Qué es USP: cómo lo hará sobresalir en el mercado en 2022

Una propuesta de venta única que defina la posición distintiva de su empresa en el mercado es crucial para establecer la efectividad de la fijación de precios que los clientes comerciales realmente aprecien.

Un punto de venta distintivo le permite diferenciarse de sus competidores. También puedes invertir tu tiempo y energía en crear artículos a la medida de tu tipo de cliente ideal.

Un argumento de venta único, incluso uno que descalifica a algunos clientes potenciales, es una ventaja en el mercado que le permite evitar la tentación de tratar de hacer felices a todos.

¿Qué es una propuesta de venta única?

Un punto de venta único, también conocido como USP, es el único factor que hace que su empresa sea superior al resto de las empresas competidoras en el mercado. Es una ventaja distintiva que ayuda a que su empresa se destaque de las demás empresas que compiten en su campo.

La creación de una PUV obstinada y bien pensada lo ayudará a definir sus estrategias de marketing e influirá en los mensajes, la marca, la redacción y otras decisiones de marketing. Al final, el proveedor de servicios de Internet debe ser capaz de responder a la consulta más urgente cuando se encuentra por primera vez con la marca de su empresa:

“¿Qué te hace diferente de la competencia?”

Su USP se basa en lo que es bueno y debe construirse en torno a los factores que hacen que su marca o producto sea único para sus clientes. El hecho de que seas "único" rara vez es una poderosa PUV por sí mismo. Es importante diferenciar algo que le interese a tu público, o tu marketing no será tan efectivo.

3 tipos de propuestas de venta únicas que diferencian a una empresa de sus competidores

Las empresas están dispuestas a promocionar sus servicios o productos como la opción más eficaz para todos. Sin embargo, la mayoría de las ofertas se clasifican en tres categorías. Es importante tener en cuenta que las empresas no están restringidas a una sola de estas categorías, aunque es difícil transmitir de manera efectiva múltiples propuestas simultáneamente.

Cada tipo de oferta está diseñada para brindar un valor único, y lo que interesa a los clientes debe determinar el tipo de propuestas en las que se enfoca una empresa. Una vez más, una persona compradora ayuda a identificar qué tipos de propuestas son exitosas.

1.Productos.

Establece la posición de la empresa como proveedora de un producto o servicio superior al que ofrece su competencia. Por ejemplo, una empresa que vende libros raros podría diferenciarse al ofrecer artículos distintivos y muy buscados que no están disponibles en ningún otro lugar.

2.Precios.

El costo juega un papel importante en todas las decisiones de compra. Sin embargo, a menudo es el principal factor de venta cuando se trata de vender a compradores que buscan una comparación. Las ofertas basadas en precios no devalúan su valor sino que se centran en el valor. Esto es atractivo para aquellos que quieren razones para ahorrar dinero.

3. Soporte.

Los clientes buscan seguridad y tranquilidad cuando compran. Si bien el producto y el precio tienen un papel que desempeñar, lo que se destaca para sus clientes es la confiabilidad de la atención al cliente. Esto incluye políticas de devolución y líneas de asistencia técnica, una gran cantidad de recursos basados ​​en la web o cualquier combinación. Una oferta basada en soporte es una garantía de que, pase lo que pase, el cliente estará bien atendido. El soporte es crucial para las empresas que tienen una relación continua con sus clientes, como las que ofrecen servicios de suscripción.

Encontrar una propuesta de venta única para su negocio de comercio electrónico

La parte más difícil de desarrollar la PUV más efectiva es determinar el punto de venta clave en el que desea concentrarse. ¿Qué tiene el producto o servicio que ofreces, o cómo lo promocionarás a tu público objetivo? ¿Cómo creará una marca distinta de otras empresas?

Identifique su público objetivo

Su punto de venta único depende de usted. Si roba un punto de venta distintivo de otro negocio, ya no es único y no cumplirá el propósito de su negocio. Comience por determinar sus clientes objetivo: desarrolle personas para sus clientes para tener una idea de quién probablemente comprará su producto. Define el rango de edad de tu público objetivo, su género y las preferencias de tu cliente ideal. Discuta lo que quieren de su producto y luego entienda lo que hace para ayudarlos. Imagínese en el lugar del cliente para comprenderlo mejor y luego utilice este conocimiento para desarrollar su propuesta de venta única que le atraiga.

Especializarse

En el siguiente paso, deberá identificar una especialización. Puede pensar que está acotando a sus clientes al enfocarse en un área en particular; sin embargo, la investigación muestra todo lo contrario. Limitar sus servicios o productos a un área en particular atraerá a más clientes.

Tu especialización dependerá del producto que estés vendiendo. Si vende artículos deportivos, concéntrese en los deportes. Si vende ropa, concéntrese en un tipo particular de ropa. A medida que avanza, es posible expandirse, pero ser específico desde el principio puede ayudarlo a conectarse con sus clientes de manera más efectiva y permitirle competir con menos empresas.

Combinar ideas

Luego, considere algunas ideas que podrían encajar bien para desarrollar un artículo o servicio único. LinkedIn es un excelente ejemplo de cómo pueden unir las redes sociales y los negocios. A través de LinkedIn, los usuarios pueden encontrar empleo o empleados, cargar sus currículos y publicar contenido interesante. LinkedIn es esencialmente Facebook y Upwork para crear una plataforma de redes sociales increíble y extremadamente popular.

