¿Qué son las llamadas Wi-Fi y cómo afectan sus llamadas telefónicas?

¿Has oído hablar de las llamadas Wi-Fi, pero no estás exactamente seguro de cómo funcionan? O, más importante aún, ¿cómo encenderlo? Desglosaremos todo lo que necesita saber sobre las llamadas a través de Wi-Fi.
Los dispositivos Apple y Android admiten llamadas Wi-Fi. Sin utilizar a su proveedor de servicios telefónicos como intermediario. Es una gran solución para lograr llamadas de alta calidad en interiores.
A medida que las empresas cambien a su personal para que trabaje de forma remota, es probable que se familiarice con las llamadas Wi-Fi y sus limitaciones. La mejor parte es que si tiene una buena cobertura de red Wi-Fi, puede comunicarse con su equipo usando HD Voice a través de un sistema telefónico en la nube . A diferencia del servicio celular, HD Voice tiene un sonido y una claridad de mayor calidad, algo imprescindible para cualquier equipo.
En esta guía, responderemos preguntas comunes que puedas tener sobre tus opciones de llamadas:

• ¿Qué son las llamadas Wi-Fi?
• ¿Cómo funcionan las llamadas Wi-Fi?
• ¿Las llamadas Wi-Fi cuestan dinero?
• Cómo habilitar llamadas Wi-Fi en iPhone
• Llamadas Wi-Fi en Android
• Celular vs. ¿Llamadas Wi-Fi?
• preguntas frecuentes

Pensando en la continuidad del negocio , es importante tener una conexión de respaldo. Si la conexión de red de su empresa falla, debe poder realizar negocios a través de una conexión celular basada en LTE. Las llamadas Wi-Fi se realizan en ambos cuando se configuran correctamente.
Una de las tendencias que descubrimos en el Informe de comunicación empresarial de 2020 son las actitudes positivas en torno al trabajo remoto. Los eventos actuales también han acelerado este cambio para empoderar a los empleados para que trabajen fuera de la oficina. Casi cuatro de cada diez empresas ahora tienen sus equipos trabajando de forma remota.

Cómo activar las llamadas Wi-Fi en un iPhone

¿Listo para hacer tu primera llamada Wi-Fi? Ya no necesitas aplicaciones anticuadas como Skype. Este proceso funciona igual en iPhone 6, iPhone 6S, iPhone 7, iPhone X, iPhone XS.
Para realizar una llamada Wi-Fi en su iPhone, primero debe activar las llamadas Wi-Fi. Vaya a la configuración de su iPhone y presione la opción Datos móviles. Aquí, verás una sección para llamadas Wi-Fi:

Haga clic en el botón y deslice el botón de alternar para activar las llamadas Wi-Fi.

Tu iPhone ahora está listo para que hagas una llamada a través de una conexión Wi-Fi.
Pero para usar Wi-Fi exclusivamente para llamar en su iPhone (en lugar de su red celular), deberá apagar sus datos móviles.
Haz esto dirigiéndote a Configuración de tu teléfono inteligente > Datos móviles, y cambiando la palanca a Apagado:

Los iPhone, iPad y iPod tienen la misma configuración ya que se ejecutan en iOS.
Sin embargo, algunos dispositivos Apple usan automáticamente conexiones Wi-Fi. iMessage es un servicio de mensajería popular que usa esto. Los usuarios se conectan a Internet para enviar y recibir mensajes de texto en lugar de datos móviles. Estos mensajes aún provienen de su número de EE. UU., por lo que sus destinatarios no notarán la diferencia.
¿La unica diferencia? Esto solo sucede cuando se envía un mensaje de texto a un dispositivo Apple desde otro dispositivo Apple. Si un iPhone envía mensajes de texto a un teléfono de Google o Samsung, iMessage no será compatible. El mensaje se enviará como un texto normal a través de una conexión celular.
Leer más: Las 11 mejores opciones de teléfonos VoIP inalámbricos para 2020 (Wi-Fi y DECT)

