¿Qué es Wish.com? ¿Es rentable para los vendedores de comercio electrónico en 2022?

Wish.com se encuentra entre los mercados en línea más grandes del planeta. Entonces, es obvio que es de interés para los emprendedores que quieren expandir su negocio al alcance más global. Según Similarweb, en junio de 2020, Wish.com atrajo a más de 70 millones de usuarios únicos en todo el mundo en un solo mes.

Wish ha ganado popularidad porque es un lugar donde, aparte de la lista comparativamente pequeña de artículos prohibidos, es posible comprar o vender cualquier artículo. Sin embargo, si es nuevo en el sitio, puede ser difícil saber qué hacer primero y cómo obtener participación de mercado con muchos rivales que ya operan.

Lo guiaremos a través del proceso de configurar su tienda, crear sus artículos y comenzar a vender sus productos a través de Wish.com

¿Qué es Wish.com?

Wish es un mercado móvil de gran crecimiento que permite a los clientes buscar y comprar artículos de vendedores externos. Fue establecido en San Francisco en 2010 por Peter Szulczewski y Danny Zhang. Desde entonces, ha ido ganando popularidad en todo el mundo debido a las siguientes ventajas y características.

1. La experiencia de compra

Los compradores pueden descargar su aplicación Wish o ir al sitio web para ver una fuente interactiva de compras personalizada según las preferencias y los hábitos de navegación del comprador. El feed personalizado hace que el mercado sea atractivo y adictivo para los compradores, al mismo tiempo que facilita a los vendedores poner sus productos frente a compradores nuevos y relevantes.

2. Comercio móvil

Una gran parte del éxito de Wish se debe a sus capacidades móviles. El comercio móvil está creciendo en promedio tres veces más rápido que el comercio electrónico tradicional. Gracias a que la aplicación Wish de Wish se clasificó en el primer lugar y en el número dos para Google Play y Apple App Store, respectivamente, es una opción de compra esencial para muchas personas.

Los creadores de Wish se inspiraron en la interacción creada por el feed infinito de Instagram y los juegos móviles de Facebook para crear una aplicación altamente adictiva que se puede usar sobre la marcha, en el sofá de casa o incluso en la cama.

3. Clientes

Wish cuenta con más de 300 millones de usuarios en más de 120 países. Es particularmente popular entre las generaciones más jóvenes y la Gen Z y tiene millennials y Gen Z que representan el 60% de sus usuarios. La experiencia de compra fácil de usar hace que el sitio sea moderno, relevante e interesante para todas las personas de cualquier edad.

4. Usuarios Activos

Los clientes también están extremadamente comprometidos con la aplicación. Más de 10 millones de clientes realizan más de dos millones de compras al día, y el cliente medio pasa unos 20 minutos en la aplicación al día.

5. Productos

La página de cliente personalizada de Wish facilita que los usuarios naveguen, busquen y compren varios artículos sin sentirse abrumados. Wish se enfoca principalmente en productos de nicho y artículos de ganga, abarca categorías como moda, productos electrónicos de belleza, dispositivos y mucho más. Desde lo barato y extraño hasta lo práctico y costoso, Wish lo tiene todo.

6. Vendedores

Wish tiene 200 000 vendedores, lo que significa que hay mucha mercancía para atraer clientes, pero no tantos vendedores para garantizar que su producto pueda vencer.

7. Promociones

Wish es extremadamente activo en la promoción de la aplicación y de los vendedores externos con los que trabaja. Wish ejecuta con frecuencia promociones a través del mercado y campañas de marketing externas en plataformas como Facebook junto con la NBA para atraer usuarios a la aplicación y convertirlos.

8. Estrategias de marketing

Puede reconocer a Wish por sus estrategias de marketing más innovadoras, incluido el uso de juegos. Puede recomendar elementos que son un poco espeluznantes para que los clientes deseen compartir la aplicación en las redes sociales, hacer clic y obtener más información. Cuando los consumidores hacen clic en la aplicación, se enganchan con el feed y se desplazan durante unos 20 minutos cada día.

9. Estrategias psicológicas

Wish hace uso de una variedad de técnicas psicológicas para aumentar el compromiso, los clics y las ventas. Por ejemplo, el feed de compras no muestra los títulos de los productos y esto despierta la curiosidad natural del consumidor. También atrae a los compradores a hacer clic en los anuncios y descubrir más.

Las funciones de ludificación, como Blitz Buy Wheel, apelan a la determinación de los compradores de ganar y fomentan la tasa de conversión cuando "ganas". Los descuentos que están ocultos crean entusiasmo y atraen a los clientes a comprar más artículos en su carrito para aprovechar las ofertas, que es más probable que usen. Hacer compras en Wish no es una tarea; es una experiencia agradable.

