¿Por qué definir el arquetipo de marca es el corazón de su estrategia de marca?

¿Recuerdas las últimas zapatillas que te compraste? ¿Fue el color lo que te hizo gastar el dinero? ¿O fue el logotipo genial que tanto te gusta? Déjame decirte la verdad: fue el arquetipo de marca fuerte que se corresponde con tus valores, lenguaje y creencias.

Nunca verá una descripción de ningún arquetipo de marca en las vallas publicitarias por las que pasa. Sin embargo, la imagen y el texto que tanto te dicen, que te inspiran y te hacen llegar al CORAZÓN en tu perfil social son en realidad el resultado de una estrategia de marca consistente.

tipo de marcas

El mundo está lleno de productos, servicios, personas… y cada uno de ellos tiene una marca que lo hace único. El mercado necesita la diferencia. Además, nuestros cerebros están programados para detectar algo impresionante que se destaca entre la multitud.

Básicamente, las marcas se pueden dividir en 3 categorías:

marcas de productos

Es quizás la categoría más grande. Desde productos que satisfacen nuestras necesidades físicas hasta productos que son bastante prestigiosos de poseer. Todos esos productos se pueden distribuir en los diferentes niveles de la pirámide de Maslow, ilustrando la jerarquía de necesidades. (La jerarquía de necesidades de Maslow es una teoría motivacional en psicología que comprende un modelo de necesidades humanas de cinco niveles, a menudo representado como niveles jerárquicos dentro de una pirámide). Las necesidades de la parte inferior de la pirámide deben satisfacerse antes de que las personas puedan atender las necesidades superiores. De abajo hacia arriba en la jerarquía, las necesidades son: fisiológicas, seguridad, amor y pertenencia, estima y autorrealización.

Dependiendo del lugar de los productos en esa jerarquía de necesidades, viene la estrategia de comunicación diferente para cada marca. Además, la personalidad de la marca idealmente debería corresponder totalmente a la necesidad y al propio público.

marcas de servicios

Otra categoría de marcas son las de servicios. Las marcas de servicio se caracterizan por la necesidad de mantener un alto nivel constante de prestación de servicios. Las empresas de servicios apuntan a ofrecer soluciones complejas y tienden a cerrar internamente el ciclo productivo.

Las marcas de servicio pueden incluir aerolíneas, hoteles, bancos, marcas minoristas, diferentes agencias, ej. viajes, fiestas, marketing, consultoría, etc.

De nuevo, una parte clave de la estrategia de la marca es definir la personalidad de la marca y ceñirse a los mensajes relevantes para la audiencia.

marcas personales

A veces, este término se superpone con la marca de servicio. O se puede crear para un lugar geográfico, evento, etc. Las marcas personales pueden surgir de un producto o de un servicio. Por lo general, concentra el servicio prestado en una sola fuente, ej. un líder de equipo. La clave aquí es el valor añadido. La marca personal se desarrolla a partir del servicio que se ofrece y del trabajo, tan precisamente bien hecho, que implica un oreol en torno a su creador. ¿Recuerdas a Paul Rand?

Cualquiera que sea el tipo de su marca, debe ser fuerte para sobrevivir y apuntar a agregar valor adicional a sus clientes.

¿Qué incluye una estrategia de marca sólida?

La estrategia de marca es un elemento obligado no solo para las marcas recién nacidas sino también para aquellas que necesitan revisar su presencia o ajustar los mensajes y la dirección general. Y sí, una estrategia de marca decente le costará una buena cantidad de dinero. ¿La razón? Por lo general, es un esfuerzo de una sola vez o, al menos, una buena estrategia le servirá durante mucho tiempo. Y no quieres caer desde el principio, ¿verdad? Los elementos de una estrategia de marca pueden variar según los clientes, el mercado o el negocio específico. Sin embargo, el núcleo incluye los siguientes elementos:

Identidad de la marca

Misión, visión, valores, cómo gana dinero la empresa, cuál es el modelo de negocio

El mercado

El nicho, la solución que ofrece esta marca, oportunidades y amenazas, diferenciación

La audiencia

Quiénes son los compradores para saber cómo conectar con ellos correctamente, con qué puntos débiles está lidiando nuestra marca

Personalidad marcada

La personalidad de la marca es como la personalidad de los seres humanos. Son ciertas cualidades emocionales o personales que asociamos con una marca en particular. Consiste en:

• arquetipo de marca
• Logo
• Eslogan
• Paleta de color
• Mensajes clave

Tono de voz y estrategia general de comunicación

Aquí lo ponemos todo junto y ofrecemos el marco de comunicación de la marca con la audiencia.

La fuerte identidad de marca da como resultado una conciencia de marca a lo largo del tiempo. El conocimiento de la marca requiere mensajes consistentes. Y elaborar un mensaje consistente requiere mantener sus canales armonizados. ¡Todos ellos!

