Maximizar los ingresos: desbloquear el éxito como agencia de WordPress de marca blanca
Publicado: 2023-08-16El potencial para sacar provecho del desarrollo de sitios web y los servicios asociados al convertirse en una agencia de WordPress de marca blanca nunca ha sido mayor. Sorprendentemente, menos del 64% de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) han reconocido la importancia de establecer un sitio web, un paso crucial en el recorrido del cliente moderno.
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"La realidad del recorrido del cliente moderno es que si no tienes un sitio web, nadie te encontrará. El recorrido del cliente hoy comienza con una búsqueda en la web", dice Dieter Goetzinger, gerente de producto de Vendasta.
Si bien la falta de escaparates digitales para tantas PYMES es desafortunada, presenta una gran oportunidad para que las agencias digitales satisfagan esta necesidad crucial al asumir el papel de convertirse en una agencia de WordPress de marca blanca, incluso si no conocen el meollo de la cuestión. sobre creación y alojamiento de sitios web, según Madison O'Neill, directora de cumplimiento de sitios web de Vendasta.
"La mejor parte de ser una agencia digital es que no es necesario conocer los entresijos de la creación de un sitio web. Todo lo que necesita hacer es comprender las necesidades de una empresa local y trabajar con un socio de marca blanca para ofrecer un sitio web WordPress y servicios asociados para sus clientes", explica.
En este blog, Goetzinger y O'Neill brindan información valiosa para los propietarios de agencias sobre cómo convertirse en una agencia de WordPress de marca blanca, explorar el potencial de ganancias y ofrecer estrategias efectivas para vender servicios de sitios web a clientes y aumentar los ingresos.
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Por qué convertirse en una agencia de WordPress de marca blanca es una propuesta de ingresos atractiva
Antes de profundizar en cómo vender sitios web, es importante tomarse un momento para comprender la amplitud y profundidad del potencial de ingresos al ofrecer este servicio a las PYMES.
A un alto nivel, ofrecer servicios de sitios web puede crear tres fuentes de ingresos directas, con la oportunidad de expandirse significativamente más allá con productos complementarios adicionales vinculados al éxito y crecimiento continuo de un sitio web.
Repasemos estos a continuación.
Oportunidad de ingresos 1: cumplimiento del sitio web de WordPress de marca blanca
Cuando se trata únicamente de proporcionar servicios de sitios web a PYMES, la oportunidad de ingresos inicial radica en la creación del sitio web en sí.
Para comenzar, colaborará estrechamente con su cliente para obtener una comprensión profunda de sus necesidades, metas y objetivos. Armado con este conocimiento, trabajará junto con el proveedor de marca blanca elegido para desarrollar y ofrecer un sitio web personalizado a su cliente (más sobre las mejores prácticas para esto más adelante).
“Usted, como agencia, está actuando efectivamente como mensajero. Te estás tomando el tiempo para comprender las necesidades del cliente y transmitir esa información a tu socio de marca blanca para crearla y entregársela al cliente bajo tu marca”, dice O'Neill.
Es importante tener en cuenta que la estructura de precios para la creación de sitios web variará entre los proveedores de WordPress de marca blanca. Cada proveedor tendrá su propio precio mayorista para el desarrollo de sitios web, que deberá tener en cuenta al determinar su propio precio minorista al revender el servicio a sus clientes.
Precios y márgenes de creación de sitios web de Vendasta Por ejemplo, el precio mayorista de Vendasta para la creación de sitios web comienza en $599 para un sitio de tres páginas, $899 para cinco páginas y $1,399 para 10 páginas. Nuestras agencias asociadas suelen aumentar estos precios entre un 70% y un 100% como margen. Sin embargo, es crucial reconocer que los márgenes son cifras promedio y pueden variar significativamente dependiendo de factores como la complejidad del proyecto, la voluntad del cliente de invertir y otras consideraciones pertinentes. Por lo tanto, el precio específico de cada proyecto se determinará caso por caso entre una agencia y su cliente. |
Oportunidad de ingresos 2: alojamiento de sitios web
La siguiente fuente de ingresos en la prestación de servicios de sitios web se deriva de la venta de hosting.
