Turno de swing 101: Beneficios y cuándo usar el horario de swing

La jornada laboral de 9 a 5 está oficialmente muerta; lamento decírtelo.

De hecho, muchos empleados pasaron a trabajar en turnos rotativos.

Pero, ¿ qué son realmente los turnos oscilantes ?

Un turno rotativo significa que puedes trabajar en horarios irregulares. En otras palabras, su trabajo oscila de un período a otro dependiendo del día laboral, la semana laboral u otros períodos laborales.

Por ejemplo, es posible que algunos días requieran que trabaje horas entre el turno diurno y el turno nocturno, por ejemplo, de 2 p. m. a 10 p. m. En otros días, es posible que deba dividir su turno único de 8 horas en 2 turnos de trabajo más cortos durante el día. jornada laboral.

Lo sabemos: es un desastre.

Para llegar al fondo y la utilidad del turno rotativo, cubriremos todo lo relacionado con este tipo de cronograma, que incluye:

• ¿Qué es un cambio de turno?
• Cómo y dónde aplicar los turnos oscilantes, y
• Cuáles son los beneficios y desventajas de los horarios de turnos oscilantes.

Entonces, ¿cuál es el problema con los turnos oscilantes? Vamos a explorar.

¿Qué es un turno de oscilación?

Un turno rotativo es un tipo de turno de trabajo que normalmente ocurre entre turnos diurnos y nocturnos. Esto significa que comienza alrededor de la tarde y termina a última hora de la noche.

Para obtener más información, recurrimos al diccionario Merriam-Webster y descubrimos que un turno oscilante representa "el turno de trabajo entre los turnos diurno y nocturno (desde las 4 p.m. hasta la medianoche)" .

Aún así, esta definición no está grabada en piedra. De hecho, varía de un sector a otro, pero un turno rotativo suele cubrir 8 o más horas de trabajo. De manera similar, un turno rotativo no siempre tiene que comenzar por la tarde; también puede comenzar por la mañana y finalizar en las siguientes 8 a 12 horas.

En aras de la simplicidad, los turnos rotativos suelen realizarse fuera del horario laboral habitual, de 9 a 5 horas.

En términos generales, las empresas con operaciones continuas necesitan turnos rotativos para atender las necesidades de sus clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana o simplemente para mantener los estándares de la empresa.

Debido a la naturaleza de su negocio de protección las 24 horas, una empresa de seguridad privada puede necesitar que sus empleados trabajen en los siguientes periodos:

• 10 am a 6 pm una semana,
• 3 pm a 11 pm otra semana,
• De 6 p. m. a 2 a. m. en una semana diferente, y así sucesivamente.

Antes de profundizar en el meollo de los cambios de turno, aclaremos rápidamente un error que la gente suele cometer. Así es, la diferencia entre turnos oscilantes y turnos rotativos.

Cambio de giro versus turno rotativo

Mucha gente confunde el turno oscilante con el turno rotativo. Para aclarar la confusión, un turno rotativo es un tipo de turno oscilante.

Para dar un ejemplo de turno rotativo, miremos a un camarero de un restaurante destacado. El empleador puede llamar a este empleado para que trabaje en turnos matutinos de 12 horas durante 6 semanas seguidas y luego trabaje en turnos nocturnos de 12 horas durante las próximas 6 semanas.

Con el turno rotativo, es posible que los empleados tengan que alternar entre turnos vespertinos, nocturnos y diurnos cada pocos días, semanas o meses.

Curiosamente, el turno rotativo se presenta en muchas formas y tamaños. Por ejemplo, el horario de trabajo DDNNOO es una de las técnicas más populares para organizar tu turno rotativo. En resumen, implica trabajar 2 turnos diurnos, luego trabajar 2 turnos nocturnos y finalmente tomarse 2 días libres.

