Las 4 mejores soluciones de gestión de reputación online de marca blanca

En la era de las redes sociales y Google, la experiencia de un cliente puede volverse viral en cuestión de minutos. En ese clima, la gestión de la reputación online adquiere una nueva importancia. Sus clientes necesitan que administre su presencia en línea de la manera correcta. Afortunadamente, existen muchas soluciones de gestión de reputación en línea de marca blanca. Los mejores pueden ayudarlo a usted y a sus clientes a mantenerse a la vanguardia de la conversación en línea.

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¿Qué herramientas debe tener su equipo en su caja de herramientas? Estas son nuestras mejores opciones para obtener las herramientas de gestión de reputación en línea de marca blanca que necesita. Con ellos, es simple y rentable brindar una gestión de reputación eficiente y respaldar las marcas de sus clientes. ¿Aun mejor? Estas herramientas también se pueden etiquetar en blanco con el nombre de su empresa para aumentar el valor de su marca.

1. Customer Voice permite que las personas expresen su opinión, de la manera más fácil

Incluso con los sitios de revisión en línea, obtener comentarios de los clientes es como sacar un diente. Las solicitudes impresas en los recibos e incluso la promesa de premios no siempre se traducen en más comentarios. Puede cambiar la historia con Customer Voice, un generador de reputación de marca blanca que hace que sea más fácil que nunca obtener comentarios de los clientes.

Customer Voice es una plataforma personalizable que le permite a usted o a sus clientes llegar a los clientes de la forma que desee. Mejor aún, puede enviar mensajes personalizados, lo que mejora las tasas de apertura. Incluso verás a más personas haciendo clic para realizar encuestas y dejar reseñas. Simplemente envíe un mensaje de texto o un correo electrónico y vea cómo llegan las reseñas en línea.

¿Quieres resultados aún más instantáneos? Agregue el widget de generación de reseñas para reseñar sitios, páginas de destino y perfiles de redes sociales. Tener el widget en su lugar hace que sea aún más fácil para sus clientes expresar su opinión.

Customer Voice funciona en perfecta armonía con las otras herramientas de esta lista para permitirle ofrecer a sus clientes una solución de gestión de reputación de 360 ​​grados. ¿Mejor todavía? Customer Voice funciona para empresas grandes y pequeñas, por lo que puede adaptarse a las necesidades de sus clientes.

2. Obtenga una mejor gestión de la reputación en línea de marca blanca con Reputation Management

El software de gestión de la reputación, acertadamente llamado, no es solo una herramienta. Es una colección de herramientas que lo ayuda a satisfacer todas las necesidades de gestión de la reputación.

¿Qué incluye la plataforma de Gestión de la Reputación? Con él podrás ofrecer a tus clientes:

• Monitoreo de reseñas en línea y respuestas de reseñas en un solo lugar
• Gestión de listas de directorios de empresas en línea
• Monitoreo de mención de marca
• Supervisión de la actividad de preguntas y respuestas de Google
• Herramientas comparativas e información sobre la competencia
• Información empresarial impulsada por IA

Es esencialmente una ventanilla única para administrar la reputación de sus clientes. Puede realizar un seguimiento y responder a las reseñas en un instante, lo que significa que nunca más se perderá una. La capacidad de escanear la web en busca de menciones también es invaluable. Con él, puede permanecer inmerso en conversaciones de marca y conectarse con los clientes de sus clientes.

También puede administrar los listados de directorios comerciales en línea para sus clientes. Esta plataforma de gestión de reputación en línea de marca blanca incluso ofrece información procesable para mejorar los listados. Pasos como agregar fotos son movimientos simples, pero poderosos, que puede realizar para aumentar el rendimiento de búsqueda de listados y generar más prospectos para sus clientes (Business2Community).

Obtenga información valiosa sobre cómo se comparan sus clientes

La IA impulsa este software de gestión de la reputación, brindándole información privilegiada sobre el rendimiento. Las perspectivas comerciales y los informes de inteligencia lo ayudan a ver lo que funciona. Al mismo tiempo, puede identificar lo que aún necesita mejorar.

