¿Qué es la industria MarTech (tecnología de marketing) y cómo simplifica el comercio de medios?

Atrás quedaron los días en los que un especialista en marketing realizaba investigaciones y campañas manualmente. La industria del marketing actual se basa principalmente en la tecnología. Estas herramientas, conocidas como MarTech, simplifican la mayoría de las actividades de marketing, incluido el comercio de medios. En esta publicación, exploraremos qué es MarTech y cómo hace que el comercio de medios sea muy sencillo.

¿Qué es MarTech (o tecnología de marketing)?

MarTech es un término general para el grupo de herramientas de software que utilizan los especialistas en marketing para planificar, ejecutar y medir campañas de marketing. Estas herramientas se utilizan para simplificar los procesos de marketing a través de la automatización. Recopilan y analizan datos, agilizan la gestión de campañas y el compromiso con su público objetivo. El grupo de herramientas que utiliza la empresa para las actividades de marketing se denomina MarTech Stack.

¿Por qué es importante la tecnología de marketing?

El marketing moderno no sería posible sin la tecnología de marketing. Cada vez que utiliza una plataforma de correo electrónico para distribuir una campaña de correo electrónico o analizar el análisis de su sitio web, está utilizando MarTech. Aquí hay algunas razones por las que MarTech es importante:

MarTech integra marketing y operaciones

La tecnología de marketing fomenta la colaboración entre los departamentos de marketing y operaciones. Herramientas de MarTech, los equipos obtienen datos en tiempo real para tomar decisiones basadas en datos.

MarTech le permite evaluar todo el recorrido del cliente

Cuando integra MarTech, puede ver los datos del cliente desde la primera visita hasta la compra. MarTech le permite responder preguntas sobre su cliente como:

• ¿Cómo te encuentran? ¿Cuál fue su primera interacción con tu marca?
• ¿Cuál de tus canales convierte mejor?
• ¿Cómo puedes mejorar tu estrategia de marketing y ayudar a tus clientes a convertir?.

MarTech lo ayuda a comercializar de manera más inteligente

Cuando utiliza las herramientas de MarTech, puede automatizar la eficiencia, optimizar los datos y los procesos. Como resultado, aprovechar la tecnología le permite comercializar de manera más rápida e inteligente.

¿Para qué se utiliza MarTech?

La combinación de herramientas digitales que utiliza para optimizar su trabajo se denomina pila MarTech. Aborda la mayoría de las actividades de marketing y varios casos de uso, tales como:

Soluciones de datos y análisis

Los especialistas en marketing recopilan datos estadísticos, los analizan y los utilizan para determinar tendencias y acciones.

La tecnología de marketing ayuda a los especialistas en marketing a planificar y ejecutar campañas de marketing. El software de análisis digital ayuda a los especialistas en marketing a analizar el comportamiento del consumidor al recopilar y comprender datos. También permiten a los especialistas en marketing medir y comprender el rendimiento de las campañas.

¿Qué tipo de solución utiliza para este caso de uso? Software de análisis digital (piense en Google Analytics)

Comercio y ventas

Otra parte de la pila de marketing son las soluciones de automatización de ventas. Estas tecnologías incluyen la automatización del proceso de ventas desde la adquisición de clientes potenciales hasta la compra. Las herramientas de MarTech permiten la colaboración entre marketing, ventas, distribución y logística en toda la cadena de suministro. Al hacer esto, las herramientas de MarTech ayudan a cerrar la brecha entre marketing y ventas, impulsando la generación de oportunidades y mejorando la experiencia del cliente.

Soluciones que puede utilizar para este caso: software CRM, software de ventas (por ejemplo, Salesforce, Shopify)

Contenido y experiencia

Las herramientas de marketing pueden ayudar a las empresas a administrar su contenido de manera eficiente y crear una experiencia holística para los clientes. Herramientas de contenido y experiencia que ayudan a los especialistas en marketing incluso a crear un sitio web para que puedan administrar su presencia en la web y ofrecer contenido atractivo e informativo. Otras herramientas ayudan con la optimización de motores de búsqueda, el marketing de búsqueda o las redes sociales.

Relaciones con los clientes

Las relaciones con los clientes implican estrategias y prácticas que gestionan las relaciones e interacciones con los clientes a lo largo de su viaje. Estas soluciones ayudan a automatizar tareas repetitivas, aumentando la eficiencia y brindando una experiencia personalizada a los clientes.

gestión de marketing

También existen soluciones de marketing para gestionar el talento de marketing, las colaboraciones y la gestión de productos.

Mejores prácticas de MarTech

A medida que crecen las necesidades de marketing digital de la organización, las soluciones también se multiplican. Como resultado, los especialistas en marketing suelen tener dificultades para encontrar la herramienta adecuada entre miles de plataformas diferentes. El crecimiento de Internet hizo que la cantidad de soluciones de marketing digital se disparara exponencialmente.