A efectos prácticos, turno rotativo es un término general que abarca muchos horarios de turnos diferentes, incluidos turnos rotativos, vespertinos, diurnos y otros tipos de turnos. En pocas palabras, está trabajando en un turno rotativo cuando cambia entre diferentes horarios de trabajo cada pocos días, semanas o meses.

¿Cómo funciona un horario de turnos oscilantes?

Un horario de turnos oscilantes se diferencia de un horario de turno diurno y nocturno porque a veces implica trabajar más de 8 horas. A modo de ejemplo, un horario de turnos oscilantes normalmente incluye los siguientes patrones:

• Jornada laboral de 8 horas durante una semana o un mes.
• Jornada laboral de 10 horas durante una semana o un mes, y
• Jornada laboral de 12 horas durante una semana o un mes.

Como habrás adivinado, un horario de turnos oscilantes suele ser inconsistente con la forma en que se desarrolla la vida. Por ejemplo, crea muchas turbulencias.

Sin embargo, una gestión eficiente de los turnos siempre debe tener en cuenta las necesidades cambiantes de los clientes y los requisitos de la empresa, incluidos los períodos de mayor actividad comercial, días festivos, vacaciones, etc.

Por lo tanto, los empleados deben organizar sus vidas en torno a las necesidades de la empresa y del cliente, alterando la salud y la vida social del empleado.

De repente, un gerente puede decidir instituir un horario de turnos rotativos durante una semana. En otra ocasión, es posible que tengan que introducir un horario de turnos rotativos durante un mes. Realmente no existe una regla estricta y rápida.

Por lo general, los trabajadores de turnos rotativos no tienen mucho que decir a la hora de elegir sus horarios mensuales, semanales o incluso diarios. Sin embargo, a veces los gerentes piden a sus empleados que indiquen su tipo de turno rotativo preferido para un período próximo, es decir, cuando los planes están en marcha. En este caso, los trabajadores podrán optar por trabajar el turno dividido para el próximo mes o el tercer turno para la próxima semana.

Sea como fuere, los horarios de turnos oscilantes vienen en muchas formas y tamaños.

Entonces, veamos algunos.

¿Cuáles son algunos tipos comunes de turnos oscilantes?

Para entender el concepto de horas trabajadas durante los turnos de turno, aquí hay algunos tipos de turnos de turno en una tabla simple:

Hasta ahora, todo bien, pero ¿cuál es un ejemplo de un cambio radical en la vida real?

¡Estamos muy contentos de que hayas preguntado!

¿Cuál es un ejemplo de cambio de turno?

Imagine que dirige una empresa de seguridad privada en EE. UU. Con muchos empleados repartidos sobre el terreno en diferentes ubicaciones, deberá asignar turnos para que las personas o los edificios que debe proteger no queden sin supervisión ni por un segundo. Para hacer esto, probablemente tendrás que hacer malabarismos con algunos horarios para que todo funcione sin problemas.

Por ejemplo, un miembro del personal de seguridad especializado en proteger a ejecutivos de alto nivel puede necesitar proteger a una persona adinerada durante 12 horas todos los días durante 4 días seguidos. Después de esos agotadores 4 días, es posible que obtengan 3 días libres en el trabajo.

Así es como se ve en una lista simple:

• Lunes : 11 am a 11 pm
• Martes : 11 am a 11 pm
• Miércoles : 11 am a 11 pm
• Jueves : 11 am a 11 pm
• Viernes : apagado
• Sábado : apagado
• Domingo : apagado

En este ejemplo de trabajo en turnos rotativos, el guardia de seguridad física trabaja 12 horas al día durante 4 días seguidos. Posteriormente, este empleado disfruta de 3 días libres seguidos.

En otro patrón de turnos común, los guardias de seguridad trabajan 4 días y descansan 2 días; a esto se le llama horario de 4 contra 2 por razones obvias.

Y eso es todo, así es como funciona el turno de noche en un sector como el de la seguridad. Sin embargo, tenga en cuenta que los días laborables y las horas de trabajo exactos dependerán de lo siguiente:

• Condiciones de la industria,
• Estándares del empleador, y
• Requisitos del cliente.

