Qué es la reputación del remitente y cómo guardarla

Ha dedicado tiempo a crear una lista de correo específica. Su equipo creativo escribe excelentes boletines por correo electrónico. Pero hay un problema con la capacidad de entrega de su correo electrónico. El motivo puede estar en una base de datos de contactos no válida. Es por eso que tienes que mejorar la gestión de tus listas de correo electrónico.

Cuando envía una campaña de correo electrónico, los proveedores de buzones ejecutan un conjunto inicial de comprobaciones de validación.

Esto se denomina verificación de reputación de correo electrónico.

Qué factores determinan la reputación del remitente

Y son un poco como cheques de crédito por correo electrónico, que están influenciados por:

• Dominio o IP en la lista negra;

• Frecuencia de envíos masivos;

• Autenticación de correo electrónico personalizada;

• Contenido;

• correo no deseado y quejas de los destinatarios;

• Tasa de apertura (la cantidad de correos electrónicos eliminados que el destinatario no ha leído);

• Número de clics en enlaces;

• El número de contactos no válidos y trampas de spam en la base de datos;

• Quality ESP (Proveedor de servicios de correo electrónico) ー programas de correo masivo;

• Comentarios del lector.

Hoy descubriremos qué es la reputación de un remitente, cómo definirla y mejorarla.

La reputación del remitente es la calificación que utilizan los proveedores de correo electrónico para calificar la calidad de una campaña. Depende de esta evaluación si los correos electrónicos llegarán a la "Bandeja de entrada" o al "Spam".

Por lo general, la reputación del remitente se calcula en una escala de 0 a 100 para darle una calificación de remitente. Y la puntuación del remitente de la ruta de retorno tiene que ser lo más baja posible.

Qué factores afectan las puntuaciones del remitente

Cada campaña enviada afecta la reputación del remitente. Por lo tanto, la estimación cambia regularmente. Además, la calificación no depende de un indicador, sino de muchos factores. Estas son las puntuaciones de los principales remitentes:

• Configuración de registros SPF y DKIM. Estos protocolos de autenticación confirman que el remitente tiene derecho a transmitir desde un dominio específico. Los registros SPF y DKIM ayudan a los proveedores de correo electrónico a combatir el phishing y bloquear el spam. La configuración de protocolos de autenticación aumenta la capacidad de entrega.

• Quejas de spam. Si los suscriptores envían mensajes masivos como spam, los proveedores de correo electrónico pueden colocar dichos correos en la carpeta correspondiente o bloquearlos. Por lo tanto, después de las quejas de spam, hay problemas con la capacidad de entrega y la reputación del remitente.

• Reembolsos Los rebotes duros ocurren cuando los correos electrónicos se envían a direcciones no válidas. Dichos correos informan a los proveedores de correo electrónico sobre la probabilidad de que la base de datos de direcciones haya sido comprada o recopilada por métodos ilegales. En el marketing por correo electrónico, es extremadamente importante monitorear este indicador y eliminar las direcciones no válidas a tiempo.

• Caer en trampas de spam. Los problemas con dichas direcciones surgen por varias razones, y una de ellas es la falta de higiene de la lista de correo. Para evitar caer en la trampa del spam y evitar envíos a direcciones no válidas, es importante utilizar una suscripción de dos pasos. Además, debe limpiar regularmente la base de datos de suscriptores inactivos y direcciones no válidas. De lo contrario, la reputación del remitente disminuirá con cada envío.

• Darse de baja. Si los suscriptores no leen los correos electrónicos de la empresa en masa, entonces son irrelevantes. Un alto porcentaje de cancelaciones de suscripción de los proveedores de correo electrónico sirve como señal de que se está enviando contenido de baja calidad. Como resultado, se reduce la reputación del remitente.

• Frecuencia de los envíos. Si envía inmediatamente una gran cantidad de correos desde una nueva dirección IP, puede ingresar a la lista negra. Los proveedores de correo electrónico sospechan de este aumento en la actividad. Por lo tanto, es importante aumentar gradualmente el número de cartas enviadas y en el futuro hacer envíos regulares.

Algunos factores de esta lista dependen de la configuración correcta del aspecto técnico de los envíos, otros de la calidad del contenido y la capacidad de captar suscriptores, y otros de la limpieza de la lista de correo. Echemos un vistazo más de cerca a por qué es tan importante limpiar regularmente la base de datos de direcciones.

¿Cuál es la puntuación de IP del remitente?

