¿Qué es SMS y en qué se diferencia de los mensajes de texto?

¿Qué es SMS? Los SMS han estado en nuestras vidas durante décadas, pero los orígenes de la tecnología se remontan un poco más atrás de lo que piensas.

En 1984, un ingeniero alemán de nombre Friedhelm Hillebrand junto con un colega Bernard Ghillebaert, comenzaron a trabajar en la creación de un sistema que les permitiera enviar mensajes a través de la red telefónica utilizando los estándares GSM.

Su investigación finalmente dio sus frutos en la década de 1990. El primer SMS se envió a través de la red Vodafone GSM del Reino Unido. Para la década de 2010, se enviaban cientos de miles de mensajes SMS cada segundo.

La tecnología se ha convertido en parte de nuestra vida diaria, pero hay una pregunta que muchas personas siempre se han hecho. Es decir, “¿Cuál es la diferencia entre SMS y mensajes de texto?”

La diferencia simple entre SMS y mensajes de texto

¿Qué significa SMS? Bueno, significa Servicio de mensajes cortos , y es la forma más común de mensajes de texto que se usa en la actualidad. Un solo mensaje de texto está limitado a 160 caracteres, incluidos los espacios.

MMS significa Servicio de mensajería multimedia . Es la variante de medios de un mensaje SMS que permite a los usuarios enviar imágenes, videos o audio a través de una red celular tradicional. Esta era una forma común de enviar imágenes, también conocida como mensajes con imágenes, a amigos y colegas antes de que las aplicaciones móviles comenzaran a usar redes de Internet móvil para enviar archivos más grandes.

¿Cuántos datos pueden enviar los mensajes?

Cada mensaje de texto, o mensaje SMS, consta únicamente de texto. Si un usuario envía más de 160 caracteres, puede enviarse en hasta 6 partes con un número total de 918 caracteres en el mensaje vinculado.

Es posible que los usuarios no sepan que enviar más de 160 caracteres en un mensaje de texto puede resultar en el envío de un mensaje MMS, que costará más dependiendo de su operador. Sin embargo, la solución TextMagic no convierte mensajes SMS a MMS independientemente de su longitud.

Uso histórico y regional del término "SMS"

En los primeros días del uso de la tecnología, a menudo se la denominaba "SMS". La abreviatura se usó como sustantivo para describir el mensaje. También se usó como verbo. No era raro escuchar a los primeros usuarios de teléfonos celulares describir que estaban "enviando SMS" a un amigo.

Inicialmente, "SMS" se utilizó para diferenciar entre otras formas de mensajería electrónica, incluido el correo electrónico.

Es posible que los usuarios solo vean el "SMS" utilizado por su proveedor de red. Esta es parte de la razón por la que muchas personas creen que existe una diferencia entre los SMS y los textos.

En el lenguaje cotidiano , estos mensajes se conocen como "textos" y "SMS" ha dejado de ser un uso común. Esto es cierto para los Estados Unidos y el resto del mundo de habla inglesa . Sin embargo, hay lugares en Europa continental que todavía usan el dicho: envíame un "SMS" . Sin embargo, en el uso más moderno, el término "mensaje de texto" ofrece suficiente contexto para describir un mensaje SMS. Esto es a pesar de la existencia de muchas otras formas de mensajería electrónica.

Más personas que nunca utilizan esta tecnología

Hoy, el 83% de los adultos estadounidenses tienen un teléfono celular. Casi las tres cuartas partes de los propietarios de teléfonos móviles envían o reciben mensajes de texto a diario.

Según un estudio del Pew Research Center, quienes se comunican mediante mensajes de texto envían y reciben una media de 41,5 mensajes al día. Eso significa que se envían millones de mensajes de texto todos los días, a pesar del auge de las redes sociales y los servicios de mensajería basados ​​en Internet.

Las redes celulares siguen siendo fuertes. Los usuarios continúan comunicándose en sus teléfonos inteligentes de la misma manera que lo hacían en sus teléfonos celulares anteriores.