Cómo activar las llamadas Wi-Fi en teléfonos Android

¿Aún puedes hacer llamadas Wi-Fi si tu dispositivo usa el sistema operativo Android? ¡Sí!
Para activar las llamadas Wi-Fi en su dispositivo Android, diríjase a su Configuración. Presiona el botón Red e Internet. Luego, haga clic en Preferencias Wi-Fi y toque Avanzado:

Aquí, verás un interruptor para llamadas Wi-Fi. Cambie el botón a Encendido:

A continuación, deberá desactivar los datos de su teléfono móvil estándar. Puede hacer esto poniendo su teléfono Android en modo avión.
El modo avión evitará que su dispositivo dependa del uso de datos móviles. Una vez que active las llamadas Wi-Fi, sus llamadas entrantes y salientes se realizarán automáticamente a través de Wi-Fi.

¿Cuál es la diferencia entre los datos móviles y las llamadas Wi-Fi?

Las llamadas Wi-Fi le permiten hablar con personas en ubicaciones remotas. No necesitas estar cerca de una torre de telefonía celular. Simplemente necesitas una conexión a Internet. Sin embargo, proveedores como AT&T, T-Mobile y Verizon brindan datos móviles, siempre que esté cerca de una de sus torres.
Sin embargo, Wi-Fi puede tener una conexión más débil que los datos móviles. La calidad de la voz se puede sacrificar si muchas personas usan el punto de acceso Wi-Fi al mismo tiempo. Esto suele ocurrir en lugares concurridos como centros comerciales o estadios.
Una desventaja de las llamadas Wi-Fi es que puede estar sujeta a interrupciones de su red, entre otros problemas de VoIP . Estos problemas se pueden prevenir, pero es posible que tenga ecos o retrasos si tiene una conexión de red defectuosa.
Las videollamadas realizadas con Wi-Fi pueden sufrir como resultado. Por esta razón, puede que no sea la mejor opción para los empleados remotos atrapados en aeropuertos con una conexión Wi-Fi abarrotada. Probablemente tendrían una conexión celular más fuerte. Eso es porque las áreas de cobertura celular son confiables en áreas urbanas.
Y si eso no fuera suficiente, las llamadas Wi-Fi podrían prolongar la duración de la batería . Un dispositivo que busca continuamente una red celular para conectarse puede agotar su batería. Un dispositivo que usa llamadas Wi-Fi no lo hace. Simplemente se conecta a una red y permanece allí hasta que se desconecta.

preguntas frecuentes

1) ¿Cómo realizo llamadas Wi-Fi con Nextiva?

Puedes hacer llamadas Wi-Fi usando la aplicación VoIP de Nextiva. Dirígete a tu tienda de aplicaciones y busca "Nextiva" para descargar la aplicación en tu dispositivo. (Tenga en cuenta que es posible que necesite una cuenta Enterprise para usar la aplicación).

Comience cargando sus contactos a la base de datos. Puede hacerlo importando contactos desde su dispositivo o agregándolos manualmente.
Su número de teléfono VoIP será el mismo que creó cuando obtuvo su suscripción a Nextiva. Lo mismo se aplica si estás utilizando un número internacional.
Luego, cuando haya terminado, presione la pestaña Llamar en la parte inferior de la pantalla. Haz clic en la persona a la que quieras llamar.
Si ya habilitaste las llamadas Wi-Fi en tu dispositivo, la llamada de Nextiva no usará tus datos móviles. Saltará a la conexión inalámbrica a Internet que ya está utilizando.

2) ¿Todavía puedo hacer llamadas de emergencia?

Se prefieren las llamadas que utilizan datos móviles para las llamadas de emergencia. ¿Por qué? Porque cuando se realiza una llamada celular, hace ping a las torres de telefonía cercanas. Los servicios de emergencia usan estos datos para rastrear su ubicación y enrutar su llamada al punto de respuesta de seguridad pública más cercano, o PSAP.
Dicho esto, aún puede hacer llamadas Wi-Fi en una situación de emergencia, pero asegúrese de proporcionar verbalmente al operador su ubicación específica.

3) ¿Puedo registrar una dirección en mi teléfono para hacer llamadas Wi-Fi?

