¿Qué es Shopify y cómo funciona?
Publicado: 2022-04-04El comercio electrónico es complicado, pero crear una tienda en línea no debería serlo.
Por eso es genial que haya tantas plataformas de comercio electrónico que simplifican todo el proceso.
Shopify es una de esas plataformas, por eso queremos echar un vistazo a todo lo que tiene para ofrecerte y explicarte todo lo que es capaz de hacer.
Empecemos.
¿Qué es Shopify?
Shopify es una plataforma de comercio electrónico todo en uno. Permite que cualquier persona construya, aloje y administre una tienda en línea desde un solo lugar. Actualmente, tiene una participación de mercado de más del 6%, superando a los competidores Wix y Squarespace.
Sin mencionar que la plataforma ha generado más de $200 mil millones en ventas en más de 1,7 millones de tiendas.
Antes de lanzar Shopify, los creadores originales de la empresa tenían una tienda en línea que vendía tablas de snowboard y equipos relacionados en otras plataformas. Se sintieron frustrados por la falta de flexibilidad que experimentaban con las soluciones de comercio electrónico de la época y decidieron crear las suyas propias.
Así nació Shopify.
Lo que comenzó como un equipo de cafetería de cinco personas se ha convertido en una fuerza laboral de más de 5000.
Además, son un host ecológico, como se describe en este extracto de su página Acerca de:
“Nuestras iniciativas de Fondo de Sostenibilidad e Impacto Social incluyen elegir energía renovable, reducir y compensar nuestras emisiones de carbono y permitir un futuro equitativo y sostenible mediante la creación de productos y programas para apoyar a nuestro equipo y comerciantes”.
¿Cómo funciona Shopify?
Shopify es un sistema de gestión de contenido similar a WordPress si WordPress viniera con WooCommerce integrado.
Esto significa que puede agregar y administrar productos, crear páginas y personalizar el diseño de su sitio desde una interfaz fácil de usar, arrastrar y soltar, apuntar y hacer clic. No necesita saber cómo codificar a menos que desee realizar personalizaciones más allá de lo que está disponible para usted de manera predeterminada.
La infraestructura de alojamiento de Shopify funciona con Google Cloud Platform. Esto les permite ofrecer una de las soluciones de comercio electrónico más rápidas disponibles, ya que sus servidores tienen la capacidad de escalar durante picos de tráfico intenso.
Como cliente, nunca sabrá que la infraestructura de la plataforma está impulsada por un tercero, ya que todo lo que necesita está disponible directamente en la interfaz de Shopify.
Comienza creando una cuenta para aprovechar la prueba gratuita de 14 días de la plataforma. No se requieren detalles de pago por adelantado. Esto le da tiempo para construir su tienda y ver de qué se trata la plataforma.
Los costos de alojamiento están integrados en cada plan, por lo que una vez que elige uno y lo paga, el alojamiento de su tienda ya está instalado y configurado. No tendrá que pagar por esto por separado como lo hace con una configuración de Woocommerce.
El precio comienza en $ 29 / mes y sube a $ 299 / mes.
También está ShopifyPlus para tiendas más grandes y Shopify Lite si desea agregar una tienda Shopify a un sitio web existente creado fuera de la plataforma. El último plan cuesta $ 9 / mes y viene con funciones limitadas.
Temas de Shopify
Una de las primeras cosas que hará con una nueva cuenta de Shopify es instalar un tema para su tienda. Este tema controla el aspecto y el diseño de su sitio web.
Shopify tiene un mercado integrado lleno de temas, por lo que puedes comprar e instalar temas directamente en tu cuenta. Hay al menos 10 temas gratuitos de alta calidad para elegir.
También hay disponibles docenas de temas premium. Están hechos por terceros, pero están disponibles para instalar en el mercado.
La mayoría de los temas usan diseños minimalistas o contemporáneos. A medida que busca, los filtros se dividen en secciones como Industria, Diseño y Diseño.