Es el método de marketing más popular entre los clientes.

Los estudios han demostrado una y otra vez que los clientes prefieren ser contactados a través de mensajes de texto. Es probable que esto se deba a que los mensajes SMS son más cortos. Según un estudio de la Asociación de la Industria de las Telecomunicaciones Celulares, los consumidores confían más en los SMS; y el 93 % de los consumidores consideró que los SMS son un entorno de comunicaciones más confiable. Esto se debe a que los usuarios reciben menos mensajes de texto no deseados que correos electrónicos no deseados. El estudio mostró que los mensajes de texto SMS tienen una tasa de spam del 2,8 %; sustancialmente inferior a la tasa de spam del 53% del correo electrónico.

Otro estudio encontró que el 54% de los consumidores preferiría recibir promociones de marketing a través de mensajes de texto. Sin embargo, solo el 11% de las empresas encuestadas los enviaba actualmente. Los datos muestran que los clientes confían más en los SMS que en los correos electrónicos y están más dispuestos a interactuar con los mensajes de texto. Quizás esto se deba a la larga y establecida historia de la tecnología de entregar mensajes breves, concisos e importantes rápidamente.

Los usuarios tienen una conexión más cercana con los mensajes de texto que con los correos electrónicos porque sienten que es más personal y accesible al instante. No todos tienen su correo electrónico del trabajo en su teléfono, y no todos revisan los correos electrónicos personales en su dispositivo tan pronto como llegan. Los mensajes de texto, sin embargo, provocan una respuesta instantánea en muchas personas y siguen siendo una de las formas de marketing más efectivas.

¡La gente prefiere los mensajes de texto a las llamadas!

La investigación también muestra que los mensajes de texto SMS son ahora la forma preferida de comunicación para los millennials sobre las llamadas telefónicas. Una encuesta de Gallup encontró que el 68 % de los millennials admiten que envían mensajes de texto SMS “mucho” todos los días, un 21 % más que la Generación X. Los usuarios jóvenes de teléfonos celulares han comenzado a abandonar las llamadas telefónicas y prefieren comunicarse a través de pequeños mensajes cortos. Este concepto demostró ser popular tras el desarrollo de la tecnología SMS en los años 80 y 90, y se ha mantenido popular posiblemente como resultado de que los millennials crecieron con la tecnología.

Curiosamente, sin embargo, los mensajes de texto siguen siendo populares entre aquellos que no crecieron con acceso a una comunicación de texto rápida y sencilla. Este fenómeno de personas que quieren evitar hablar por teléfono se observó en Japón a principios del siglo XXI. Un libro de 2005 titulado “The Inside Text: Social, Cultural and Design Perspectives on SMS” explica cómo los usuarios japoneses de teléfonos celulares recurrieron a los mensajes de texto como una forma de evitar las llamadas telefónicas.

La mensajería de texto tiene un futuro brillante

La gente todavía pregunta sobre la diferencia entre los SMS y los mensajes de texto porque los mensajes de texto son más relevantes que nunca. La conectividad a Internet 4G y 5G ha facilitado compartir archivos grandes, pero los mensajes de texto siguen siendo populares porque se apegan al principio simple de compartir pequeños fragmentos de información en un instante.

También se ha convertido en una de las formas de marketing más populares, no solo para las empresas, sino también para los clientes. Los mensajes de texto permiten a los usuarios recibir actualizaciones sobre los productos y servicios que les interesan, obtener actualizaciones rápidas sobre una cita que han planificado en el futuro o recibir información importante sobre el trabajo desde un sistema automatizado. Los mensajes de texto son versátiles, fáciles de enviar y se pueden incorporar a los sistemas comerciales automatizados de una manera mucho más sencilla. Tampoco requieren conexión a Internet.

Mientras los usuarios requieran una comunicación rápida y fácil, los mensajes de texto estarán allí para ofrecer ese importante servicio.