“Si no estás alojado, entonces no estás en Internet. Al final del día, su sitio web es solo una colección de archivos almacenados en la computadora, pero las personas que buscan en la web no pueden acceder a esos archivos si no están alojados”, explica Goetzinger.
"Por lo tanto, los costos de alojamiento son lo que la PYME finalmente paga por cosas como servidores, lo que conduce a la accesibilidad al sitio web".
Más allá de lo básico, el alojamiento también cubre funciones como el rendimiento del sitio web para garantizar que los visitantes puedan cargar las páginas rápidamente, la confiabilidad para que el sitio web no falle y la seguridad y el cumplimiento.
"Como sabemos, la ciberseguridad se está convirtiendo en un gran problema a medida que las cosas se vuelven cada vez más digitales, por lo que el alojamiento juega un papel fundamental para ayudar a mitigar el riesgo de que personas desagradables eliminen el sitio web de una empresa y accedan a cualquier información personal almacenada en él", dice Goetzinger. .
Precios y márgenes de hosting de Vendasta Para convertirse en vendedor de alojamiento de sitios web, su agencia necesitará un proveedor de soluciones de alojamiento como Vendasta Website Pro, que utiliza el alojamiento de Google Cloud Platform. El precio mayorista del alojamiento es de 12 dólares al mes y nuestras agencias asociadas suelen aumentarlo entre un 100 y un 300 %. |
Oportunidad de ingresos 3: mantenimiento y soporte del sitio web
La tercera fuente de ingresos principal proviene de la prestación de servicios de soporte y mantenimiento de sitios web. El mantenimiento de un sitio web es el proceso de mantener un sitio web actualizado y funcionando sin problemas, además de funcionar de manera óptima.
"El mantenimiento del sitio web implica tareas como actualizar los complementos de WordPress, arreglar enlaces rotos y realizar algunos cambios estéticos mensualmente", dice Goetzinger. También implica tareas más generales de gestión y limpieza del sitio web, como realizar copias de seguridad de un sitio con regularidad y análisis.
Precios y márgenes de mantenimiento y soporte de Vendasta Vendasta Website Pro establece un precio mayorista de $30 por mes para el mantenimiento y soporte del sitio web, y nuestras agencias asociadas generalmente aumentan este precio entre un 70% y un 100%. |
Oportunidad de ingresos 4: servicios adicionales de marketing digital
Una vez que el sitio web de su cliente se haya creado con éxito, se haya alojado con un socio confiable y se haya recibido el soporte de mantenimiento necesario, su agencia podrá disfrutar de una sensación de logro y esperar cosechar las recompensas. No solo recibirá un pago por crear el sitio web, sino que también tendrá la oportunidad de obtener ingresos recurrentes por los servicios de alojamiento y mantenimiento de una asociación duradera.
Si bien centrarse en estos servicios principales a escala puede ser rentable, la verdadera magia ocurre cuando su cliente comienza a presenciar el impacto positivo de su presencia en línea y busca o está convencido de la necesidad de servicios adicionales. Considere esto como agregar “valor forzado” a una casa.
En forma de renovaciones, sólo que en este caso mejoran el atractivo del sitio web o aumentan el tráfico hacia el mismo.
Oportunidades de venta adicional
Los socios de Vendasta suelen aumentar los precios de estos servicios entre un 70% y un 100%, excepto en el caso de los anuncios digitales. |
En todos estos casos, su agencia diseña la estrategia, obtiene el presupuesto del cliente, mientras usted se embolsa un margen por su experiencia y la entrega bajo su marca.