Estos son algunos de los temas de industrias más populares disponibles en Shopify:
- Ropa y Moda
- Joyas y accesorios
- Comida y bebida
- Hogar & Jardín
- Salud y Belleza
- Deportes y Recreación
Puede personalizar algunos aspectos de diseño para su tienda. Estos incluyen su tipografía, colores y contenido.
Lamentablemente, no puede personalizar el diseño predeterminado de un tema sin crear sus propias plantillas. Esto requiere código.
Por esta razón, Shopify es más adecuado para usuarios que no son técnicos por naturaleza y prefieren usar diseños de temas tal como están.
Aplicaciones de Shopify
La mayor parte de lo que necesitas para configurar una tienda en línea está disponible en la configuración de Shopify de forma predeterminada.
Esto incluye precios de productos, variantes de productos, colecciones para organizar productos, códigos de descuento, reglas de envío, páginas para su sitio web, publicaciones para su blog y más.
La plataforma incluso tiene su propia pasarela de pago llamada Shopify Payments. Le permite cobrar pagos con tarjeta de crédito y débito de los clientes sin tener que configurar pasarelas de pago de terceros.
Evitarás las tarifas de transacción de Shopify para pasarelas de pago de terceros en cada pedido si usas esta solución patentada. Si bien las tarifas de transacción para los pagos con tarjeta de crédito se cobran de todos modos, pagará tan solo 2.4% + $0.30 por transacción con tarjeta de crédito, según el plan que tenga.
Shopify Payments también viene con análisis de fraude para proteger su negocio del abuso y el uso indebido de contracargos.
Para cualquier funcionalidad que no esté disponible en Shopify de manera predeterminada, puede integrarla por separado instalando una aplicación.
Hay miles de aplicaciones disponibles en el mercado. Aquí hay algunos útiles:
- Oberlo : lanza una tienda de dropshipping importando productos de sitios como AliExpress.
- Seguno : una aplicación de marketing por correo electrónico que envía correos electrónicos de agradecimiento y carritos abandonados a los clientes. También personaliza las recomendaciones de productos.
- Plug In SEO : lo alerta sobre enlaces rotos y otros problemas relacionados con SEO. Esta aplicación también proporciona fragmentos de código para ayudar a solucionar estos problemas.
- Sonríe : una forma sencilla de lanzar un programa de recompensas/lealtad en tu tienda.
- Printful : un servicio de impresión bajo demanda que te permite enviar productos personalizados, como camisetas, tazas de café, bolsos y más.
Algunas aplicaciones son gratuitas. Algunos tienen precios fijos. Otros cobran cuotas de suscripción. La mayoría de las aplicaciones son desarrolladas por terceros, por lo que los precios los imponen ellos en lugar de Shopify.
Puede instalarlos directamente en el mercado. Algunas aplicaciones se pueden configurar desde Shopify. Otros requieren que los configure en el propio sitio del desarrollador.
Los pros y los contras de usar Shopify para el comercio electrónico
Shopify es una plataforma de comercio electrónico intuitiva y una de las formas más sencillas de poner en marcha una tienda en línea rápidamente. Tiene todo lo que necesitas incorporado. Además, hay miles de aplicaciones disponibles si alguna vez desea ampliar lo que está disponible de forma predeterminada.
Sin embargo, tiene sus desventajas. Por ejemplo, si bien las tarifas mensuales de la plataforma son razonables, se sumarán ciertas tarifas.
Aquí hay una lista más completa de pros y contras:
Ventajas:
- Fácil de usar
- Alojamiento de comercio electrónico asequible y seguro
- SEO incorporado
- Vender en múltiples plataformas
- Grandes diseños
- Más de 6000 aplicaciones en la App Store
Contras:
- Algunas funciones de seguridad no están integradas
- Las tarifas se suman
- Los temas son difíciles de personalizar
- Capacidades limitadas de blogs
- Difícil alejarse de
Pro #1: Fácil de usar
La facilidad de uso de Shopify es una de las principales razones por las que su cuota de mercado continúa creciendo más allá de sus competidores año tras año. Con el alojamiento integrado y los temas gratuitos y listos para usar disponibles, puede poner en marcha una tienda en línea en menos de un día de trabajo.