Mientras que en 2011 el número de empresas rondaba las 150, ahora este número supera las 5000.

Fuente

Con un entorno tan dinámico, los especialistas en marketing no pueden permitirse cometer errores. Por lo tanto, para obtener el mejor ROI de la pila de marketing, aquí hay una lista de mejores prácticas:

• Audita tu pila existente

Antes de agregar nueva tecnología, verifique qué soluciones ya tiene. Si no lo hace, corre el riesgo de pasar por alto los errores y terminar con varias soluciones que no se comunican entre sí. Al hacer esto, lo ayudará a evaluar las capacidades de su pila y evitar problemas.

• Asegúrese de que la nueva tecnología de marketing se integre con sus soluciones existentes

Una vez que elija una solución candidata, considere cómo se integrará la nueva tecnología con su pila existente. La falta de integración es uno de los problemas más comunes que mencionan los especialistas en marketing. La nueva solución debe alinearse con sus objetivos comerciales y de marketing, respaldar sus casos de uso y necesidades comerciales.

• Al subcontratar, elija una empresa que se encargue de la implementación

Si elige comprar la herramienta e implementarla usted mismo, asegúrese de que su equipo conozca los detalles finos de la implementación y ejecución de la herramienta. De lo contrario, puede subcontratar la tecnología. En este caso, asegúrese de que el proveedor se encargue de la configuración y la capacitación.

• Supervisar las métricas de marketing

Las métricas de monitoreo y seguimiento, como la tasa de apertura, la tasa de conversión y demás, pueden llevar mucho tiempo si se realizan manualmente. Además, corre el riesgo de perder la marca. Elija una solución que rastree y mida automáticamente sus métricas y ofrezca recomendaciones sobre cómo mejorar su campaña para obtener los mejores resultados.

• Aproveche la automatización

Para aprovechar al máximo su MarTech, debe utilizarlo para automatizar su sistema de marketing tanto como sea posible. La automatización lo ayuda a optimizar su sistema, crear más clientes potenciales en menos tiempo, analizar los datos de los clientes y trabajar en general de manera más rápida y efectiva.

• No altere su estrategia de marketing

Con las muchas herramientas disponibles para su pila, seguramente obtendrá muchas recomendaciones para mejorar su estrategia. Sin embargo, no caiga en la tentación de cambiar toda su estrategia a la vez. Esto podría crear más problemas que soluciones. Cree su pila de MarTech en torno a sus objetivos comerciales y de ventas, y no al revés.

• Aproveche sus datos

Los datos precisos son como el oro para los especialistas en marketing. Para beneficiarse de sus datos, el centro de datos no solo debe tener una gran cantidad de datos disponibles, sino que también debe usar las herramientas adecuadas que lo ayuden a entenderlos. Recuerde segmentar sus datos y etiquetar a sus clientes para que pueda mantener la integridad de los datos y simplificar el acceso a ellos.

Diferencia entre AdTech y MarTech

Existe confusión entre los dueños de negocios e incluso los vendedores entre AdTech (tecnología publicitaria) y MarTech (tecnología de marketing). Aunque estrechamente relacionadas, estas tecnologías realizan diferentes funciones. Entendamos la diferencia entre ellos.

¿Qué es AdTech?

AdTech es un grupo de tecnologías que simplifican la compra y venta de anuncios mediante programación. Estas soluciones cubren todas las plataformas del lado de la demanda, las plataformas del lado de la oferta y los intercambios de anuncios.

AdTech hace posible que las empresas se dirijan a audiencias específicas y optimicen su gasto en publicidad.

Fuente

La tecnología publicitaria está alentando a las empresas a aprovechar más la publicidad digital. Como resultado, la inversión publicitaria ha aumentado constantemente, a pesar del impacto de la pandemia, y se espera que alcance los 220 930 millones de dólares en 2022.

La guía completa sobre qué es AdTech

Diferencia en plataformas

Primero, las plataformas utilizadas para el marketing en línea y la publicidad digital son diferentes. La mayoría de las plataformas son únicas para cada campo. Por ejemplo, los anunciantes utilizan plataformas del lado de la demanda, mientras que una agencia de marketing suele utilizar una herramienta de automatización de correo electrónico.

Diferencia en función

La tecnología publicitaria se basa en una campaña de trabajo. Los anuncios y las métricas medidas están diseñados para posiblemente crear, ejecutar y administrar campañas de publicidad digital. La tecnología publicitaria facilita a los editores, como los propietarios de aplicaciones y sitios web, vender su inventario de anuncios disponible.

MarTech abarca AdTech e incluye también la creación de un embudo de ventas, el fomento de clientes potenciales y las campañas de prueba.

Plataformas y herramientas de tecnología publicitaria

Estas plataformas son utilizadas por la industria de la tecnología publicitaria:

• Plataforma del lado de la demanda

Una plataforma del lado de la demanda es una solución de software que permite a los compradores de medios comprar inventario en intercambios de anuncios y plataformas del lado de la oferta. Los DSP implementan ofertas en tiempo real para que los anunciantes compren medios por impresión.