Estos conocimientos incluso se extienden a la competencia de sus clientes. Las herramientas comparativas le permiten ver lo que están haciendo los líderes de la industria. A su vez, puede utilizar estos conocimientos para potenciar una estrategia de gestión de la reputación online. Saber lo que está haciendo la competencia hace más que ayudarlo a evitar errores. También le ayuda a ayudar a sus clientes a eclipsar a sus competidores.

3. Use las herramientas de inteligencia de ventas de reputación para ver dónde puede ayudar más

Una poderosa herramienta de inteligencia de ventas puede ayudarlo a brindar más a sus clientes de administración de reputación en línea.

¿Cómo ayuda la inteligencia de ventas a la gestión de la reputación online? Primero, puede ayudarlo a descubrir prospectos que necesitan ayuda con su reputación en línea. Sin embargo, una herramienta como Snapshot Report va un paso más allá. Le proporciona un informe personalizado para cada cliente utilizando datos comerciales reales. Esta herramienta de etiqueta blanca le permite marcar el informe como propio. También ayuda a su equipo a realizar presentaciones estelares.

Con toda esta información a la mano, puede ayudar a sus clientes a identificar las áreas problemáticas. A partir de ahí, puede ayudarlos a descubrir información procesable. Ya sea que necesiten obtener más reseñas o crear un mejor sitio web, puede prescribir la solución adecuada.

4. La gestión de reseñas te permite generar confianza con facilidad

Por último, pero no menos importante, los servicios de administración de reseñas de marca blanca lo ayudan a brindar lo mejor a sus clientes.

¿Por qué necesita los servicios de gestión de reseñas? Después de todo, usted ofrece herramientas de gestión de la reputación, como el control de reseñas o Customer Voice.

Un equipo de gestión de revisión de marca blanca va un paso más allá de cualquiera de estas herramientas. Están listos cuando llega una nueva notificación de revisión, por lo que usted y su cliente no tienen que dejar todo para responder. Mejor aún, los miembros del equipo están capacitados por expertos. Con esa capacitación, brindan respuestas únicas, dentro de las pautas de la marca, por supuesto. Proporcionar interacciones auténticas para los clientes siempre es un gran plan.

Obtenga más reseñas (y aumente las ventas)

Un equipo de gestión de revisión de expertos va más allá de escribir respuestas individuales. De hecho, el equipo adecuado puede ayudarlo a incorporar clientes de gestión de reputación. Un buen equipo incluso proporciona una mejor planificación e informes estratégicos.

Con su ayuda, puede ayudar a sus clientes a obtener más reseñas y mantenerlas en marcha. Más reseñas significan más confianza. Después de todo, las reseñas aumentan la probabilidad de que alguien compre, en un 270 por ciento (Spiegel Online). Incluso mejor que eso, las revisiones pueden aumentar los ingresos y la rentabilidad de sus clientes.

Quiere demostrar a sus clientes que la gestión de la reputación funciona. Trabajar en equipo con los expertos para administrar la revisión es una forma convincente de hacerlo.

Construya sus clientes (y su negocio también)

En el clima actual, la gestión de la reputación en línea de marca blanca es una decisión inteligente. Tiene muchos beneficios no solo para su negocio sino también para sus clientes. Las marcas que gestionan su reputación online de forma eficaz se ganan el corazón de sus clientes. Eso hace que la gente regrese y que los negocios de sus clientes crezcan.

Las soluciones de gestión en línea de marca blanca también lo ayudan a ganarse la confianza de sus clientes. Al ayudarlos a hacer crecer sus marcas y sus ventas, usted construye su credibilidad y también su propia marca. Y, por supuesto, con más soluciones para vender, puede aumentar sus ingresos.

Descubra la diferencia que pueden marcar las herramientas adecuadas en la forma en que administra la reputación en línea para sus clientes ahora.