Mayoristas vs minoristas: ¿diferencias clave y cómo elegir el canal correcto?

Si tiene la intención de administrar un negocio físico o minorista en línea, debe averiguar dónde obtener productos para vender. Tanto la venta al por mayor como la venta al por menor son métodos populares para hacerlo. La mayoría de los minoristas no producen ni venden sus productos y entran como mayoristas.

¿Cuál es la diferencia real entre mayorista y minorista, y cuál es mejor? En este artículo, te ayudaremos a resolverlo. ¡Ahora, profundicemos en los detalles!

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¿Qué es al por mayor?

Venta al por mayor Definición

Un mayorista es una persona o empresa que vende productos en grandes cantidades a diferentes puntos de venta o minoristas para su posterior venta. Debido a que venden a granel, los mayoristas pueden vender sus productos a un precio unitario más bajo. Al hacer esto, el tiempo y los gastos asociados con la gestión disminuirán. El mayorista también puede ser el fabricante o productor del producto, pero no necesariamente tiene que serlo.

¿Cuál es el beneficio de la venta al por mayor?

Ser mayorista le permite acceder a una variedad de puntos de venta y llegar a una base de clientes más amplia. Ofrecer su producto al por mayor permite un mayor alcance de sus productos básicos para que pueda expandir su negocio rápidamente. Además, los minoristas pueden encontrarlo atractivo ya que posee una sólida base de clientes para sus productos y, como resultado, estarán dispuestos a almacenar su producto.

Conocimiento de la marca

Ser mayorista puede ayudarlo a aumentar el conocimiento de su marca. Los clientes no tienen que comprar únicamente en una única tienda en línea o física; ahora, pueden encontrar su producto en varios puntos de venta. Una amplia gama de clientes conocerá su producto y puede realizar un pedido.

Envío Directo

Si eres mayorista, no debes perderte el dropshipping, que es un método de venta efectivo. La mercancía es vendida por un minorista o comerciante que no posee el inventario. El pedido se le envía directamente a usted y, en su lugar, el producto se entrega directamente al cliente. Gracias al envío directo, puede beneficiarse de una marca dirigida y una línea directa con el cliente, mientras que un minorista especializado gestiona las cosas desde el principio. Usted mantiene el control de inventario.

Cuando se trata de envío directo, el sistema central de su empresa debe indicarle la distinción de sus pedidos de envío directo con otros, ya sea en forma de un símbolo de envío directo contra pedidos, un estado de pedido diferente o un informe. filtrar. Puede distinguir estos pedidos rápidamente y en función de sus flujos de trabajo de envío directo; facilita la generación de informes y el procesamiento de pedidos.

Expansión global

Si vende sus productos a través de un mayorista, la expansión a los mercados globales será más fácil y rápida. Cualquier crecimiento y expansión están determinados principalmente por su relación con aquellas personas que le compraron productos. Si venden internacionalmente, entonces te expandirás porque envías los artículos a donde necesitan venderlos.

Para permitir transacciones en varias monedas, debe asegurarse de que ya ha configurado su sistema de contabilidad. Al hacer esto, puede vender a través de varias monedas a sus múltiples clientes de forma rápida y sin esfuerzo. Además, cuando venda al por mayor, enviará sus productos internacionalmente como un contenedor grande, en lugar de enviar cientos de paquetes minoristas individuales. En función de sus flujos de trabajo y gastos de productos, la venta global es mucho más rentable en este caso.

¿Qué es el comercio minorista?

Definición

Un minorista es una persona o una empresa que vende productos directamente a sus clientes para obtener ganancias. El minorista puede ser el fabricante del producto o puede adquirir productos relevantes de un distribuidor o mayorista.

¿Cuál es el beneficio de la venta al por menor?

Si desea mantener el control total de sus líneas de productos y prefiere conservar las relaciones con los clientes. Si usted está en este papel, hay mucho en lo que pensar. Debe estar atento a las preferencias de sus consumidores y sus intereses y necesidades posiblemente cambiantes.