• Plataforma del lado de la oferta

Un SSP es la versión del lado del proveedor de una plataforma del lado de la demanda. Automatiza la oferta del inventario en un intercambio de anuncios. Las tecnologías utilizadas en un SSP permiten a los editores maximizar su rendimiento al obtener el precio más alto posible por su inventario.

• Red publicitaria

Una red publicitaria generalmente compra inventario de proveedores e intercambios de anuncios y los vende a los anunciantes. Obtenga más información sobre las redes publicitarias y cuáles son las mejores para los editores en nuestro artículo Las 11 mejores redes publicitarias para editores en 2022 .

• intercambio de anuncios

Un intercambio de anuncios es un mercado impulsado por tecnología que simplifica la compra y venta de espacios publicitarios e impresiones entre proveedores y anunciantes. El intercambio gestiona el proceso de compra y venta automáticamente a través de ofertas programáticas en tiempo real.

• servidor de anuncios

Un servidor de anuncios es un software que determina qué anuncios se mostrarán en una propiedad digital. Este software sirve el anuncio al usuario de acuerdo con las especificaciones establecidas por el anunciante en la red publicitaria o en el intercambio de anuncios. También recopila datos sobre el rendimiento del anuncio, como clics e impresiones.

• Plataformas de marketing de motores de búsqueda (SEM)

Estas plataformas utilizan publicidad programática paga para promocionar un sitio web en los motores de búsqueda. Para lograrlo, se conectan a redes publicitarias e intercambios.

La pila de MarTech

Existen tecnologías esenciales tanto para los vendedores B2B como para los B2C:

• Sistema de administración de contenido: el software que lo ayuda a impulsar su sitio web, blog o cualquier otro contenido donde los especialistas en marketing intentan atraer a su audiencia potencial.
• Plataforma AdTech: su pila de AdTech debe ser parte de su pila de marketing. Considere registrarse en una red de publicidad o plataforma de monetización. Combine diferentes tipos de anuncios gráficos, retargeting y software de seguimiento de anuncios.
• Software de marketing por correo electrónico: el correo electrónico es uno de los canales de marketing más efectivos y debe tenerlo en su conjunto de herramientas si desea atraer y nutrir a sus clientes. El marketing por correo electrónico a veces es parte de las soluciones de marketing entrante.
• Software de análisis: no solo el análisis del sitio web, sino también las capacidades de análisis empresarial deben incluirse en su pila. En las grandes empresas, podría ser necesario aprovechar los almacenes de datos o las soluciones de inteligencia de contenido para comprender sus datos en las grandes empresas.
• Marketing experiencial y optimización: el marketing de eventos está cobrando impulso con el crecimiento de los eventos virtuales. Para aprovechar al máximo el marketing experiencial, existen herramientas de gestión de eventos para agregar a su pila.
• Gestión de redes sociales: ¿quién no está en las redes sociales en estos días? Asegurarse de que sus publicaciones y contenido se publiquen a tiempo, monitorear la actividad social y aumentar el compromiso social dependerá en parte de tener las herramientas adecuadas.
• Optimización de motores de búsqueda: un buen SEO puede aumentar la exposición de su marca en los motores de búsqueda y atraer tráfico orgánico a su sitio web. Hay muchas soluciones disponibles para ayudar con la investigación de palabras clave y otras actividades de iniciativas relacionadas con SEO.
• Gestión de las relaciones con los clientes: por último, pero no menos importante, la solución correcta de ventas y CRM puede ayudarlo a realizar un seguimiento de los resultados de sus esfuerzos de marketing.

Cómo simplifica MarTech el comercio de medios

Sin MarTech, el marketing y la publicidad digitales modernos no serían posibles. Las diferentes soluciones que componen la pila de MarTech ayudan a las empresas a optimizar sus procesos de marketing, entre ellos, el comercio de medios.

¿Qué es el comercio de medios? Es la compra de espacio publicitario en tiempo real a través de un proceso automatizado (oferta en tiempo real). Los anunciantes utilizan herramientas programáticas para comprar a los editores que ponen su inventario a disposición en los intercambios de anuncios. Los media traders son los encargados de optimizar este proceso.

Las herramientas MarTech y AdTech ayudan a los editores a maximizar su rendimiento y satisfacer las demandas de los anunciantes. No es necesario contactar a los anunciantes directamente para vender inventario porque la herramienta se encarga de todo en cuestión de segundos.

Conclusión

Sin duda, la industria MarTech ha revolucionado la forma en que trabajan los especialistas en marketing y las agencias de publicidad. Aprovechar las herramientas de MarTech como CodeFuel puede simplificar aún más el proceso. Al ofrecer una plataforma de monetización completa, tiene una solución todo en uno para monetizar sus propiedades digitales.