Identifique una necesidad exacta que no ha sido satisfecha a través de sus productos. En el caso de LinkedIn, el fundador observó que las plataformas de redes sociales como Facebook y Twitter no tenían suficiente énfasis en los negocios. Considere las necesidades de los clientes potenciales y considere formas de abordar muchos problemas utilizando la misma solución o servicio.

Conozca a su audiencia

Si está desarrollando su propuesta de venta distintiva, es esencial recordar que su producto no es para todas las personas. Nunca se le ocurrirá un artículo que atraiga a todos dentro de su área; por lo tanto, no pierda su tiempo tratando de lograrlo. Siempre habrá gente a la que no le guste tu idea y a la que prefiera tu competencia. En cambio, concéntrese en las personas interesadas en su producto y haga todo lo posible para llegar a las personas a las que desea atraer. Si las personas a las que desea llegar optan por elegir su negocio sobre los rivales, entonces su punto de venta único está funcionando.

Tenga en cuenta las fortalezas naturales

El primer paso es pensar en tus puntos fuertes. Por ejemplo, si cree que es el núcleo de su empresa, su negocio puede tener las mismas fortalezas que usted posee personalmente.

Piensa en el campo en el que opera tu negocio. Como mencionamos, pensar en esto implica considerar tu cliente ideal y tu mercado objetivo. ¿Cuál es la norma de la industria y cómo se puede cambiar la situación?

Ahora puede considerar su empresa como una unidad. ¿Cuál de estos tres tipos de puntos de venta distintivos cree que podría crear más efectivo con las ofertas y productos de su empresa?

Sea único, pero no demasiado único

Además, debe evitar los productos que tienen una USP única. Desea que su negocio se destaque; sin embargo, vender productos que no satisfacen una necesidad no es el método a seguir. No importa cuál sea la singularidad de sus productos en caso de que no tengan una razón válida. La idea de una alfombra para su techo será difícil de llevar a cabo ya que no hay necesidad de tal producto. Sea distintivo, pero siga siendo inteligente. Sea lógico: asegúrese de vender cosas que la gente quiere en lugar de productos que hagan que la gente piense: "¿Por qué existe esto?"

Cómo utilizar su propuesta de venta única en la publicidad

Después de escribir su USP y simplificarlo en un discurso de ascensor, ¿qué puede hacer para incorporar esto en los anuncios de PPC? Utilizando la información anterior para las reglas de creación de anuncios asesinos.

Es crucial asegurarse de que la USP se muestre claramente en su copia. El mejor lugar para resaltarlo es en el título o en la primera línea de su anuncio. Si decide incluir los detalles de su USP dentro del título, asegúrese de que sea rico en palabras clave. Si lo incluye en otros lugares de su texto publicitario, asegúrese de que resalte las ventajas del producto. Muchos anunciantes no pueden resistir la tentación de hablar sobre las características de su producto antes de centrarse en los beneficios para sus clientes; sin embargo, este es un error cometido por muchos. Resaltar las ventajas de su producto pone más énfasis en el valor emocional y atrae a los clientes potenciales en su deseo de resolver sus problemas.

La seguridad era la principal ventaja de este anuncio, pero ¿qué pasa con las opciones o la experiencia? Puede crear anuncios adicionales que se centren en el rango de su inventario o en el conocimiento específico de sus empleados tanto en el texto como en el texto de su anuncio.

Si decide integrar su USP en sus anuncios de PPC, debe asegurarse de centrarse en una necesidad específica en cada anuncio. El intento de abordar todos los problemas de sus clientes potenciales en un solo anuncio debilitará su eficacia y dará como resultado menos ventas.

Ejemplo de marcas que utilizan una propuesta de venta única

1. Canva

Canva, la plataforma de diseño gráfico basada en la web, ofrece uno de los principales ejemplos de propuestas de venta únicas de la industria SaaS. Su enfoque principal es simplificar el proceso de diseño de gráficos para permitir que cualquier persona diseñe asombrosamente sin depender de los límites de software de diseño costoso y complicado como Adobe Photoshop e Illustrator.

2. FedEx: "Cuando absolutamente, definitivamente tiene que estar allí durante la noche".

FedEx utilizó este famoso USP entre 1978 y 1983. El USP se enseñó en la escuela de negocios durante décadas después.

El objetivo principal de FedEx es llevar paquetes de un lugar a otro de manera rápida y eficiente. La compañía establece claramente esto dentro de su USP.

Esta repetición "absoluta y positivamente" sutilmente llama la atención sobre la realidad de que FedEx reconoce la importancia de realizar envíos al día siguiente para atender a sus clientes. Por lo tanto, prometen cumplir su promesa.

3. Coca-Cola

La visión de la empresa es el desarrollo sostenible para el planeta, que incluye “Refrescar el mundo”. La empresa se está enfocando en la parte “Marca la diferencia” para alentar a los clientes a comprar los productos que marcarán la diferencia, convirtiéndose en parte de la sustentabilidad.

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