10. Reseñas

Y, por último, Wish recibe 500 000 reseñas por día, lo que es significativamente mayor que Amazon o eBay. Las reseñas ayudan a los compradores a generar confianza y reducir los temores sobre las compras en Internet, lo que hace que sea más probable que compren en Wish y luego regresen.

¿Dónde estás vendiendo?

Wish.com ha ido ganando popularidad en todo el mundo. Sin embargo, según estimaciones de Forbes, más de una cuarta parte de los bienes están disponibles en los Estados Unidos. Por lo tanto, para tener la mejor oportunidad de tener éxito al menos, debe estar vendiendo en los Estados Unidos.

Global

Cuando está configurando su tienda, tiene la opción de decidir dónde le gustaría entregar sus productos. Es posible realizar entregas en 138 países y 17 regiones diferentes en todo el mundo. Consulte la lista completa (y las abreviaturas oficiales) en qué países se ofrecen envíos en esta página.

deseo local

Si puede fabricar sus artículos en su ubicación (en lugar de enviarlos desde el almacén), es posible vender sus productos en Wish Local. Además, da a los compradores la oportunidad de adquirir los productos en la tienda.

Cómo enumerar su producto en Wish.com en solo cinco pasos

Siga estos pasos para garantizar una navegación fácil.

1. Crea una cuenta

Use el enlace para ingresar el nombre de la marca de su tienda (que debe destacarse) y su dirección de correo electrónico, y luego cree su contraseña.

2. Verificación

Ingrese sus datos de contacto y confirme su número de teléfono usando un código SMS. Luego, confirme la dirección de correo electrónico que ha ingresado. ¡Eso es todo! Su cuenta se ha configurado y ahora está listo para pasar al siguiente paso.

3. Espera a que se apruebe tu tienda

El equipo de Wish podría tardar hasta tres días hábiles en revisar su tienda. Recibirás un correo electrónico para avisarte cuando la tienda haya sido aceptada.

4. Configure sus ajustes de envío mientras espera la aprobación.

Puede seleccionar enviar solo dentro de los EE. UU. o elegir enviar a otros países.

Después de eso, para cada país, elija qué opción elegirá para hacer uso del costo de envío del producto o el costo de envío al país.

5. Agregar artículos

Puede agregar artículos a mano con el asistente Wish o en masa con el feed de datos.

A mano

Puede agregar elementos uno por uno. Wish tiene un asistente de compras, lo que facilita el proceso. Es una excelente alternativa si no tiene un feed para sus productos o si tiene demasiados artículos.

Con un feed de productos

Hay un documento que enumera todos sus artículos y todos los detalles y datos sobre ellos. Esto se puede usar para cargar sus artículos en Wish, pero debe estar en formato CSV. Discutiremos cómo lograr esto en la siguiente sección.

¿Cuánto cuesta vender en Wish.com?

Wish se encuentra entre los mercados de comercio electrónico con características amigables para los vendedores que cobran a los vendedores la opción de pagar solo cuando venden:

• Tarifas de registro cero.
• Sin costo anual o mensual por suscripciones
• Cero tarifa de listado de productos
• Agregar los costos de pedido y envío determinará la comisión de venta (hasta un 15 %).

Para comprender mejor el concepto de comisión de ventas, veremos un ejemplo descrito por Wish Merchant Center:

Ha declarado que el precio de venta de un artículo será de $8,00 y el envío es de $2,00. Tenga en cuenta que Wishes tiene una parte de ingresos de 85/15. Por lo tanto, en este escenario, Wish te pagará $8.50 por la venta total de este artículo, lo que representa el 85 por ciento del precio, es decir, 10 dólares.

¿Cómo me convierto en una tienda de confianza en Wish.com?

¡Felicidades! Hiciste posible crear tu Tienda en Wish. El siguiente paso es aumentar sus posibilidades de éxito al convertirse en un minorista establecido.

El programa Wish Trusted Store otorga a los vendedores con productos de alta calidad y un buen registro de entrega acceso a otras herramientas y beneficios que pueden ayudarlo a expandir su negocio a través de Wish. Los beneficios incluyen la elegibilidad en Wish's Verified a través del programa Wish, impresiones más sólidas, una mejor clasificación en los resultados de búsqueda y la capacidad de ocuparse directamente de los problemas de servicio al cliente.

Para ser la Tienda de confianza de Wish, debes cumplir con los siguientes requisitos:

• Una tasa de seguimiento válida del 95 % o más
• Tasa de finalización confirmada recientemente del 10 % o menos
• Calificación promedio de 30 días en el rango de 4.00 o más
• Tasa de reembolso promedio de 63 a 93 días del 10 % o menos
• El precio de la falsificación es del 0,5 % o menos

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