Trabajos comunes en turnos rotativos

Si está solicitando un trabajo en turnos rotativos, probablemente haya tenido que buscar su significado en la web. Entonces, ¿qué significa swing en una solicitud de empleo? En pocas palabras, significa que trabajará en horarios irregulares durante días, semanas o incluso meses.

Algunos de los trabajos de turnos oscilantes más comunes incluyen:

• Profesionales de la salud,
• trabajadores minoristas,
• Empleados de hostelería,
• Funcionarios de transporte y seguridad pública,
• Profesionales de atención y servicio al cliente, y otros.

Para algunos de estos sectores (sanidad, comercio minorista y servicios de emergencia) a menudo vemos turnos rotativos y otros tipos de turnos oscilantes.

Vayamos a cada uno con más detalle.

#1 Trabajo común en turnos rotativos: atención médica

Las salas de emergencia y los hospitales deben tener personal disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para brindar atención a los pacientes.

Sin embargo, este tipo de trabajo a menudo puede resultar oneroso debido a los cambios en los horarios de los turnos. Por ejemplo, los autores del libro Nursing Management in the New Paradigm sugieren que el turno diurno proporciona mejores resultados que otros turnos de enfermería:

"Las enfermeras del turno diurno obtuvieron puntuaciones más cercanas a las puntuaciones ideales, con puntuaciones más altas en logros, autorrealización, estímulo humanista y afiliación que las enfermeras de los otros turnos".

Para ser honesto, el personal de enfermería normalmente no puede elegir sus horarios. Aun así, los administradores de turnos en los hospitales a menudo tienen en cuenta varios factores cuando asignan turnos de turno específicos, entre ellos:

• Número de pacientes,
• Complejidad de la atención brindada,
• Altas y admisiones conocidas, y
• Disponibilidad de personal.

Aparte de eso, los jefes de turno también consideran cuestiones como qué empleados soportan mejor el turno de noche en comparación con el turno de día.

Por último, las enfermeras constituyen una parte fundamental de la atención sanitaria porque suelen ser las primeras en detectar tendencias de salud negativas en los pacientes y alertar a los médicos.

#2 Trabajo común en turnos rotativos: comercio minorista

Las tiendas de alimentación y los supermercados necesitan tener sus estanterías abastecidas día y noche para que los clientes puedan comprar en cualquier momento. Y esto significa trabajar fuera del horario comercial habitual.

Como resultado, algunas ciudades de EE. UU. manejan bastante bien el problema de los horarios impredecibles de los trabajadores minoristas, entre ellas:

• chicago,
• Filadelfia,
• Los Ángeles y
• Nueva York.

La última de la lista, la ciudad de Nueva York, introdujo la Ley de Semana Laboral Justa que prescribe que los empleadores minoristas dentro de los límites de la ciudad deben “dar a los trabajadores sus horarios de trabajo 72 horas antes del primer turno del horario”.

Con 3.640.040 empleados minoristas trabajando en los EE. UU. en 2022, millones en el país se beneficiarán de las regulaciones de Fair Workweek.

#3 Trabajo común en turnos rotativos: industria hotelera

Los hoteles y restaurantes suelen funcionar durante largos períodos del día y algunos brindan servicios hasta bien entrada la noche. Por lo tanto, los empleadores de este sector deben asegurarse de que alguien atienda a los clientes siempre que necesiten ayuda.

En la industria hotelera, los gerentes de turnos suelen programar turnos más largos, ya que los clientes esperan horarios comerciales prolongados. Este es el caso especialmente durante las horas pico, la temporada navideña o cuando se esperan más visitantes.

En una nota similar, un artículo del Washington Post sugiere que las ofertas de trabajo en la industria hotelera estarán por las nubes en 2023, alcanzando casi 2.000.000 de puestos. Todo esto alimenta la creencia de que las personas que se unen a esta industria tienen muchas opciones para elegir.

