¿Qué es el enlace troncal SIP? Cómo funciona, beneficios y cómo obtenerlo

El enlace troncal SIP puede revolucionar su negocio al permitir que las empresas den un gran paso para actualizar su PBX a un sistema telefónico alimentado por Internet .
Es más fiable y te permite optimizar todas tus comunicaciones empresariales. Desde llamadas de voz nítidas hasta video de alta calidad, nunca arriesgará su reputación con una mala experiencia de llamadas.
Ejecutar el sistema telefónico de su pequeña empresa a través de enlaces troncales SIP es asequible, pero no es necesariamente para todos. Reemplaza la necesidad de líneas físicas. También le permite agregar fácilmente nuevas líneas telefónicas o modificar su servicio telefónico sin interrupciones ni la necesidad de comprar nuevo hardware.
Todos, desde pequeñas empresas hasta grandes empresas, pueden beneficiarse de los enlaces troncales SIP. Si quieres ver por qué y cómo, esta es la guía para ti.
Vamos a sumergirnos en:

• ¿Qué es el enlace troncal SIP?
• ¿Para qué se utiliza el enlace troncal SIP?
• ¿Como funciona? Enlace troncal SIP explicado
• ¿Qué es un número de marcación interna directa (DID)?
• ¿Cuáles son los beneficios de SIP Trunking?
• SIP Trunking vs. PRI: ¿Cuál es el adecuado para usted?
• ¿Cuál es la diferencia entre SIP y VoIP?
• Cómo comenzar con un servicio de enlace troncal SIP

¿Qué es el enlace troncal SIP?

SIP , abreviatura de Protocolo de inicio de sesión , es un protocolo de capa de aplicación que le permite ejecutar su sistema telefónico a través de una conexión a Internet en lugar de las líneas telefónicas tradicionales. Trunking se refiere a la columna vertebral de las líneas telefónicas utilizadas por múltiples usuarios que se conectan a una red telefónica.
Los troncales SIP proporcionan conectividad de Voz sobre Protocolo de Internet ( VoIP ) entre un sistema telefónico local y la red telefónica pública conmutada, también conocida como PSTN. Por ejemplo, una oficina puede tener un PBX existente para el servicio telefónico. Los troncales SIP brindan servicio telefónico para toda la oficina para que puedan comunicarse con el mundo exterior.
Si aún no está seguro acerca de SIP Trunking, Tom de Nextiva brinda una excelente explicación en este video de 2 minutos:

Funciona de manera similar a HTTP , que es la base misma de la navegación de páginas web en Internet. SIP fue adoptado por la comunidad de código abierto y actuó como un catalizador para el servicio telefónico comercial . Además, las capacidades de SIP se extienden más allá del servicio telefónico, hacia funciones de mensajería más amplias.
Al igual que obtendría una suscripción de línea telefónica tradicional de un proveedor de línea fija, el enlace troncal SIP es proporcionado por un proveedor SIP.
Un excelente servicio de enlace troncal SIP le permite usar su equipo PBX existente para hacer la transición a una red telefónica alimentada por Internet.
Y eso no es todo: también puede utilizar un teléfono SIP como parte de su sistema de comunicaciones unificadas. Puedes sincronizar todos tus canales de comunicación en tiempo real. De esta manera, mejorará la productividad, la colaboración y la eficiencia en toda su empresa.'
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¿Para qué se utiliza el enlace troncal SIP?

El papel principal del enlace troncal SIP es reemplazar la tecnología PRI. PRI, o Primary Rate Interface, se ha utilizado durante décadas para entregar líneas de voz y datos mediante líneas físicas de cobre. Esencialmente, es un paquete de líneas telefónicas analógicas juntas. PRI puede ser costoso de mantener ya que el hardware se vuelve obsoleto con bastante rapidez.
Con el enlace troncal SIP, esto sucede mediante la tecnología VoIP. SIP también admite otros datos como mensajes instantáneos y videoconferencias.
El enlace troncal SIP es la opción correcta para cualquiera que esté listo para mover sus comunicaciones comerciales con un presupuesto reducido.
Esto justifica una pregunta de seguimiento: ¿cómo sabrá que su empresa está lista para SIP?
Aquí hay algunas preguntas a considerar:

• ¿Está pagando actualmente por capacidad de llamadas que no necesita?
• ¿Es costoso mantener todos sus equipos?
• ¿Sus llamadas de voz se interrumpen inesperadamente o necesitan una mayor confiabilidad en general?
• ¿Tiene empleados remotos y/o empleados que viajan o se mudan con frecuencia?

En resumen, el enlace troncal SIP se utiliza para configurar, administrar y desconectar llamadas. Es flexible, fiable y bastante ligero. Esto significa que puede concentrarse en su negocio en lugar de los tecnicismos. SIP es la base de las comunicaciones VoIP y SIP Trunking se utiliza para proporcionar conectividad VoIP a través de una PBX.

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¿Cómo funciona el enlace troncal SIP?