Base de consumidores objetivo

Puede dirigirse a una base de consumidores especialmente adaptada. Al ser el minorista, puede seleccionar personalmente los canales, como una tienda en línea, una tienda física o una física, cualquier canal que tenga más probabilidades de llegar a los clientes que demandan su producto.

Todo es para asegurarse de que está informando sobre estos canales de ventas para hacer ajustes de inmediato cuando sea necesario. Tal vez, podría beneficiarse mucho de un producto vendido en Amazon mientras que todas las demás marcas visitan su sitio web. ¿O un tipo específico de producto puede venderse mejor en Amazon que en su tienda física? Debe llevar sus productos a los mejores canales y dirigirse a los clientes adecuados.

Conexión personal

Su conocimiento sobre su base de clientes será integral. A medida que realiza tratos directos con ellos, puede conocer sus preferencias y sus hábitos de compra, y su empresa puede responder rápidamente a eso. También es muy conveniente generar informes en su sistema comercial, con los diversos informes de clientes, ventas y productos. Puede notar los mejores vendedores y los no vendedores.

También puede ver quiénes son sus mejores clientes y tal vez podría ofrecerles un trato personalizado. Puede tener la opción de enviar al cliente que no le ha comprado durante mucho tiempo un correo electrónico personalizado para convencerlo de que realice otro pedido. Tu conocimiento sobre sus hábitos de compra te ayuda mucho a personalizar tu servicio; entonces, sus consumidores lo reconocerán y lo apreciarán.

Control sobre la identidad de la marca

Obtener el control le permite asegurarse de que la identidad de su marca no se diluya ni se arruine. Puede manejar el lugar donde desea que se vea su producto, cómo se muestra y qué otros elementos se mostrarán al lado. Usted controla la comercialización del producto del producto. Por lo tanto, puede garantizar la coherencia de la forma en que desea que se vea su producto con los mensajes que transmite a su audiencia.

Precio y margen de beneficio

Al planificar su plan minorista, determinará qué precio de su producto debe establecer y con qué margen de beneficio. Todos los ingresos se quedarán con usted directamente y no se compartirán con un mayorista. Para asegurarse de que sus productos le den los mejores márgenes posibles, puede utilizar los informes de márgenes de su sistema y realizar los ajustes necesarios si procede.

A través de sus canales de venta, también debe realizar un seguimiento de sus márgenes porque cada plataforma incurrirá en tarifas diferentes, como los cargos de eBay o Amazon. Recuerde sus costos de aterrizaje, como seguro, envío e impuestos. Para asegurarse de que sus ganancias sean satisfactorias y aumenten, debe superar estos costos.

Mayorista vs minorista: ¿Cuáles son las diferencias clave?

Relaciones

El comercio minorista generalmente implica relaciones transaccionales simples con el público en general: resolver problemas de pedidos, responder preguntas relacionadas con productos, etc. Se puede dedicar una cantidad significativa de tiempo a crear defensores de la marca en las redes sociales; sin embargo, como regla general, la relación es sencilla y no necesita proceder a nada significativo.

Para construir relaciones sólidas, un mayorista debe invertir mucho tiempo y esfuerzo. El mayorista reconoce que el interés y la confianza del cliente es una de las razones por las que los clientes le compran a usted porque es un vendedor profesional. Para adquirir la confianza de ellos, debe estar seguro de que el cliente puede pagar los saldos pendientes de sus pedidos con frecuencia y puntualidad.

Precio

Los clientes minoristas generalmente compran una pequeña cantidad de productos y, si bien los precios competitivos son un factor crucial para determinar la decisión de compra, no son vitales. Por el contrario, los mayoristas estarían buscando el precio más favorable que se les pueda ofrecer, ya que están comprando volúmenes mucho mayores. Debe conocer los precios de su mercado para hacer las correcciones necesarias para satisfacer a sus clientes mayoristas. También debe comprender la disparidad entre el precio mayorista y el precio minorista para ofrecer una buena oferta para el tipo correcto de cliente.