#4 Trabajo común en turnos oscilantes: Transporte

Según la Oficina de Trabajo de EE. UU., en 2022, más de 108.000 asistentes de vuelo trabajan en el país. Con millones de vuelos al año, esta enorme fuerza laboral satisface las necesidades de clientes de todo el mundo.

En otro sector del sector del transporte, en Estados Unidos hay casi 2.000.000 de camioneros empleados. Estos trabajadores ayudan a trasladar productos y materiales de un lugar a otro en poco tiempo, beneficiando a una industria multimillonaria. En particular, el transporte de bienes y mercancías suele realizarse fuera de las horas pico, al final de la tarde y temprano en la mañana.

Por lo tanto, los jefes de turno a cargo de las azafatas y los camioneros a menudo necesitan introducir diferentes tipos de turnos para no retrasar los vuelos o permitir que los productos se estropeen.

En el caso de los camioneros, es fundamental que descansen bien y duerman lo suficiente. Por lo tanto, los jefes de turno también deben permitir un número adecuado de días libres y crear horarios de turnos bien equilibrados.

Por último, los asistentes de vuelo suelen sufrir de desfase horario. Debido a esto, es vital que los gerentes de turno permitan que los asistentes de vuelo se recuperen después de vuelos largos.

#5 Trabajo común en turnos rotativos: seguridad pública

Los agentes de policía y los bomberos suelen tener turnos rotativos, ya que deben prestar servicios de emergencia a los ciudadanos necesitados las 24 horas del día. Estos profesionales benefician al público en general al garantizar que todos estén sanos y salvos.

Pero, ¿cuántas personas trabajan en estos roles que requieren turnos rotativos?

Según los últimos datos, solo en 2021 la Unión Europea contaba con más de 1.510.000 agentes de policía. En cuanto a otros trabajos de seguridad pública, los países de la UE emplearon alrededor de 365.000 bomberos en el mismo año.

Los turnos rotativos son particularmente populares en el sector de la seguridad pública. Allí, los trabajadores pueden atender a los ciudadanos las 24 horas del día, los 7 días de la semana gracias a un horario de trabajo organizado en función de las necesidades del público en general.

#6 Trabajo común en turnos rotativos: atención al cliente y servicio al cliente

Las empresas de software, por ejemplo, contratan agentes de atención al cliente para garantizar que sus clientes siempre tengan alguien con quien hablar en caso de errores de software o problemas relacionados.

El director de atención al cliente de CAKE.com, Milan Tankosic, dice que su equipo trabaja en tres turnos. Operan en turnos de mañana, tarde y noche para atender las solicitudes de los clientes en cualquier zona horaria. Nos dijo que el equipo de atención al cliente de la empresa está al frente y al centro cuando se trata de ayudar a los clientes:

“La cobertura total es fundamental todos los días porque nuestro equipo de soporte es el primero en detectar el tiempo de inactividad del servidor y alertar al equipo de desarrolladores. De hecho, también debemos garantizar el pleno funcionamiento de nuestra aplicación”.

Aparte de eso, explica que los turnos rotativos proporcionan un estilo de vida no tan rutinario:

“Los turnos rotativos pueden afectar el equilibrio entre la vida laboral y personal, porque los humanos estamos diseñados para dormir por la noche. Sin embargo, algunas personas son noctámbulas y a otras no les gusta levantarse temprano por la mañana para ir a trabajar. Para mí, los turnos rotativos tenían mucho sentido siempre que pudiera planificar mi agenda con al menos algunas semanas o meses de anticipación”.

Todo esto también se aplica a las funciones de servicio al cliente. Cuando necesita que le arreglen su automóvil lo antes posible o sucede algo inesperado en la carretera, desea contar con un proveedor de servicios de recogida de automóviles que pueda ayudarlo rápidamente.

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Con eso en mente, echemos un vistazo a algunos de los principales beneficios de introducir turnos rotativos, tanto para el empleador como para los empleados.

¿Cuáles son los beneficios de los turnos oscilantes?

