¿Qué es el costo de oportunidad en un negocio de comercio electrónico?

¿Qué es el costo de oportunidad en un negocio de comercio electrónico?

El mundo del comercio electrónico está creciendo día a día y los profesionales del marketing se enfrentan a costos de oportunidad para generar más ganancias e ingresos. El tiempo que dedique al marketing a través de un aspecto de comercio electrónico tomará recursos y tiempo de otro sector que podría investigarse.

Un ejemplo es poner toda su energía y esfuerzo en Google AdWords y asegurarse de que su empresa se clasifique como el mejor resultado para ciertas frases clave. Si todos sus esfuerzos se concentran en un área, no puede expandirse a otras áreas que podrían beneficiar a la empresa. Podría haber sido más efectivo expandir esas palabras clave y convertirse en la segunda o tercera con cientos de otras posibilidades. Separar sus servicios en función de las tendencias y los resultados permitirá que su negocio sea más eficiente y genere más ingresos.

Tipos de costos de oportunidad

Al evaluar el costo de oportunidad, los economistas observan dos tipos de costos de oportunidad: implícitos y explícitos.

Costo de oportunidad explícito

“Los costos explícitos son aquellos en los que se incurre al tomar un curso de acción específico”, dijo el Dr. Bob Castaneda, director del programa en la Facultad de Administración de Tecnología de la Universidad de Walden.

Los costos de oportunidad específicos que llegan a una decisión pueden incluir costos de salarios y otros materiales, alquiler de compra de acciones, servicios públicos y otros gastos tangibles. Además, la cantidad de dinero necesaria para proceder con la decisión se incluirá en los gastos expresamente señalados.

Costo de oportunidad implícito

Sin embargo, “es posible que se haya incurrido o no en costos implícitos al renunciar a una acción específica”, afirma Castaneda.

Los costos implicados pueden estar en forma indirecta y pueden ser difíciles de determinar. Sin embargo, reflejarían los ingresos y otras ventajas obtenidas si hiciera una elección diferente.

Cálculo del costo de oportunidad

La fórmula del costo de oportunidad lo ayuda a calcular la diferencia entre los resultados anticipados (o el rendimiento real) para dos opciones posibles. Esta fórmula puede ser útil en dos situaciones diferentes. Puede determinar el efecto sobre una decisión futura o las ganancias o pérdidas de decisiones anteriores.

Utilice esta fórmula para determinar el costo de oportunidad para posibles inversiones comerciales:

Costo de oportunidad = Rentabilidad de la opción A – Rentabilidad de la opción B

Cuantos más datos en tiempo real pueda incorporar, como el salario a la tasa de mercado, las tasas promedio de rendimiento, los valores de por vida de los clientes y las finanzas de la competencia en su pronóstico, más preciso será. Por lo general, es más confiable evaluar el costo de oportunidad en retrospectiva que pronosticarlo.

Si está analizando costos de inversión en el pasado y la fórmula sigue siendo idéntica; sin embargo, las etiquetas se modifican ligeramente.

Costo de oportunidad = Rentabilidad de la opción no elegida – Rentabilidad de la opción elegida

Tenga en cuenta que si un contador, propietario de un negocio o un inversionista experimentado está haciendo los cálculos, existen algunas limitaciones al calcular los costos de oportunidad. Aunque la fórmula es simple, las variables pueden no serlo. No es fácil definir elementos no monetarios como tiempo, riesgo, esfuerzo y habilidades.

Por ejemplo, las tres semanas que está en el proceso de reclutar y entrevistar al director de marketing no es tiempo para jugar con una nueva característica. Por lo tanto, no siempre se trata de "¿Cómo se gasta mejor este dinero?" En cambio, a veces el tema más importante es "¿Qué opción me da la ventaja comparativa?"

¿Cómo se aplican los costos de oportunidad a los vendedores de comercio electrónico?

Los ejemplos anteriores son sensatos para propietarios y agricultores. Sin embargo, ¿cuál es su relación con el mundo del ecommerce? La verdad es que el costo de oportunidad se aplica a prácticamente todos los aspectos del funcionamiento de una tienda en línea, incluido el uso de un recurso y más de una solución.

El ejemplo más obvio de costo de oportunidad es el proceso de almacenamiento de inventario. Los propietarios de negocios de comercio electrónico no solo tienen una cantidad restringida de dinero para comprar inventario, sino también una cantidad restringida de espacio de almacenamiento. En este caso, el costo de oportunidad se determina en función de los diversos artículos que se podrían comprar, así como de la cantidad de espacio de almacenamiento que ocupan.

Examinar estos factores y los resultados probables de elegir uno sobre el otro puede ayudar a dibujar una imagen precisa de las diversas alternativas para elegir. Para los vendedores que crean sus productos en línea, los costos potenciales de varias materias primas podrían analizarse de manera similar.

El costo de oportunidad ciertamente también está presente en otras áreas del comercio electrónico. Enviar artículos a los clientes es solo una instancia. Los beneficios de ofrecer una variedad de opciones de envío, lo que resulta en costos más altos y una mayor satisfacción del cliente, podrían evaluarse frente a una estrategia más simple que requiera poco esfuerzo, tiempo y gastos, pero que sea menos eficiente. La introducción de nuevos productos, la contratación de más empleados o incluso la transición del hogar al espacio de oficina para uso comercial son solo dos de las muchas posibilidades posibles.

Ejemplos de costo de oportunidad para vendedores de comercio electrónico

Ya proporcionamos los tres tipos de costos de oportunidad que se aplican a los comerciantes de comercio electrónico. Sin embargo, un costo de oportunidad adicional es particularmente importante al elegir entre el modelo de comercio electrónico tradicional y el envío directo.

En el modelo de comercio electrónico mayorista tradicional, el minorista decide qué productos ofrecer y luego se pone en contacto con los proveedores para determinar la mejor opción para su negocio. Después de seleccionar proveedores, el minorista ordena cada artículo en una cantidad específica a través de su proveedor. Luego comienzan a vender los productos a los clientes a través de su sitio web y otras plataformas de comercio electrónico como Amazon, eBay, etc. El vendedor enviará el producto al comprador cuando se complete la venta.

El modelo Dropshipping de comercio electrónico difiere en un solo aspecto. Cuando una empresa de dropshipping ha identificado proveedores adecuados para sus necesidades, publica los artículos en su sitio en lugar de pedir una gran cantidad de artículos directamente a los proveedores. En cambio, solo compre artículos del proveedor una vez que se reciban los pedidos de los clientes. El proveedor luego enviará el artículo directamente al cliente.

El costo de oportunidad puede derivarse de la decisión de comprar artículos del proveedor antes o después de que el cliente le compre a usted. Si compra inventario antes de la venta, el vendedor tiene que pagar los artículos hasta el momento en que se venden.

Además, tienen que pagar los gastos de almacenamiento, así como el costo de envío del producto al cliente. Si las unidades no se venden, el vendedor debe encontrar formas de deshacerse del producto sobrante. Lo que queda claro de este ejemplo es que es muy caro, para empezar. El dropshipping tiene un gasto inicial más bajo, lo que hace que el costo de oportunidad sea más bajo.

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