Esto es especialmente cierto si usa Oberlo para configurar una tienda de dropshipping.
La interfaz de la plataforma en su conjunto también es limpia y está bien diseñada. Cada componente de tu tienda online tiene su propia sección donde puedes configurarlos individualmente.
La página de Configuración también está bien organizada.
Pro #2: alojamiento asequible y seguro
El precio de Shopify para una tienda en línea completa comienza en $29/mes. Este precio incluye alojamiento en la nube escalable, productos ilimitados, acceso a temas gratuitos, hasta dos cuentas de personal y acceso a la App Store.
Los planes no están definidos por la cantidad de tráfico que recibe su tienda, lo que hace que Shopify sea mucho más barato que WooCommerce desde el punto de vista del alojamiento.
Además, si usa Shopify Payments, ahorrará en tarifas de transacción con tarifas que bajan hasta 2.4% + $0.30/transacción.
Shopify también usa una infraestructura de servidor segura e implementa certificados SSL en todos los dominios. Todas las tiendas también cumplen con PCI para proteger los datos de los clientes y los suyos propios.
Pro #3: SEO incorporado
El alojamiento rápido y escalable y los certificados SSL no son las únicas formas en que Shopify garantiza que su tienda esté optimizada para los motores de búsqueda. Muchos temas, incluidos los temas gratuitos de la plataforma, también son livianos y rápidos de cargar como una forma de mejorar la velocidad de la página.
También puede ingresar títulos SEO y meta descripciones para su página de inicio y páginas de productos individuales.
Shopify incluso se encarga de algunas cosas por su cuenta, incluida la generación automática de etiquetas canónicas para evitar contenido duplicado y la creación automática de sus archivos sitemap.xml y robots.txt.
Lo único que deberá agregar por su cuenta es el marcado de esquema. Puedes hacerlo con tu propio código o con una aplicación.
Pro #4: Vender en múltiples plataformas
Puedes integrar las tiendas Shopify con varias plataformas de terceros diferentes. Cada uno se llama un "canal de ventas".
Estos canales incluyen plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y TikTok, y lugares de compras como Amazon, eBay, Walmart y Google.
Pro #5: Grandes diseños
Todos los temas nativos de Shopify (temas disponibles en el mercado) tienen diseños limpios y modernos. Esto significa que su tienda se verá profesional, bien diseñada y hermosa, sin importar cuál elija.
Además, hay incluso mejores temas de Shopify (y más baratos) si miras fuera del mercado.
Los diseños de página también se ven muy bien, especialmente las páginas de productos. Le permiten comercializar de manera efectiva los productos que está vendiendo con galerías de imágenes y descripciones de productos bien ubicadas.
Pro #6: Más de 6000 aplicaciones en la App Store
WooCommerce, al ser un complemento de WordPress en sí mismo, es conocido por los miles y miles de complementos propios y de terceros disponibles para él.
Aun así, Shopify tiene miles de complementos (aplicaciones) disponibles para su propia plataforma que le permite competir con todas las plataformas de comercio electrónico, no solo con otras plataformas todo en uno como Squarespace y BigCommerce.
Independientemente de la funcionalidad que quieras agregar a tu tienda, es probable que encuentres varias formas de implementarla con Shopify.
Con #1: Algunas funciones de seguridad no están integradas
Shopify es una de las plataformas de comercio electrónico más fáciles de usar. Es por eso que es desafortunado que no ofrezca funciones de seguridad clave de forma nativa. Estos incluyen un firewall, eliminación de malware e incluso copias de seguridad automáticas.
En su lugar, deberá confiar en aplicaciones de terceros, lo que puede volverse bastante engorroso para los usuarios no técnicos que Shopify atrae a su plataforma.