Las ventajas de los turnos rotativos son numerosas y varían de un sector a otro. Sin embargo, aquí presentaremos algunos de los beneficios más notables, que incluyen:

• salario más alto,
• Mejor retención de clientes y
• Menos tiempo empleado en las horas punta.

Hagámoslo.

Beneficio del turno de noche n.º 1: salario más alto

Los empleadores ofrecen con frecuencia diferenciales de turnos, un aumento del 10 al 15 % en el pago por trabajar en horas irregulares, según un artículo de Forbes de 2023. Este ligero aumento generalmente se paga a los empleados que trabajan fuera del horario comercial habitual.

En otras palabras, el diferencial de turnos es una especie de recompensa para las personas que deciden trabajar en horarios menos deseables , como de 6 p.m. a 2 a.m.

Sin embargo, un diferencial de turnos no es una regla estricta en todas las empresas. Más bien, depende del empleador y del sector.

Beneficio del turno de noche n.º 2: mejor retención de clientes

No es ningún misterio que los clientes prefieren tener soporte las 24 horas en la mayoría de los sectores. Esto es especialmente cierto en TI y hotelería, donde el personal de soporte brinda orientación para resolver problemas sobre la marcha.

Un informe de 2022 de McKinsey ha demostrado que los líderes empresariales se centran cada vez más en mejorar el servicio y la experiencia del cliente. De hecho, los autores del artículo afirman que las empresas están buscando formas de mejorar su cultura organizacional, "y 3 de cada 5 líderes encuestados citan atraer, capacitar y retener talento como una de sus principales prioridades".

Por lo tanto, será más probable que las empresas retengan a sus clientes si ofrecen una cobertura de primer nivel las 24 horas del día, los 7 días de la semana para satisfacer sus necesidades. Y los empleadores se están dando cuenta cada vez más de ello.

Beneficio n.º 3 del turno de noche: menos tiempo en el tráfico

Londres, Chicago y París comprenden las 3 ciudades más congestionadas del mundo. Por eso, muchos empleados pasan mucho tiempo atrapados en el tráfico. Una situación poco deseable, especialmente si consideramos que hoy los viajeros gastan cientos de dólares más en combustible que en años anteriores.

Pero los trabajadores por turnos rotativos trabajan en horarios irregulares. Como resultado, quienes trabajan en turnos flexibles y segundos turnos (ambos tipos de turnos oscilantes) en semanas o días concretos tienden a evitar las horas punta de tráfico. En efecto, esto significa que llegan más rápido al lugar de trabajo y regresan a casa con la misma rapidez, o al menos más rápido que la mayoría de los trabajadores.

¿Cuáles son las desventajas de los turnos oscilantes?

Aunque los turnos de trabajo pueden generar grandes beneficios, este tipo de horario de trabajo también tiene un costo.

En este segmento, exploraremos 3 inconvenientes principales de los turnos oscilantes, que incluyen:

• Impacto negativo en la vida social.
• Menos tiempo libre y
• Burnout y fatiga mental.

Vamos a sumergirnos de lleno.

Desventaja n.º 1 del cambio de turno: impacto negativo en la vida social

Supongamos que trabaja en turnos rotativos, lo que le permite salir del trabajo sólo a última hora de la noche. En este caso, es posible que pierda constantemente muchas oportunidades para pasar el rato con amigos y familiares durante una semana o un mes.

El turno rotatorio choca con los horarios de trabajo de la mayoría de las personas. Como resultado, esto puede provocar que se pierdan reuniones con sus seres queridos. De hecho, un horario de turnos rotativos hace que sea más difícil para los empleados:

• Cuidar las responsabilidades familiares (como el cuidado de los niños),
• Planificar compromisos personales,
• Ajustar los hábitos de sueño y alimentación, y
• Participar en actividades sociales.