Conoce los arquetipos de marca

Las metáforas profundas son categorías de percepción que usamos automáticamente para revelarnos la conexión entre objetos de diferentes niveles de nuestra experiencia. Nos dan la oportunidad de explicar pensamientos, sentimientos y conceptos abstractos. Las metáforas profundas se crean en la mente que, a su vez, depende del mundo exterior y de las señales que recibe. La relación entre conexiones neuronales y sociales es la base de la existencia de metáforas profundas y establece su universalidad.

Los anunciantes y los vendedores utilizan hábilmente este conocimiento para atraer la atención de los consumidores. El reconocimiento de ciertos patrones involucra pensamiento consciente e inconsciente. Cuando notamos diferencias, tendemos a involucrar pobremente nuestra mente consciente, lo que nos deja con la impresión de que las diferencias son grandes.

Así, los mensajes publicitarios (verbales y visuales) funcionan en dos niveles: por un lado, sugieren la diferencia del producto para llamar nuestra atención, utilizando la tendencia de la mente a categorizar y encontrar diferencias incluso inexistentes, y por otro otro – las metáforas profundas utilizadas corresponden a diferentes arquetipos, fundamentando la existencia del producto con una necesidad subconsciente primordial.

La palabra arquetipo proviene de las palabras griegas principio (arche) y modelo (tupos), y como concepto en psicología, reflejan imágenes arcaicas universales, contenidos individuales inconscientes, complejos de experiencias que dan forma a nuestra realidad.

En psicología, el término “inconsciente colectivo” introducido por Jung se refiere a formas preexistenciales que dan una forma estrictamente definida al contenido de la conciencia. El inconsciente colectivo no se desarrolla individualmente sino que se hereda.

Cada arquetipo tiene sus propias características que los especialistas en marketing utilizan para crear imágenes publicitarias para su marca; ejemplos clásicos son el vaquero Marlboro, que recrea al típico aventurero occidental, y Harley-Davidson, una marca asociada con romper las reglas, el rebelde.

Las imágenes arquetípicas se repiten en diferentes culturas y, sobre su base, Jung deriva 12 tipos básicos, que simbolizan características humanas clave.

Los arquetipos de marca son personajes definidos por rasgos genéticos que explican lo que representan y lo que motiva sus acciones. Los arquetipos de marca le dan a las marcas un carácter que las hace accesibles y relacionables con audiencias que comparten esos mismos valores.

Guardianes del status quo: el inocente, el explorador, el héroe, el sabio

Aportan la satisfacción de realizarse a sí mismos y a los demás, defienden la autonomía, expresan con audacia sus principios y comprenden en detalle el mundo en el que viven.

Guardianes del momento: el hombre común, el cuidador, el amante, el bufón

Siempre están disponibles para el grupo del que forman parte, cuidan la seguridad de sus seres queridos, están obsesionados con la pasión y la diversión momentánea, dando lo mejor de sí.

Guardianes de la libertad: el creador, el mago, el gobernante, el forajido

Son revolucionarios y visionarios, ven el futuro y, a menudo, lo viven ellos mismos, cruzan los límites de los cánones existentes y crean las reglas por las que otros viven.

Haga su tarea: construya su marca en consecuencia

La identidad de marca es lo que la gente piensa cuando piensa en una marca. Entonces, si la conciencia de marca está haciendo ruido sobre una marca, entonces la identidad de marca es el contenido de ese ruido.

Una fuerte identidad de marca despierta sentimientos y emociones acerca de una marca, lo que lleva a una asociación entre la marca y ciertas características.

Hay un 95% de probabilidad de que sea el arquetipo de la marca lo que te sedujo. Hay dos razones principales por las que querrías alinear tu marca con un arquetipo.

1. Conexión: la mayoría de las marcas hoy en día compiten en características, beneficios y precios. Si no desea que su marca se convierta en una mercancía, deberá establecer una conexión más profunda con su audiencia.
2. Diferenciación: cuando se trata de sobresalir entre la multitud, las estrategias de diferenciación parecen estar muy desgastadas, y los recién llegados a la fiesta se quedan con poco con qué trabajar. Las personalidades, por otro lado, tienen infinitas posibilidades. No solo son únicos, sino que pueden ser extremadamente memorables.

Conclusiones clave

• La identidad de marca son los elementos visibles de una marca, como el color, el diseño y el logotipo, que identifican y distinguen la marca en la mente de los consumidores. La identidad de su marca debe traducirse a través de los medios.
• Crear una fuerte identidad de marca resultará en consistencia y mejor aceptación. Es sinónimo de profesionalismo, establece los mensajes visuales correctos y garantiza una presencia de marca convincente y sostenible.
• Su identidad de marca es una herramienta que le ayuda a comunicar su marca visualmente, apoyando así su estrategia de marca.

HAGA su tarea pero NO olvide que una gran marca es una historia que nunca se cuenta por completo.

Entonces, ¿cómo hacer que su marca sea atemporal y sostenible en 3 simples pasos?

1. Despierta.
2. Haz tu mejor esfuerzo.
3. Repetir.