Los servicios de emergencia no pueden rastrear fácilmente la ubicación de una persona que llama desde llamadas Wi-Fi. Por este motivo, deberá agregar una dirección a su dispositivo. Esto se utiliza si realiza una llamada de emergencia . La policía (o de otra manera) será enviada a esta ubicación si los llama a través de una red Wi-Fi.
El dispositivo que estás usando te pedirá una dirección de emergencia cuando habilites las llamadas a través de Wi-Fi. Para los operadores de telefonía celular, normalmente es su dirección de facturación. La aplicación Nextiva extraerá automáticamente su dirección de emergencia de su perfil de usuario. No puede usar esta función sin agregar esta información a su dispositivo Apple o Android.

4) ¿Qué tipos de dispositivos pueden hacer llamadas Wi-Fi?

Un número cada vez mayor de proveedores de servicios telefónicos admiten llamadas Wi-Fi, incluidos:

• AT&T
• Verizon
• T-Mobile
• pique
• Sistemas de telefonía en la nube

Casi todos los teléfonos Android y Apple ahora admiten llamadas Wi-Fi.
Alternativamente, puede usar la aplicación empresarial Nextiva para realizar llamadas Wi-Fi relacionadas con el trabajo. Puede sincronizar la lista de contactos de su teléfono del trabajo con la aplicación. Luego, puede usar la aplicación para hacer llamadas telefónicas de alta calidad a través de su Wi-Fi.
Pero, ¿qué pasa si estás usando un dispositivo que no tiene una conexión celular de todos modos? La aplicación Nextiva también es compatible con los sistemas operativos Windows y Mac. Esto significa que puede realizar llamadas Wi-Fi a través de su PC . No necesitas tu dispositivo móvil.
Independientemente del dispositivo que esté usando, aún puede hacer una llamada usando una conexión Wi-Fi.

5) ¿Cómo lo apago?

¿No está listo para comenzar a usar Wi-Fi para sus llamadas? No te preocupes. Todavía puede volver a usar su red celular en cualquier momento.
Para hacer esto, regrese a la configuración de Wi-Fi de su dispositivo. Simplemente vuelva a cambiar el interruptor a Apagado. Para dispositivos Android, también deberá desactivar el modo avión en su barra de estado. Los usuarios de Apple deberán volver a activar sus datos móviles a través de su menú de configuración.
Puede cambiar entre Wi-Fi y llamadas móviles en cualquier momento. Por ejemplo, si está trabajando de forma remota y no tiene una buena intensidad de señal, use llamadas Wi-Fi. Pero si estás en la oficina con una buena conexión celular, apégate a eso.
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6) ¿Es seguro?

Al realizar una llamada, su operador de telefonía móvil encripta su voz. Esto sucede cuando usa una conexión Wi-Fi, lo que hace que dichas llamadas sean perfectamente seguras, incluso si la red Wi-Fi no es segura o no está protegida con contraseña.

7) Pros y contras

• Pros : los datos se toman de su plan móvil existente, sin cargos adicionales. Además, no necesita ningún hardware adicional, solo un dispositivo conectado a Internet. Y, dado que las llamadas están encriptadas, son perfectamente seguras para uso comercial. Las llamadas Wi-Fi también pueden ahorrar la batería de su dispositivo.
• Contras : Es una tecnología relativamente nueva. Por lo tanto, algunos operadores móviles y teléfonos no admiten llamadas Wi-Fi.

Es el camino a seguir para el personal remoto y móvil

Las llamadas Wi-Fi son una gran alternativa a las llamadas móviles. No necesitas un dispositivo que contenga una tarjeta SIM, ni estar cerca de una torre de red móvil celular, para hacer una llamada telefónica.
Esto hace que las llamadas Wi-Fi sean una opción perfecta para el personal móvil o remoto . Independientemente de dónde se encuentren en el mundo, pueden realizar llamadas a su oficina en los EE. UU. sin cargo adicional. Además, pueden usar el teléfono en la nube incluso si están en medio de la nada.
Una vez que configura su conexión de llamadas preferida a Wi-Fi, no hay vuelta atrás.