¿Qué es la reorientación? Cómo crear un anuncio de retargeting en 2023

Los visitantes que navegan por su sitio y luego llenan sus carritos de compras y abandonan sin comprar nada son demasiado frecuentes. En realidad, el 98% de las personas que visitan su sitio web no compran nada en su primera visita a un sitio.

Sin embargo, ¿por qué es esto? Los clientes potenciales sienten curiosidad por lo que puedes ofrecer; sin embargo, no pudieron comprar por alguna razón. Entonces, ¿cómo los mantiene comprometidos con su oferta incluso cuando ya no forman parte de su equipo de ventas?

El retargeting es el lugar donde entra en juego. Esta técnica de marketing digital ayuda a las empresas a convertir a los clientes interesados ​​en clientes que pagan. Pero primero, veamos cómo se usa.

¿Qué es la reorientación?

El retargeting es un método para promocionar a los usuarios que han dejado de usar la aplicación y que ya instalaron una aplicación mucho antes de la conversión de la aplicación. A veces denominado remarketing, este método es muy popular debido a que la intención previa de un individuo aumenta su probabilidad de conversión que los nuevos usuarios.

Por ejemplo, suponga que su análisis móvil revela que un cliente ha expresado interés en un producto en particular y todavía está usando su aplicación de comercio electrónico que se ejecuta en su teléfono; sin embargo, no lo han comprado por más de un mes. Es posible volver a dirigir al usuario con un incentivo o promoción en particular para convencerlo de que regrese a su aplicación y complete la compra.

¿Cómo funciona la reorientación?

El retargeting funciona a través de "cookies", pequeños fragmentos de datos creados por un navegador web que se pueden usar para recordar a los usuarios que han visitado su anuncio o página web. Luego, los equipos de marketing usan la información de las cookies para entregar anuncios a los clientes nuevamente para recordarles lo que estaban buscando comprar. Cuando muestra anuncios relevantes y dirigidos a clientes interesados, aumenta la visibilidad de la marca y, en la mayoría de los casos, las conversiones.

El retargeting viene en una variedad de formas y tipos. Por ejemplo, estos puntos de contacto pueden aparecer en correos electrónicos, SMS, anuncios gráficos o sociales.

¿Cuántos tipos de anuncios de retargeting existen?

Si está involucrado en el mundo digital del marketing, existen innumerables tipos de anuncios de retargeting disponibles, y su creatividad e imaginación son los únicos límites. Por ejemplo, suponga que está interesado en el lanzamiento de marketing por correo electrónico o anuncios de Google o que contempla hacer uso de plataformas de redes sociales con fines de retargeting. En ese caso, existen numerosas opciones para orientar el marketing. Los tipos más conocidos de anuncios de retargeting empleados hoy en día son:

• Usuarios segmentados de embudos de ventas Puede dirigirse a los usuarios por el tipo de producto o páginas que han visto utilizando embudos de ventas directos. También es posible utilizar embudos de ventas directas para obtener información sobre el contenido o los elementos que los usuarios buscan en su sitio web o tienda en línea.
• Persona compradora: Dirigirse a personas compradoras particulares es uno de los métodos más buscados para orientar el marketing para reorientar, independientemente del mercado objetivo al que se dirige. Centrarse en datos demográficos específicos basados ​​en el género, la edad, las ubicaciones geográficas, los intereses o incluso las compras anteriores en línea lo ayudarán a enfocarse en la audiencia adecuada que realmente siente curiosidad por la marca de su empresa.
• Audiencias personalizadas en las redes sociales: las redes sociales ofrecen excelentes formas de administrar y lanzar campañas publicitarias dirigidas a la reorientación, específicamente mediante la personalización de la audiencia de Facebook. Las audiencias personalizadas de Facebook ofrecen la posibilidad de cargar registros de información de contacto y correos electrónicos para incluirlos en cualquier campaña creada utilizando la plataforma.
• Marketing de canales cruzados: si desea llegar a los usuarios en varios sitios web y plataformas de redes sociales que visitan simultáneamente, es posible hacerlo empleando estrategias de marketing de canales cruzados en su próxima campaña de retargeting. El marketing de canales cruzados puede promover de manera efectiva el conocimiento de la marca y aumentar el reconocimiento de la marca en múltiples sitios web y plataformas de redes sociales.

¿Qué es la reorientación de Facebook?

El retargeting en Facebook usa datos de la audiencia para mostrar anuncios y dirigirse a los usuarios que visitan su sitio para traerlos de vuelta a su sitio y convertirlos en clientes.

La tecnología de Facebook utiliza datos de varios perfiles para permitirle llegar a la audiencia adecuada. De manera similar al comportamiento basado en la web, los datos se pueden usar para mostrar sus anuncios en las fuentes de noticias apropiadas.

