¿Qué son los anuncios de retargeting y cómo funcionan?

Sería maravilloso si hacer crecer su negocio fuera tan simple como atraer prospectos ideales a su sitio web y convertirlos en compradores en su primera visita. Entonces, todas las estrategias de marketing que necesitarías serían cosas como SEO, marketing de contenido y redes sociales. Pero, según Marketo, aproximadamente el 96% de los visitantes que llegan a tu sitio web no están listos para comprar durante su primera visita. Por lo tanto, necesita una estrategia para perseguir, atraer y capturar su información principal manteniendo su nombre frente a ellos.

Ahí es donde entra en juego el retargeting. Es una estrategia publicitaria que le permite mantener su marca frente a clientes potenciales después de que abandonen su sitio web sin comprar. Le permite mostrar a estos visitantes anuncios relacionados con su actividad en su sitio mientras están en otros sitios web. Es una estrategia efectiva en la que la tasa de clics (CTR) es 10 veces mayor que la de los anuncios gráficos regulares. Además, los visitantes del sitio web que son redirigidos tienen un 70% más de probabilidades de convertirse. Con una tasa de éxito como esa, echemos un vistazo más de cerca a esta estrategia.

Cómo funcionan los anuncios de retargeting

Las campañas de reorientación le permiten mostrar anuncios específicos a los visitantes del sitio que demostraron interés en su producto en función de características como su comportamiento, el tiempo o la frecuencia en su sitio web. Estos anuncios aparecen mientras están en otros sitios web, páginas de motores de búsqueda o plataformas de redes sociales y están habilitados por píxeles o su dirección de correo electrónico, según el tipo de campaña.

¿Por qué debería usar anuncios de retargeting?

Hay muchos beneficios de la reorientación. Ya hemos establecido que son efectivos. Eso se debe en parte a que 3 de cada 4 consumidores notan la reorientación de los anuncios gráficos. También está altamente orientado en función de la audiencia específica que ya conoce su marca. Además, comienza a entregarse a los clientes potenciales de inmediato, si así lo desean. Por lo tanto, no sorprende que sus tasas de clics sean mucho más altas que las de los anuncios gráficos normales.

Retargeting vs. Remarketing: ¿cuál es la diferencia?

Los términos retargeting y remarketing a menudo se usan indistintamente. Aunque son similares, no son lo mismo.

La reorientación implica el uso de píxeles de seguimiento o cookies y, en la mayoría de los casos, se centra en convertir nuevos prospectos en clientes potenciales cuando no actuaron durante las visitas a su sitio web.

El remarketing generalmente se refiere al marketing por correo electrónico a los clientes potenciales para avanzarlos a través de su embudo. Hay ocasiones en las que la reorientación es un enfoque de remarketing para publicar anuncios dirigidos a clientes potenciales existentes, alentándolos a dar el siguiente paso con su organización.

Métodos de recopilación de datos de audiencia

Hay dos métodos comunes para recopilar datos de audiencia para campañas de reorientación para garantizar que los prospectos correctos vean los anuncios correctos. Estos métodos incluyen el uso de píxeles de reorientación y listas de correo electrónico.

Píxeles de reorientación

Este método de desarrollo de audiencia implica la colocación de un código JavaScript (un píxel) en su sitio web o página de destino. Cada vez que alguien visita su sitio web o página de destino, el píxel coloca una cookie anónima en el navegador del visitante. Este píxel se comunica con su proveedor de remarketing cuando el cliente potencial abandona su sitio web para navegar por otros sitios web. Da como resultado que este cliente potencial vea sus anuncios.

Listas de retargeting

Al reorientar prospectos existentes para quienes ya tiene su dirección de correo electrónico, puede usar su dirección de correo electrónico para activar anuncios específicos para atraerlos a dar el siguiente paso con su marca. Por ejemplo, si desea que un suscriptor del blog descargue un documento técnico o un libro electrónico y ha estado ignorando sus invitaciones para hacerlo en su sitio web. Esta también es una excelente manera de alentar a los suscriptores gratuitos a actualizarse a suscripciones pagas. Ambos son excelentes candidatos para campañas de retargeting.

Objetivos de la campaña

Al planificar una campaña de retargeting, es importante saber lo que quiere lograr. Hay dos objetivos comunes para esta estrategia: conocimiento y conversión.

La conciencia está diseñada para educar a los visitantes sobre las funciones, los anuncios o los cambios de su producto. Este objetivo es mejor para los prospectos que tienen poca experiencia con su marca.

La conversión se dirige a clientes potenciales que están más familiarizados con su marca o sus productos y que aún no han aprovechado una oferta. Su objetivo es lograr que hagan clic en el anuncio, llevándolos a una página de destino diseñada para convertirlos.

Plataformas de retargeting

Hay muchas plataformas o herramientas disponibles para implementar tus campañas de retargeting. AdRoll, Retargeter y PerfectAudience son ejemplos de plataformas de terceros. También puede aprovechar las herramientas que ofrecen los motores de búsqueda como Google y Bing o las plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn. La plataforma que seleccione dependerá en parte de sus objetivos e industria.

Cómo configurar una campaña de anuncios de retargeting

Una vez que haya elegido una plataforma de retargeting, es hora de configurar su campaña de retargeting. Aquí vamos a utilizar Google Ads como ejemplo. Solo una nota, Google Ads se refiere a 'retargeting' como 'remarketing', así que no deje que esto lo confunda.

1. Comience iniciando sesión en su cuenta de anuncios
2. Seleccione la 'Biblioteca compartida' - 'Audiencias' - 'Configurar remarketing' - 'Ver etiqueta de anuncios para sitios web'
3. Copie el código de la etiqueta de remarketing y péguelo en la parte inferior de las páginas del sitio web o las páginas de destino que está utilizando para su campaña.
4. Guarde los cambios y publique estas páginas.
5. Use 'Google Tag Assist' para verificar que su etiqueta funcione correctamente
6. Haga clic en 'continuar' y luego en 'Volver a audiencias'

Su etiqueta comenzará a recopilar visitantes del sitio web y su lista comenzará a crecer.

A continuación, podrá configurar varias campañas de retargeting para:

• Muestre anuncios a visitantes anteriores del sitio cuando visiten su sitio web y usen aplicaciones en la red de Google.
• Use anuncios gráficos dinámicos para los visitantes en función de los productos o servicios específicos que vieron mientras visitaban su sitio web
• Muestre anuncios a los visitantes que usaron su aplicación móvil o visitaron su sitio web en su dispositivo móvil
• Presentar anuncios a los visitantes mientras realizan búsquedas de seguimiento relevantes
• Muestre anuncios a los visitantes que han visto sus videos de YouTube
• Muestre sus anuncios a clientes potenciales o clientes mientras navegan por diferentes sitios web cargando sus direcciones de correo electrónico.

Supervise su progreso mediante el seguimiento de cosas como los clics en el sitio web, el alcance y la tasa de clics (CTR).

La reorientación es una forma efectiva de aumentar las conversiones, capturar más clientes potenciales y hacer crecer su negocio. Comenzar no tiene por qué ser complicado. Comience recopilando datos de audiencia, determinando los objetivos de su campaña y seleccionando la plataforma que mejor se adapte a sus objetivos e industria. Configure su primera campaña y realice un seguimiento de sus resultados. Como todas las estrategias de marketing, recuerde revisar y ajustar su enfoque para mejorar continuamente sus resultados.