Time-to-Market (TTM): ¿Qué es y cómo se puede mejorar?

Según una encuesta de Gartner de 2019, solo el 11 % de las organizaciones pueden alcanzar el 100 % de sus objetivos internos de lanzamiento. ¿Estás tan sorprendido como yo al ver esa figura? Pero es cierto, y sucede constantemente dentro de las organizaciones grandes y pequeñas debido a la falta de anticipación y planificación. Así que vamos a sumergirnos.

¿Por qué es Time to Market?

El tiempo de comercialización (TTM, por sus siglas en inglés) es un término que se utiliza para describir el tiempo que transcurre desde la idea inicial del producto hasta que se lanza al mercado el producto terminado. Esto se refiere a cualquier cosa, desde una campaña de marketing, un producto, una herramienta SaaS o cualquier otro proceso operativo.

¿Por qué TTM es importante para su negocio?

En una economía acelerada donde siempre hay alguien haciendo algo similar a lo que estás haciendo, es importante obtener una ventaja competitiva sobre ellos. Esta ventaja puede ser cualquier cosa, pero la más alcanzable es un TTM más rápido. Si su TTM es demasiado largo, sus competidores lanzarán productos al mercado antes que usted y llegarán a clientes potenciales antes de que tenga la oportunidad. Sin embargo, si puede reducir su tiempo de comercialización, puede crear más oportunidades para usted y crear una ventaja competitiva para su negocio.

¿Por qué deberías reducir tu TTM?

En el entorno actual de desarrollo de productos, los productos y las tecnologías en las que se basan evolucionan constantemente. El número de competidores junto con la cuota de mercado que cada uno de ellos tiene también está cambiando. Esto significa que su tiempo de comercialización y encontrar formas de optimizar sus productos son componentes críticos que tienen un impacto directo en sus ingresos.

Cuanto mejor control tenga sobre sus procesos de desarrollo de productos, mejor podrá controlar y predecir su tiempo de comercialización y sacar nueva tecnología mientras aún es nueva. Además, lanzar una campaña o producto más rápido, por definición, le dará más tiempo en el mercado para generar ingresos antes de que el mercado madure y decaiga.
¿Cómo puede mejorar su tiempo de comercialización?

¿Cómo puede mejorar su tiempo de comercialización?

1. Tener flujos de trabajo bien definidos

Para optimizar su tiempo de comercialización, es importante definir primero todos sus flujos de trabajo. Este es un punto crucial, ya que ayuda a evitar retrasos y minimizar el tiempo de inactividad durante los procedimientos.

Asique como haces eso? Usando la tecnología a tu favor. Hay muchas tareas interconectadas que deben realizarse para crear un producto con éxito. Al crear flujos de trabajo bien definidos, todos entienden exactamente lo que se espera de ellos, eliminando obstáculos y cuellos de botella en el camino. Pueden seguir adelante con su trabajo sin depender de otros y retrasar cualquier proceso.

Un aspecto crucial de la definición de los flujos de trabajo incluye la documentación: tareas, cronogramas, recursos, cuellos de botella, obstáculos potenciales, todo lo que necesita que su equipo tenga en cuenta. Al compartir estos conocimientos con todos, alienta a su equipo a ser más activo durante el proceso de creación del producto y les permite pensar críticamente para que puedan hacer sugerencias para mejorar las cosas en función de su experiencia.

Una excelente manera de optimizar dicha información es a través del desarrollo ágil de productos. Al ser ágil, su equipo puede conceptualizar mejor su trabajo y crear unidades de trabajo más pequeñas, llamadas sprints, que les permiten diseñar mejor sus tareas.

También puede crear una acumulación de todo su trabajo para ayudar a obtener una mejor idea de lo que aún debe hacerse antes de que se lance el producto.

Una mejor anticipación de la cantidad de trabajo y recursos necesarios para completar un proyecto ayuda a reducir el TTM. Al volverse más ágil, su equipo también se vuelve más adaptable a los cambios a lo largo del proceso y se vuelve más rápido para responder a cualquier problema que surja.

