta algo, no solo compran, sino que también se vuelven amantes de la marca, comprometiéndose una y otra vez con campañas similares”, dice.

Si bien los brasileños pueden pasar mucho tiempo en línea simplemente socializando o simplemente "comprando escaparates", esto también presenta oportunidades para los especialistas en marketing. “Las empresas que deseen expandir sus negocios en Brasil deben realizar campañas destinadas a fomentar altos niveles de compromiso. Y para tener éxito, las campañas deben dirigirse directamente a los consumidores y abordar sus deseos y problemas... [los brasileños] quieren interactuar con las marcas, pero [ellos] también quieren ser reconocidos como clientes únicos".

Estigarribia está de acuerdo: “En Brasil, muchos negocios se hacen cara a cara, por lo que es vital tener presencia local”. También es fundamental establecer relaciones con los principales canales de contenido y trabajar con ellos para comprender las diferencias entre el comportamiento de las computadoras de escritorio y los dispositivos móviles, y dónde están las posibilidades para los especialistas en marketing móvil en Brasil. “Sabemos que la televisión todavía obtiene la mayor parte del presupuesto publicitario, pero las tendencias son la compra y el rendimiento digitales, y especialmente programáticos. Específicamente en dispositivos móviles, creemos que las notificaciones push inteligentes y geolocalizadas aumentarán, probablemente a finales de 2016, pero ya estamos viendo algunos anunciantes probando este tipo de campañas”.

5 consejos para lanzar una campaña en Brasil

A pesar de la recesión económica actual de Brasil, las redes publicitarias deben tener en cuenta estos cinco puntos críticos para garantizar una campaña de marketing exitosa para este mercado en crecimiento:

1. Interactúe con su audiencia: los usuarios móviles brasileños rápidamente establecen lealtad a las marcas que les gustan.
2. Hable directamente con los consumidores y presente soluciones a los problemas: los consumidores prefieren el compromiso directo.
3. Trabaje con un socio local con raíces establecidas: los negocios generalmente se hacen en persona.
4. Concéntrese en el entretenimiento, las redes sociales y los juegos: estas son las tres categorías de aplicaciones más populares.
5. Lance su campaña más temprano que tarde: se espera que la inversión en publicidad digital en Brasil crezca más rápido que en otros mercados como EE. UU. y el Reino Unido.

Aproveche este mercado en crecimiento antes que su competencia.

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