A modo de ejemplo, un estudio comparativo de finales de 2020 ha demostrado que las enfermeras de los hospitales, que a menudo trabajan en turnos nocturnos o con horarios irregulares, sufrieron diversas consecuencias. Estos efectos incluyen una capacidad disminuida para funcionar en un contexto social, por ejemplo, con familiares y amigos.

Desventaja n.º 2 del turno de turno: menos tiempo libre

Los trabajos en turnos rotativos no son tan frecuentes como el resto de trabajos del mercado. Por lo tanto, a menudo resulta difícil para los empleadores permitir que los trabajadores con turnos rotativos soliciten tiempo libre, ya que los empleadores no podrán encontrar cobertura para sus turnos.

Sin embargo, muchos países han regulado este segmento de sus leyes laborales de manera diferente.

Por ejemplo, el gobierno australiano prescribe que algunos trabajadores por turnos obtengan cinco semanas de vacaciones anuales cada año, de acuerdo con la definición de sus Normas Nacionales de Empleo. Esto contrasta con las cuatro semanas de vacaciones anuales para los trabajadores a tiempo completo y parcial en el país.

En comparación, Estados Unidos aún tiene que regular esta área.

Desventaja del turno de noche n.° 3: agotamiento y fatiga mental

El agotamiento y la fatiga mental constituyen dos de los peligros más importantes de los turnos de trabajo oscilantes. Una de las razones es que un horario de turnos oscilantes obliga a los empleados a acostumbrarse a trabajar en horarios no tradicionales. A su vez, este horario de trabajo altera los patrones de sueño, lo que supone un duro golpe para su productividad en el trabajo.

Por ejemplo, un artículo de la Facultad de Medicina de Harvard se refiere a este problema como trastorno del trabajo por turnos . De hecho, los autores del mismo artículo afirman que los trabajadores por turnos pueden sucumbir a riesgos para la salud “porque el trabajo por turnos altera la alineación normal del cuerpo con el ciclo de sueño-vigilia de 24 horas llamado ritmo circadiano . "

De manera similar, el artículo sugiere que los trabajadores por turnos están desalineando sus horas de sueño con las señales naturales de estar dormido o despierto, es decir, la luz solar o la falta de ella. Como efecto secundario de la falta de sueño, los trabajadores en turnos rotativos pueden sufrir fatiga mental mientras realizan sus tareas laborales.

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A continuación, veamos una lista seleccionada de consejos atemporales que le ayudarán a integrar su horario de turnos oscilantes en su flujo de trabajo.

Consejos sobre cómo introducir un cambio de turno en su negocio

Cobertura las 24 horas y mayor productividad: estas son las dos razones principales por las que un turno de trabajo puede beneficiar a su empresa. Aquí, le proporcionaremos algunas estrategias probadas para hacer que las operaciones de su empresa sean aún más eficientes.

En esta sección, leerá acerca de 3 cosas que pueden ayudarlo en su camino para introducir cambios de turno en su negocio, incluido cómo:

• Implementar software de programación de empleados,
• Utilice aplicaciones de chat en equipo para comunicarse de forma eficaz y
• Planifique horarios de turnos rotativos con su equipo.

¡Hagámoslo breve y conciso!

° 1: implemente un software de programación de empleados

En primer lugar, la mejor y más rápida manera de simplificar la programación de turnos es introducir un software de programación de empleados. A diferencia de la programación en papel, el software de este tipo le permite fácilmente:

• Cree horarios de turnos optimizados,
• Controle quién trabaja en qué turno,
• Visualizar hitos y proyectos,
• Realice un seguimiento del tiempo libre y mucho más.

En Clockify, puede ver qué está haciendo su fuerza laboral a través de una aplicación o la estación del quiosco. De hecho, sus empleados pueden fichar su entrada, iniciar descansos y fichar su salida sin problemas con un solo clic.

Aparte de eso, puede personalizar los días laborables y no laborables por empleado. En este caso, podrás saber exactamente quién trabaja en el primer, segundo o tercer turno esta semana.