2. Crear hojas de ruta de productos específicos

Cada producto tiene diferentes requisitos en términos de recursos, plazos y costos. Para reducir el TTM y hacer que la planificación sea más precisa, debe tener hojas de ruta de desarrollo para cada tipo de producto que cree. Una hoja de ruta clara también lo ayuda a priorizar las tareas de manera efectiva y brinda visibilidad al equipo.

Mediante el uso de plataformas de gestión de proyectos como Jira y Trello, puede configurar fácilmente nuevos proyectos y mantener un registro de ellos con fines analíticos. Cada tarea se puede asignar a un miembro específico o a varios miembros del equipo. Una vez completado, se pueden enviar correos electrónicos de notificación, lo que permite que todos se mantengan informados sobre el progreso del equipo.

Debido a que estas plataformas le permiten realizar un seguimiento de diferentes tareas, su estado actual y cronograma, puede identificar similitudes entre diferentes procesos y refinar sus hojas de ruta de productos con cada lanzamiento.

3. Automatice los procesos

Una de las partes más importantes para reducir el tiempo de comercialización es la automatización de procesos. ¡Todos conocemos la carga de tareas tediosas que simplemente nunca terminan! Si bien causan dolores de cabeza, también aumentan el tiempo de comercialización. ¡Estos procesos necesitan ser automatizados inmediatamente!

Dependiendo de sus operaciones, puede automatizar casi todas las funciones para reducir el tiempo en tareas que se pueden realizar más rápido a través de una herramienta. De esta manera, puede concentrarse en tareas más importantes y, en última instancia, reducir su tiempo de comercialización.

Por ejemplo, si quieres automatizar el proceso de envío de los datos de tus productos a tus tiendas, puedes utilizar herramientas como Apimio. Apimio lo ayuda a crear catálogos de productos digitales completos y publicarlos en sus escaparates con un solo clic. Entonces, en lugar de pasar horas y horas editando datos en hojas de cálculo, puede tener su propia solución basada en la nube que le permite colaborar con su equipo para crear mejores experiencias de productos.

Las plataformas de terceros como Zapier lo ayudan a integrar servicios. Puede crear correos electrónicos desencadenantes en lugar de enviarlos manualmente a cada cliente. Es más fácil enviar correos electrónicos manualmente a los clientes cuando se es una empresa pequeña. Pero una vez que ha llegado a un cierto número de clientes, se vuelve casi imposible hacer esto. Cada poco de tiempo que ahorra mejora su tiempo de comercialización a medida que avanza el proyecto.

Cuanto más eficiente sea con sus tareas diarias, más rápido podrá avanzar hacia la creación de sus productos y reducir su TTM. Al automatizar tareas repetitivas, libera una gran cantidad de tiempo que, de otro modo, causaría retrasos en su trabajo. También permite que los miembros del equipo se centren en tareas más complejas que pueden no estar automatizadas.

4. Establecer objetivos alcanzables y KPI

Solo puede lograr un tiempo de comercialización reducido para sus productos si establece objetivos realistas para su tiempo. Al establecer objetivos e indicadores clave de rendimiento (KPI), crea un camino claro para su equipo.

Al final de cada lanzamiento de producto, debe analizar sus objetivos y KPI y refinarlos si es necesario.

5. Evaluar el costo de la demora

Hay tres costos principales de demora:

• La pérdida de ingresos estimada por cada día de retraso de su lanzamiento;
• Costo de emplear el equipo del proyecto por cada día de retraso;
• Costo de oportunidades perdidas durante el período de retraso debido a que los recursos no están disponibles para nuevos proyectos.

Estas métricas pueden ayudar a mejorar el rendimiento de su equipo. Ningún equipo quiere que los costos asociados con los retrasos en los proyectos sean visibles, pero debe tener mucho cuidado con tales mediciones. Si no tiene cuidado, podría terminar dañando la credibilidad y la motivación de su equipo al señalar cosas que no están bajo su control.