Tanto con la venta al por mayor como con la venta al por menor, es posible que descubra que compite directamente con sus clientes mayoristas. La consecuencia puede ser devastadora, cualquiera de los dos perderá dinero y su relación se arruinará. La creación de contratos y la inclusión de criterios de precios acordados pueden abordar este problema al reducir la posibilidad de socavar a los demás. Puede ser selectivo con sus artículos minoristas, con los artículos restantes en su inventario disponibles solo para mayoristas; sin embargo, disminuye sus volúmenes de venta.

Inventario

Como minorista, debe tener un control sólido sobre cuánto inventario se necesita para satisfacer la demanda de los clientes. También debe proyectar cambios durante todo el año. Puede ser un acto de equilibrio complicado y requiere una amplia preparación para incorporar la venta al por mayor en su negocio para evitar afectar sus niveles óptimos de inventario. También debe cumplir con un gran pedido al por mayor, solo para quedarse sin casi nada para vender a sus clientes minoristas que generalmente brindan márgenes de ganancia más altos.

Cuando se trata de la compra de su proveedor, debe tener en cuenta los requisitos de inventario para cada nuevo cliente mayorista para asegurarse de mantener los niveles óptimos de existencias para su empresa, liberando efectivo en el proceso. Si está produciendo sus productos, será necesario optimizar su proceso de producción para satisfacer las demandas de sus clientes.

No olvide el método de envío directo, en el que una empresa específica realiza la función de almacenamiento de distribución, gestiona sus pedidos y los envía a sus clientes. Aunque la técnica se puede aplicar tanto para clientes minoristas como mayoristas, los remitentes deben conocer bien la demanda de existencias para evitar ser atrapados.

Si decide vender al por mayor, probablemente necesitará espacio de almacenamiento adicional, y debe tenerlo en cuenta en su elección. ¿Tendría lugar suficiente para almacenar miles de artículos nuevos en este momento? Cross-docking, el método de obtener el pedido de un proveedor y luego entregarlo directamente al cliente sin guardarlo en el almacén, puede ayudar a aliviar los problemas de almacenamiento. ¿O tal vez deberías avanzar a una ubicación más grande?

Márgenes de beneficio

Sus márgenes de beneficio son uno de los factores clave para vender productos tanto al por menor como al por mayor. Como mayorista, puede comprar grandes cantidades de productos a precios más bajos, lo que aumenta los márgenes de beneficio mientras vende el producto a los clientes minoristas. En su competencia, puede ser más activo gracias al menor costo unitario de su producto y sus precios minoristas en su sitio web.

Requisitos de comercio electrónico

Debe asegurarse de que su plataforma de comercio electrónico pueda realizar las siguientes funciones:

Mostrar diferentes precios para clientes mayoristas y minoristas

Las ventas al por mayor son ventas a granel y, por lo tanto, obviamente tienen un precio más bajo por unidad de producto. Debe saber la diferencia entre el precio del producto para clientes minoristas y mayoristas mostrando diferentes precios para cada segmento de clientes una vez que hayan iniciado sesión en su sitio web. Para hacer esto, puede usar Neto con el complemento de grupos de clientes, así como el complemento de precios multinivel para establecer precios basados ​​en la cantidad.

Repetir pedidos del historial de pedidos

Según lo que venda, es menos probable que los clientes minoristas vuelvan a pedirle los mismos artículos. Por el contrario, es bastante popular entre los clientes mayoristas. Por lo tanto, debe hacer que sea conveniente para ellos volver a solicitar pedidos rápidamente desde su historial de pedidos y realizar las modificaciones menores que puedan necesitar. Esta funcionalidad está integrada en cada plantilla de tienda web de Neto, lo que permite a los clientes minoristas y mayoristas en línea volver a pedir pedidos completos cuando lo deseen con rapidez.