SIP es el formato dominante utilizado en la telefonía IP. Es un protocolo que establece una sesión de VoIP a través de Internet. En esta sesión, puede tener cualquiera de los siguientes escenarios y más:

• Estar en una llamada de voz con otra persona
• Tener varias personas en una llamada de conferencia
• Ejecutar videollamadas

Los troncales SIP funcionan como intermediarios entre el sistema telefónico de su empresa y el proveedor de servicios de telefonía por Internet (ITSP). Vea el siguiente diagrama que muestra cómo fluyen las llamadas desde un teléfono SIP (VoIP) en una empresa hacia el mundo exterior: ¡es fascinante!

En el pasado, las empresas usaban circuitos ISDN que debían instalarse físicamente en sus instalaciones. Ahora, en lugar de enrutar las llamadas de voz a través de líneas de cobre en estos circuitos, el enlace troncal SIP las envía a través de redes de datos.
En otras palabras, se reemplaza la infraestructura física por una virtual.
La configuración que necesitará para cambiar a enlace troncal SIP incluye lo siguiente:

• conexión a Internet
• Caja PBX ( Private Branch Exchange ) compatible con SIP, también llamada IP PBX
• Teléfono VoIP o adaptadores VoIP si usará sus teléfonos tradicionales existentes
• Conexión de red para sus teléfonos

Si tiene un sistema PBX más antiguo, es posible que necesite una puerta de enlace SIP-ISDN. Es posible que los sistemas más nuevos no requieran este hardware adicional.
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¿Qué es un número de marcación interna directa (DID)?

¿Quiere una forma rentable de asignar y administrar un número de teléfono para varias personas en su empresa?
Los números de marcación interna directa (DID) son su solución.
Este servicio le permite tener múltiples números de teléfono. Cada uno de ellos hace sonar un teléfono SIP específico en su empresa en lugar de ir a una cola o a un asistente automático. ¿La mejor parte? No necesita líneas telefónicas separadas para cada uno.
Su proveedor de servicios será el que envíe una llamada entrante a su PBX a través del troncal SIP. Luego, su PBX enrutará la llamada al destinatario correcto según el número que se marcó.

La compra de su DID con un troncal SIP genera ahorros de costos porque no hay costos de infraestructura adicionales. Si obtiene un DID de una compañía telefónica, paga más por el hardware y el mantenimiento.
Puede utilizar los DID para fines específicos en su empresa, como atención al cliente y ventas. También puede usarlo para empleados individuales.

¿Cuáles son los beneficios de SIP Trunking?

¿Aún no está seguro de las ventajas de este enfoque para las comunicaciones de su empresa? En esta sección, nos sumergimos en los beneficios de SIP.
SIP conecta una variedad de dispositivos para conectar a individuos y empresas a nivel local y global a través de voz, video y texto. Simplifica los sistemas de comunicación empresarial y hace que las empresas sean tecnológicamente competitivas. Así es cómo.

1) Ahorro de costes y eficiencia

Con una línea telefónica tradicional, es posible que esté pagando por líneas adicionales que no está utilizando. También puede incurrir en cargos elevados por llamadas de larga distancia e internacionales. También está el costo del mantenimiento del equipo.
Con el enlace troncal SIP, experimentará precios simplificados, generalmente cobrados por usuario. Esto viene con un beneficio adicional de previsibilidad en sus gastos recurrentes.
Puede elegir entre planes de troncales SIP medidos y no medidos. Hay una gran diferencia. Obtenga más información sobre los precios de troncales SIP .

2) Presencia virtual

SIP crea una presencia virtual unificada. Permite a las personas y empresas elegir cuándo y cómo les gustaría estar disponibles.
Por ejemplo, si está en una reunión de negocios, las llamadas y los mensajes se pueden reenviar a su asistente. Si estás en un viaje de negocios, se enrutan a un teléfono inteligente.
Gracias a SIP, tendrás una comunicación centralizada. Todos tenemos múltiples formas de comunicarnos: múltiples dispositivos en casa, tantos (o más) en el trabajo, mensajes de texto, chat de video... La lista continúa. SIP otorga a un usuario una "dirección" para todos estos dispositivos y aplicaciones.
Como resultado, sus interacciones se mantienen sin fricciones, sin importar dónde se encuentre.

3) Espacio para el crecimiento y la escalabilidad

Cuando busca hacer crecer su empresa, sus necesidades comerciales cambiarán. A veces, cambiarán a un ritmo rápido.
Necesita su tecnología para crecer con su negocio. Con el enlace troncal SIP, combinará sus comunicaciones a través de canales y múltiples oficinas en una sola red.
Es probable que su volumen de llamadas o el número de llamadas simultáneas aumente a medida que crece su empresa. La tecnología no debe impedir que hagas las cosas bien.
¡No necesita una nueva infraestructura de IP ni esperar a hablar con un agente de servicio al cliente solo para agregar nuevas líneas telefónicas! Con el enlace troncal SIP, podrá hacer todo eso por su cuenta, bajo demanda.