De manera similar, puede utilizar la opción "repetir horario cada X semanas" para determinar qué empleados trabajan en qué turnos.

Todo esto ayuda a su empresa a centrarse en el trabajo real en lugar de perseguir constantemente diferentes horarios de los empleados.

° 2: utilice aplicaciones de chat en equipo para comunicarse de forma eficaz

La falta de comunicación abierta y frecuente puede sofocar la cohesión del equipo. A su vez, esto da como resultado una mala gestión de los horarios de trabajo cuando se trata de turnos rotativos.

Para obtener mejores resultados en la programación de turnos, recomendamos utilizar aplicaciones de mensajería en equipo. Para una configuración rápida, necesita encontrar una aplicación que:

• Funciona en plataformas y sistemas operativos,
• Incluye integraciones con plataformas de gestión de proyectos,
• Tiene planes de precios asequibles para equipos pequeños y grandes, y
• Ofrece funciones avanzadas de colaboración en equipo, como compartir archivos multimedia.

Equipado con una aplicación de chat en equipo, puede comunicar fácilmente horarios y cambios de turno con sus empleados. A su vez, esto le permite evitar tiempos de inactividad en su negocio, lo que genera una mayor satisfacción del cliente.

° 3: planifique horarios de turnos rotativos con su equipo

Sin embargo, la comunicación en equipo debe ir un paso más allá. De vez en cuando, recomendamos realizar controles periódicos con su equipo para descubrir qué turnos funcionan mejor para ellos.

El gerente de atención al cliente, Milan Tankosic, con quien hablamos anteriormente, nos dijo que a veces necesitas la aprobación de tu equipo para que los turnos de trabajo funcionen:

“Si es posible, brinde la oportunidad a sus agentes de atención al cliente de informarle sobre sus preferencias en cuanto a los tipos de turnos rotativos y qué tipo de rotaciones les gustaría ver en sus horarios de trabajo, ya sea semanal, quincenal o mensual . .”

A continuación, ofrece un consejo sobre cómo planificar mejores turnos de swing:

“Tener un horario de turnos listo para el día 15 de cada mes me permite ayudar a nuestros agentes de atención al cliente a organizar sus días adecuadamente. Con esta previsibilidad, los empleados podrían distribuir mejor su tiempo y planificar sus responsabilidades personales y laborales en consecuencia”.

Preguntas frecuentes sobre turnos rotativos

Cerca del final de este artículo, analicemos rápidamente algunas preocupaciones comunes de los trabajadores (y gerentes) actuales o futuros de turnos rotativos que pueden tener dificultades para mantenerse al día con sus rígidos horarios de trabajo.

1. ¿Es saludable un turno de noche?

Las investigaciones sugieren que trabajar en turnos rotativos puede provocar síntomas relacionados con la ansiedad. Aún así, los trabajadores en turnos rotativos no están necesariamente condenados a enfermarse.

En cambio, algunos tipos y patrones de cambios de swing son más favorables que otros cuando se trata de su bienestar físico y mental.

Por ejemplo, trabajar en el primer y segundo turno permite a los empleados descansar y dormir bien por la noche. Por otro lado, puedes cultivar mejor tus amistades o cuidar a tus hijos si trabajas en un horario de turnos fijo o flexible.

Por lo tanto, es completamente posible mantenerse saludable y conectado con sus círculos sociales, su familia y sus hijos si ajusta ligeramente su horario de turnos a su forma de vida habitual.

Nota: Todos estos datos no se aplican por igual a todas las industrias. De hecho, depende de cómo el empleador programe los turnos oscilantes o de cómo el empleado prefiera trabajar. En otras palabras, es una mezcla de preferencias personales, consideraciones de salud y requisitos de la empresa.

2. ¿Cómo se sobrevive a un turno de noche?

Un cambio de swing puede ser duro para tu cuerpo. Pero puedes sobrevivir a un turno de trabajo y estar más alerta durante uno si:

• Mantener luces brillantes siempre que sea posible,
• Hacer ejercicio moderado y descansos cortos,
• Comer bien y sano,
• Evitar depender de la cafeína y
• Cambiar su horario de sueño para adaptarlo a su turno de swing.