Resumen de oportunidades de ingresos
Servicio | ¿Qué implica? | Precio al por mayor (de Vendasta) | Margen promedio | Pago recurrente o único |
Creación de sitios web en WordPress | Trabajar con un tercero para crear un sitio web para una empresa local | $599 por tres páginas $899 por cinco páginas $1,399 por 10 páginas | 70-100% | Una vez |
alojamiento de sitios web de WordPress | El costo de alojar un sitio web de forma segura en una plataforma como la nube de Google | $12/mes | 100-300% | Periódico |
Servicios de soporte del sitio web, como actualizaciones menores del sitio web. | Trabajar con su cliente y el proveedor de WordPress de marca blanca para actualizar y mantener el sitio web según sea necesario. | $30/mensual | 70-100% | Periódico |
Otras oportunidades, como contenido, actualización de sitios web, publicidad digital y servicios de SEO. | Incrementar las ventas al cliente hacia otras oportunidades diseñadas para atraer tráfico al sitio web. | Varía | 70-100% (excepto anuncios digitales) | Único, recurrente o cíclico según servicio |
Cabe señalar que, si bien los flujos de ingresos recurrentes provenientes del alojamiento y el mantenimiento web pueden parecer modestos (a pesar de un margen de beneficio), tienen el potencial de generar un aumento significativo de efectivo cuando se venden a escala a cientos de empresas. Sin mencionar que son fuentes de ingresos en “piloto automático” que no requieren una cantidad significativa de esfuerzo más allá de la venta inicial.
Maximizar el éxito como agencia de WordPress de marca blanca
En el ámbito de los sitios web, es crucial reconocer que se han convertido en un producto mercantilizado. Los propietarios de empresas locales ahora tienen la opción de crear sus propios sitios web utilizando plataformas como Wix o Squarespace, o incluso contratar autónomos económicos.
Esta realidad subraya la importancia de que las agencias digitales se diferencien a través de un servicio excepcional, según O'Neill. Ella enfatiza los siguientes factores esenciales que impulsan el éxito de las agencias que buscan convertirse en prósperos proveedores de WordPress de marca blanca, operando a escala y con márgenes saludables:
- Recopilación exhaustiva de información: las agencias exitosas comprenden el valor de recopilar información completa de los clientes y les ahorran tiempo al hacerlo bien y al no necesitar que revisen y cambien repetidamente los sitios web en desarrollo debido a la falta de recopilación de información. Al profundizar en sus objetivos comerciales, público objetivo, marca y funcionalidades deseadas del sitio web, las agencias obtienen información valiosa para guiar el proceso de creación del sitio web. Esta atención al detalle garantiza que el sitio web final se alinee perfectamente con la visión del cliente.
- Participación activa en el proceso de creación: en lugar de ser meros espectadores, los revendedores exitosos participan activamente en el proceso de creación del sitio web. Al colaborar estrechamente con el proveedor de servicios de marca blanca, brindan experiencia, comentarios y orientación durante todo el desarrollo. Esta participación activa permite la creación de sitios web que satisfagan las expectativas de los clientes y satisfagan sus necesidades comerciales de manera efectiva.
- Coordinar las interacciones cliente-proveedor: las agencias más exitosas establecen canales de comunicación directa entre el proveedor de servicios de marca blanca y el cliente. Al actuar como intermediarios, facilitan una relación de trabajo más sólida, una coordinación fluida y un intercambio de información eficaz. Este enfoque permite a las agencias mantener el control sobre el proceso mientras aprovechan la experiencia del proveedor de marca blanca.
- Sesiones de control de calidad: antes de entregar el sitio web completo al cliente, las agencias exitosas participan en rigurosas sesiones de control de calidad con sus socios de marca blanca. Estas sesiones implican pruebas, revisiones y refinamientos meticulosos para garantizar que el sitio web cumpla con altos estándares de rendimiento, funcionalidad y diseño. Al examinar cada aspecto, las agencias garantizan que el sitio web se alinee con las expectativas del cliente y esté listo para su implementación.
"Al adoptar estos hábitos, las agencias de WordPress de marca blanca exitosas demuestran su compromiso de brindar resultados excepcionales a sus clientes. Su dedicación a la recopilación de información, su participación activa en el proceso de creación, la coordinación entre el cliente y el proveedor y las rigurosas sesiones de control de calidad contribuyen a lograr de manera constante ofrecer sitios web de alta calidad que superen las expectativas de los clientes", afirma O'Neill.