Administrar cuenta y pagar el saldo de la cuenta

La capacidad de liquidar el saldo de una cuenta es otra característica destacada tanto para minoristas como para mayoristas. Es típico que el pedido sea pagadero en una fecha posterior si vende al por mayor. Además, se encarga de procesar los pagos manualmente, ya que le permite al cliente pagar su saldo desde el sitio web. Una vez más, esta función está disponible en las plantillas de la tienda web de Neto.

Repetir negociaciones

Una de las cosas fantásticas de vender al por mayor es revender repetidamente al mismo cliente, un cliente con el que tiene una relación comercial fuerte y estable. Como se mencionó en la sección anterior, comprar dos veces el mismo producto es poco común para un cliente minorista, pero es normal para los mayoristas. La venta al por mayor le permite vender mucho más del mismo artículo.

Velocidad de entrega

Amazon es conocido por su entrega rápida y a los clientes les encanta. Para competir con un gigante como Amazon, como minorista, debe hacer todo lo posible para reducir los tiempos de entrega de los envíos. Si eres mayorista, existe una alta probabilidad de que tus clientes pidan tus productos con anticipación; por lo tanto, la velocidad de la velocidad de entrega puede no importarles. Como tienen relaciones sólidas, potencialmente serán de su patio trasero, lo que hará que los tiempos de entrega sean más rápidos y rentables.

Marketing y alcance del cliente

Aunque el correo electrónico es un componente vital para los minoristas durante la comercialización, es menos importante para los clientes mayoristas, quienes generalmente tienen una comprensión clara de los artículos que pretenden pedir. Para las empresas mayoristas, a medida que ocurre el marketing por correo electrónico, debe adaptarse aún más para satisfacer los requisitos específicos y distintivos del consumidor.

Para los clientes mayoristas, un catálogo físico es algo a tener en cuenta, un método de búsqueda generalmente preferido. Puede ser desalentador, ya que el catálogo debe actualizarse periódicamente para demostrar los precios más competitivos.

La venta al por mayor tiene la notable ventaja de tener acceso a una mayor variedad de tiendas y puntos de venta que amplían la base de clientes. Si aumenta la cantidad de minoristas que compran sus productos, su tienda de comercio electrónico está promocionando su marca a audiencias más amplias, aumentando el reconocimiento de marca y el tráfico orgánico.

Si está vendiendo al por mayor a minoristas, debe ceder el control de su marca, ya que no está seguro de la consistencia de la forma en que mostrarán o anunciarán sus productos con su identidad de marca. Tampoco estás seguro del lugar de tus productos en la tienda y el tipo de empresa que mantendrán.

En general, para hacer crecer su negocio, debe vender en diferentes prácticas. En términos de venta al por mayor, puede ser un desafío, pero puede ayudarlo a generar muchas ventas al llegar a una audiencia completamente nueva. Debe intentar sacar el máximo provecho de este método de venta.

Venta al por mayor o al por menor: ¿Cuál es la mejor opción para usted?

Si ya ha lanzado su pequeña empresa, es posible que tenga la intención de comenzar como minorista. Probablemente no tenga la capacidad existente para cumplir con las demandas al por mayor. Considere tomarse el tiempo para configurar su producto y crear una audiencia. Puede vender los productos en línea y entregarlos directamente al cliente.

El crecimiento y la expansión de su empresa implican su preparación para poner a disposición una gran cantidad de productos, puede considerar utilizar proveedores mayoristas para dirigirse a las tiendas físicas. Alternativamente, puede decidir lanzar sus propias tiendas físicas. Ten en cuenta que no necesariamente tienes que seleccionar uno u otro. En algunas circunstancias, las empresas prósperas hacen ambas cosas.