Por supuesto, no estamos diciendo que puedas implementar todas estas cosas a la vez. En su lugar, vea qué funciona mejor para su situación.

3. ¿Qué es un turno rotativo de 7 días?

El turno oscilante de 7 días se produce en un ciclo de 4 semanas.

En este horario, los empleados trabajan 21 días en total y disfrutan de 7 días libres en total durante el ciclo de 4 semanas. Con el turno de turno de 7 días, los equipos pueden:

• Trabaja turnos de 7 días y disfruta de 2 días libres,
• Trabajar 7 turnos libres y disfrutar de 2 días libres, y
• Trabaja 7 turnos nocturnos y disfruta de 3 días libres.

Uno de los beneficios del turno rotativo de 7 días es que permite a los empleados trabajar en turnos más cortos que los equipos en turnos de 10 horas (normalmente 8 horas por turno). Lo malo es que los trabajadores rara vez tienen tiempo libre los fines de semana.

4. ¿Qué es un turno rotativo de 12 horas?

El turno rotativo de 12 horas, también llamado turno rotativo de 12 horas , funciona más o menos así:

• Trabaja 12 horas durante turnos de 3 días seguidos y luego disfruta de 2 días libres.
• Trabaja 12 horas durante 4 turnos nocturnos seguidos, luego disfruta de 3 días libres y
• Trabaja 12 horas durante turnos de 3 días seguidos y luego disfruta de 2 días libres.

En términos de lograr el equilibrio entre la vida laboral y personal, el turno rotatorio de 12 horas es uno de los más desafiantes. ¿La razón? Bueno, no te permite mantener un horario de sueño constante ni mantener interacciones sociales como lo hacen otros tipos de turnos.

5. ¿Cuál es la diferencia entre turno de día y turno de noche?

Un trabajador del turno diurno puede comenzar a trabajar temprano en la mañana y terminar su trabajo a más tardar a las 5 de la tarde. Por ejemplo, un empleado en turnos diurnos puede trabajar en los siguientes horarios:

• 6 am a 2 pm,
• 8 am a 4 pm, o
• 9 am a 5 pm

A diferencia del turno diurno, los turnos oscilantes suelen ocurrir en los siguientes períodos del día:

• 15 a 23 horas,
• 4 pm a 12 am, o
• 5 pm a 1 am

A diferencia del turno diurno, el turno oscilante generalmente cubre las últimas horas de la tarde y la noche.

Resumen: Optimice los horarios de turnos rotativos para obtener mejores resultados comerciales

El cambio de turno no va a ninguna parte. De hecho, sus numerosas formas y tamaños llegaron para quedarse en industrias como el comercio minorista, la hostelería y la seguridad pública.

En resumen, el turno rotatorio es un término general que abarca muchos horarios de trabajo diferentes, como turno dividido, fijo, primer turno y muchos otros. La clave es que los horarios de trabajo y la duración de las horas de trabajo cambian a lo largo de los días, semanas o meses.

Para comprobar lo que ha aprendido, echemos un vistazo a algunos beneficios y desventajas de los turnos oscilantes.

En resumen, los turnos oscilantes le ayudan a:

• Que te paguen mejor
• Retener más clientes y
• Pase menos tiempo en el tráfico.

En el lado negativo, un horario de turnos oscilantes puede:

• Impacta tu vida social negativamente,
• Permitir menos tiempo libre y
• Provoca agotamiento y fatiga mental.

Finalmente, aquí hay algunas reglas estrictas y rápidas que pueden ayudarlo a hacer que los turnos rotativos sean una parte integral del trabajo de su empresa:

• Introducir software de programación de empleados,
• Utilice aplicaciones de chat en equipo para una mejor comunicación y
• Obtenga la aceptación de su equipo para planificar horarios de turnos rotativos.

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