A modo de comparación, Kinsta, un host popular de WooCommerce, ofrece un firewall, escaneo y eliminación de malware, copias de seguridad diarias y más con cada plan.
Con #2: Las tarifas se suman
Cada pasarela de pago cobra tarifas de transacción por pagos con tarjeta de crédito. Suelen rondar el 2,9 % + 0,30 USD por transacción.
Puedes pagar tan solo 2,4% + $0,30 por transacción si usas la pasarela de pago patentada de Shopify.
Pero si usa pasarelas de pago de terceros, Shopify le cobrará una tarifa de transacción adicional del 0,5 al 2% en cada pedido realizado en su tienda.
PayPal le cobra 3.49% + $0.49 por transacción por defecto. Si estás en el plan más barato de Shopify, se te cobrará un 2 % adicional, lo que significa que pagarás un 5,49 % + $0,49 por los pedidos pagados con PayPal.
En segundo lugar, mientras que algunas aplicaciones son completamente gratuitas, otras te cobran mensualmente. Si usa varias aplicaciones, sus gastos mensuales y anuales pueden sumarse rápidamente.
Además, los temas de Shopify también son caros, al menos por adelantado. Si no son gratis, a menudo cuestan $180 o más. Afortunadamente, esta es una compra única.
Con #3: Los temas son difíciles de personalizar
Si bien hay creadores de páginas disponibles para Shopify, los temas a menudo están limitados en lo que puede personalizar.
Por ejemplo, si le gusta el estilo general de su tema pero no el diseño de la página del producto, su única opción en la mayoría de los casos es diseñar su propia plantilla de página.
Esto es una molestia incluso para los desarrolladores experimentados gracias al uso de Shopify de su propio lenguaje de programación Liquid. Está escrito en Ruby, un lenguaje muy conocido, pero te llevará un poco de tiempo aprender la versión de Shopify.
Con #4: Capacidades de blogs limitadas
El marketing de contenidos, especialmente el contenido escrito en forma de publicaciones de blog, es una estrategia de marketing eficaz. Por eso es lamentable que Shopify no tenga una solución de blogs más sólida para complementar su poderosa plataforma de comercio electrónico.
Puede escribir artículos con un editor WYSIWYG, pero no tiene el mismo nivel de herramientas de publicación que tiene con un CMS como WordPress.
Esto incluye múltiples diseños de publicaciones de blog, hermosas secciones para imágenes destacadas, elementos de diseño para crear contenido cautivador e interactivo, botones para compartir en redes sociales o incluso un sistema de taxonomía más avanzado.
Con #5: Difícil alejarse de
Esta es la mayor desventaja de usar plataformas todo en uno como Shopify.
Shopify es una plataforma cerrada que alberga tiendas en sí. Sus temas y aplicaciones solo funcionan en esta plataforma, lo que significa que no puede exportar su tienda, comprar alojamiento en otro lugar y ponerlo en funcionamiento en minutos como lo hace con un CMS de código abierto como WordPress/WooCommerce.
Si desea alejarse de Shopify, deberá elegir una plataforma y luego rediseñar su tienda completamente desde cero.
Por esta razón, querrás elegir una plataforma que te permita migrar productos y otro contenido de Shopify. WooCommerce, BigCommerce y Squarespace lo hacen bastante bien.
Pensamientos finales
Shopify es una de las mayores plataformas de comercio electrónico que existen. Es fácil de usar y es probablemente la forma más eficiente de iniciar un negocio de dropshipping. También es increíblemente asequible desde la perspectiva del alojamiento.
Hay algunos obstáculos técnicos que deberá superar, pero sigue siendo una de las plataformas más intuitivas que puede usar para crear y administrar una tienda en línea.
Todas las cuentas nuevas vienen con una prueba gratuita de 14 días. No se requiere tarjeta de crédito. Los planes comienzan en $29/mes después de eso.