Cómo una agencia de WordPress de marca blanca exitosa escala e impulsa un crecimiento explosivo de los ingresos
En Vendasta, nuestros equipos de administración de cuentas y sitios web tienen información sobre cómo las agencias de WordPress de marca blanca más exitosas logran vender y obtener cantidades cada vez mayores de ingresos de los sitios web.
Los principales revendedores de servicios de sitios web adoptan un enfoque estratégico al vender productos de presencia en línea. Introduce un poderoso concepto conocido como regla de los 30/60/90 días, que implica vender diferentes fases de servicios en períodos de tiempo específicos, lo que permite a las agencias establecer el valor de cada venta antes de presentar nuevos productos. A continuación se proporciona un desglose de la estrategia.
La estrategia de los 30/60/90 días La fase inicial - 30 días Durante los primeros 30 días, las agencias de alto rendimiento suelen vender a sus clientes un conjunto de soluciones que incluyen desarrollo de sitios web (junto con alojamiento y mantenimiento), gestión de reputación y listados. La clave en este paso es convencer a las empresas locales de que su presencia en línea implica un ecosistema de productos de marketing, siendo los sitios web una de las ofertas principales, junto con reseñas en línea y presencia en múltiples directorios. Esto se debe a que un sitio web por sí solo no es suficiente. Sin tener el enlace del sitio web en un perfil comercial de Google y otros directorios en línea, dirigir el tráfico inicial a un sitio web resultará un desafío, de ahí la necesidad de múltiples productos interdependientes. Generando impulso - 60 días En los siguientes 30 días, las agencias de alto rendimiento ampliaron la oferta de servicios incorporando marketing por correo electrónico, creación de contenidos y marketing social. Estos servicios adicionales permiten a los clientes interactuar con su público objetivo, nutrir clientes potenciales y brindar información valiosa a través de campañas de correo electrónico personalizadas y contenido atractivo. Estos productos comienzan a generar impulso en términos de tráfico del sitio web: el propietario de la empresa comienza a ver resultados, ya sea en reconocimiento de marca, llamadas y conversiones. Liberando el potencial de crecimiento - 90 días A medida que la presencia en línea del cliente continúa evolucionando, los siguientes 60 a 90 días presentan una oportunidad para centrarse en estrategias más avanzadas que incluyen campañas de publicidad digital, SEO y soluciones de comercio electrónico personalizadas según los objetivos específicos del cliente, como la generación de leads o el conocimiento de la marca. Al ampliar la cartera de servicios, las agencias permiten a los clientes dirigir tráfico dirigido a sus sitios web, mejorar la clasificación en los motores de búsqueda y optimizar las tasas de conversión. Seguir la regla de los 30/60/90 días permite a las agencias mostrar gradualmente el valor de sus servicios a los clientes. Al introducir estratégicamente nuevos productos y servicios a lo largo del tiempo, las agencias generan confianza, demuestran su experiencia y crean vías para aumentar las ventas y fomentar asociaciones con clientes a largo plazo. |
Conclusión
En conclusión, el mundo de los servicios de sitios web para PYMES ofrece inmensas oportunidades de ingresos para las agencias dispuestas a hacer un esfuerzo adicional. Si bien los sitios web pueden considerarse un producto mercantilizado, el verdadero diferenciador radica en el servicio excepcional que brindan las agencias de WordPress de marca blanca.
Al adoptar hábitos clave como la recopilación minuciosa de información, la participación activa en el proceso de construcción, la coordinación de las interacciones cliente-proveedor y la realización de sesiones de control de calidad, las agencias exitosas demuestran su compromiso inquebrantable de brindar resultados excepcionales a sus clientes. Estos hábitos les permiten crear sitios web de alta calidad que no sólo cumplen sino que superan las expectativas de los clientes.