Las direcciones IP son identificadores únicos para flujos de correo electrónico. Pueden ser generales o dedicados. Con una IP dedicada, puedes controlar tu reputación por tu cuenta sin preocuparte por las acciones fraudulentas de otros remitentes desde un nombre de dominio común.

Una lista de correo de alta calidad, compilada mediante suscripción dual o herramientas profesionales, aún no es garantía de la confiabilidad y autoridad de su IP (Protocolo de Internet). Este parámetro está determinado por la calidad del entorno en el que envía correos.

Aumentar la autoridad de su puntaje de IP es una prioridad máxima. Esto ayuda a los servicios de correo electrónico a calificar sus correos electrónicos como relevantes y enrutarlos a la bandeja de entrada, no a la carpeta de correo no deseado. Por lo tanto, antes de registrar una cuenta en un dominio de correo, es recomendable verificar la IP del servicio, y solo después de eso, lanzar campañas de correo electrónico.

Cómo construir una buena reputación de remitente de correo electrónico

Estos son los factores más importantes que debe implementar para que su reputación sea buena:

• Folletos de calidad

  Lo mejor es construirlos desde cero y ni siquiera pensar en comprarlos.

• Correos electrónicos de suscripción doble

  Con la opción de suscripción doble, literalmente puede pedir permiso a las personas antes de enviarles correos electrónicos. Los destinatarios deberán hacer clic en el enlace en el cuerpo del correo electrónico de activación para suscribirse al boletín.

  La lista de contactos que le han dado permiso para recibir mensajes es un prospecto confiable garantizado de personas reales que revisan regularmente su correo. Recuerde, una campaña de correo electrónico exitosa comienza con una lista de calidad de destinatarios en vivo. La reputación de la dirección de correo electrónico depende de eso.

• Reputación del dominio

  Los ISP también monitorean el correo electrónico de reputación de dominio con bastante frecuencia. Por tanto, no estará de más que configures la autenticación de tu dominio de correo de acuerdo con las normas y leyes aplicables.

• lista blanca

  Incluya una solicitud de lista blanca en su correo electrónico de bienvenida. Aquí todo es como en la tienda de aplicaciones: difícilmente estarías evaluando una aplicación en particular si no tuvieras esa oportunidad. Alternativamente, puede pedir cortésmente a sus seguidores que lo agreguen a su libreta de direcciones.

• Solo contenido específico y relevante

  Optimizar y orientar el contenido es mucho más conveniente después de la segmentación. En este caso, puede ver las necesidades e intereses específicos de su audiencia. Gracias a esto, el número de clics y el porcentaje de aperturas de tus emails aumentarán, y tu mala reputación poco a poco empezará a mejorar.

• Tiempo preciso

  El tiempo es esencial en el marketing por correo electrónico y las ventas. No basta con tener contenido relevante y dirigido: también debe llegar a la persona adecuada en el momento adecuado. Cada día se envían millones de correos electrónicos. Y si no quiere que sus mensajes se pierdan entre esta multitud, necesita saber cuándo su audiencia estará interesada en su envío masivo de correos electrónicos.

• Interacción con la audiencia

  Redefinir sus mecanismos de participación lo ayudará a identificar clientes potenciales que estén interesados ​​en contenido relevante y filtrar a aquellos que no estén interesados ​​en él. Puede lograr esto refinando su orientación.

  Además, la participación de la audiencia se puede aumentar a través de herramientas, nuevas vías de comunicación y estrategias para mantener una comunicación constante en todos los puntos de contacto.

• Automatización

  Finalmente, una de las formas más efectivas de mejorar su reputación es automatizando su campaña de correo electrónico. El software confiable y multifuncional de hoy le permite encontrar clientes potenciales objetivo, verificar el buzón de cada suscriptor y automatizar el ciclo completo de distribución, de principio a fin.

Puntuación de spam de correo electrónico

Para no entrar en spam al enviar correos electrónicos, utilice una herramienta de verificación de correo electrónico para comprobar la puntuación de correo no deseado.

Y sigue las reglas:

• contacte solo a aquellos que están esperando su carta;

• dejar que la gente se dé de baja;

• no se exceda con enlaces, imágenes y palabras basura;

• aporta valor a los correos electrónicos y realiza un seguimiento de las estadísticas.

Conclusión

Mejorar la reputación del remitente de correo electrónico se trata de mejorar la capacidad de entrega del correo electrónico. Es uno de los factores clave en el crecimiento de las ventas y el éxito del marketing por correo electrónico.

Ahora sabe qué buscar para que sus campañas publicitarias tengan éxito. Lea otros artículos en nuestro blog para obtener mucha información útil sobre el marketing por correo electrónico.