4) Tecnología confiable

El servicio de telefonía tradicional puede verse interrumpido debido a fallas telefónicas, mal tiempo o un poste telefónico dañado.
Afortunadamente, el enlace troncal SIP con VoIP cuenta con una mayor confiabilidad . Esto significa que puede seguir usando sus teléfonos incluso en caso de fallas. Las llamadas se pueden enrutar a otras líneas, oficinas o su dispositivo móvil.
No importa lo que suceda en segundo plano, puede mantener su negocio funcionando sin problemas y sin interrupciones.

SIP Trunking vs. PRI: ¿Cuál es el adecuado para usted?

PRI a menudo se compara con el enlace troncal SIP porque son dos formas de conectar su sistema telefónico con el mundo exterior.
Veamos las diferencias esenciales entre el enlace troncal SIP y PRI (interfaz de velocidad primaria).

1) PRI utiliza una línea telefónica tradicional para hacer llamadas telefónicas

Cada circuito PRI permite hasta 23 llamadas simultáneas; para más que eso, necesitarías un circuito adicional.
Debido a eso, es difícil escalar cuando se usa PRI, y los costos de mantenimiento de TI podrían dispararse. PRI funciona mejor para empresas con ancho de banda insuficiente para teléfonos IP y acceso limitado a una red de fibra óptica confiable.

2) El enlace troncal SIP utiliza su conexión a Internet para realizar llamadas telefónicas

Mientras su ancho de banda sea suficiente, puede seguir agregando líneas telefónicas y aumentando su volumen de llamadas.
Su servicio seguirá siendo de alta calidad, con redundancias en caso de emergencia.
En casi cualquier caso, el enlace troncal SIP será su mejor opción. Desde ahorrar dinero y habilitar a los trabajadores remotos hasta realizar llamadas internacionales y escalar fácilmente, los beneficios del enlace troncal SIP harán que la administración de sus comunicaciones sea muy sencilla.

¿Cuál es la diferencia entre SIP y VoIP?

SIP y VoIP se refieren a la telefonía por Internet y son técnicamente diferentes. A menudo se ven como dos opciones diferentes entre las que puede elegir.
Sin embargo, no debe comparar directamente SIP con VoIP, y he aquí por qué.
VoIP es un término bastante amplio que se refiere a cualquier llamada telefónica realizada a través de Internet en lugar de la línea telefónica física tradicional. VoIP significa Voz sobre Protocolo de Internet.
SIP es uno de esos protocolos, un protocolo específico que facilita VoIP. Si VoIP se refiere al tipo de llamadas telefónicas que está realizando, SIP es el protocolo utilizado para configurar esa llamada.
En otras palabras, la principal diferencia entre VoIP y SIP es su alcance. VoIP no es una sola tecnología, sino una familia de tecnologías. SIP se encuentra bajo ese paraguas de VoIP.

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Cómo comenzar con un servicio de enlace troncal SIP

Tal como lo vemos, puede dividir las comunicaciones de su empresa en la vida anterior a SIP y la posterior.

Antes de SIP

Antes de SIP, las comunicaciones empresariales tenían estructuras separadas de comunicación de voz y datos. Probablemente sepa ahora que esto puede resultar en una interrupción de las comunicaciones y la continuidad del negocio .
Este antiguo sistema no puede manejar grandes volúmenes de llamadas y los clientes pueden recibir señales de ocupado. Mientras tanto, Internet puede estar completamente infrautilizado.
Las empresas utilizaron múltiples operadores de telecomunicaciones. Conectaron su red telefónica PBX a múltiples operadores heredados y perdieron dinero. Estos operadores cobraban dinero incluso cuando las líneas estaban inactivas u ocupadas, incurriendo en cargos de peaje y cargos exorbitantes de larga distancia.

Después de SIP

Ahora, con interoperabilidad completa a través de VoIP y SIP, las comunicaciones se sincronizan con las operaciones comerciales. Ahora puede enrutar y grabar llamadas al instante, así como administrar correos electrónicos.
La mensajería multimedia puede significar que en un lado de la conversación, un individuo puede estar enviando mensajes de texto y el otro puede estar en una llamada de voz.
Las videoconferencias, la mensajería instantánea y el intercambio instantáneo de datos pueden hacer que la comunicación sea confiable y rápida.
Para que esto sea su realidad, debe elegir entre una variedad de proveedores de enlaces troncales SIP.
Aquí hay algunas preguntas que querrá hacerse cuando tome esta decisión y revise las funciones que ofrecen los proveedores de enlaces troncales SIP:

• ¿Puedo administrar mi sistema telefónico desde un tablero fácil de usar?
• ¿Cuánto voy a reducir mis costos?
• ¿Se interrumpirá mi servicio telefónico en la transición?
• ¿Cuánto tiempo llevará transferir mi información?
• ¿Puedo conservar mi equipo actual o necesito comprar más?
• ¿Puedo agregar fácilmente nuevas líneas telefónicas?

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