Cuando se anuncia en Facebook, tendrá la ventaja de su enorme base de usuarios. Además del volumen de información que Facebook recopila sobre sus usuarios, es probable que haya clientes potenciales que no obtuviste al ver tus anuncios. Esto se debe a que Facebook revisa el historial de búsqueda de los usuarios anteriores y muestra anuncios relacionados con el usuario.

Cómo reorientar en Facebook

1.   Cree una lista de sus contactos existentes o cree grupos de contactos desde su sitio.

Al principio, necesitará algunos clientes potenciales a los que pueda dirigirse. Primero, utilizando el software de marketing de su elección, cree un inventario de clientes potenciales en función de dos criterios, como la etapa del ciclo de vida y los intereses en relación con el tema de la descarga más reciente. Si la lista es muy amplia, puede continuar con el siguiente paso. Si no es así, debe revisar su configuración de segmentación y/o el retargeting que está utilizando.

2. Sube esa lista al Administrador de Facebook.

Después de que nuestra lista se haya completado, podemos descargarla. CSV y luego importe los datos al administrador de audiencias personalizadas para asociar las direcciones de correo electrónico a los perfiles de Facebook. (Existen plataformas de terceros que también pueden conectar estas listas a plataformas de redes sociales, por lo tanto, siéntase libre de elegir la que mejor se adapte a su negocio).

Elija "Administrar sus anuncios" en la página de inicio de Facebook para publicidad y luego haga clic en "Público" en el lado derecho de la barra de herramientas. Esto le permitirá hacer una lista de clientes cargando el archivo .CSV o .TXT y la opción de ordenarlo por ID de usuario, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Asegúrese de dar a su lista un nombre adecuado para que sea fácil de localizar más tarde. Además, debe esperar al menos unas horas para que se llene. Si intenta hacer un anuncio de inmediato, es posible que la audiencia no se llene por completo.

3.   Determine su URL de destino.

Para iniciar una cuenta en Facebook, haga clic en "Crear anuncio" en la esquina inferior derecha. Botón "Crear anuncio" en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio de la plataforma de anuncios. Se le pedirá que seleccione un objetivo para su campaña. Independientemente de lo que decida hacer, debe incluir un número de seguimiento UTM y un pequeño fragmento de texto en la parte inferior de su URL para ayudar a rastrear su éxito y rastrear la cantidad de clics y conversiones generadas por sus campañas. Por ejemplo, crearíamos una campaña titulada "Retargeting" y nuestra URL para la versión de prueba podría verse así:

http://offers.hubspotm/free-trial? utm_campaign=retargeting&utm_medium=social&utm_source=facebook

Después de haber creado su URL, debe darle el nombre a su campaña. Use el mismo nombre para sus campañas, lo que facilita el seguimiento cuando tiene varias campañas en ejecución.

4.   Segmenta tus anuncios.

Elija la audiencia a la que desea dirigirse y seleccione el área en la que desea enfocarse. El lugar será una configuración "Y", lo que significa que cuando su base de datos contiene clientes potenciales de todo el mundo y selecciona solo "Estados Unidos", algunas personas no verán sus anuncios.

En función de las características de las personas de sus compradores, así como de las personas de sus compradores, puede ordenar su audiencia por intereses, comportamiento o edad. También puede usar otros datos demográficos que pueden hacer que los anuncios sean más relevantes. En el caso de las campañas de conversión, se dirige a un conjunto particular de personas que ya están interesadas en sus productos; por lo tanto, agregar diferentes categorías de Facebook puede no ser apropiado.

5.   Establece tu presupuesto.

Antes incluso de comenzar la campaña, asegúrese de tener un presupuesto establecido para estrategias pagas y divídalo en canales. Si está ejecutando campañas de Facebook, debe establecer un presupuesto anual para el período de tiempo de la campaña y luego realizar un seguimiento y ajustarlo según sea necesario. Para los principiantes, es mejor cambiar la oferta por "Optimizar para clic en el sitio web".

6. Creando tu anuncio.

Cada anuncio puede tener hasta seis imágenes, lo que significa que puede determinar cuál funciona mejor. Asegúrese de ser preciso y claro en su ubicación, y agregue botones de llamada a la acción relevantes como Comprar ahora y Más información o Descargar. En la esquina inferior derecha del anuncio.

De forma predeterminada, los anuncios se muestran en las fuentes de noticias móviles, en un lado de los escritorios, así como en las aplicaciones móviles de las empresas asociadas. Dependiendo de dónde prefiera que sus clientes vean los anuncios, es posible que prefiera desactivar una o más de estas opciones para que solo se muestren en la sección de noticias de escritorio.

Una vez que haya configurado todo, puede presionar el botón "Publicar" en la esquina inferior derecha de la pantalla.

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