Ser capaz de vender sus trabajos creativos y controlar su propio negocio puede darle la sensación de flexibilidad que necesita. Ya sea que sea minorista o mayorista, puede lograr esa independencia financiera y establecer un negocio rentable.

Al decidir la ruta adecuada al mercado, tenga en cuenta qué modelo se adapta mejor a sus fortalezas y personalidad como emprendedor, la identidad de marca de su empresa y su(s) producto(s), la mejor manera de llegar a su mercado objetivo.

Asegúrese de evaluar las fortalezas de su producto y de los empleados y de analizar las formas que están disponibles para usted. Considere cuánto control desea mantener con el producto y cuánto contacto cara a cara necesita o desea tener con el consumidor.

Si elige convertirse en mayorista, priorice la venta a minoristas brindando los mejores servicios a sus revendedores para que puedan expandir su negocio y confiar en usted como un proveedor repetitivo. Si decide concentrarse en el comercio minorista, optimice los canales que expandirán su negocio para disminuir la necesidad de depender de revendedores y los canales que le ofrecen rentabilidad.

Si es capaz de manejar tanto el comercio mayorista como el minorista al mismo tiempo, debe considerar estrategias que le permitan mejorar el aspecto minorista de su negocio y, al mismo tiempo, vender a los minoristas sin competir contra usted mismo.

¿Puede el minorista vender al por mayor y viceversa?

¿Por qué no aplicamos los dos? En la práctica, puede no ser viable por varias de las siguientes razones:

Competir contra uno mismo

Al ser a la vez minorista y mayorista, corre el riesgo de competir directamente con sus revendedores; por lo tanto, está compitiendo con su producto. No debe socavar a sus revendedores porque dañaría su relación mayorista con ellos, y los minoristas dudarán en tomar su inventario posteriormente. Para asegurarse de que no está socavando a su competencia ni perjudicando sus ganancias, debe tener listas de precios separadas basadas en el proveedor, el canal de ventas o ambos y monitorearlas.

Diferentes gamas de productos

Una solución para evitar competir directamente con sus revendedores es ofrecer una línea de productos en sus puntos de venta y vender una variedad completamente diferente de productos al por mayor. Pueden ser artículos diferentes o el mismo producto en otros diseños, colores o tamaños. Puede lograr esto a través del seguimiento exitoso de productos y el seguimiento de SKU para monitorear los artículos y el rendimiento de cada punto de venta.

Márgenes de beneficio

Si decide vender tanto al por mayor como al por menor, debe asegurarse de que sus precios al por mayor excedan sus gastos y aún así generen ganancias. En este caso, debe tener un buen conocimiento de sus verdaderos costos de inventario. Los costos adicionales, por ejemplo, a menudo son costos ocultos que quizás no siempre tenga en cuenta, como seguros, tarifas e impuestos. Entonces, si está fijando el precio de los productos, siempre debe tener en cuenta estos costos además de los costos habituales de entregar productos a sus clientes y recibir productos en su almacén.

Antes de fijar el precio de sus productos, debe conocer bien estos costos de inventario para asegurarse de obtener la mayor ganancia, en consonancia con los productos que vende y su público objetivo.

Conclusión

En resumen, le hemos mostrado la definición y el beneficio de la venta al por mayor y al por menor, las discrepancias entre los dos métodos de venta, la opción más adecuada para usted y la respuesta negativa a la pregunta: "¿Los minoristas pueden vender? ¿Al por mayor y viceversa? ". Esperamos que haya tomado una decisión sobre la estrategia de venta adecuada para su negocio y que siga el camino correcto hacia un mercado rentable.

Si ha elegido la venta al por mayor, debe saber todo sobre la venta al por mayor, los beneficios de comprar a un mayorista y cómo encontrar y seleccionar un mayorista para su negocio. Veamos nuestra publicación: ¿Qué es el comercio al por mayor? ¡Todo lo que necesitas saber!.

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